國際營銷調(diào)研分析(完整版)
【正文】 市場競爭狀況。（1）描述性分析；（2）因果性分析；（3）預(yù)測性分析。根據(jù)問題的性質(zhì)和內(nèi)容的不同，可以分為：（1）事實性問題；（2）行為性問題；（3）動機性問題；（4）態(tài)度性問題。搜集過程被稱作案頭調(diào)研（desk research）。比如銷售額下降，因為有了強有力的競爭對手，下一步企業(yè)應(yīng)采取哪些措施。為了明確問題的關(guān)鍵，可以組織非正式的探測性調(diào)查。（1）商品分析。4．廣告及促銷效果調(diào)查（1）廣告目標調(diào)查。（8）對產(chǎn)品的態(tài)度和接受的時間。（5）社會流行調(diào)查：時尚什么？（6）科技狀況調(diào)查：新技術(shù)。3．按照市場調(diào)查的區(qū)域劃分（1）國際市場調(diào)查與國內(nèi)市場調(diào)查。4．偏見的限制。比如，選擇進入國外市場的方式，了解外匯、外資政策，勞動力、原材料、管理經(jīng)驗。（2）營銷調(diào)研（marketing research），除研究顧客外，還要研究與營銷決策（產(chǎn)品、價格、促銷、渠道、營銷組織等）直接相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。國際營銷調(diào)研要具備國內(nèi)調(diào)研的基本素質(zhì)，還要掌握一些特殊的知識和技能。在市場方面，研究市場的目的是估計產(chǎn)品的潛在銷售量，了解市場規(guī)模的大小和性質(zhì)。（2）國際營銷調(diào)研與國內(nèi)營銷調(diào)研的差異性。（二）較復(fù)雜的企業(yè)市場研究部組織（三）市場研究的限制1．時間的限制。（4）預(yù)測性調(diào)查。（2）經(jīng)濟狀況調(diào)查；國民收入、價格、稅收、財政。（4）由消費者拓展的產(chǎn)品的多種用途。（2）銷售渠道及網(wǎng)點設(shè)置的合理性。（一）確定問題及調(diào)研目標確定營銷中存在的問題。（6）經(jīng)濟效益分析。4．經(jīng)費估計。第五，本企業(yè)采用哪些措施提高競爭力?；蛘叻譃椋海?）組織內(nèi)部資料；（2）組織外部資料。（四）解釋并報告調(diào)研結(jié)果1．資料整理。五、營銷調(diào)研的方法和技術(shù)（一）詢問法電話、書面或面談。2．市場選擇決策。4．影響企業(yè)市場份額的競爭因素。3．運輸費用。4．有關(guān)價格方面的信息企業(yè)定價與政府定價、定價限制、支付方式、價格需求彈性、渠道成員加成率。第三節(jié) 案頭調(diào)研一、案頭調(diào)研的概念和作用1．案頭調(diào)研（desk research），又稱二手資料調(diào)研（secondary data research）或文獻調(diào)研（literature research），指查尋并研究與調(diào)研項目有關(guān)資料的過程，這些資料是經(jīng)他人收集、整理的，有些是已經(jīng)發(fā)表過的。4．政府機構(gòu)本國駐外國商務(wù)處：我國對外貿(mào)易促進委員會有貿(mào)易統(tǒng)計資料、關(guān)稅和海關(guān)情況、進口商、零售商、制造商名錄、進口要求和程序、當?shù)貭I銷技巧和商業(yè)習俗。（7）國際貨幣基金（International Monetary FundsIMF）提供外匯管理條例、其它貿(mào)易壁壘、外貿(mào)、金融及經(jīng)濟發(fā)展等方面的報告。關(guān)于經(jīng)濟、金融、貿(mào)易等方面的有用信息。2．資料的時效性。（一）抽樣調(diào)查中的問題人口統(tǒng)計不完善，沒有街道圖，房屋未編號碼，難以選擇抽樣法。在印度，對家庭婦女的訪問時間最好安排在早上7:309:30，晚上6:009:30，因為這時丈夫在家。（四）加強對調(diào)研人員的培訓。2．企業(yè)有專門的調(diào)研人員，但無法承接新的調(diào)研工作。5．本公司與外部調(diào)研機構(gòu)在信息溝通上有困難，比如高技術(shù)產(chǎn)品的調(diào)研，企業(yè)外部的調(diào)研人員可能不懂技術(shù)。3．分銷渠道。（二）管理和法令方面的信息1．外匯。3．政治因素。3．調(diào)研：為某一目的、某一信息進行正式的、有組織的調(diào)查和研究。分為：。，總市場到各分市場。公式建立→公式的檢驗→預(yù)測。3．季節(jié)預(yù)測法步驟：（1）確定季節(jié)指數(shù)。某電視機生產(chǎn)企業(yè)欲將其產(chǎn)品打入國際市場。（2）預(yù)測趨勢值。（1）專家意見法。（A），求增長率m，環(huán)比計算法：。第六節(jié) 市場預(yù)測一、市場預(yù)測的內(nèi)容（一）市場需求的潛量預(yù)測。5．管理做法。3．其它：地方機構(gòu)和國家機構(gòu)的條文、規(guī)定和法律。5．新產(chǎn)品。第六節(jié) 國際營銷信息系統(tǒng)國際營銷信息系統(tǒng)（international marketing information system），是為搜集、整理、貯存、檢索和分析信息，以制定國際營銷決策而設(shè)計的一個持續(xù)的系統(tǒng)。4．調(diào)研項目十分重要，外部做更有經(jīng)驗，更專業(yè)化。日本許多公司在中國設(shè)有辦事處和子公司，盡管虧損，但不撤掉，主要
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