電子商務(wù)銷售的物流模式解析-wenkub
2023-07-12 01:22:14 本頁面
【正文】 流的發(fā)貨委托了一家貨運公司，并承諾在款到后2～5天送貨上門，某些偏遠(yuǎn)地區(qū)的用戶每臺計算機還要加收200～300元的運費?！ ∫?、物流作業(yè)流程及其管理 ——Dell 制造商從事電子商務(wù)的情況比較普遍，雖然不同的制造商其電子化的模式不一樣，但我們可以以Dell公司的直銷網(wǎng)站（）為例來分析和說明其物流過程。雖然幾十年以前人們已經(jīng)在論證物流對國民經(jīng)濟的重要性了，但我國由于歷史上一直存在著“重商流、輕物流，重生產(chǎn)、輕流通”的思想，再加上我國在相當(dāng)長的時間內(nèi)沒有形成發(fā)達的市場經(jīng)濟，商品一直處于稀缺狀態(tài)，所以我國缺乏一套具有規(guī)模和水準(zhǔn)的物流配送體系。 物流活動自古有之，并隨著生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展。電子商務(wù)銷售的物流模式分析當(dāng)網(wǎng)民們艱苦搜索過網(wǎng)頁，欣喜地發(fā)現(xiàn)自已需要的食品并確定訂單后，接下來的卻是無奈的等待，貨郎和送貨車遲遲沒有出現(xiàn)。當(dāng)生產(chǎn)力的發(fā)展到一定階段出現(xiàn)了剩余物資后，交換就成為必然，而交換的過程中就必然伴隨著物流活動。 當(dāng)電子商務(wù)給我們帶來無限的網(wǎng)絡(luò)生存暢想的時候，發(fā)展相對滯后的物流業(yè)卻成為了網(wǎng)上生存的巨大瓶頸之一。Dell公司的網(wǎng)站實際提供了一個跟蹤和查詢消費者訂貨狀況的接口，消費者可以查詢從發(fā)出訂單到訂貨送到消費者手中整個過程訂貨狀況，Dell對待任何消費者（個人、公司或單位）都采用定制的方式銷售計算機，所以其物流服務(wù)也是配合這一政策而制定的?！ 〈朔N類型的物流與商流模式對Dell公司有好處是明顯的。如果Dell按照承諾將所有的訂貨都直接從工廠送貨上門，必然會造成過高的物流成本。必須新建物流系統(tǒng)，這個工作是當(dāng)今實施電子商務(wù)過程中最具挑戰(zhàn)性的工作。到1999年，Amazon在美國（喬治亞、堪薩斯、內(nèi)華達、特拉華、肯塔基等州）、歐洲和亞洲共建立了15個配送中心，面積超過350萬平方英尺，其中在喬治亞州的配送中心占地80萬平方英尺，機械化程度很高，同時它也是Amazon最大的配送中心，這是1999年建立的第五個配送中心?！ 。?） 以全資子公司的形式經(jīng)營和管理配送中心。為了加強Amazon物流、配送系統(tǒng)的規(guī)劃與管理，Amazon在1998年7月任命世界上最大的零售商WalMart（）的前任物流總裁懷特（Wright）為亞馬遜的副總裁，而懷特在WalMart時管理的配送中心有30個，總面積大約3800萬平方英尺，雇員32000人。根據(jù)目的地是國內(nèi)還是國外的不同以及所訂的商品是否有現(xiàn)貨（決定集貨時間），送貨期限可以具有很大的區(qū)別，如選擇基本送貨方式，并且商品有庫存，在美國國內(nèi)需要3～7個工作日才能送貨上門；而在國外，加上通關(guān)的時間，需要2～12個星期才能送貨上門。物流企業(yè)在電子商務(wù)中可以扮演兩種角色：一是可以像制造商和銷售商那樣，從建立電子商務(wù)網(wǎng)站一樣開始，獨立從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)；二是為電子商務(wù)提供物流、配送服務(wù)，其中以第二種角色為主，物流作業(yè)要配合電子商務(wù)的需求，提供細(xì)致的配送服務(wù)。公司通過信息網(wǎng)絡(luò)與100多萬個客戶保持聯(lián)系，全球使
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