會議營銷現(xiàn)場操作流程控制要點(完整版)
【正文】 會前動員，會務總監(jiān)依次向工作人員落實，會務用品布置情況，再次強調(diào)會議重點注意情況等，并集體調(diào)整團隊勢氣，準備引賓入場；戰(zhàn)前動員：會務總監(jiān)五、迎賓流程和要求樓下大廳2名，戴好禮儀授帶，保持良好的精神面貌，面帶微笑，見到客人來時，先致歡迎詞上前一步，統(tǒng)一話語（叔叔或阿姨您好！請問是來參加XX公司的聯(lián)誼會嗎？回答“不是的”則表示真誠歉意“對不起！打擾了”；若客人回答“是的”則表示熱誠的歡迎“歡迎光臨，請上樓”同時引導客人至電梯口，按好電梯等顧客進入電梯后，方可離開，放回原位；樓上電梯口12名禮儀，戴好禮儀授帶，電梯門一開，馬上熱情招呼：（叔叔或阿姨您好！這邊請）引導客人到簽到處，同時簽到處兩側(cè)的迎賓隊列以整齊、熱情的掌聲，表示歡迎，并集體整齊、響亮、清晰、齊喊“歡迎光臨”禮儀人員提醒客人，出示邀請函，簽到，交將邀請函上的抽獎券撕下，投入抽獎箱，簽到人員做好登記，并唱名，該客人是由誰邀請的，及相應的桌號，由其中一名簽到人員引導客人進場入座，并引薦此時相關(guān)邀請人，立即進場接位，引介詞：“邀請人姓名叔叔或阿姨來了”邀請人接話“叔叔或阿姨，您好！”引介詞：“叔叔或阿姨，這位就是給您打電話的，邀請人立即接過話題，熱情招呼就座，安排填寫來賓登記表，健康自查表，引導顧客瀏覽公司資料和他交流，盡可能拉近感情，了解客人情況；顧客入座后，引薦人及時通知服務生倒茶水后，邀請人立即歸位。 負責發(fā)放資料的工作人員，將宣傳資料包括：公司宣傳報、產(chǎn)品宣傳冊，產(chǎn)品宣傳彩頁，每桌各45份，整齊地放于桌面中間位置；? 負責易拉寶的工作人員，將易拉寶組裝好置于會場前中后兩側(cè)及咨詢區(qū)和簽到處各一只，位置適當，感觀效果佳；?會議營銷各部門負責人帶領(lǐng)各部門相關(guān)人員進行各項準備工作和相關(guān)資料的檢查，具體檢查內(nèi)容如下：?簽到負責人：1名二、會前準備工作和資料檢查7：30由會務總監(jiān)統(tǒng)一點名，記錄考核。 顧客回訪表、健康自查表、來賓登記表，產(chǎn)品專利證書、優(yōu)惠政策方案表、訂貨單、兩支以上的筆、名片；? 負責展示盒的工作人員，將展示盒置于舞臺前方兩側(cè)擺放（要求：有層次感、立體感，刺激感觀效果）；? 負責燈光音響的工作人員，檢查開關(guān)，試燈，并按程序中要求，相應進行試調(diào)，并與賓館音控師協(xié)調(diào)，試放音樂，調(diào)整音量，并將兩只無線主話筒試音，確保音質(zhì)音量良好，檢查話筒電池、電量是否充足；?會場布置負責人：1名備注：第二項和第三項會議流程在前期市場部工作人員操作會議營銷不夠熟練的情況下，盡量要求在活動頭天下午能夠全部準備完畢，待所
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