組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：職能型、事業(yè)部型還是矩陣型(完整版)
【正文】 織；而開在旁邊的麥當(dāng)勞，就其公司總體而言，顯然就是基于地區(qū)的事業(yè)部制結(jié)構(gòu)，但就唐人街的那家店而言，只能歸為職能型結(jié)構(gòu)甚至是人稍多一點(diǎn)的簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)。人（或 社會(huì)組織中最典型的例子來自我們每個(gè)人都非常熟悉的政府機(jī)構(gòu)。事實(shí)上職能型結(jié)構(gòu)是一種通用的基礎(chǔ)型結(jié)構(gòu)，其它的幾種結(jié)構(gòu)只是在特定權(quán)變因素下的變種，它們不是同一層面上的東西；同時(shí)，正因?yàn)樗且环N基礎(chǔ)性的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)，所以反映這種標(biāo)準(zhǔn)型結(jié)構(gòu)的價(jià)值鏈分析工具可以成為組織設(shè)計(jì)最重要的通用工具之一。這個(gè)疑問初一想好像不是個(gè)什么問題，應(yīng)該是客戶沒有理解它們之間的差別，但是仔細(xì)琢磨一下，就發(fā)現(xiàn)問題并不如我們想象得那么簡(jiǎn)單。在提交了我們的標(biāo)桿研究結(jié)果和方案設(shè)計(jì)草案后，客戶方幾次要求我們對(duì)標(biāo)桿企業(yè)內(nèi)部架構(gòu)的細(xì)節(jié)予以進(jìn)一步收集，以作對(duì)比研究和視為組織設(shè)計(jì)為主要方法，而對(duì)我們以職能區(qū)分為特點(diǎn)的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析思路產(chǎn)生懷疑，原因就是我們收集的各種類型的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，無論是事業(yè)部型的、職能型的，在第一層面上看上去好像都差不多，都有類似的職能分類，換句話說，看上去好像都是職能型的。他曾任教于哈佛、耶魯，以及愛因斯坦醫(yī)學(xué)院，寫過一本書《自然的分位幾何》（TheFractalGeometryofNature）。公認(rèn)傳統(tǒng)組織設(shè)計(jì)中的三種基本類型：簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)、職能型結(jié)構(gòu)和事業(yè)部型結(jié)構(gòu)，實(shí)際上是一種分位結(jié)構(gòu)在三種規(guī)?；?qū)用嫔系娜N稱呼。有些明顯，有些模糊；有些強(qiáng)化，有些弱化；有些環(huán)節(jié)多一些，有些環(huán)節(jié)少一些；其中的權(quán)變因素主要有規(guī)模、戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)性質(zhì)（或行業(yè)特征）。 我們現(xiàn)在來看一看戰(zhàn)略這一權(quán)變因素是如何影響到這個(gè)結(jié)構(gòu)的表現(xiàn)形式的。項(xiàng)目經(jīng)理跟小老板一樣，充當(dāng)了團(tuán)隊(duì)的管理者，除了自己是個(gè)大廚外，還兼顧了出納和會(huì)計(jì)的工作，當(dāng)然還負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)金等人力資源管理工作。TAKEAWAY我想這樣一來，我們?cè)诳蛻裘媲耙材茏龅竭壿嬌系那逦脱灾衫砹恕倪@里我們也可以得出一個(gè)推論：團(tuán)隊(duì)作業(yè)方式特別適合類似研發(fā)、咨詢、客服等知識(shí)型、服務(wù)型產(chǎn)品的生產(chǎn)制造，但它不是取代職能型結(jié)構(gòu)的另一種結(jié)構(gòu)，而是職能型分位機(jī)構(gòu)中的一個(gè)組成部分，是業(yè)務(wù)性
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