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企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人實用手冊(完整版)

2025-07-30 08:49上一頁面

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【正文】 工作了近2年,極感壓抑,我們是知道的。蓋茨呢? 一、等待經(jīng)濟的復蘇。許多公司忽然間把對公司的忠誠度當作了一件所謂MakeorBreak的衡量要項,而這些當初跳槽到小公司希望能夠在互聯(lián)網(wǎng)狂潮中撈一筆的經(jīng)理人,忠誠度似乎要比那些一聲不吭,死守大公司的人來說欠缺那么一些了。 重新開始一個新工作也是一件尷尬的事兒。 二、他們現(xiàn)有的職位被人頂替。 一、職業(yè)經(jīng)理人講求一個持續(xù)向上發(fā)展的過程。畢竟,能夠在軍隊這么官僚的組織里有所成就,應付大公司的官僚系統(tǒng)應該就是小菜一碟了。美國公司著什么急呢?軍火公司當然傳統(tǒng)上一向支持打仗,而各種基礎(chǔ)建設(shè)的公司還沒輪到他們來發(fā)言,畢竟,戰(zhàn)還沒打,現(xiàn)在就爭訂單似乎早了些。 美國在海灣二十來萬的軍隊摩拳擦掌也已經(jīng)有幾個月了,全世界都或是迫切地等著開戰(zhàn)或是希望不要開戰(zhàn)。 體會:這次失敗并沒有使我放棄采用越級上報的方法。不然,你的上司就會覺得你不把他放在眼里。但無論如何也不可能在二個月內(nèi)完成。 體會:隨后多年的工作中,我發(fā)現(xiàn):當自己始終無法認清自己的工作對實現(xiàn)企業(yè)目標有多少幫助時,你就要迅速了解你老板的實際想法,最簡單的方法就是直接向他提問。” 許多人對競爭者四處設(shè)防,更有甚者,還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。幫助下屬,其實是幫助自己,因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。 任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。但每一個上司都不是完美的。 大學畢業(yè)學歷,到技校回爐,學歷與能力在哪里錯位?日前,記者在西安交通大學,聽了教務處何雅玲副處長關(guān)于“國內(nèi)外名校本科培養(yǎng)計劃分析比較”的報告后,找到了答案——是人才培養(yǎng)的過程出了岔。 一番對答之后,這位提問者眼里流露出滿意的神色。一所重點中學的招聘桌前擠滿了前來應聘的畢業(yè)生。在對今年整個畢業(yè)生就業(yè)市場的采訪中,許多學校從事就業(yè)工作的人士普遍反映,實質(zhì)上,現(xiàn)在的就業(yè)市場,關(guān)鍵不是缺乏位置,而是缺乏一種艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。 在農(nóng)林類畢業(yè)生就業(yè)洽談會上,記者聽到重慶農(nóng)大的老師說,他們已是全校動員在做畢業(yè)生就業(yè)工作了。 人海茫茫,我的位置在哪里?這是一位畢業(yè)生在就業(yè)網(wǎng)上發(fā)出的感嘆。而如果把蘋果掛得非常高,無論那個人如何努力,卻總夠不著,甚至借著梯子也夠不著,那么,他一定不會白費自己的努力,放棄就是自然的?! ∽龀墱贤摇 ∷麄儾⒉秽┼┎恍荩瑓s知道在適當時機、用適當?shù)恼Z言說話。辦公室明星非常清楚自己的優(yōu)勢和缺點,也明白誰是可能為自己提供支援的同事,而且他了解這種關(guān)系中的經(jīng)濟性——一般的員工會認為要求他人提供幫助是一種權(quán)利,只要一通電話,對方就應該伸出援手。終于,在琳達桌上,我找到了一包葡萄餅干,一下子全吃光了。他需要什么,不用開口,我都能馬上幫他找齊?! “缪莺弥值慕巧 ∠氤蔀檗k公室明星,并不一定需要做主導性工作并取得成績,充當助手常常更有價值——如果你幫助別人獲得成功,對方反過來也會助你一臂之力。他是學無線的,可是不管有線無線,只要與電訊、通信有關(guān),逮到什么,就看什么。升遷的理由是:一個名牌大學畢業(yè)的碩士生,每天千篇一律地拆信,并在幾十封信中,不厭其煩地整理出有價值的信,推薦給老外上司,展示了她人事管理的才能,深得欣賞。任何一位到新公司或調(diào)新部門任職的上班族,如果能在短時間內(nèi)熟悉該部門的組織架構(gòu),并能立即表現(xiàn)所長,他必然行情看俏,倍受重視。 3.坦誠相見,說出你自己的優(yōu)勢和長處,以及自己的專業(yè)技能。最好的方式就是及時向老板匯報工作,請求指示,以電話的方式來擴大他的權(quán)威性,自作主張的結(jié)果往往是費力不討好。你一定要和老板保持距離,過分親近老板,會讓別人懷疑你的能力,同事也會反感和排斥。同事們和他不再像以前那樣嘻嘻哈哈,打打鬧鬧了,什么事情也不和他提及了,同事們和他的關(guān)系變得敏感和緊張起來,真正把他當作老板的心腹和耳目。會議是同事、主管、老板及顧客之間不可多得的溝通渠道,會議發(fā)言是展現(xiàn)能力和才華的大好時機。牢騷通常由不滿引起,希望得到別人的注意與同情。不乏以興趣、愛好、同學、老鄉(xiāng)等關(guān)系結(jié)成的“小團體”,爭取成為其中一員,增加“人際資產(chǎn)”。人的認識有先有后,十個指頭還有長有短,何況不同的人呢!不要把某些問題放在心上,即便受到誤會和委屈,隨著時間的推移,也會有公正的評判。這樣才能消除她對你的猜疑和誤解,才不會在工作上“刁難”你。 分析: 不僅如此,我與她同住在一間集體宿舍中,她也是處處找我的茬??伤齾s態(tài)度生冷,還總時時刁難的。我該怎么辦? 所以你不要為對方不在工作上幫助自己而計較,她做不到這一點不必強求。身為員工,應常捫心自問:如果公司解雇你,有沒有損失?你的價值、潛力是否大到老板舍不得放棄的程度?一句話,要靠自己的打拚成為公司不可缺少的人,這至關(guān)重要?! で蟆百F人”相助  “貴人”不一定身居高位,他們在經(jīng)驗、專長、知識、技能等方面比你略勝一籌,也許是你的師傅、同事、同學、朋友、引薦人,他們或物質(zhì)上給予、或提供機會、或予以思想觀念的啟迪、或身教言傳潛移默化。想辦法做個“有聲音的人”,才能引起老板的注意。 策略:一個上司對下屬的關(guān)心與問寒問暖一定不會離開工作目的。老板回來不久,小兵就被炒了魷魚。 “這里的一切全交給你了!”、“我最信賴你!”之類的話,很大程度上是對你工作積極性的勉勵。職場如戰(zhàn)場,很多時候自己的忍耐和好脾氣會使自己因小失大成為影響職場生活。 1.掌握同行業(yè)同等職位的人員配置和薪金最新行情。不要怕惹老板不高興,想想自己付出的辛苦、時間、精力,加薪不是什么過分的要求。F辦公室里彌漫著沉悶、不耐煩的空氣。當然,參與額外任務前,必須確定有把握做好份內(nèi)的工作,而且此項額外任務必須與公司的戰(zhàn)略目標有關(guān),而不是組織野餐會等無關(guān)緊要的雜事。半年后,他準確流暢的英語,讓全體同事驚呼,而他對系統(tǒng)的了解更讓同行羨慕。不用管那是不是庸人才干的,只要有機會,就要做,直到有另一個稍強些的機會。多和資深員工交談,從側(cè)面了解他們的看法?!边@樣大家都會覺得她挺可愛?! ∮幸庾R地樹立領(lǐng)袖形象  辦公室明星的領(lǐng)導能力體現(xiàn)在帶領(lǐng)一組人完成工作,而不是體現(xiàn)在所謂領(lǐng)袖的偉大理想和魅力上。然而,事與愿違,年底財務報表的銷售額遠不如上半年的銷售額。C公司在底薪的平臺上,設(shè)置三個階梯是正確的,符合多勞多得的分配原則。在西安交通大學、西安電子科技大學的兩所名牌大學,畢業(yè)生普遍的薪金期望值是2000元以上。期望值過高,從畢業(yè)生方來說,表現(xiàn)在對自己和市場的過高估計。 畢業(yè)生尋找位置的困惑,與缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)精神有關(guān)。 “你在哪所學校實習過”?“漢中市四中,現(xiàn)在還在做競賽班的輔教。 一位研究所的招聘人員說,他們聘用人才,主要是通過交談考察其人品、專業(yè)知識和可塑性,判斷他是不是能踏實干工作的人。 在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。在現(xiàn)代激烈競爭社會,鐵飯碗不復存在,一個人很少可能在同一個單位終其一生。一個電話,一聲問候,就拉近了朋友的心,如此親切的朋友,有好機會能不先關(guān)照你嗎? 美國一家著名公司負責人曾表示:當管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí),而領(lǐng)導不耐心聆聽疏導,以至于大部分下屬不聽指揮時,我首先想到的是換掉部門管理者。露齒一笑,既有大度開明的寬容風范,又有一個豁達的好心情,還擔心敗北嗎?說不定對手時早已在心里向你投降了。 起先我是很抱怨的,有一段時間真想一走了之。而且,為避免不必要的矛盾,就要確保給上司有足夠的反饋時間。前程招聘專版》第十則:尷尬白領(lǐng):當職業(yè)發(fā)展不得不中斷王微 世界格局他們是許多公司的核心人員。這些預備役軍人在某些軍種中占了絕大多數(shù),比如防化部隊。同時,美國的法律規(guī)定,預備役軍人被征召入伍后,他們原來的職位在一年內(nèi)不得被取消。 無數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)公司短短幾個月間發(fā)現(xiàn)它們原本的商業(yè)模型忽然間全變得一錢不值。能夠走的路似乎只有兩條: 摘自《申江服務導報》 第十一則:如何在“問題上司”手下做事不是所有人都能遇上個令自己心服口服的上司。如果上司不公平,那么你作為他的下級,本來就沒有站在一個平臺上,也就沒有什么公平可言?一旦發(fā)現(xiàn)屬下的能力可能高于自己時,立刻會顯得坐立不安,還會對屬下施加壓力。 有的上司很健忘,明明前一天講過某一件事,可第二天,他卻說根本沒講過;或者前一天他講的是這個意思,過了兩三天,他卻說是那個意思。面對這樣的上司,在接受任務時一定要詳細詢問具體要求,問他“你的意思是……”讓上司續(xù)接,或者是“你的意思是不是這樣……”當上司有了比較明確的指示之后,立即重復幾遍加以強化。 有的上司做事很馬虎。 公司里每進來一批新人,都會出現(xiàn)這樣的場景:他們每天在辦公室呆到八九點甚至更晚才回去,連雙休日也不例外。還有,不少單身員工雙休日也在辦公室里泡電腦泡長話,干的卻不是本公司的活,這樣的勤懇要是被上司撞見……”那一刻,覺得自己像俠客般正義凜然。 不懂“規(guī)矩”“麻煩你轉(zhuǎn)告主編,我希望多要兩本這期的雜志。”我愣了一下,說:“有問題嗎?”“當然沒問題,您要10本都沒問題,我只是想知道,是誰自作主張。 相比之下,F(xiàn)lower就勇敢得多。工人們?yōu)榱俗约旱娘埻攵甲鲋鴤雾樏瘛?點評:在職場上要學會做一只刺猬,不主動去傷人,可是一旦遇到危險,就會張開尖銳的刺,這是一種有效的自我保護的方式。 韓小姐業(yè)務部經(jīng)理 有位朋友抱怨老板,說他怎么笨怎么蠢。聽了這個消息,我們都為他唏噓。 剛工作那會兒,我對老板橫看豎看不順眼,毫不謙虛地認為,學化學出身的老板在財務方面肯定不如我,公司的進賬出賬、財務報表等等,哪一樣離得了我?每次聽到他提出的有關(guān)財務的愚蠢問題,我總在心里哀嘆:如果我是老板,公司一定會更好。尺有所短,寸有所長。上司多半是有疑心病的——在他們漫長的職業(yè)生涯中,難免有一些人會背叛他,或是得了他的好處卻不知報答,久而久之,他們對別人都不太敢推心置腹了。 你也不必不高興,因為做一個別人不可替代的員工,其價值可能并不比做一個中層領(lǐng)導小。 和糊涂上司聰明共事回本公司傳達時,他照本宣科。 有些上司,對下級的申請、報告、匯報材料等沒有仔細看完就定結(jié)論,或者簽字批示。上了不到半年的班,張峰就辭職了,他認為這家廣告公司規(guī)模太小,連上司在內(nèi)不到十個人,公司實力也太弱,而且注冊資金只有15萬元。在這段時間,張峰也已娶妻生子,生活一時陷入了窘境??墒悄阕屛艺一亓诵判模蚁胫灰幸粋€人留下,我就有干下去的勇氣。雖然,一個共同的環(huán)境會滋生出友誼,然后必須有更深層的連接使其持續(xù)下去。 總之,職場友誼并不象普通的生活友誼那樣單純,對待職場友誼大家應該小心為慎,仔細篩選自己可以宣揚的信息類型。 近年來,一些人力資源研究者將這種復雜紛繁的“辦公室問題”,戲稱為“辦公室政治”。在這些情況下退出爭奪戰(zhàn)顯然是明智之舉,是上上之策。很多時候,同事之間最好保持一種平等、禮貌的伙伴關(guān)系。 不要在同事面前表現(xiàn)出和上司超越一般上下級的關(guān)系,尤其不要炫耀和上司及其家人的私交;尤其是涉及到工作問題要公正,有獨立的見解,不拉幫結(jié)派;不是洪水,不是猛獸。公司不是探險的,經(jīng)營管理必須感性與理性并舉。 當男人遭遇女老板而且,她們最討厭看不起女人的男人,反之,尊敬女性的男士比較容易受到青睞。瀟灑的另外一個特征就是做事果斷。過了就會女里女氣,性別反調(diào),或者還會給她們某種錯誤的暗示。所以,敷衍是沒有任何用處的。 男人愛漂亮。 寫字間里不化妝的女人就像不修邊幅的男人一樣,會遭到無數(shù)白眼。 美麗比漂亮受歡迎。千辛萬苦地工作,好不容易事業(yè)有一點成就,還要遭到男人壞份子的不斷打擊。為了取得工作和晉升的機會而鋌而走險的女性不是沒有的,破壞家庭,也破壞公司的規(guī)則。 自強。商人是要做生意,是要掙MONEY的。男老板是不會因為你是女人就改變競爭規(guī)則的。一些女性喜歡濃妝,口紅好象在流淌,脂粉仿佛雪花飄揚,這樣也不好。上帝給予了女人美好的身體,保養(yǎng)就是一種責任了。 所以,放棄內(nèi)戰(zhàn)吧,把我們的生命做成新的奶酪!太極的精髓就是剛?cè)岵?你要注意的問題: 退出爭奪戰(zhàn) 寫的信不能有任何壞的影響,短信內(nèi)容一定不能讓對方產(chǎn)生不快。 當你挖空心思想出一個好主意,或者你勤奮工作為公司發(fā)展做出了極大貢獻時,卻有人試圖把這份功勞歸為己有。 很多專家認為,在職場上摸爬滾打的人,要想讓自己的情商得到突破,競爭合作意識、角色轉(zhuǎn)換意識、形象意識、敬業(yè)意識和學習意識是必不可少的。 那么,怎樣去開發(fā)自己的情商呢?第一個提出“情感智力”說法的人是耶魯大學的心理學家薩洛韋,他認為情商應包括以下五個方面內(nèi)容:能充分認識自己的情感,具有理解自我及心理直覺感知的基本能力。 入門篇 開發(fā)你的情商 對于身處激烈競爭外部環(huán)境的現(xiàn)代企業(yè)來說,企業(yè)內(nèi)部的絕對平靜、穩(wěn)定已是一種奢求。單從字眼分析,這些文字愛好者顯然有點神經(jīng)質(zhì)了。不管是分工合作,還是職位升遷,抑或利益分配;無論其出發(fā)點是何其純潔、公正都會因為某些人的“主觀因素”而變得撲朔迷離,糾纏不清。 然而遺憾的是,人們總是在同事面前本能地縮小自己,因此職場友誼很難更深入下去。人生沒有捷徑,走錯了只好從頭再來,每個人都是如此。 看到王會不肯與自己一起跳槽,張峰氣得直罵王會是傻帽一個,只好搖搖頭分道揚鑣去了。與其他實力雄厚的公司相比,他們的公司太缺乏競爭力了。 能夠或者應該跟上司或上級建立友誼嗎?一般來說相同地位的友誼是很容易建立并長久保持的,不過一旦與自己的老板或者上司成為朋友的話,問題就會冒出來了。如果批示對自己非常有利,但超過了范圍,不要秘而不宣,可以用開玩笑的方式指出其中不當;倘若對自己不利或非常不利,切忌急躁,以免個別糊涂上司惱羞成怒,固執(zhí)己見,一錯到底。有人問秘書,秘書很巧妙,不對問題作具體解釋,而說這些問題上面也沒確定,過幾天去問問再答復。因此,他們只會提拔能力比自己低的屬下。 是老板,總有閃光的地方我委婉地說:既然他已經(jīng)是你領(lǐng)導了,是不是可
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