信息系統(tǒng)項目管理師九大知識(完整版)
【正文】 類別；⑥風(fēng)險概率和影響力的定義；⑦概率及影響矩陣 ⑧已修訂的項目干系人對風(fēng)險的容忍度；⑨報告的格式；⑩跟蹤風(fēng)險識別輸入工具與技術(shù)輸出①項目章程 ； ②項目范圍說明書； ③項目管理計劃； ④組織過程資產(chǎn)；⑤環(huán)境及組織因素文檔評審；信息收集技術(shù)；檢查表；假設(shè)分析；圖解技術(shù)；風(fēng)險記錄；項目管理計劃定性風(fēng)險分析輸入工具與技術(shù)輸出①項目管理計劃 （包括風(fēng)險管理計劃、風(fēng)險記錄） ②組織過程資產(chǎn)；③工作績效信息 ④項目范圍說明① 風(fēng)險概率及影響評估；②概率影響矩陣 ③風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估；④風(fēng)險種類 ⑤風(fēng)險緊急度評估 風(fēng)險記錄（新）定量風(fēng)險分析輸入工具與技術(shù)輸出①項目管理計劃 ②組織過程資產(chǎn) ③風(fēng)險記錄 1． 數(shù)據(jù)收集和表示技術(shù) ①訪談②概率分布③專家判斷 2． 定量風(fēng)險分析和建模技術(shù) ①靈敏度分析 ②期望貨幣價值分析（EMV）③決策樹分析 ④建模和仿真 ①更新的風(fēng)險記錄 ②項目可能性分析 ③實現(xiàn)成本和進度目標的可能性 ④已量化風(fēng)險優(yōu)先級列表 ⑤定量風(fēng)險分析結(jié)果中的趨勢 風(fēng)險應(yīng)對計劃編制輸入工具與技術(shù)輸出①風(fēng)險管理計劃； ②風(fēng)險記錄 負面風(fēng)險（威脅）的應(yīng)對策略(避免、轉(zhuǎn)移、減輕)正面風(fēng)險（機會）的應(yīng)對策略（開拓、分享、強大）同時適用威脅和機會的應(yīng)對策略應(yīng)急響應(yīng)策略 風(fēng)險記錄（新） 風(fēng)險相關(guān)合同協(xié)議風(fēng)險監(jiān)控、跟蹤在項目的整個生命期內(nèi)，監(jiān)視殘余風(fēng)險，識別新的風(fēng)險，執(zhí)行降低風(fēng)險計劃，以及評價這些工作的有效性。 特殊原因（異常事件）和隨機原因（正常過程偏差）。WBS 的最低層次元素是能夠被評估的、安排進度的和被跟蹤的。⑵項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）。⑶環(huán)境的和組織的因素⑷組織過程資產(chǎn)。輸入工具與技術(shù)輸出⑴企業(yè)環(huán)境因素⑵組織過程資產(chǎn)；⑶項目章程⑷項目范圍說明書（初步）⑸項目管理計劃⑴專家判斷⑵模板、表格和標準范圍管理計劃范圍定義：范圍定義是指將項目主要的可交付成果細分成較小的、更易管理的組分。ETC（剩余工作的成本估算） ETC=總的PV —已完成的EV； ETC=剩余工作的PVCPI最常用的尺度：CV（成本偏差）： CV=EVAC CV0（成本節(jié)?。?CV0（成本超支）SV（進度偏差）： SV=EVPV SV0（超過進度） SV0 （落后進度）CPI（成本績效指數(shù)）：CPI=EV/AC CPI（成本節(jié)余）CPI（成本超支）SPI（進度績效指數(shù)）：SPI=EV/PV SPI（進度超前）SPI（進度滯后）五、 項目質(zhì)量管理質(zhì)量規(guī)劃；質(zhì)量保證；質(zhì)量控制；質(zhì)量規(guī)劃輸入工具與技術(shù)輸出①項目章程 ②項目管理計劃 ③項目范圍說明書 （用來定義項目干系人需求，閾值和接受標準） ④組織過程資產(chǎn) ⑸環(huán)境何組織因素①成本/效益分析 ②基準分析：③實驗設(shè)計④質(zhì)量成本①質(zhì)量管理計劃②質(zhì)量度量指標 ③質(zhì)量檢查單 ④過程改進計劃⑤項目管理計劃（更新） 質(zhì)量保證。 輸入工具與技術(shù)輸出項目管理計劃工作績效信息批準的變更請求風(fēng)險評估風(fēng)險審計與定期的風(fēng)險評估；差異和趨勢分析；技術(shù)的績效評估；預(yù)留管理糾正措施；變更申請；風(fēng)險記錄（新）；組織過程資產(chǎn)；九、 項目采購管理采購計劃編制；編制合同；招標；供方選擇；合同管理；合同收尾采購計劃編制輸入工具與技術(shù)輸出①項目章程；②項目范圍說明書；③項目管理計劃；④工作分解結(jié)構(gòu)和字典；⑤環(huán)境因素和組織因素；⑥組織過程資產(chǎn)；⑦風(fēng)險記錄 ①自制/外購分析； ②專家判斷 ③合同類型①采購
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