9s管理內(nèi)容概述(完整版)
【正文】 性化管理使每個員工可獲得安全、尊重和成就感；一目了然的工作場所，沒有浪費、勉強、不均衡等弊端；明亮、干凈、無灰塵、無垃圾的工作場所讓人心情愉快，不會讓人疲倦和煩惱；人人都親自動手進行改善，在有活力的一流環(huán)境工作，員工都會感到自豪和驕傲。 許多企業(yè)都非常重視外部客戶的服務(wù)意識，卻忽視對內(nèi)部客戶(后道工序)的服務(wù),甚至認為都是同事，談什么服務(wù)。所有這些都能夠降低企業(yè)的成，改善企業(yè)經(jīng)營效益。 四、清潔（SEIKETSU） 清潔就是保持工作場所沒有污物，非常干凈的狀態(tài)，即：一直保持清掃后的狀態(tài)。 ?。?）將必要的東西收拾得井然有序。 整理——留下必要的，其它都清除掉；整頓——有必要留下的，依規(guī)定擺整齊，加以標識；清掃——工作場所看得見看不見的地方全清掃干凈；清潔——維持整理、清掃的結(jié)果，保持干凈亮麗；素養(yǎng)——每位員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守規(guī)則，有美譽度；安全——一切工作均以安全為前提；節(jié)約——內(nèi)部挖潛，杜絕浪費；服務(wù)——培養(yǎng)全局意識，回報社會；顧客滿意度——始終關(guān)注，不懈追求。5S是通過培養(yǎng)個體的自覺意識，來促進工作環(huán)境的美化。也就是說，首先判斷那些時不必要的東西，再將這些不必要的東西丟掉。 (3)處于能節(jié)約的狀態(tài)。通過節(jié)約活動可以減低各種浪費、勉強、不均衡，提高效率，從而達成最優(yōu)化。 通過開展安全活動后，通道和休息場所等不會被占用；物品放置、搬用方法和積載高度考慮了安全因素；工作場所安全、明亮、使物流一目了然；人車分流、通道暢通；“危險”、“注意”等警示明確；員工正確使用保護器具，不會違規(guī)作業(yè)；所有設(shè)備都進行清潔、檢修，能與預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而消除安全隱患；消防設(shè)施設(shè)備、滅火器設(shè)置位置、逃生路線明確，萬一發(fā)生火災(zāi)或地震時，員工生命安全有保障。滿一活動是指企業(yè)開展一系列活動以
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