教務(wù)工作流程(完整版)
【正文】 ） 提示家長 學生上課前用電話或短信的方式通知家長，以防延誤學生上課時間。第三章 教務(wù)類工作崗位規(guī)范 教務(wù)類崗位工作說明：監(jiān)督授課教師教學，學生管理工作的實施和協(xié)調(diào)，學生續(xù)費和陪讀教室的負責。 （ 5） 相關(guān)材料管理 學生每次上課后，班主任老師應(yīng)在該學生的《京翰教育中心學生排課表》上登記，以確認學生課時完成情況。 （ 4） 與學生的溝通工作 班主任應(yīng)逐步了解學生的作息時間學習習慣及興趣愛好等，在教學的同時，有計劃﹑有步驟的培養(yǎng)學生良好的學習習慣及學生對待學習的態(tài)度等。相關(guān)部門將記錄有處 罰結(jié)果的《教育中心授課教師未按時申請調(diào)課處罰表》送達任課教師處，由任課教師簽字確認。建議后期的輔導科目、時間，做出大致的后期輔導計劃。 （ 3） 新簽單 ①家長介紹 一般新簽單的對象為已經(jīng)參加輔導學生的家長再介紹的家長，需要教務(wù)老師要提前做好準備，在了解學生的基礎(chǔ)上，透徹的分析一下學生目前的狀況，然后結(jié)合已經(jīng)準備好的輔導套餐，對癥下藥。 ② 早退：學生事假早退，應(yīng)提前在課前與班主任聯(lián)系，班主任打電話與家長確認，并通知授課教師。 （ 2）家訪 對于情況特殊的學生 (有退費傾向 ,或?qū)Ψ?wù)提出不滿 )，或老師家長及學生本身有家訪要求的，班主任老師應(yīng)在知情后兩 周內(nèi)完成家訪工作； 家訪前應(yīng)向家長了解情況，并提交《教育中心家訪申請表》，于家訪前三個工作日內(nèi)上報上級領(lǐng)導審核。 ② 教務(wù)部門主管匯總意見，做書面紀要呈報校長，校長做再次挽單?！毒┖步逃行奈袇f(xié)議終止說明》和書面申請自提交之日起 7 天后 14天內(nèi)辦理 （ 6） 上報申請退單手續(xù) 班主任與教務(wù)主任配合完成《教育中心挽單報告》、 《 教育中心退單報告》的提交以及申請退單的審批工作。 退單的相關(guān)工作和流程 （ 1） 發(fā)現(xiàn)退單苗頭，做有效保單工作 ① 班主任找相關(guān)人員了解情況（任課教師、咨詢師）； ② 管理師提前做好與家長交流的準備，必要的時候可以征得組長的指導（包括說辭）； ③ 管理師與家長有效交流，做穩(wěn)定工作； ④ 將過程、結(jié)果寫在回訪記錄中； ⑤ 如果效果不好，將問題的
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