【正文】 ！只要你懂得并善于運(yùn)用贊同的藝術(shù)，你就會(huì)成為一個(gè)受人歡迎的人。請(qǐng)你務(wù)必記住這一點(diǎn)。 即使別人不能讓你贊同，也不要輕易表示反對(duì)，如果這樣你會(huì)很快與人形成矛盾，你會(huì)失去很多，所以，請(qǐng)不要輕易否定別人，除非不得不這樣做。也許，在你的生活中再也找不出象“贊同別人”這樣一個(gè)簡單技巧了。 肯定那些等待見你的人們 如果要見你的人必須等待，一定要有意識(shí)的讓他們知道你在等，這是重視別人的一部分。 當(dāng)他們值得贊揚(yáng)時(shí)，就及時(shí)地贊揚(yáng)他們，讓他們高興。這一特征的有效運(yùn)用是成功的人際關(guān)系的基石之一。如何巧妙地令別人覺得很重要人類一個(gè)最普遍的特性——一個(gè)你和其他人都具有的特性，一個(gè)強(qiáng)烈地驅(qū)使人們做出種種或好或壞事情的特征，就是——渴望被承認(rèn)、渴望被了解。的確，這是一件很難做到的事，而且需要不斷的練習(xí)，但只要你付諸實(shí)踐，最終你會(huì)感到這樣做十分值得。請(qǐng)記住，一定要記住這一觀點(diǎn)，因?yàn)檫@是你成功地與人交往的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。比如：慈善事業(yè)中的滿足感、自豪感和從中獲得的樂趣，而不是捐款或物品對(duì)其他人的意義。提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步就是：正確地了解人和人的本性。從某種意義來講，它是我們獲取財(cái)富、快樂、幸福和健康的最重要手段和策略。我們知道，現(xiàn)實(shí)的世界，是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。與這個(gè)世界溝通，實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通，而且必須是有目的的溝通。俗話說：兩軍相遇智者勝，千智萬智又以攻心為上。當(dāng)你能正確地了解人和人性，當(dāng)你明白了人們?yōu)槭裁磿?huì)那樣做，當(dāng)你明白了為什么人們會(huì)在特定的情況和環(huán)境下對(duì)事物作出這樣或那樣的反應(yīng)，那時(shí)，也只有在那時(shí)，你才會(huì)成為一個(gè)成功掌握人際交往技巧的人。所以，他關(guān)心的真正目的是自己?，F(xiàn)在，就讓我們將這句話再重復(fù)一遍：人本性中最關(guān)心的是自己。另外利用人們關(guān)心自己這一特點(diǎn)，讓他們討論自己。你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎？那么，請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。那么，現(xiàn)在就讓我們告訴你幾點(diǎn)怎樣認(rèn)可別人，怎樣使人覺得自己更重要的忠告。如“您的公共策劃能力是大家都知道的，這件事情一定會(huì)辦得很出色”，另外，適時(shí)地表現(xiàn)出關(guān)心他們的家人，也有利于你很快地與他們成為好朋友。當(dāng)你見到等你的人時(shí)，可以這樣說：“對(duì)不起，讓您久等了”。只要人還活著，就千萬不能忘記，任何愚人都會(huì)反對(duì)別人，而只有智者和偉人才會(huì)贊同別人，尤其是當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤時(shí)，他們更知道如何贊同別人和贊同別人的重要性。如何巧妙地聆聽別人聆聽越多，你就會(huì)變得越聰明，你掌握的信息也就越多，就會(huì)被更多的人喜愛和接受，就會(huì)成為更好的談話伙伴。2. 靠近說話者，身體前傾，專心致志地聽。如何巧妙地影響別人促使人們按照你的意愿去做事情的第一步是找出促使他們這樣做的原因，即他們想要什么。把這一原則運(yùn)用于實(shí)際生活中。當(dāng)你知道了他們需要什么，便去講他們想聽的話。在所有這些例子里，你不必回答問題，你的鄰居，你過去的領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)替你回答問題，跟你談話的人就會(huì)獲得比你直接回答更加深刻的印象。以下有4個(gè)好辦法：告訴人們?yōu)楹我夂痛饝?yīng)你 世界上任何事情的發(fā)生都是有原因的，因而當(dāng)你想讓別人做事情時(shí)，告訴他們這樣做的理由。比如說：“先生您一定希望您的家庭很和睦，對(duì)嗎？…..小姐您肯定把錢花在最有價(jià)值的東西上，對(duì)嗎？”等等。這個(gè)技巧是讓他們?cè)谀愕膬蓚€(gè)“可以”中選擇一個(gè)。這是一個(gè)絕妙的心理戰(zhàn)術(shù)，在最初幾次成功后，你以后再應(yīng)用就輕松多了。但微笑能換取黃金，特別是主動(dòng)真誠和發(fā)自內(nèi)心的微笑是最能打動(dòng)人心的。別忘了，從現(xiàn)在開始，請(qǐng)露出你的笑容，就象演員和電視節(jié)目主持人那種，并且對(duì)自己說——“笑一下”，你會(huì)感到這實(shí)在太神奇了，但你要注意改掉自己在微笑時(shí)的不良習(xí)慣，這需要用心練習(xí)，只要你將這一技巧變成自然的習(xí)慣，人們就會(huì)喜愛你迷人的個(gè)性。比如，你說“王工，你的工作很出色”要?jiǎng)龠^“你是個(gè)了不起的人”?！辈蝗缯f：“你怎么就能想出這樣的好辦法呢？”。1如何巧妙地批評(píng)別人成功地批評(píng)他人的關(guān)鍵在于批評(píng)的態(tài)度。 你請(qǐng)求別人比你命令別人會(huì)獲得更多的合作，這是個(gè)事實(shí)。1如何巧妙地感謝別人僅僅在自己心里感激、贊賞別人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)把你的這種感激、贊賞的感謝之情巧妙地表達(dá)出來。千萬記住，向人致謝時(shí)，一定要真誠。因?yàn)槟阋牙斡浽谛?。?dāng)然，適時(shí)適地的贈(zèng)送一份禮物也是有益的。為你自己而驕傲吧，但不要自負(fù)。只有這樣你才會(huì)在別人心目中留下一個(gè)好印象。 該說的話說完后，就馬上停止。但這些關(guān)系究竟能有多深，是由你與人溝通的嘗試決定的，這是一條真理。3. 讓對(duì)方知道你想聽他的意見鼓勵(lì)對(duì)方交流的最佳方法是讓對(duì)方知道你想聽他的意見，對(duì)他說的話要表示出興趣，集中精神理解對(duì)方的話，并做出積極的反饋。 要說到點(diǎn)子上 我們生活在一個(gè)繁忙的世界上，時(shí)間是最寶貴的東西，所以相互交流貴在說到點(diǎn)子上。要盡量得到對(duì)方的回應(yīng)，如發(fā)現(xiàn)對(duì)方有異議，要問清楚他的觀點(diǎn)。 能干、自信、才華橫溢，有交往價(jià)值。世間有許多事情，一提起來大家都明白，實(shí)際上卻沒有幾個(gè)人能夠真正得到。建立良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)是要真誠有愛心，能與人分享，互助互利。無論你干哪一行業(yè)，或從事何種職業(yè)或?qū)I(yè)，學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，你就在成功的路上走了85%的路程，在個(gè)人幸福的路上走了99%的路程。此時(shí)，一想起可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，你也許馬上會(huì)打消投資的想法，所以，我們所明白的和我們所能做到的，在很多情況下其實(shí)完全是兩回事。 ”“相逢何必曾相識(shí)”——“生人”、“熟人”、“朋友”，“熟人”未必皆好友，“生人”未必陌路人。 避免爭論及批評(píng)別人 批評(píng)別人與爭論都會(huì)令對(duì)方步步為營地防守，關(guān)閉了溝通的大門。沒有人會(huì)因?yàn)槟阒v得少而批評(píng)你，如果他們需要你多說一點(diǎn)時(shí)，他們會(huì)主動(dòng)提出來的。真正的進(jìn)步，是靠你不斷努力所創(chuàng)造的價(jià)值來體現(xiàn)的，你不能“以別人為臺(tái)階向上爬”。熱情是極具感染力的，只要你善于熱情地“推銷”你自己，你就可以“推銷”任何其他東西。你就是你自己要尊重自己，要為自己感到驕傲。相信你一定會(huì)注重這一技巧，因?yàn)槎们擅畹馗兄x別人，就是蘊(yùn)藏在你生命中的一筆巨大財(cái)富。 致謝時(shí)要說出對(duì)方的名字。 清晰、自然地表達(dá)。如果你很感激某些人，并且能夠讓知道你的感激之情，下一次，他們一定會(huì)更多地報(bào)答你。 因?yàn)槭切袨楸旧響?yīng)受到批評(píng)，并不是人本身。然而，如若你對(duì)糾正錯(cuò)誤及其結(jié)果感興趣，如果你能以正確的方式批評(píng)他人，你將會(huì)獲得較大成功，這里有幾個(gè)原則能夠幫助你。 贊揚(yáng)要及時(shí)，而不要事隔太久，及時(shí)地贊揚(yáng)別人，往往取得最好的效果，尤其是當(dāng)眾及時(shí)贊揚(yáng)別人，效果更好?！币?jiǎng)龠^“你是個(gè)很好的職員”。你是否記得在得到老師或領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾的一次小小的表揚(yáng)后的感覺，那種興奮，那種美妙的感覺持續(xù)了多久呢？多說些稱贊別人的話，人們會(huì)因此而喜歡你，而你自己也會(huì)因此而受益無窮。在任何一種人際交往中，都存在著情緒、氣氛和場(chǎng)景，如果