淺談物業(yè)服務(wù)對構(gòu)建和諧社會的作用畢業(yè)論文(完整版)
【正文】 區(qū)文化根據(jù)《物業(yè)管理條例》及《物權(quán)法》有關(guān)規(guī)定，物業(yè)管理本身是一種主體平等的委托合同關(guān)系，而非上下級的行政管理關(guān)系。加強社區(qū)環(huán)境文化的建設(shè)，可以提高公眾環(huán)保意識，提高社區(qū)文化理念的深度和廣度。第二章 現(xiàn)代城市缺乏和諧在城市中，市民在一個急速運轉(zhuǎn)的社會經(jīng)濟體系中充當(dāng)一個螺絲釘般的功能性角色，他們越來越失去自律自主性，變成孤立、被動，彼此之間沒有穩(wěn)定認(rèn)同感，對生活環(huán)境的變化顯得無奈或者冷漠。中國傳統(tǒng)社會是重關(guān)系、有人情味的社會，這樣的社會是富有社區(qū)色彩的社會。但是現(xiàn)代物業(yè)管理如何更好的體現(xiàn)人文關(guān)懷、創(chuàng)造和諧社會，我們應(yīng)從以下幾個方面努力。如拔河、猜燈謎等活動，既給業(yè)主之間提供了一個認(rèn)識、了解、溝通的平臺，又加深了物管企業(yè)與業(yè)主的友誼。為業(yè)主交流提供了場所和機會，為業(yè)主和物業(yè)服務(wù)公司的溝通搭建了良好的平臺，縮短了相互之間的距離，擴展了鄰里交往的空間，提高了社區(qū)文化建設(shè)的品位，建立起城市大家庭的理念，這些活動為社區(qū)的文化和諧活動奠定了基礎(chǔ)。作為領(lǐng)導(dǎo)，要多過問他們的工作和生活情況，尤其是節(jié)假日，對值班人員進(jìn)行慰問，讓他們感受到領(lǐng)導(dǎo)沒有忘記自己，從而將領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷化作力量，把自己的工作做得更好。物業(yè)管理公司可以引入或組織社區(qū)志愿者服務(wù)隊、開展定期開展便民咨詢、定期組織社區(qū)培訓(xùn)，以多種形式構(gòu)建社會主義和諧社會。和諧社區(qū)應(yīng)當(dāng)是構(gòu)建和諧社會的一個重要“切入點”，作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，必須樹立“以人為本”的服務(wù)理念，加強對員工的培訓(xùn)，提高職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格按照政策規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同，實行陽光服務(wù)，公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)服務(wù)屬于第三產(chǎn)業(yè)，是服務(wù)行業(yè)之一，服務(wù)行業(yè)強調(diào)的就是一種服務(wù)意識，員工和是否擁有服務(wù)意識并不是單純的依靠制度就可以高枕無憂了，只有心懷大愛的領(lǐng)導(dǎo)才能做好物業(yè)，員工才能心甘情愿的為公司服務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力做好本職工作，全心全意的為公司某利益。一個企業(yè)就是一個家庭，如果說一個領(lǐng)導(dǎo)者要將自己的滿腔熱情都投入在物業(yè)管理事業(yè)上，那么更需要把更多的愛奉獻(xiàn)給與你并肩奮戰(zhàn)的全體員工。在管理與服務(wù)中拓展視野，真正做到“貼心”。要學(xué)會換位思考，把自己放在業(yè)主“朋友”的位置，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，千方百計為業(yè)主排憂解難，在服務(wù)中體現(xiàn)一個“貼心”，廣大業(yè)主的貼心朋友。因而，隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會體制的改革深化，這種重關(guān)系、有人情味的“社區(qū)”色彩在目前城市社會中就越來越淡薄，難怪有許多人興起“人情淡薄”的感慨。人們既喜歡享受大都市的物質(zhì)文明和精神文明生活，又希冀保持自己個人的隱私權(quán)；既要獨居清靜，同時卻又渴望廣交朋友，享有歸屬感和認(rèn)同感。作為一種文化現(xiàn)象，社區(qū)文化與物業(yè)服務(wù)企業(yè)文化之間具有相互滲透和促進(jìn)的作用。而這物業(yè)服務(wù)，它不僅是一種物質(zhì)服務(wù)，同時也是一種文化服務(wù)。關(guān)鍵詞：物業(yè)服務(wù)；社區(qū)文化建設(shè)；構(gòu)建和諧社會AbstractThe modern sense originated in the 19th century, the property management 60 years t
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