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最新蘇寧連發(fā)新員工培訓操作手冊(完整版)

2025-12-28 06:51上一頁面

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【正文】 ( 2)根據(jù)培訓期間的情況,制作人員培訓考 核 表( 附件十 八 )和集訓情況匯報表( 附件十 九 ) ( 3)擬定結(jié)訓典禮議程( 附件 二十 ) ( 4)布置教室、安排座次、席卡茶水準備、基本物料準備,具體內(nèi)容詳見結(jié)訓準備清單( 附件 二十 一 ) ( 5)訓練口號,一般為企業(yè)精神“執(zhí)著拼搏,永不言敗”;要求:齊聲喊三聲,聲音洪亮,氣勢震撼; ( 6)迎接領(lǐng)導入場,按照典禮議程開始。 考核評估 集訓期間考核評估主要由日常考核、理論考核和人員評議三方面構(gòu)成,三者共同構(gòu)成人員的綜合評議。 要求:按軍人訓練標準執(zhí)行。 團隊活動: 豐富培訓內(nèi)容,調(diào)節(jié)培訓氣氛;側(cè)重于團隊塑造,強調(diào)團隊合作,通過活動或比賽體現(xiàn)團隊的智慧與力量;與企業(yè)文化相結(jié)合,融會貫通。相關(guān)要求如下: ①宣傳板報:將每日考核結(jié)果、重大事項通知、集團發(fā)文等進行張貼 ②條幅:懸掛歡迎條幅、企業(yè)文化宣傳條幅和展架 ③廣播音樂:播報重大事項通知、學員有感征文、集團發(fā)文、《蘇寧之歌》等 ④為保證培訓效果,班級人員 不 超過 50 人,每班設(shè)置兩名班長,原則上一男一女 ⑤每個宿舍配備一名宿舍長,負責宿舍安全、活動組織、信息傳達等工作 撰寫培訓通知書及事項要求并網(wǎng)發(fā),包括內(nèi)容:培訓目的、培訓時間、地點、對象、課程表、組織部門及責任人、培訓要求事項、考核要求、學員名單、培訓課室地址、住宿場地方位圖等 (培訓通知書見 附件 六 ) 培培 訓訓 實實 施施 培訓實施即為帶班階段,操作性較強,主要有報到、開訓、 上課、活動、訓練、考核評估、 結(jié) 訓七個部門構(gòu)成。 【內(nèi)容】 著重強調(diào)、需反復加強的內(nèi)容等 【周期】 23 天 【方式】分散培訓為主 ( 3)營造培訓環(huán)境使新員工感受企業(yè)文化氛圍; ( 4)促進新員工彼此認識與了解,樹立并加深其團隊意識; ( 5) 對新員工進一步考核考評,選擇合適 員工 。 計劃階段( Plan) 計劃階段的主要工作:分析培訓目的、培訓對象、確定課程 /講師 /周期、擬定計劃和測算費用。 注意計劃、預算須在培訓開展前一周上報。此階段應注意以下幾點: ( 1)在授課的前一天須與講師再次確認授課的時間和地點; ( 2)確認課件內(nèi)容準確,播放無誤; ( 3)做好課堂準備工作,如席卡、資料、茶水 、座次表、激光筆 準備到位; ( 4)注意學員上課表現(xiàn),適時記錄,便于考評; ( 5) 課后做好課程講師評估工作; 活動 活動可以活躍氣氛,拉近距離,塑造氛圍,建立團隊,這就是在集訓中加入眾多活動的原因。 要求:按軍人訓練標準執(zhí)行。 軍事訓練表演項目 內(nèi)容:軍體拳、班教練、拉歌、障礙表演。 日??己说梅趾屠碚摽己说梅志蜆?gòu)成了學員培訓期間考核總分,具體公式如下: 考核總分=日??己说梅?30%+企業(yè)文化考核 30%+員工應知應會考核 10%+員工應知應會實踐考核 30% 公共課考核試題庫見 附件 十七 人員評議 通過日常的觀察與接觸, 結(jié)合考核成績,對所有學員進行綜合人員評議,從性格、人品、思想意識、工作能力等諸多方面進行評議。 費費 用用 /物物 資資 的的 調(diào)調(diào) 配配 在培訓期間由于課程、活動需要將會產(chǎn)生各種各樣的費用和物資需求,雖然事先有過詳細的 計劃預算,但仍會產(chǎn)生一定差異。此階段有培訓總結(jié)、問題分析、整改方案三部分構(gòu)成。 人人 員員 分分 配配 安安 排排 在選定帶教地點和帶教人之后,人員的合理分配也是帶教工作成敗的重要因素。 ( 1)根據(jù)帶教計劃對新員工進行帶教,定期檢查、溝通,在帶教結(jié)束時對新員工進行考評,在《新員工實習考核表》 ( 附件二十 九 ) 中簽署意見; ( 2)隨時對新員工進行業(yè)務指導,傳授工作方法 /技巧,培養(yǎng)新員工獨立工作能力; ( 3)隨時與新員工溝通,解答新員工關(guān)于公司管理制度、規(guī)范的疑問。在操作強化培訓時應注意以下幾點: ( 1) 優(yōu)先安排必須強化的課程,比如管理制度、行為規(guī)范; ( 2)在前期培訓和工作過程中, 對存在的問題進行查漏補缺; ( 3)課程安排盡可能在閑暇時間,如中午、晚上或倒班后等休息時間; ( 4)課程內(nèi)容以強化為主,重點突出,針對性強,課時不宜過長( 1 小時左右為宜); ( 5)強化培訓也需列清詳細計劃,做好充分的準備工作。 調(diào)整階段( Check) 帶帶 教教 人人 管管 理理 ( 1) 帶教老師的管理工作由培訓管理部門與帶教部門負責人共同監(jiān)督考核; ( 2)帶教老師的職務級別原則上不低于被帶教人的職務級 別; ( 3)帶教老師同時帶教的人數(shù)原則上不超過 3 人; ( 4)帶教部門負責人負責日常監(jiān)督帶教人的帶教工作,并在帶教人考核表填寫意見; ( 5)培訓管理部門負責建立帶教老師檔案,由專人不定期抽查帶教人的帶教情況,在帶教人考核表中填寫考核意見,并將考核結(jié)果記入檔案 。 收收 集集 帶帶 教教 計計 劃劃 /匯匯 總總 , 并并 形形 成成 整整 體體 帶帶 教教 計計 劃劃 在擬定新員工培訓計劃時需及時收集各帶教人制定的帶教計劃 ,帶教計劃要明確具體,可落實到每天的培訓內(nèi)容,并做好相應的準備工作。培訓總結(jié)模版見 附件二十 七 ,費用決算模版見 附件二十 八 問問
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