電子商務(wù)下的物流配送模式研究-wenkub
2022-12-17 00:53:52 本頁面
【正文】 1 章研究背景及意義 ........................................................................................ 5 第 2 章電子商務(wù)和物流 ........................................................................................ 6 電子商務(wù) .................................................................................................... 6 物流 ........................................................................................................... 6 電子商務(wù)和物流的關(guān)系 ............................................................................ 6 第 3 章我國(guó)物流發(fā)展現(xiàn)狀及其存在的問題 ......................................................... 8 第 4 章發(fā)展我國(guó)電子商務(wù)物流的幾點(diǎn)對(duì)策 ........................................................11 第 5 章電子商務(wù)中的物流在未來的前景 ........................................................... 14 結(jié)束語 ................................................................................................................. 15 參考文獻(xiàn) ............................................................................................................. 16 致 謝 ................................................................................................................. 16 武漢理工大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 5 第 1 章 研究背景及意義 近幾年電子商務(wù)在我國(guó)飛速發(fā)展，各類的購(gòu)物網(wǎng)站為消費(fèi)者搭建了廣闊的購(gòu)物平臺(tái)。電子商務(wù)只有憑借現(xiàn)代物流才能穩(wěn)步發(fā)展。電子商務(wù)為不同的企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上爭(zhēng)得一席之地提供了很多機(jī)會(huì)。電子商務(wù)通過快捷、高效的信息處理手段，可以比較容易地解決信息流、商流和資金流的問題，而將商品及時(shí)地配送到用戶手中，完成商品的空間轉(zhuǎn)移。因此，物流系統(tǒng)的效率高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵 。供應(yīng)商憑借網(wǎng)絡(luò)能夠直接面對(duì)顧客，導(dǎo)致了供應(yīng)商和他們的產(chǎn)品批發(fā)商、零售商競(jìng)爭(zhēng)局面的產(chǎn)生。本文首先主要闡述了電子 商務(wù)和物流的發(fā)展需要，闡述了電子商務(wù)與物流概念，特點(diǎn)及現(xiàn)代物流的概念和特點(diǎn) 。但是，無論是在電子商務(wù)發(fā)展較早的美國(guó)，還是在處于發(fā)展初期的我國(guó)，物流配送問題對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的制約作用都顯得越來越突出。在電子商務(wù)中，一些電子出版物，如軟件、 CD 等可以通過網(wǎng)絡(luò)以電子的 方式送給購(gòu)買者，但絕大多數(shù)商品仍要通過 物流過程完成從供應(yīng)商到購(gòu)買者的空間轉(zhuǎn)移。這意味著我國(guó)每年有 20%的資源白白浪費(fèi)在商品流通的中間環(huán)節(jié)。因此，結(jié)合我國(guó)現(xiàn)狀，研究電子商務(wù)的物流問題刻不容緩。 物流 物流是指利用 現(xiàn)代信息技術(shù) 和設(shè)備，將 物品 從供應(yīng)地向接收地準(zhǔn)確的、及時(shí)的、安全的、保質(zhì)保量的、 門到門 的合理化 服務(wù)模式 和先進(jìn)的服務(wù)流程。如今人們一提到“物流”兩個(gè)字，往往指的就是現(xiàn)代物流。電子商 務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易，而商品交易會(huì)涉及到四方面：商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，貨幣的支付，有關(guān)信息的獲取與應(yīng)用，商品本身的轉(zhuǎn)交。物流的重要性對(duì)電子商武漢理工大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 7 務(wù)活動(dòng)的影 響被越來越多的人所注意。而將商品及時(shí)地配送到用戶手中，即完成商品的空間轉(zhuǎn)移（物流）才標(biāo)志著電子商務(wù)過程的結(jié)束。生產(chǎn)的全過程從原材料的采購(gòu)開始，便要求有相應(yīng)的供應(yīng)物流活動(dòng)，采購(gòu)的材料要及時(shí)到位，否則，生產(chǎn)就難以進(jìn)行 ?？梢姡麄€(gè)生產(chǎn)過程實(shí)際上就是系列化的物流活動(dòng)。 在商流活動(dòng)中，商品所有權(quán)在購(gòu)銷合同簽訂的那一刻起，便由供方轉(zhuǎn)移到需方，而商品實(shí)體并沒有因此而移動(dòng)。在整個(gè)電子商務(wù)的交易過 程中，物流實(shí)際上是以商流的后續(xù)者和服務(wù)者出現(xiàn)的。他們不必到擁擠的商業(yè)街挑選自己所需的商品，而只要坐在家里，上網(wǎng)瀏覽、查看、挑選，就可以完成購(gòu)物活動(dòng)。傳統(tǒng)的物流和配送企業(yè)需要置備大面積的倉庫，而電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化的虛擬企業(yè)將散置在各地的分屬不同所有者的倉庫通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接起來，使之成為“虛擬倉庫”，進(jìn)行統(tǒng)一管理和調(diào)配使用，服務(wù)半徑和貨物集散空間動(dòng)放大了。新型的物流和配送的業(yè)務(wù)流程都由網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接。在傳統(tǒng)的物流和配送管理中，由于信息交 流的限制，完成一個(gè)配送過程的時(shí)間比較長(zhǎng)，但這個(gè)時(shí)間隨著網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的介入會(huì)變得越來越短，任何一個(gè)有關(guān)配送的信息和資源都會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)管理在幾秒鐘內(nèi)傳到有關(guān)環(huán)節(jié)。正是這些因素，造成物流和配送成為我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的瓶頸。這里面既有客觀原因也有主觀原因。經(jīng)濟(jì)配送要考慮到配送成本與配送服務(wù)之間二律背反問題，不應(yīng)一味只考慮降低成本，而影響配送的服務(wù)質(zhì)量。配送質(zhì)量不能提高，配送成本不能降低，何以增值 ?配送增可以在配送過程中通過流通加工與包裝作業(yè)提高品價(jià)值來實(shí)現(xiàn)，如根據(jù)用戶的要求對(duì)商品進(jìn)行包裝、配置卡片，根據(jù)企業(yè)要求對(duì)商品粘貼中文標(biāo)簽等，還有配送咨詢、配送教育與培訓(xùn)等。 物流配送便利性差 我國(guó)目前的電子商務(wù)物流存在取貨難、查詢難、退貨難的問題。我國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)還沒有真正建立起貨物查詢系統(tǒng)，出庫之后只能查到“貨己發(fā)出”的信息，到哪，何時(shí)收到，都無從得知。 資源浪 費(fèi)嚴(yán)重 武漢理工大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 10 電子商務(wù)中 B to C、 C to C 的一大特點(diǎn)是“散”，是商品和消費(fèi)者分散，而 C to C 的商家也是分散的般來說商品都是一件一件的寄出，即使是小批量，一也寄往不同的目的地，所以在商品的包
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