電子商務銷售的物流模式解析(完整版)
【正文】 出訂單到訂貨送到消費者手中整個過程訂貨狀況，Dell對待任何消費者（個人、公司或單位）都采用定制的方式銷售計算機，所以其物流服務也是配合這一政策而制定的。如果Dell按照承諾將所有的訂貨都直接從工廠送貨上門，必然會造成過高的物流成本。到1999年，Amazon在美國（喬治亞、堪薩斯、內華達、特拉華、肯塔基等州）、歐洲和亞洲共建立了15個配送中心，面積超過350萬平方英尺，其中在喬治亞州的配送中心占地80萬平方英尺，機械化程度很高，同時它也是Amazon最大的配送中心，這是1999年建立的第五個配送中心。為了加強Amazon物流、配送系統(tǒng)的規(guī)劃與管理，Amazon在1998年7月任命世界上最大的零售商WalMart（）的前任物流總裁懷特（Wright）為亞馬遜的副總裁，而懷特在WalMart時管理的配送中心有30個，總面積大約3800萬平方英尺，雇員32000人。物流企業(yè)在電子商務中可以扮演兩種角色：一是可以像制造商和銷售商那樣，從建立電子商務網站一樣開始，獨立從事電子商務業(yè)務；二是為電子商務提供物流、配送服務，其中以第二種角色為主，物流作業(yè)要配合電子商務的需求，提供細致的配送服務。1999年11月，該公司宣布在中國成立第一家合資快運公司，并且在5年內將要在中國100個城市開設辦事處?！ 《⑽覈娮由虅盏奈锪黧w系 我國的電子商務物流體系大致可以有以下幾種組建模式： 。在美國，如Wal－Mart（//）、Kmart（）、Seals（）等，在國內像北京的翠微大廈、西單商場等都開展了電子商務業(yè)務，其物流業(yè)務都與其一般銷售的物流業(yè)務一起安排?！ ?）外包給專業(yè)物流公司?！ Ｔ诮衲?～4月中國倉儲協(xié)會組織的一次全國范圍內的物流狀況調查表明，在采用第三方物流的需求企業(yè)中，%的企業(yè)對第三方的物流服務感到滿意，%的企業(yè)對第三方物流不滿意，不滿意和滿意原因如表1所示?！ ”? 是各行業(yè)對現(xiàn)行物流服務是否滿意的交叉分析，由此可知：食品、電子、家電等行業(yè)對自理的物流服務滿意程度較低，是專業(yè)物流公司未來的目標市場；日化、食品和家電等行業(yè)對第三方物流服務的滿意程度較低，專業(yè)物流公司若要進入這幾個行業(yè)是有一定難度的，但其潛力也很大。比如，1999年美國聯(lián)邦快速公司（FedEx）決定與一家專門提供B to B和B to C解決方案的Intershop()通訊公司合作開展電子商務業(yè)務。按照供應鏈的理論，將不是自己核心業(yè)務的業(yè)務外包給從事該業(yè)務的專業(yè)公司去做，這樣從原材料供應到生產，再到產品的銷售等各個環(huán)節(jié)的各種職能，都是由在某一領域具有專長或核心竟爭力的專業(yè)公司互相協(xié)調和配合來完成的，這樣所形成的供應鏈具有最大的競爭力。自從中美達成就中國加入WTO的雙邊貿易協(xié)定以來，中美兩國就有許多ISP、ICP都想進入中國電子商務市場從事具體的電子商務銷售活動，而國內一些企業(yè)與國外的信息企業(yè)合資組建電子商務公司時解決物流和配送系統(tǒng)問題的辦法主要有兩種：表1
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