【正文】 而使相互聯(lián)系相互制約的多個(gè)利益主體的利益協(xié)調(diào)發(fā)展。物質(zhì)利益原則含有非常豐富的內(nèi)涵，其主要內(nèi)容為：1．物質(zhì)利益激勵(lì)機(jī)制。利益協(xié)調(diào)型勞動(dòng)關(guān)系是基于多元化觀點(diǎn)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行和利益調(diào)整理論的概括。2．勞動(dòng)關(guān)系多元化。2．勞動(dòng)法律事件。(四)勞動(dòng)法律事實(shí)(Y)依法能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅的客觀現(xiàn)象就是勞動(dòng)法律事實(shí)，并不是任何事實(shí)都可以成為勞動(dòng)法律事實(shí)，只有依據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定， 帶來(lái)一定勞動(dòng)法律后果的事實(shí)才能成為勞動(dòng)法律事實(shí)。依據(jù)我國(guó)勞動(dòng)法的規(guī)定，工會(huì)是團(tuán)體勞動(dòng)法律關(guān)系的形式主體。 (二)勞動(dòng)法律關(guān)系的特征(Y)1．勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)勞動(dòng)法律關(guān)系是以法律上的權(quán)利義務(wù)為紐帶而形成的社會(huì)關(guān)系，運(yùn)用勞動(dòng)法的各種調(diào)整方式將勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)化為勞動(dòng)法律關(guān)系，是勞動(dòng)法對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的第一次調(diào)整，雇員與雇主按照法律規(guī)范分別享有一定的權(quán)利、承擔(dān)一定的義務(wù)，從而使雇主與雇員之間的行為與要求具有法律意義。二、勞動(dòng)法律關(guān)系的含義和特征(一)勞動(dòng)法律關(guān)系(X)所謂勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，即雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系?？傊芾矸饺后w由權(quán)力地位不同、心態(tài)期望各異的不同管理者構(gòu)成，他們之間在處理勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的各種矛盾，以及勞動(dòng)糾紛方面的態(tài)度與行為模式各具特點(diǎn)。在現(xiàn)代企業(yè)制度中，企業(yè)產(chǎn)權(quán)的所有者通常并不直接參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，為了使其財(cái)產(chǎn)的安全性與完整性得到保證，他們通過(guò)一定的法人治理結(jié)構(gòu)、通過(guò)委托代理關(guān)系實(shí)現(xiàn)自己的利益，其利益目標(biāo)是利潤(rùn)的最大化。判斷勞動(dòng)給付的一方主體是否屬于雇員，不能從所從事的勞動(dòng)種類上加以識(shí)別。勞動(dòng)關(guān)系是社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程中生產(chǎn)的客觀條件——生產(chǎn)資料(資本)，與生產(chǎn)的主觀條件——?jiǎng)趧?dòng)力相互結(jié)合的具體表現(xiàn)形式，兩者的結(jié)合在使勞動(dòng)過(guò)程得以開(kāi)始的同時(shí)，也形成了現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)關(guān)系。在現(xiàn)代社會(huì)，勞動(dòng)的社會(huì)形式的趨同性使得勞動(dòng)關(guān)系成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)最普遍、最基本的社會(huì)關(guān)系，對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的研究在各國(guó)廣泛存在。在勞動(dòng)力市場(chǎng)中，企業(yè)與勞動(dòng)者均為享有經(jīng)濟(jì)主權(quán)的市場(chǎng)主體。Palmer)在《英國(guó)的產(chǎn)業(yè)關(guān)系》(British Industrial Relations)一書(shū)中將勞動(dòng)關(guān)系表述為：一種雇員通過(guò)提供體力和腦力勞動(dòng)來(lái)?yè)Q取雇主所提供報(bào)酬的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和政治關(guān)系。雇員是與雇主相對(duì)的一個(gè)概念，通?？梢岳斫鉃榛趧趧?dòng)合同，為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位，為他人即雇主提供勞動(dòng)的人。處于管理方最高層的是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策層，具有最高的管理權(quán)力與權(quán)威，管理方的其他群體會(huì)同時(shí)處于隸屬于上級(jí)和指揮下級(jí)的復(fù)雜關(guān)系之中。后者更關(guān)心勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定與和諧，更為關(guān)注雇員的期望。在勞動(dòng)關(guān)系中，雇員作為勞動(dòng)力的所有者，按照一定的價(jià)格——工資，將勞動(dòng)力的使用權(quán)讓渡給勞動(dòng)力的使用者——雇主；雇主在支付了工資后，獲得了勞動(dòng)的給付。任何一方違反法律規(guī)范，都將承擔(dān)法律責(zé)任。國(guó)家強(qiáng)制力是否立即發(fā)揮作用，取決于勞動(dòng)法律關(guān)系主體行為的性質(zhì)；強(qiáng)行性規(guī)范而形成的勞動(dòng)法律關(guān)系內(nèi)容受國(guó)家法律強(qiáng)制力的直接保障，如不得使用童工，不得低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)雇用員工，雇主提供的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件不得低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等；任意性規(guī)范形成的勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容，當(dāng)其受到危害時(shí)，則需經(jīng)權(quán)利主體請(qǐng)求后，國(guó)家強(qiáng)制力才會(huì)顯現(xiàn)。用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)。勞動(dòng)法律行為是指以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動(dòng)。 經(jīng)濟(jì)體制改革，使我國(guó)的勞動(dòng)關(guān)系處于歷史的轉(zhuǎn)換時(shí)期，從與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)換為與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制匹配的勞動(dòng)關(guān)系，即從利益一體型的勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)換為利益協(xié)調(diào)型的勞動(dòng)關(guān)系。4．勞動(dòng)關(guān)系動(dòng)態(tài)多變化。勞動(dòng)關(guān)系在由利益一體型向利益協(xié)調(diào)型的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，發(fā)展最突出、變化最大的是勞動(dòng)關(guān)系雙方作為利益主體，被獨(dú)立和區(qū)別開(kāi)來(lái)。3．物質(zhì)利益調(diào)節(jié)機(jī)制。實(shí)施勞動(dòng)合同、集體合同制，企業(yè)可以根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要和人工成本的承受能力來(lái)選擇與確定勞動(dòng)力的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和勞動(dòng)條件。通過(guò)集體協(xié)商、訂立集體合同的形式，勞動(dòng)關(guān)系雙方共同決定報(bào)酬、福利、工時(shí)、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等勞動(dòng)條件?！灸芰σ蟆縿趧?dòng)關(guān)系調(diào)整的方式(X)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式依據(jù)調(diào)節(jié)手段的不同，主要分為七種，即通過(guò)勞動(dòng)法律、法規(guī)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整；勞動(dòng)合同規(guī)范的調(diào)整；集體合同規(guī)范的調(diào)整；民主管理制度(職工代表大會(huì)、職工大會(huì))的調(diào)整；企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則 (規(guī)章制度)的調(diào)整；勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的調(diào)整；勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度的調(diào)整。其基本特點(diǎn)是體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志。有兩個(gè)原因決定了集體協(xié)商比個(gè)別協(xié)商更為必要。此外，勞動(dòng)關(guān)系各方面的內(nèi)容都由勞動(dòng)合同具體規(guī)定，必然增加協(xié)商、確定勞動(dòng)合同的成本?！秳趧?dòng)法》第8條規(guī)定：“勞動(dòng)者依照法律規(guī)定，通過(guò)職工大會(huì)、職工代表大會(huì)或者其他形式，參與民主管理或者就保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益與用人單位進(jìn)行平等協(xié)商。”企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則以企業(yè)為制定的主體，以企業(yè)公開(kāi)、正式的行政文件為表現(xiàn)形式，只在本企業(yè)范圍內(nèi)適用。 2．自治性。(七)勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度(Y)《勞動(dòng)法》第85條規(guī)定：“縣級(jí)以上各級(jí)人民政府勞動(dòng)行政部門依法對(duì)用人單位遵守勞動(dòng)法律、法規(guī)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違反勞動(dòng)法律、法規(guī)的行為有權(quán)制止，并責(zé)令改正。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，集體合同由工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂，沒(méi)有成立工會(huì)組織的，由職工代表與企業(yè)簽訂。3．集體合同是定期的書(shū)面合同，其生效需經(jīng)特定程序。協(xié)商、訂立集體合同的目的是規(guī)定企業(yè)的一般勞動(dòng)條件，為勞動(dòng)關(guān)系的各個(gè)方面設(shè)定具體標(biāo)準(zhǔn)，并作為單個(gè)勞動(dòng)合同的基礎(chǔ)和指導(dǎo)原則；勞動(dòng)合同的目的是確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系。由工會(huì)代表勞動(dòng)者與企業(yè)訂立集體合同，可以改善單個(gè)勞動(dòng)者在勞動(dòng)關(guān)系中的地位，有效地防止企業(yè)侵犯勞動(dòng)者的合法勞動(dòng)權(quán)益。此項(xiàng)原則即為內(nèi)容合法原則。4．兼顧雙方合法權(quán)益。主件是綜合性集體合同，其內(nèi)容涵蓋勞動(dòng)關(guān)系的各個(gè)方面。由于企業(yè)的情況、管理水平千差萬(wàn)別，以及我國(guó)勞動(dòng)法對(duì)集體合同的內(nèi)容沒(méi)有具體要求，所以，勞動(dòng)行政管理部門沒(méi)有推薦集體合同的標(biāo)準(zhǔn)文本。包括集體合同的有效期限，集體合同條款的解釋、變更、解除和終止等。至于集體合同可否規(guī)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，如成本、盈利、產(chǎn)量等目標(biāo)，目前在我國(guó)集體合同的實(shí)踐中存在著不同的意見(jiàn)。第二，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度具有不確定性，而集體合同規(guī)定的勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)則是確定的。其主要步驟為：1．協(xié)商準(zhǔn)備。集體協(xié)商的地點(diǎn)、時(shí)間由雙方共同商定，記錄員在協(xié)商代表之外指派。說(shuō)明材料應(yīng)包括企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、工會(huì)的社團(tuán)法人證明材料、雙方代表的身份證(均為復(fù)印件)、委托授權(quán)書(shū)、職工代表的勞動(dòng)合同書(shū)、相關(guān)審議會(huì)議通過(guò)的集體合同的決議、集體合同條款的必要說(shuō)明等。其中，勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)性條款的履行，應(yīng)在合同的有效期間按照集體合同規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)簽訂和履行合同，確保勞動(dòng)者利益的實(shí)現(xiàn)；目標(biāo)性條款的履行，應(yīng)將所約定的項(xiàng)目列入并落實(shí)在企業(yè)計(jì)劃和工會(huì)工作計(jì)劃之中，并采取有效措施實(shí)施計(jì)劃。案例1．劉某和A公司的勞動(dòng)糾紛案2006年3月10日A公司與公司工會(huì)推選出的協(xié)商代表經(jīng)過(guò)集體協(xié)商，簽訂了一份集體合同草案。1個(gè)多月后，劉某在與同事聊天時(shí)偶然得知公司與工會(huì)簽訂了集體合同，約定員工每月工資不得低于1300元。1．集體合同應(yīng)當(dāng)如何訂立《勞動(dòng)法》第33條規(guī)定：“企業(yè)職工一方與企業(yè)可以就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)，簽訂集體合同。2．集體合同如何生效《集體合同規(guī)定》第42條規(guī)定：“集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同簽訂或變更后，應(yīng)當(dāng)自雙方首席代表簽字之日起10日內(nèi)，由用人單位一方將文本一式三份報(bào)送勞動(dòng)保障行政部門審查?！奔w合同的效力包括效力范圍和效力形式兩部分。如果某項(xiàng)內(nèi)容在勞動(dòng)合同中沒(méi)有規(guī)定但在集體合同中有規(guī)定，或者勞動(dòng)合同的規(guī)定不明確或無(wú)效，集體合同的有關(guān)規(guī)定就成為勞動(dòng)合同的內(nèi)容。B公司的集體合同獲得公司職工代表大會(huì)的通過(guò)并經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門審核后生效。王某提出的要求超出了集體勞動(dòng)合同約定的范圍，B公司可以不予同意。”根據(jù)以上規(guī)定，當(dāng)勞動(dòng)合同的內(nèi)容與集體合同的內(nèi)容不一致時(shí)，勞動(dòng)合同中有關(guān)勞動(dòng)條件和勞動(dòng)報(bào)酬等標(biāo)準(zhǔn)不得低于集體合同的規(guī)定，如低于集體合同規(guī)定，適用集體合同標(biāo)準(zhǔn)，即按集體合同標(biāo)準(zhǔn)處理。在勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行當(dāng)中，勞動(dòng)者處于被指揮和被管理的從屬地位，其權(quán)利義務(wù)的實(shí)現(xiàn)受用人單位支配和約束，制定和實(shí)施內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則，并結(jié)合勞動(dòng)合同、集團(tuán)合同的履行，一方面可以使勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù)明確、具體，另一方面又可以使用人單位的管理行為規(guī)范化，從而限制用人單位對(duì)勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)權(quán)利義務(wù)過(guò)程中的任意支配，特別是防止用人單位濫用懲戒權(quán)。用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則是規(guī)范在勞動(dòng)過(guò)程中企業(yè)和勞動(dòng)者之間，以及勞動(dòng)者相互之間的關(guān)系。2．勞動(dòng)紀(jì)律。勞動(dòng)任務(wù)、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、職業(yè)道德等。(2)勞動(dòng)紀(jì)律的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)全面約束管理行為和勞動(dòng)行為，工作紀(jì)律、組織紀(jì)律、技術(shù)紀(jì)律全面規(guī)定，使各種崗位的行為與職責(zé)都能做到有章可循，違章可究。除法律、行政法規(guī)規(guī)定的以外，企業(yè)按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要，自主決定內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)立、調(diào)整、撤并和人員配備。 (4)制定、修訂勞動(dòng)定員定額的程序必須合法。這些制度都與協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系有著直接的聯(lián)系，并且反映著勞動(dòng)關(guān)系的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。2．正式公布。職工代表大會(huì)(職工大會(huì))制度與民主協(xié)商是職工參與民主管理的兩種主要的、并行不悖的制度，在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系中發(fā)揮著重要的功能。崗位參與和個(gè)人參與是職工民主管理的直接形式，而組織參與則是間接形式，其參與管理的廣度與深度是其他參與形式所不能比的。3．審議決定權(quán)。在勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行中，資本與勞動(dòng)存在著下述兩個(gè)矛盾：其一，企業(yè)目標(biāo)與勞動(dòng)者目標(biāo)的差異。因此，處理這種兩難的矛盾，必須注意職工民主管理應(yīng)當(dāng)適度。2．目的不同。6．法律依據(jù)不同。在溝通的各個(gè)環(huán)節(jié)要對(duì)信息加以分解并使之具體化。如統(tǒng)計(jì)表、臺(tái)賬、工資單、員工卡片等。 4．例會(huì)制度。(三)晉升工作中的晉升機(jī)會(huì)對(duì)工作滿意度有一定程度的影響，它會(huì)帶來(lái)管理權(quán)力、工作內(nèi)容和薪酬方面的變化。(五)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力由于員工滿意度調(diào)查活動(dòng)是員工在民主管理的基礎(chǔ)上樹(shù)立以企業(yè)為中心的群體意識(shí)，從而潛意識(shí)地對(duì)組織集體產(chǎn)生強(qiáng)大的作用，能夠培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感，不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的向心力、凝聚力。(1)目標(biāo)型調(diào)查法。所選擇的序號(hào)越高，說(shuō)明所設(shè)定的問(wèn)題與員工內(nèi)心的評(píng)價(jià)越接近。描述型調(diào)查一般與訪談法密切結(jié)合。包括信息自身的內(nèi)容、信息對(duì)溝通對(duì)象的意義，培養(yǎng)積極的溝通態(tài)度。詞語(yǔ)運(yùn)用應(yīng)避免引起歧義，不使用歧視性語(yǔ)言，文字要具有可讀性，簡(jiǎn)明扼要。但同時(shí)要注意處理這類組織與管理部門管理權(quán)威的關(guān)系。標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間是其他工作時(shí)間制度的基準(zhǔn)。【知識(shí)要求】一、工作時(shí)間的概念(Y)工作時(shí)間又稱法定工作時(shí)間，是指勞動(dòng)者為履行勞動(dòng)給付義務(wù)，在用人單位從事工作或生產(chǎn)的時(shí)間，即法律規(guī)定或勞動(dòng)合同、集體合同約定的，勞動(dòng)者在一定時(shí)間(一天、一周、一個(gè)月等)內(nèi)必須用來(lái)完成其所擔(dān)負(fù)工作的時(shí)間。恰當(dāng)?shù)膱D像是語(yǔ)言的形象化的助手。在信息溝通過(guò)程中，建立相互信任的氛圍。組織內(nèi)部成員組成調(diào)查組織的，調(diào)查前必須進(jìn)行培訓(xùn)，充分理解調(diào)查意義，科學(xué)設(shè)定調(diào)查問(wèn)題，明確調(diào)查問(wèn)題的含義，并應(yīng)對(duì)調(diào)查進(jìn)行指導(dǎo)。(2)描述型調(diào)查方法。①選擇法。員工滿意度調(diào)查通常按照以下步驟進(jìn)行：1．確定調(diào)查對(duì)象調(diào)查對(duì)象可以分為生產(chǎn)工人，辦公室工作人員，管理人員等。(五)環(huán)境好的工作條件和工作環(huán)境如溫度、濕度、通風(fēng)、光線、噪音、清潔狀況，以及員工使用的工具和設(shè)施極大地影響著員工的滿意度。具體形式可以是會(huì)議、召見(jiàn)、詢問(wèn)、指示、討論等多種。通過(guò)管理表單掌握、分析企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)運(yùn)行狀況，以及據(jù)此形成各類管理信息。下級(jí)機(jī)構(gòu)、人員向上級(jí)機(jī)構(gòu)、人員反映、匯報(bào)情況，提出建議或意見(jiàn)。但是，平等協(xié)商與集體合同仍有密切的聯(lián)系，主要表現(xiàn)在平等協(xié)商往往成為訂立集體合同而進(jìn)行集體協(xié)商的準(zhǔn)備階段。3．程序不同。職工民主參與適度與否可以考慮兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，勞動(dòng)關(guān)系雙方的利益是否協(xié)調(diào)，以及管理過(guò)程是否實(shí)現(xiàn)高效率、低成本。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況給定的條件下，職工福利與利潤(rùn)此消彼長(zhǎng)。如職工福利事項(xiàng)等。具體表現(xiàn)為下述方面。職工代表大會(huì)依法享有審議企業(yè)重大決策，監(jiān)督行政領(lǐng)導(dǎo)和維護(hù)職工合法權(quán)益的權(quán)力。其公布形式通常以企業(yè)法定代表人簽署和加蓋公章的正式文件的形式公布?！灸芰σ蟆坑萌藛挝粌?nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定的程序(X)內(nèi)容不合法、程序不合法的內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則不具有法律效力，因此，制定用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則必須符合法定程序。勞動(dòng)崗位規(guī)范是企業(yè)根據(jù)勞動(dòng)崗位的職責(zé)、任務(wù)和生產(chǎn)手段的特點(diǎn)對(duì)上崗員工提出的客觀要求的綜合規(guī)定。在一定的生產(chǎn)技術(shù)水平和組織條件下，企業(yè)制定的勞動(dòng)者完成單位合格產(chǎn)品或工作所需要的勞動(dòng)消耗量標(biāo)準(zhǔn)。行為模式標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)一致，紀(jì)律的執(zhí)行應(yīng)當(dāng)寬嚴(yán)一致，各類管理行為、勞動(dòng)行為應(yīng)當(dāng)受到同等的約束。工種、工序、崗位之間的關(guān)系，上下層次之間的連接、配合等。每位員工都必須按照規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、方法和程序要求履行自己的勞動(dòng)義務(wù)，保持全體員工在勞動(dòng)過(guò)程中的行為方式和聯(lián)系方式的規(guī)范化，以維護(hù)正常的生產(chǎn)、工作秩序。3．企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物。在實(shí)現(xiàn)各自的權(quán)利義務(wù)過(guò)程中，勞動(dòng)者之間極有可能發(fā)生矛盾與沖突。根據(jù)《勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定，B公司應(yīng)當(dāng)按照集體合同的規(guī)定補(bǔ)發(fā)王某第13個(gè)月工資。《勞動(dòng)法》第17條規(guī)定：“勞動(dòng)合同依法訂立即具有法律約束力，當(dāng)事人必須履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù)。于是王某即向B公司提出補(bǔ)發(fā)第13個(gè)月工資的要求。同時(shí)劉某與公司簽訂的勞動(dòng)合同中約定的工資報(bào)酬低于集體合同中約定的標(biāo)準(zhǔn)，因此其勞動(dòng)合同的規(guī)定無(wú)效，但其有關(guān)工作時(shí)間的規(guī)定高于集體合同的標(biāo)準(zhǔn)，此條款有效，應(yīng)由勞動(dòng)合同中的工作時(shí)間條款取代集體合同的相關(guān)規(guī)定。人的效力是指集體合同對(duì)什么人有效?！薄秳趧?dòng)法》第34條規(guī)定：“集體合同簽訂后應(yīng)當(dāng)報(bào)送勞動(dòng)行政部門；勞動(dòng)行政部門自收到集體合同文本之日起15日內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。集體合同由工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂；沒(méi)有建立工會(huì)的企業(yè)，由職工推舉的代表與企業(yè)簽訂。劉某不服，于2006年7月中旬，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起申訴，要求A公司按照集體合同規(guī)定的月工資標(biāo)準(zhǔn)1300元履行勞動(dòng)合同，并補(bǔ)足2006年5月至2006年7月低于集體合同約定的月工資標(biāo)準(zhǔn)部分的勞動(dòng)