【正文】 ），全面整合銷售、采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運輸、財務(wù)、人才等資源，實現(xiàn)最佳資源組合，取得最佳效益，已成為中小企業(yè)管理升級的焦點。產(chǎn)品成本及收益關(guān)乎于制造企業(yè)生存,成本的降低是制造企業(yè)管理者的永遠(yuǎn)目標(biāo)，這也是企業(yè)實施ERP系統(tǒng)主要目的之一。C及格：觀點基本正確，在理論上無原則性錯誤，能基本掌握所學(xué)理論和專業(yè)知識。 論據(jù)充分確鑿。沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院軟件學(xué)院沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院軟件學(xué)院畢業(yè)設(shè)計（論文）任務(wù)書課題名稱：客戶滿意度的影響與作用 院系名稱： 軟件學(xué)院 專業(yè)班級： 08春計算機(jī)信息管理一班 學(xué)生姓名： 王琪 指導(dǎo)教師： 胡冬梅 日 期： 2009年10月29日 畢業(yè)設(shè)計（項目）任務(wù)書（論文）題目：論ERP在制造企業(yè)成本控制中的作用2. 畢業(yè)設(shè)計（論文）題目來源：虛擬（√ ） 頂崗實習(xí)（ ）（論文）課題任務(wù)的內(nèi)容和要求（技術(shù)要求、工作要求等）：⑴ 課題內(nèi)容：中小企業(yè)如何充分利用企業(yè)資源計劃系統(tǒng)ERP⑵ 技術(shù)要求：216。216。能圍繞論題，基本表達(dá)了自己的觀點，但分析問題較膚淺或只是羅列現(xiàn)象；中心不夠突出，層次不夠分明，邏輯性不強(qiáng)，文字尚通順；有一定的原始材料，進(jìn)行了一定程度的加工。關(guān)鍵字：ERP概述企業(yè)信息化降低成本目錄摘要傳統(tǒng)企業(yè)管理主要是通過兩條途徑降低產(chǎn)品成本，一是規(guī)模效益；二是增強(qiáng)與供應(yīng)商及分銷商的談判能力，以期達(dá)到轉(zhuǎn)移成本的目的。、ERP發(fā)展過程MIS系統(tǒng)階段：企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要完成記錄大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作。對物控、生管的好處：可及時掌握銷售訂單訂購量、出貨量、未交量及客戶需求日期；可隨時掌控材料的采購到貨狀況；可隨時掌握材料產(chǎn)品庫存狀況、及時作出生產(chǎn)，出貨安排；對客戶需求進(jìn)行交期預(yù)測分析和用料分析，從而確定產(chǎn)能、材料能否達(dá)成客戶的需求、快速反饋信息給業(yè)務(wù)；通過產(chǎn)品主計劃，可一次將成品、半成品工令開單，減少工作量；物料需求可將生產(chǎn)當(dāng)前產(chǎn)品所需材料的庫存、已分配、在途數(shù)量及預(yù)計庫存、缺料數(shù)一一列出，由物控查核，并可直接將其轉(zhuǎn)入采購系統(tǒng)，產(chǎn)生采購訂單；開立制令單的同時，可知曉每種材料的庫存、已分配及可領(lǐng)料數(shù)量；可設(shè)定派工單完工計劃，并可通過《訂單生產(chǎn)排程》查詢計劃完狀況，從而進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)控；加工中心生產(chǎn)排程，可隨時掌控各種資源的超短荷情況，從而做出相應(yīng)的調(diào)配；加工中心績效分析，可了解加工中心的實際耗用工時及生產(chǎn)效率、良品率、不良品率等；產(chǎn)品主計劃進(jìn)度追蹤表，可按銷售訂單查詢到生產(chǎn)安排情況、已領(lǐng)料套數(shù)、未領(lǐng)料套數(shù)及入庫數(shù)量；制令單進(jìn)度和訂單進(jìn)度隨時反映；生產(chǎn)線在制品移轉(zhuǎn)管制及每站投入、產(chǎn)出、在制分析；移轉(zhuǎn)入庫超量控制及入庫時間管制；逾期未完工制令單資料追蹤表、可及時對逾期制令單作出處理；超領(lǐng)料限制及補料程序管制。 企業(yè)信息化發(fā)展、中國企業(yè)信息化應(yīng)用發(fā)展過程中國企業(yè)信息化應(yīng)用大致可劃分為3個階段，啟動期幾乎貫穿了整個20世紀(jì)80年代，其主要特點是立足于MEPⅡ的引進(jìn)、實施以及部分應(yīng)用階段，其應(yīng)用的效果有限。不容忽視的是，企業(yè)應(yīng)用也存在著諸多不足之處，主要有：其一，企業(yè)在選擇和應(yīng)用MRPⅡ時缺少整體的規(guī)劃；其二，應(yīng)用范圍的廣度不夠，基本上是局限在制造業(yè)中；其三，管理的范圍和功能只限于企業(yè)的內(nèi)部，尚未將供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)都納入到企業(yè)的管理范圍內(nèi)；其四，部分企業(yè)在上馬項目時為對軟件的功能和供應(yīng)商的售后技術(shù)支持做詳細(xì)和全面的考察，最終導(dǎo)致失敗。因此，集成系統(tǒng)整體解決方案，需要從企業(yè)業(yè)務(wù)場景、應(yīng)用解決方案和平臺功能結(jié)構(gòu)3個維度出發(fā)來進(jìn)行分析，并建立相應(yīng)的集成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，才能真正滿足企業(yè)信息化集成應(yīng)用的需求。操作時，盡量地把所謂的費用分?jǐn)?，最后把沒有辦法歸結(jié)到產(chǎn)品材料費用中的費用劃歸為制造費用，也是人們的經(jīng)常做法。目前市場上的ERP產(chǎn)品很多，他們各有側(cè)重、各有所長。當(dāng)然，軟件商的信譽、穩(wěn)定性、售后服務(wù)和技術(shù)支持也需要認(rèn)真考慮。同時和計算機(jī)輔助設(shè)計(CAD)系統(tǒng)、生產(chǎn)工藝(CAPP)系統(tǒng)相結(jié)合，建立一套完整的生產(chǎn)動態(tài)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，通過對生產(chǎn)過程嚴(yán)密控制，降低物料消耗成本，使整個企業(yè)的管理水平躍上一個新臺階。ERP的實施規(guī)范和細(xì)化了倉庫管理，有效控制了各類庫存資源，提高了對客戶的服務(wù)質(zhì)量，而且對促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新，對加快新產(chǎn)品的開發(fā)速度也有很大的幫助。這樣，無論庫存、無論在制，從邏輯上都屬于某個訂單。ERP系統(tǒng)只是給你提供了成本歸集核算的平臺，如何操作，就看成本管理者的“發(fā)揮”了，還是那句話，ERP系統(tǒng)只是一個工具，成本控制水平仍然決定企業(yè)的管理水平，ERP系統(tǒng)的存在，只是為計算準(zhǔn)確的產(chǎn)品成本提供了可能。關(guān)于成本有標(biāo)準(zhǔn)成本計算方式和月加權(quán)成本計算方式，對于成本的稱謂有計劃成本（有的叫定額成本）和實際成本。洛軸ERP的實施經(jīng)過一年多的實踐，雖然經(jīng)歷了很多波折，但應(yīng)該說是成功的。在一年多的時間內(nèi)，洛軸先后實施了系統(tǒng)控制、產(chǎn)品管理、客戶管理、庫存管理、銷售業(yè)務(wù)管理、應(yīng)收賬款管理、賬務(wù)及報表等子系統(tǒng)。ERP實施是一個系統(tǒng)工程，根據(jù)企業(yè)的實際情況和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要進(jìn)行具體工作是許多企業(yè)的體會。在選擇ERP軟件的時候，洛軸重點考慮了以下幾個方面的問題：a、明確需求在選擇ERP軟件前，洛軸首先明確了企業(yè)的需求，即管理要達(dá)到的目標(biāo)、實際管理中存在的問題、這些問題的急迫程度及解決的手段；其次考慮了企業(yè)內(nèi)部主要管理人員對此項需求是否已達(dá)到共識，主要決策人是否能給予足夠的重視等。20多年來，洛軸在財務(wù)、人事、設(shè)備、生產(chǎn)、計劃、供應(yīng)和銷售等部門開發(fā)出一批適合企業(yè)特點的信息管理系統(tǒng)。成本控制也有成本，系統(tǒng)提供成本核算的科學(xué)性，還要結(jié)合使用者的管理水平，如果企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平不高，就要最大限度地量力而行，不要弄巧成拙，成本控制也要追求控制成本最小化，不能撿了芝麻，丟了西