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營銷部工作職責與流程分析(完整版)

2025-07-31 03:42上一頁面

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【正文】 健康的宣傳品出現(xiàn)。廠商取得展臺使用權后,需到營銷部登記備案。展臺效果由營銷部統(tǒng)一把握,未經(jīng)營銷部審核的效果圖,廠商不得自行布置。商場免費為廠商提供地臺及照明用電,其余設施由各廠商依據(jù)其特色和設計自行準備,如需營銷部配合,將按規(guī)定收取費用。燈箱使用期限以年為單位,最短不得少于半年,營銷部將對其使用情況詳細登記。燈箱由營銷部直接管理,依據(jù)公司需要,營銷部隨時有權收回燈箱使用權,剩余費用由營銷部出具證明,財務部退還。促銷現(xiàn)場必須干凈利落,無雜物、無與促銷無關的東西堆放、禁止有紙箱或損壞的桌、柜等設備擺放,如有需要,對現(xiàn)場的花車、桌、柜進行必要的修理、裝飾、現(xiàn)場陳列要突出商品。制作材料主要有紙質、布幅和KT板材。扶梯間的飾物或鮮花如有丟失或損壞,扶梯歸屬樓層須向營銷部及時反映。水牌、易拉寶擺放由營銷部統(tǒng)籌劃安排,原則上只允許放置于總服務臺兩側,門廳兩側及上下扶梯中央。POP的尺寸為900*450mm,懸掛于通道中間懸掛間距為4米,懸掛高度為離頂10厘米,懸掛壓條須與POP等長,懸掛及日常維護由現(xiàn)場管理人員負責。邊廳的模特位置擺放為前6個后2個,中島為前4個后2個。模特的照明應保證光線明亮醒目,柔和舒適、層次感強,如遇意外情況照明設備不能正常使用或損壞相關人員須在1天內由樓層通知電工或工程部人員進行修善。所有陳列的貨品必須配有標價簽及商標簽。宣傳品的制作方式主要為手繪、印刷和刻繪三種;制作材料主要有紙質、布幅和KT板材。區(qū)域賣場內POP宣傳品嚴禁出現(xiàn)以下一些情形:A幅面有破損,污跡和折皺等;B張貼或懸掛斜置、倒置或重疊等;C上下不齊,前后不勻,過高或過低等;D過大、過小或不符合規(guī)定的規(guī)格等,如有不符需及時更換。商場統(tǒng)一活動印制的圓貼、方貼可采取單張或連續(xù)三張垂直排列的方式,統(tǒng)一貼置于貨柜或貨架外立面上;商場標準手繪圓貼、方貼和廠商自制圓貼、方貼只能單張貼置于所屬貨品的貨柜、貨架的外立面上。KT板的擺放不得阻礙通道暢通,KT板的位置如需變動須向營銷部提出書面申請。公司資料檔案的建立和管理。設計室設備資料的管理維護。維護管理好刻字機、電腦、圖書及刻字耗材、文泰軟件等。負責協(xié)調工商局的工作。不得隨意調換廣播內容和時間,如有需要須上報主管部門。將已廣播過的各類廣播稿件進行分類存檔,要求注明開始日期,結束日期、結束原因。選曲范圍B、C每周六、日16:0516:35播放內容為“星語心愿”預約點歌時間。應根據(jù)季節(jié)不同,天氣不同,銷售不同等條件進行靈活調整與搭配,播放相適應的音樂。時 間時間的準確性播報時間把握準確+10”(5分);播報時間把握偏差較大+30”(0分)。(撤場時退回)7)展臺收費標準每個展臺每月的租金為500元。8)室內燈箱收費標準3000元/半年/個9)公用營銷設施收費標準公用柱面招貼 20元/個/天水牌、易拉寶 20元/個/天直梯內招貼 20元/個/周吊頂POP 20元/個/天10)廣播室收費標準特約報時(10:0020:00):共計十一次,含40字廣告10元/天 品牌信息(10:3020:30):共計二十一次,A類 25元/天 ; B類 40元/天促銷信息(10:1520:15):共計二十一次,A類 35元/天 ;B類 60元/天注:指定段位加收30%,雙休日加收50%,重大節(jié)假日(1月1日3日、2月14日、3月8日、3月15日、5月1日5日、6月1日、10月1日5日、12月24日25日)加收100%,加急加收200%。操 作 水 平信息的更新程度(信息的傳達量)更新程度高,信息傳達量大(5分);更新程度較高,信息傳達量較大(3分)有更新,但次數(shù)較少(1分)單調重復率高(0分)背景音樂的運用符合變化,背景音樂運用得當(5分);符合要求,基本適當(3分);基本符合要求,明顯不當(1分);不符合要求(0分)。商品信息播報分為5種,A、重點推薦品牌及商品大力度打折促銷信息每隔3分鐘一次;B、商場促銷活動內容每隔5分種播一次;C每15分種一次;D、每30分種一次;E、每1小時一次。選曲范圍B、C17:00商場介紹/品牌信息11:15服飾動態(tài)/商品打折促銷信息17:15服飾動態(tài)/商品打折促銷信息11:30商場介紹/品牌信息17:30商場介紹/品牌信息11:45樓層快報/商品打折促銷信息17:45樓層快報/商品打折促銷信息12:00商場介紹/品牌信息18:00商場介紹/品牌信息可適當播放中文流行音樂,節(jié)奏感強,較激烈的音樂。統(tǒng)計與保管各類廣播器材和音像資料,并根據(jù)促銷活動及重大節(jié)假日和季節(jié)需要購買各類音像資料。隨時收集相關廣播信息,如流行信息、服飾信息、品牌信息等,根據(jù)實際情況隨時編寫和插播各類廣播信息,并上報主管部門。職務:設計組長職責:在部長安排下,帶領本組成員,全面負責好第二大項工作,保障公司宣傳活動的完整和暢通。2)崗位分工、職責及各崗位配工要求管理人員:職務:部長職責:在營銷副總領導下,全面負責部門日常工作,對部門內人員做分工安排,監(jiān)督各成員任務完成情況,并結合其工作表現(xiàn)、業(yè)績等擬定部門人員的崗位安排,同時與獎金掛鉤。三、美工制作:完成公司的噴會任務。公司媒體的監(jiān)管。如將本商場促銷POP在其它商場使用或將其它商場POP在本商場使用的及隨意張貼宣傳清倉甩賣等言語的所屬區(qū)域L架放置不齊,高度不符合規(guī)定,轉向不一致,污穢、閑置甚至殘損的板材POP放置不規(guī)范,污穢、殘損仍在使用所屬區(qū)域墻面、柱面污穢考核項目考核內容評分標準公共區(qū)域形象頂棚POP上下不齊,前后不勻,左右不齊畫面污穢、皺折、殘損短缺不能及時更換面POP柱面墻斜置、倒置、重疊污穢、皺折、殘損空缺、丟失共享空間主通道放置POP影響暢通商場的指示牌、導購牌放置不規(guī)范、移位、丟失未經(jīng)審批自行懸掛POP的銀臺指示牌污穢、殘損、放置不規(guī)范扶梯間的飾物或鮮花出現(xiàn)問題不及時反映扶梯和梯面上隨意擺放物品未經(jīng)營銷部審批,在扶梯口搞促銷,放置宣傳品在通道上搞促銷隨意在共享空間或大廳內放置商品、宣傳品媒介考核展臺招商不力,導致空缺展臺招商及時,操作有序展臺維護管理不善,不按時清掃整理未經(jīng)審批隨意增減展臺物品或放置POP櫥窗招商不力,導致空缺櫥窗招商及時操作有序的櫥窗管理維護不善,不按時清掃整理的隨意增減櫥窗飾品,宣傳品,改動櫥窗效果的櫥窗射燈不亮廣告牌招商不力,導致空缺或延期廣告牌招商及時,操作有序公關促銷活動考核未經(jīng)審批,在共享空間或大廳內搞促銷宣傳活動廠商的促銷活動,組織安排不力,現(xiàn)場混亂公司各類營銷及公關活動布置不到位,致使工作人員不明主旨,造成顧客誤解的對公司各類活動,理解不透,進行錯誤宣傳活動現(xiàn)場布置零亂或不布置對活動中遇到的問題,不及時反饋,不妥善解決,惡化爭端促銷員隨意拉客,影響商場形象的促銷品隨處亂扔,未及時清除的有助于企業(yè)發(fā)展的營銷及公關信息資源營銷部內部控制程序1)營銷部崗位設置機構圖一、企劃:營銷活動的整體策劃,方案擬定,包括廣播稿、電視廣告文案、報紙廣告文案等的擬定。③ L架(手繪POP)按照營銷部統(tǒng)一標準,統(tǒng)一放置于區(qū)域外沿左側,L架頭朝外,與通道成90度夾角。申請單位須提前10天提出書面申請,經(jīng)營銷部審核并報送上級部門,原則上不允許各廠商自行制作發(fā)布條幅。區(qū)域賣場內的整體環(huán)境氛圍和渲染布置需按營銷部統(tǒng)一規(guī)定由廠商自行統(tǒng)籌安排,營銷部有權對商場的各類宣傳品做出調整。區(qū)域賣場內的所有照明必須保證在營業(yè)期間正常使用,光線明亮醒目,層次感強。禁止無規(guī)則陳列,隨意堆放。模特的服裝須一周更換一次,新貨上柜后,要及時更換新款,嚴禁模特裸體或半裸體擺放。戶內區(qū)域賣場區(qū)域賣場是商場向顧客展示品牌形象、服裝風格、款式和板型的主要手段。在商場統(tǒng)一活動時,各樓層需按營銷部安排統(tǒng)一更換水牌、易拉寶的主題內容,并擺放在最醒目位置。營銷部隨商場調整及時更換統(tǒng)一的導購牌,原則上不允許在直梯內外張貼其它宣傳品。各樓層和廠商占用公共區(qū)域進行宣傳時,需向營銷部提出申請,填寫《商品促銷活動申請表》,經(jīng)商場負責人批準后交營銷部審核。對現(xiàn)場促銷人員的管理參照《關于商場共享空間使用和管理的規(guī)定》。區(qū)域中的燈箱及品牌形象,廠商必須在經(jīng)營過程中保持不空缺、不過季、不損壞、光潔整齊。
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