【正文】 不高興，因為做一個別人不可替代的員工，其價值可能并不比做一個中層領導小。 更不要把不高興放在臉上，因為那會影響到別人，也可能會給別人以可乘之機，他們會說閑話：瞧，那個部門主管實在不怎么樣，連他們自己部門的人都不服氣。 和糊涂上司聰明共事對付這樣的上司，可行的辦法是：送材料時不要一放就走，也不要托人轉(zhuǎn)送，如果旁邊有人在，要讓他們也知道有這樣一個材料，以擴大影響，增加旁證。 有的上司在布置工作任務時含含糊糊、籠籠統(tǒng)統(tǒng)，從來沒有明確具體的要求，既可理解成這樣，又可理解成那樣，有的甚至前后抵觸，根本無法操作。回本公司傳達時，他照本宣科。雖然這樣做有點假，但卻是最恰當?shù)奶幚矸椒ā?有些上司，對下級的申請、報告、匯報材料等沒有仔細看完就定結(jié)論，或者簽字批示。其實，職場友誼遠沒有這么簡單，它與普通友誼有點不同，這要看各位是把工作友誼和私人友誼截然分開，還是在工作中有意追求和培養(yǎng)友誼？這兩種友誼在職場中的作用誰更大一些呢？ 上了不到半年的班，張峰就辭職了，他認為這家廣告公司規(guī)模太小，連上司在內(nèi)不到十個人，公司實力也太弱，而且注冊資金只有15萬元。說實在的，王會在張峰的勸說下也有些動搖了，但是一看到自己的老板索飛每天早出晚歸的辛苦樣，又不忍開口了。又是半年過去了，廣告公司的經(jīng)營已瀕臨絕境，員工工資已有幾個月沒有著落了，其余幾個員工忍無可忍也都走了，公司只剩下老板索飛與王會兩個人了。伴隨著業(yè)務的不斷擴大，廣告公司開始不斷地招兵買馬、發(fā)展壯大，在短短的幾年時間內(nèi)廣告公司就成為當?shù)刂脑O計公司。在這段時間，張峰也已娶妻生子，生活一時陷入了窘境?？墒悄阕屛艺一亓诵判?，我想只要有一個人留下，我就有干下去的勇氣。 當然工作友誼也不都是很脆弱的，有共同奮斗目標的工作友誼也會對自己的職業(yè)生涯產(chǎn)生極其深厚的影響。關系過于密切的辦公環(huán)境將阻礙生產(chǎn)力，私人的或是專業(yè)的信息被泄露給不適宜知道但圈套圈的人群，漫天飛舞的小道消息，使派系之爭加劇，偏袒、排外和消極充斥。雖然，一個共同的環(huán)境會滋生出友誼，然后必須有更深層的連接使其持續(xù)下去。這是為什么呢？他們可能不再因為同處一個工作環(huán)境而壓抑情感。 總之，職場友誼并不象普通的生活友誼那樣單純，對待職場友誼大家應該小心為慎，仔細篩選自己可以宣揚的信息類型。習慣于這種不動聲色、波瀾不驚的職場老手，將辦公室比喻成戰(zhàn)場，在這里，每天都進行著一場場沒有硝煙戰(zhàn)火的較量，不管你累不累，愿不愿意只要你置身“江湖”，就“身不由己”。 近年來，一些人力資源研究者將這種復雜紛繁的“辦公室問題”，戲稱為“辦公室政治”。記得中學的政治課本告訴我們：政治是建立在經(jīng)濟基礎上的意識形態(tài)。 古人說：“人不為己，天誅地滅”。相反，內(nèi)部人才有一點競爭，有一點相互制宥，來一場小小的“辦公室政治”，對于原來“死水一潭”的企業(yè)來說，何嘗不是一帖催情劑？ 控制自己的情感，這是使其感受力適應各種情況的能力。 在信中適當?shù)牡胤?，你可以寫上有關的日期、標題，可以引用任何現(xiàn)存書面證據(jù)。 對這同事獨一無二的才能和見解大加贊賞，這種方法對職業(yè)女性來說特別需要。在這些情況下退出爭奪戰(zhàn)顯然是明智之舉，是上上之策。 技術篇 辦公室里哪些事情說不得？ 很多時候，同事之間最好保持一種平等、禮貌的伙伴關系。 你應該首先弄清的問題：1．你的家庭背景是否會對你的工作產(chǎn)生大的影響？2．你與某些親人或者朋友的關系是否不宜別人知道？3．你的歷史記錄是否會影響別人對你道德品質(zhì)的評價？　4．你的一些與眾不同的思想是不是會觸動一些敏感的神經(jīng)？5．你的生活方式是否有些與傳統(tǒng)相悖？6．你與老板的私交是否可以成為公開的“秘密”？7．你與公司上層的某些私人淵源一旦曝光，會給你帶來障礙還是好處？ 不要在同事面前表現(xiàn)出和上司超越一般上下級的關系，尤其不要炫耀和上司及其家人的私交；除非你已經(jīng)離開了這家公司，你才可以和從前的同事做交心的朋友；尤其是涉及到工作問題要公正，有獨立的見解，不拉幫結(jié)派； 人們不再津津有味地咀嚼口香糖或者“喜之郎”，不再討論昨天的夜啤酒和迪吧，二郎腿輕輕地放下去……不是洪水，不是猛獸。 在老板的光環(huán)后面，是一個人。 人們都在驚聲尖叫：“是誰動了我的奶酪”。公司不是探險的，經(jīng)營管理必須感性與理性并舉。一個公司，就是一個太極圖，和諧組合，相生相克才能產(chǎn)生無窮盡的力量。 當男人遭遇女老板所以，第一要旨就是拋棄大男子主義。而且，她們最討厭看不起女人的男人，反之，尊敬女性的男士比較容易受到青睞。 “女人愛瀟灑”，這是定理。瀟灑的另外一個特征就是做事果斷。過了就會女里女氣，性別反調(diào)，或者還會給她們某種錯誤的暗示。 另外，要心細。所以，敷衍是沒有任何用處的。 當然，如果女權主義者是你的老板就麻煩了。 大部分的老板都是男性，所以大部分的女性都是老板的下屬。 男人愛漂亮。特別是在工作場合，如果你成天一副痛苦相，別人看著也難受，還覺得你矯情，你不是給自己為難嗎？其實，還有一種公用的最美麗的武器，那就是：快樂！快樂的含義無須多說，因為你明白，快樂是你從事所有工作的基礎。 寫字間里不化妝的女人就像不修邊幅的男人一樣，會遭到無數(shù)白眼。只有不正經(jīng)的老板才會喜歡，正經(jīng)的老板通常是表示反感的。 美麗比漂亮受歡迎。千辛萬苦地工作，好不容易事業(yè)有一點成就，還要遭到男人壞份子的不斷打擊。為了取得工作和晉升的機會而鋌而走險的女性不是沒有的，破壞家庭，也破壞公司的規(guī)則。這是不對等的交易，一定有陰謀，有問題。 自強。商人是要做生意，是要掙MONEY的。男老板是不會因為你是女人就改變競爭規(guī)則的。雖然現(xiàn)在已經(jīng)解放好多年了，女性還有許多弱勢的。一些女性喜歡濃妝，口紅好象在流淌，脂粉仿佛雪花飄揚，這樣也不好。上帝給予了女人美好的身體，保養(yǎng)就是一種責任了。女人是非常挑剔的，80%的女人是完美主義者。什么是溫柔？溫柔就是平和，比如，說話的語氣有張有弛、輕柔；哪怕在你發(fā)火的時候，都要切記先露出你的笑容；你走路的時候別大刀闊斧，慢一些，讓別人都覺得你不急不躁；面對女老板更要有一種體貼的成分。至于什么時候被她訓斥過千萬不要耿耿于壞。為了取得事業(yè)的成功，她們往往需要付出比男人多得多，包括家庭和愛情。 所以，放棄內(nèi)戰(zhàn)吧，把我們的生命做成新的奶酪！太極的精髓就是剛?cè)岵?。其實，員工與老板不必去追究到底誰動了自己的奶酪，也不要幻想到處去尋找。 你要注意的問題：但對某些人來講，這或許是最好的。 退出爭奪戰(zhàn) 如果著眼于事情的積極一面你的同事也是想方設法要干出最好的工作，而且他（她）對要做的事情有獨到的看法也許會有助于你解決這個可能很棘手的問題。 寫的信不能有任何壞的影響，短信內(nèi)容一定不能讓對方產(chǎn)生不快。 當你挖空心思想出一個好主意，或者你勤奮工作為公司發(fā)展做出了極大貢獻時，卻有人試圖把這份功勞歸為己有。 很多專家認為，在職場上摸爬滾打的人，要想讓自己的情商得到突破，競爭合作意識、角色轉(zhuǎn)換意識、形象意識、敬業(yè)意識和學習意識是必不可少的。掌握好人際關系，具有與他人交往的才能。 那么，怎樣去開發(fā)自己的情商呢？第一個提出“情感智力”說法的人是耶魯大學的心理學家薩洛韋，他認為情商應包括以下五個方面內(nèi)容：能充分認識自己的情感，具有理解自我及心理直覺感知的基本能力。辦公室不是人才市場，這里沒有“能者上，不能者下”的標準衡量體系，于是，懂得開發(fā)自己標準測試所沒有考慮進去的那部分智力——情感智力，就是贏得辦公室“政治斗爭”的前提。 入門篇 開發(fā)你的情商 對于身處激烈競爭外部環(huán)境的現(xiàn)代企業(yè)來說，企業(yè)內(nèi)部的絕對平靜、穩(wěn)定已是一種奢求。薩特告訴我們：存在就是合理！既然，這場“政治”是由“經(jīng)濟”的肥沃土壤一手栽培起來，我們的從業(yè)者和經(jīng)理還何必為喜歡搞辦公室政治的人而惱火，為存在辦公室政治的企業(yè)而絕望呢？ 單從字眼分析，這些文字愛好者顯然有點神經(jīng)質(zhì)了。不管是分工合作，還是職位升遷，抑或利益分配；無論其出發(fā)點是何其純潔、公正都會因為某些人的“主觀因素”而變得撲朔迷離，糾纏不清。政治 然而遺憾的是，人們總是在同事面前本能地縮小自己，因此職場友誼很難更深入下去。 工作友誼是一種很玄妙的東西，它變化無常、并不安全，也會隨著外界的影響很快地消耗殆盡；要是自己離開一個部門或者職位有所改變，一切又回到自己剛剛進入時的模樣，這就是友誼。如果有人強迫自己在生活來源和友誼之間選擇，大多數(shù)人會不得不選擇工作。這會使自己以享受的心情去做每一件工作，甚至能增強自己的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力。 老板索飛在最好的酒樓單獨宴請王會，很動情地對他說：兄弟，你知道我為什么能支撐下來嗎？王會說：因為你是打不垮的，否則我也不會留下來的。人生沒有捷徑，走錯了只好從頭再來，每個人都是如此。突然，很久沒有聯(lián)系的張峰來找王會，懇請要求重新到公司上班。王會反而開導索飛：什么也不用說了，只要你一天把公司開下去，我就一天不離開這里。 看到王會不肯與自己一起跳槽，張峰氣得直罵王會是傻帽一個，只好搖搖頭分道揚鑣去了。創(chuàng)業(yè)難啊，王會想反正自己還年輕，全當幫幫索飛吧，即使以后廣告公司倒閉了，也算積累點人生經(jīng)驗吧。與其他實力雄厚的公司相比，他們的公司太缺乏競爭力了。 能夠或者應該跟上司或上級建立友誼嗎？一般來說相同地位的友誼是很容易建立并長久保持的，不過一旦與自己的老板或者上司成為朋友的話，問題就會冒出來了。如果批示對自己非常有利，但超過了范圍，不要秘而不宣，可以用開玩笑的方式指出其中不當；倘若對自己不利或非常不利，切忌急躁，以免個別糊涂上司惱羞成怒，固執(zhí)己見，一錯到底。有人問秘書，秘書很巧妙，不對問題作具體解釋，而說這些問題上面也沒確定，過幾天去問問再答復。 一家公司的經(jīng)理和秘書同去參加會議。面對這樣的上司，在接受任務時一定要詳細詢問具體要求，問他“你的意思是……”讓上司續(xù)接，或者是“你的意思是不是這樣……”當上司有了比較明確的指示之后，立即重復幾遍加以強化。 有的上司很健忘，明明前一天講過某一件事，可第二天，他卻說根本沒講過；或者前一天他講的是這個意思，過了兩三天，他卻說是那個意思。因此，他們只會提拔能力比自己低的屬下。即使在一個部門中，你也不可能完全熟悉每一個流程和環(huán)節(jié)。 是老板，總有閃光的地方如果上司不公平，那么你作為他的下級，本來就沒有站在一個平臺上，也就沒有什么公平可言。我委婉地說：既然他已經(jīng)是你領導了，是不是可以先學會服從。 慪氣是愚蠢的 摘自《申江服務導報》第十三則：當遇到不能令你心服口服的上司……羅嗦 不是所有人都能遇上個令自己心服口服的上司。季度總結(jié)的時候，她竟然越級向高一級領導匯報工作計劃和工作業(yè)績。 任命通知下來那天，瀟的臉色很難看，但也沒說什么。雖然如此，可我卻一直很敬佩她。她一時惡向膽邊生，把平日的怨氣都吐了出來，準備走人。那老板對全廠工人很苛刻，而且還根據(jù)自己的心情好壞隨時罵人。 有段時間，公司風傳要開始炒人了，一時間辦公室人人自危。女孩子一定要學會吵架。 Amanda　秘書你必須知道，無論你幫老板管了多少事，也無論老板多糊涂，甚至依賴你到了你不在他連電話都不會撥的程度，他畢竟還是你的老板，畢竟還得由他來做主。 我立刻叫快遞把雜志拿了回來，可是，跟著就接到主編的電話：“對不起！您來電話的時候我不在，雜志收到了吧？我特別多送了兩本，一共4本?！毙〗闼斓卣f。 有個雜志社給我做專訪，出版后，先送了一本給我，我想再要幾本，便打電話給雜志社主編。我是該提出不再幫忙呢，還是要求加薪？那天，上司在辦公室里說起這事時，一臉的無助和落寞，就像言情片里的男主角。 黃小姐　市場部職員 他們以為，靠這樣賴在公司里表現(xiàn)勤奮就能得到晉升，其實是大錯特錯。那股味道，直到周一上班還是揮散不去。 惹人厭的加班職場上總有那么些陷阱，多走一步就是錯。 摘自《申江服務導報》第十二則：職場新鮮人多走一步也會錯？你是不是還守著那套老舊的辦公室生存法則：不要偷懶，別人都推脫不干的事，我要主動接過來做；不要和同事吵架，和每個人都友好相處是非常重要的；對老板要服侍得一百二十分的周到……事后，秘書就職工提出的問題一一向上司作了解釋。開會時，經(jīng)理說說笑笑、進進出出，很不認真。 有的上司在布置工作任務時含含糊糊、籠籠統(tǒng)統(tǒng)，從來沒有明確具體的要求，既可理解成這樣，又可理解成那樣，有的甚至前后抵觸，根本無法操作。對付這樣的上司，可行的辦法是：送材料時不要一放就走，也不要托人轉(zhuǎn)送，如果旁邊有人在，要讓他們也知道有這樣一個材料，以擴大影響，增加旁證。 和糊涂上司聰明共事 如果老板十分隨和，就是不出成果，根本沒你能干，你或者老老實實多陪他聊天，時不時拿點東西讓他向上匯報，等他哪天開恩把你提拔上去；要是你上進心很強，不愿陪上司浪費寶貴的革命青春，那就悄悄地時刻準備著，選好老板開溜。 如果你的上司很聰明很拼命，那你只好多干活多出汗，別無選擇；要是你跟不上老板的快節(jié)奏，那只好早日另攀他枝，不要等到老板一臉“階級斗爭相”來找你談話。所以，在工作中，最重要的是怎樣和上司相處，這不僅關系到你目前的這個職位的成功與否，還將涉及你下個職位的“前”途和“錢”途。不但給了人把柄，對自己的團隊也有壞影響——哪天公司有了重要任務，老板哪敢把這活兒交給壓不住下屬的你的上司呢！到時候，就只能看著別的團隊立功領賞嘍！這種人覺得屬下就應該永遠比自己差一截，這樣他們才會有成就感。 公司公關Edwards：學會裝糊涂 “千里馬常有，而伯樂不常有”，上司對你不滿意，可以行使權力炒你的魷魚；你對上司不感冒，當然也能炒他，但你為此付出的代價或許要大得多。你的功夫多半比不上他的一技之長，或者他的綜合素質(zhì)勝你一籌，至少你的經(jīng)驗閱歷略遜他幾分。老板通抓的是全局，何必做到樣樣精通。 別跟老板，尤其是頂頭上司慪氣。聽了這個消息，我們都為他唏噓。冤枉！我和她老板實在是“八竿子打不著”，要不是因為她，我連她老板是否在這個地球上存在都不知道，我為什么要向著他？ 有位朋友抱怨老板，說他怎么笨怎么蠢。誰知道呢，也許