【正文】 女性更易于選擇“直接表達(dá)道歉” 的道歉策略,使用正式、得體的道歉語。請您批評我吧。請原諒。年齡因素在中國文化中和在英美文化中表現(xiàn)不同。我向你道歉?！盵12](P376)（二）、道歉策略選擇的制約因素語言之外的因素決定道歉策略的選擇。而正式道歉主要用于媒體與公眾之間，國與國之間。如果能用口頭解決的事情，人們一般不會采取書面的形式，因為與口頭道歉相比，書面道歉在時間和空間上都存在著一定的缺陷。在中國，如果一位學(xué)生不會回答教師的提問，他總會不好意思地用手搔一搔頭以沉默、歉意的微笑對待之?！盵6](P247)自 CCSARP項目的道歉言語行為子項目設(shè)立以來，很多學(xué)者(Holmes、Trosborg、Suszczynska、Owen等)對不同語言（新西蘭英語、丹麥語、匈牙利語、英國英語、美國英語等）與文化中的道歉語進(jìn)行了研究。 apology strategies。道歉言語行為通常發(fā)生在當(dāng)說話者（Speaker）有意或無意中冒犯了聽話者（Hearer）時而采取的一種旨在恢復(fù)兩者之間以往特定關(guān)系的行為。當(dāng)一個人在社會團(tuán)體中違背了社會規(guī)范或冒犯了他人時,他作出道歉行為,就可以維護(hù)此人的人際和諧關(guān)系,恢復(fù)其社會地位,樹立良好的個人形象。 近年來，言語行為已成為語用學(xué)和社會語言學(xué)領(lǐng)域中研究的重要課題之一。但這些研究大多是從道歉策略的整體使用情況對道歉語進(jìn)行跨文化分析，而對道歉策略的具體安排模式或道歉內(nèi)容的意義卻少有涉及。這里，沉默、用手搔頭就隱藏著“不好意思，對不起”這樣的道歉意義。當(dāng)然，書面道歉也有長處，比如，在通過第三者轉(zhuǎn)達(dá)道歉信息時，比較不會因為傳播者有意或無意地由于對語言的曲解而產(chǎn)生新的誤會行為。比如：美國前總統(tǒng)艾森豪威爾曾因Ｕ－２飛機(jī)飛越蘇境一事向前蘇聯(lián)道歉。實現(xiàn)道歉策略的語言形式也隨語境因素的變化而變化。我保證不會再有下次了。中國有尊重老年人的傳統(tǒng)，因而冒犯了老年人的話就必須選擇損害自己面子較大的策略。(英) I’m sorry. Due to a misunderstanding, I blamed you for someone else’s mistake. Please accept my apologies. It was all a terrible misunderstanding.（對不起。 （英） I’m very sorry. I pletely forgot about it. I suppose I should have been more careful. It will definitely never happen again.（真對不起。而男性道歉策略的選擇則受到社會因素如社會距離、社會權(quán)利等的影響。)，只是這種‘命令’，有了‘對不起’，讓人更容易接受罷了?！爸袊嗽诘狼笗r常說：‘對不起，我錯了，我不應(yīng)該這樣說你’等等，而英語中常說‘I apologize for what I have said’，‘I apologize’或‘I take back what I said’。中國文化傳統(tǒng)中的價值觀念是集體主義,重視集體的和諧,他人的利益至高無上,人際關(guān)系的緊張與對立有違社會規(guī)范,有害于雙方的面子。人們因而無可避免地冒犯別人。因此, 如果每個人成功地扮演自己的社會角色———領(lǐng)導(dǎo)、下級、父親、兒子、朋友、妻子等, 就能取得社會的和諧。盡我所知，除文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過的材料。本人授權(quán)　　 　 　大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。作者簽名： 日期： 年 月 日導(dǎo)師簽名： 日期： 年 月 日注 意 事 項（論文）的內(nèi)容包括：1）封面（按教務(wù)處制定的標(biāo)準(zhǔn)封面格式制作）2）原創(chuàng)性聲明3）中文摘要（300字左右）、關(guān)鍵詞4）外文摘要、關(guān)鍵詞 5）目次頁（附件不統(tǒng)一編入）6）論文主體部分：引言（或緒論）、正文、結(jié)論7）參考文獻(xiàn)8）致謝9）附錄（對論文支持必要時）：理工類設(shè)計（論文）正文字?jǐn)?shù)不少于1萬字（不包括圖紙、程序清單等）。作 者 簽 名：　　 　 　　日　 期：　　 　 　　 指導(dǎo)教師簽名：　　 　 　　 日　　期：　　 　 　　 使用授權(quán)說明本人完全了解 大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)校可以采用影印、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉績?nèi)容。在這種的情況下要及時道歉以修補(bǔ)受到損害的人際關(guān)系。另外,兩者的差異還表現(xiàn)于關(guān)心方略的使用率不同,% ,%。低語境文化的價值取向是推崇個人主