市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃理論課課程設(shè)計(jì)(完整版)
【正文】 劃的內(nèi)涵與基本原則；企業(yè)形象策劃的原則；CIS策劃流程。（3）產(chǎn)品生命周期各階段和營(yíng)銷策劃。（3）顧客服務(wù)滿意策劃。第五節(jié) 顧客滿意戰(zhàn)略（CS）策劃顧客滿意戰(zhàn)略概述，顧客滿意（CS）研究，顧客服務(wù)滿意策劃。（2）市場(chǎng)定位方法。（2）目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略，市場(chǎng)定位理論，市場(chǎng)定位的方法。綜合應(yīng)用（1）營(yíng)銷策劃書(shū)的結(jié)構(gòu)。次重點(diǎn)：（1）市場(chǎng)營(yíng)銷策劃思維。綜合應(yīng)用：（1）醫(yī)藥市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。（2）市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的概念。第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的研究對(duì)象與內(nèi)容市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的研究對(duì)象，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃研究的主要內(nèi)容。了解學(xué)科發(fā)展的新理論與新思想。為了培養(yǎng)和檢驗(yàn)自學(xué)應(yīng)考者的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能而設(shè)置的一門專業(yè)課程。全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)。第二部分 課程內(nèi)容與考核目標(biāo)第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃導(dǎo)論(一) 學(xué)習(xí)目的與有要求本章學(xué)習(xí)的目的與要求是：熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷策劃過(guò)程管理，掌握策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的概念和市場(chǎng)策劃理論的發(fā)展；了解市場(chǎng)營(yíng)銷策劃歷史和國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷策劃行業(yè)的有關(guān)情況和國(guó)外著名的策劃?rùn)C(jī)構(gòu)。次重點(diǎn)（1）市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的特征。（2）市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的特征。第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃思維創(chuàng)造性思維，發(fā)散思維，系統(tǒng)思維。（2）策劃方案的構(gòu)思。第三節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)的概念，細(xì)分市場(chǎng)的選擇，目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷策劃，確定目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)應(yīng)考慮的因素。（3）目標(biāo)市場(chǎng)。第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷策劃產(chǎn)品生命周期的基本含義，產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷策劃。（5）顧客滿意策劃。（5）顧客服務(wù)滿意策劃。(二) 課程內(nèi)容第一節(jié) 品牌與品牌價(jià)值品牌概述；品牌的作用、品牌價(jià)值。次重點(diǎn)：（1）名牌的基本特征。（2）名牌建設(shè)的六大要件。（2）消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。理解：（1）產(chǎn)品定價(jià)方法策劃。第五節(jié) 營(yíng)銷渠道管理策劃中間商的選擇；經(jīng)銷商政策管理；渠道終端的管理；客戶管理；對(duì)營(yíng)銷渠道的評(píng)價(jià)和改進(jìn)。（4）選擇性分銷、直銷模式。第三節(jié) 整合營(yíng)銷策劃整合營(yíng)銷理論的產(chǎn)生及內(nèi)涵；整合營(yíng)銷策劃的含義與特點(diǎn)；整合營(yíng)銷的內(nèi)容；整合營(yíng)銷傳播的實(shí)施條件。(四) 考核要求識(shí)記：（1）促銷及促銷組合。（3）廣告媒體的選擇。（2）營(yíng)銷策劃文案的寫作原則。(二) 課程內(nèi)容第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃效果評(píng)價(jià)事前評(píng)估；營(yíng)銷策劃實(shí)施的過(guò)程評(píng)估；營(yíng)銷策劃的事后評(píng)估。（2）過(guò)程評(píng)估。其目的是對(duì)個(gè)人自學(xué)社會(huì)助學(xué)和課程考試進(jìn)行指導(dǎo)與規(guī)定。課程基本內(nèi)容掌握的程度、課程考核的知識(shí)點(diǎn)是高等教育自學(xué)開(kāi)始考核的主要內(nèi)容。社會(huì)助學(xué)者應(yīng)指導(dǎo)考生全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)教材，掌握全部考試內(nèi)容和考核目標(biāo)。本課程在試卷中對(duì)不同能力層次要求的分?jǐn)?shù)比例大致為：識(shí)記40%；理解40%；應(yīng)用20%。六、論述題6．試述營(yíng)銷渠道的管理。試題難易程度可以分為：易、較易、較難和難四個(gè)等級(jí)。學(xué)時(shí)建議：本課程共8學(xué)分，總課時(shí)144學(xué)時(shí)。五、社會(huì)助學(xué)要求社會(huì)助學(xué)者應(yīng)該根據(jù)本大綱規(guī)定的考試內(nèi)容與考核要求，認(rèn)真鉆研指定的教材，明確本課程的特點(diǎn)與學(xué)習(xí)要求。因此它是編寫課程自學(xué)考試教材與輔導(dǎo)書(shū)的依據(jù)。（4）營(yíng)銷策劃組織。第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的組織形式營(yíng)銷策劃組織的演變；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的組織形式。(四) 考核要求識(shí)記：（1）營(yíng)銷策劃文案基本構(gòu)成。（5）新聞稿件的策劃。（3）人員推銷。（2）促銷的方式及促銷組合策劃。（2）經(jīng)銷商模式、代理商模式、直銷模式。（2）營(yíng)銷渠道策劃需考慮的因素。應(yīng)用：產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)策劃技巧。（4）產(chǎn)品定價(jià)。簡(jiǎn)單應(yīng)用：設(shè)計(jì)若干個(gè)企業(yè)形象宣傳口號(hào)。(四) 考核要求識(shí)記：（1）品牌價(jià)值。第三節(jié) 名牌建設(shè)名牌建設(shè)的意義；名牌的基本特征；名牌建設(shè)的六大要件。（2）產(chǎn)品線策劃。（2）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方式和策略。第四節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策劃新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略意義，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方式，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)策略。理解：（1）市場(chǎng)定位理論。(三) 考核知識(shí)點(diǎn)重點(diǎn)：（1）STP營(yíng)銷、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位。（2）模擬設(shè)計(jì)醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展理念。（2
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