【正文】 的健身俱樂部居多，主要消費(fèi)對(duì)象是中等消費(fèi)人群，男性比重大，從健身者參加活動(dòng)的次數(shù)，時(shí)間，以及群眾體育活動(dòng)點(diǎn)來看，全民健身的最終目標(biāo)將成為可根據(jù)。在日本體育健身俱樂部是一個(gè)完全按市場(chǎng)規(guī)律運(yùn)營的體育健康和娛樂的服務(wù)性企業(yè)，其行業(yè)的從業(yè)人員達(dá)61885 人，年俱樂部參加人數(shù)8200 萬，會(huì)員人數(shù)203 萬，到1997 年日本營利性健身俱樂部共有1996 所。根據(jù)調(diào)查，在資料上顯示，美國的健身俱樂部現(xiàn)已按連鎖的經(jīng)營模式發(fā)展，其中最大的一家健身俱樂部其連鎖店近500個(gè)，遍布美國的27個(gè)州。自從1995年我國提出《全民健身計(jì)劃綱要》之后，健身的熱潮席卷了祖國大地的各個(gè)角落。這促進(jìn)了健身俱樂部這一新興行業(yè)如雨后春筍般在全國各地、尤其是在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)迅速發(fā)展。s rapid economic growth, development of economic construction and overall national strength gradually, rising ine levels, leisure time available, the pursuit of health also increasingly active, healthy ideas gradually increased, and consciously participate in physical activity has been bee a fashionable, trendy and modern way of life. Health club operator in Hangzhou status of research on promoting the sports industry in Hangzhou to meet the science and fitness, healthy living needs, improve the fitness market system of great significance. This integrated use of literature, questionnaire surveys, expert interviews, mathematical statistics and logical analysis methods to Hangzhou six administrative regions 45 fitness club market environment, capital structure, management status and regional economic development etc. the content of research. So that the sound development of Hangzhou City Fitness Club provide a useful reference and supplement to achieve fitness industry to promote the cause of Hangzhou, a sustained, healthy and stable development, sports administration sector planning Hangzhou health club and provide a theoretical basis for the development of surrounding cities fitness industry in the development of an important reference value. Findings are as follows: (1) Hangzhou Fitness Club Fitness Club macro market environment for the sustainable development has created conditions for petition between health clubs offer a guarantee。（2）通過對(duì)杭州市健身俱樂部SWOT分析，可以得知，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、后奧運(yùn)、全面建設(shè)小康社會(huì)、居民健身意識(shí)增強(qiáng)等因素為為健身俱樂部發(fā)展提供良好時(shí)機(jī)和競爭優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，各健身俱樂部無序的價(jià)格競爭、國外健身行業(yè)的進(jìn)入、缺乏專業(yè)體育管理人才和沒有明確的目標(biāo)市場(chǎng)等因素也為健身健身俱樂部的發(fā)展帶來了威脅和挑戰(zhàn)（3）近些年，隨著杭州市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，健身行業(yè)的資本積累為俱樂部的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)基礎(chǔ)。本文綜合運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、專家訪談法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法和邏輯分析等方法，以杭州市6個(gè)行政區(qū)45家健身俱樂部的市場(chǎng)環(huán)境、資本結(jié)構(gòu)、經(jīng)營現(xiàn)狀和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況等為內(nèi)容進(jìn)行研究。（6）影響杭州市健身俱樂部市場(chǎng)發(fā)展因素有宏觀管理方面、微觀經(jīng)營方面和消費(fèi)者自身等三個(gè)方面的問題。 business。健身俱樂部作為體育健身娛樂市場(chǎng)的重要組成部分必將得到極大的發(fā)展，成為杭州市體育產(chǎn)業(yè)的亮點(diǎn)。與國內(nèi)相比，西方的健身俱樂部發(fā)展的相對(duì)早些。而且，在英國不論鄉(xiāng)鎮(zhèn)還是城市，都把提議設(shè)施盡量建在交通便利的地點(diǎn)，便于外來人員入內(nèi)進(jìn)行鍛煉。華中師范大學(xué)刁在篇教授在《中國體育健身俱樂部發(fā)展概況之研究》一文中，運(yùn)用問卷調(diào)查，實(shí)地考察和文獻(xiàn)資料法，對(duì)我國21個(gè)省，市，自治區(qū)528 家健身俱樂部的發(fā)展進(jìn)行了調(diào)查，從健身俱樂部的人口學(xué)特征，經(jīng)營特征，管理特征三個(gè)角度調(diào)查，她提出我國健身俱樂部的發(fā)展前景廣闊，并建議通過組建社區(qū)型體育俱樂部，公益型體育俱樂部，加大對(duì)全民健身運(yùn)動(dòng)的宣傳力度，改進(jìn)體育活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)施的新建與改造，讓更多的群眾者加入鍛煉中來圈。同時(shí)指出政府部門應(yīng)該制定相應(yīng)的健身市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，不斷促進(jìn) 其合理發(fā)展。第四方面，對(duì)健舟俱樂卻建議方面的研究。本文的研究對(duì)象是杭州市上城區(qū)，下城區(qū)，江干區(qū)，西湖區(qū)，拱墅區(qū)，濱江區(qū)，蕭山區(qū)和余杭區(qū)8個(gè)行政區(qū)的45家社會(huì)投資興辦的以健身項(xiàng)目為主營業(yè)務(wù)，并且在工商、稅務(wù)部門注冊(cè)、體育局備案的經(jīng)營性健身俱樂部，將他們的資本結(jié)構(gòu)、運(yùn)營模式和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況等作為研究內(nèi)容。表1問卷效度評(píng)價(jià)結(jié)果表（N=10）非常有效有效一般無效非常無效頻數(shù)35200百分比30502000表2問卷信度檢驗(yàn)表重測(cè)次數(shù)間隔時(shí)間（天）相關(guān)系數(shù)經(jīng)營管理者調(diào)查問卷230表3問卷的發(fā)放與回收情況統(tǒng)計(jì)發(fā)放問卷回收問卷問卷回收率有效問卷有效率經(jīng)營管理者調(diào)查問卷150140136%對(duì)于課題的構(gòu)思及問卷設(shè)計(jì)等面訪體育學(xué)，體育經(jīng)濟(jì)學(xué)，體育訓(xùn)練學(xué)，以及體育管理學(xué)方面的專家?！稐l例》的第10條規(guī)定，社會(huì)團(tuán)體要擁有一定的資源和民事能力，其中要有固定的處所、合法的資產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)來源以及310萬元的活動(dòng)資金等。確定了俱樂部的任務(wù)是要廣泛吸納社區(qū)居民積極參加社區(qū)體育健身俱樂部，讓社區(qū)居民有條件經(jīng)常參加體育健身活動(dòng)，通過豐富多彩的體育健身活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)居民的身體素質(zhì)和健康水平，豐富社區(qū)居民的體育文化生活，促進(jìn)社區(qū)居民建立科學(xué)、文明、健康的生活方式，為社區(qū)居民進(jìn)行社會(huì)交往創(chuàng)造良好的環(huán)境。全市按戶籍人口計(jì)算的人均GDP達(dá)到70832元，％，按國家公布的2008年平均匯率計(jì)算，實(shí)現(xiàn)了1萬美元的跨越，達(dá)到10199美元。美國社會(huì)學(xué)家英格爾斯在談到人的現(xiàn)代化時(shí)指出：“如果沒有觀念的現(xiàn)代化，再完善的現(xiàn)代制度和管理方式，再先進(jìn)的技術(shù)工藝，也會(huì)在一群傳統(tǒng)人的手中變成廢紙一堆”。因此，觀念的轉(zhuǎn)變依然是健身娛樂業(yè)經(jīng)營過程中的一個(gè)艱巨的任務(wù)。非價(jià)格競爭，如加快新產(chǎn)品開發(fā)、提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能、增加服務(wù)內(nèi)容等，通過提高成本而減少利潤。這就為健身俱樂部的發(fā)展提出了更高的要求，要盡早樹立品牌，鞏固優(yōu)勢(shì)地位，不斷開拓創(chuàng)新，才能在競爭中擁有一席之地。一方面，一些小而精、精而專的小型專業(yè)健身場(chǎng)所把自己的客戶作了精準(zhǔn)的定位，比如定位女性客戶，定位于高收入白領(lǐng)階層，進(jìn)而針對(duì)這類客戶群體制定專門的健身計(jì)劃，牢牢抓住了這份利潤，也分走了市場(chǎng)的一杯羹?，F(xiàn)在的健身行業(yè)要具備更專業(yè)的場(chǎng)所，更精心的服務(wù)才能留住老客戶，吸引新客戶。室內(nèi)健身不受天氣的限制，無論刮風(fēng)下雨，會(huì)員都可以領(lǐng)略不同天氣中健身的樂趣。北京的2008年奧運(yùn)會(huì)和2009全運(yùn)會(huì)的成功舉辦，極大地推進(jìn)了全民健身的開展，為健身俱樂部的快速發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力?？梢姡娼ㄔO(shè)小康社會(huì)為體育健身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了前所未有的良好機(jī)遇。我國體育研究者也積極倡導(dǎo)：“每天鍛煉一小時(shí)，健康工作五十年，幸福生活一輩子。而且，各健身俱樂部器械設(shè)施專業(yè)，充分考慮到通風(fēng)、采光、布局等因素，能夠滿足消費(fèi)者健身需求。通過調(diào)查了解到，從事身體鍛煉的人都不否認(rèn)健身健美鍛煉的價(jià)值，但其認(rèn)知成分和感情成分明顯高于行為成分，兩者有很大差距，甚至出現(xiàn)背離現(xiàn)象。俱樂部組織結(jié)構(gòu)受多因素的影響，各健身俱樂部有所不同，在抽樣調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，杭州市中小型健身場(chǎng)館一般組織架構(gòu)不完善，主要由管理層及運(yùn)營部(銷售部)組成，土要工作人員由教練員、場(chǎng)地維護(hù)管理人員、銷售人員組成。體育經(jīng)營項(xiàng)目如雨后春筍般增加，大大提高了杭州市體育產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展。加上本地一些小規(guī)模的健身俱樂部和健身中心，目前杭城的專業(yè)健身場(chǎng)所達(dá)到了60多家。初步形成了以經(jīng)營單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)為主，健身休閑為輔，連帶健身器材業(yè)發(fā)展的健身市場(chǎng)雛形。為了更進(jìn)一步說明各個(gè)影響因素的重要程度大小，分別賦予五個(gè)級(jí)別即“非常重要（5分）、重要（4分）、一般重要（3分）、不太重要（2分）、不重要（1分）。表7旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣一覽表影響指標(biāo)經(jīng)營管理因子人力資源因子社會(huì)環(huán)境因子健身俱樂部資金的募集和經(jīng)營.789健身俱樂部經(jīng)營策略.761健身俱樂部的品牌.915健身俱樂部收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).657健身器材設(shè)施的質(zhì)量和功能.752健身俱樂部的經(jīng)營管理人才.758健身教練員的指導(dǎo)能力.675健身俱樂部的科研人員.697當(dāng)?shù)卣块T的政策法規(guī).842當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r.695第1個(gè)因子上載荷較大的變量為：健身俱樂部資金的募集和經(jīng)營；健身俱樂部經(jīng)營策略；健身俱樂部的品牌；健身俱樂部收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；健身器材設(shè)施的質(zhì)量和功能五個(gè)指標(biāo)，命名為：經(jīng)營管理因子。通常，經(jīng)營管理者的學(xué)歷結(jié)構(gòu)及所學(xué)專業(yè)與其管理水平有著一定的相關(guān)性。消費(fèi)者對(duì)體育的需求與市場(chǎng)商品的供求關(guān)系一樣，需要有經(jīng)營人員去主動(dòng)收集信息，對(duì)周邊消費(fèi)群的規(guī)模、生活水平、余暇時(shí)間等作出深入分析，以確定俱樂部著眼的方向。據(jù)調(diào)查，杭州市健身俱樂部的營銷方式主要有三種：第一，單一的會(huì)員制?？偟膩碚f，杭州市健身俱樂部所開展的營銷中，比較先進(jìn)的現(xiàn)代化營銷手段，還未得到普遍的推廣。從表2中可以看出，呈高度相關(guān)，并具有非常顯著性意義；，呈中度相關(guān)，具有顯著性意義；，呈中度負(fù)相關(guān)，并且具有顯著性意義。體育作為一種非常有效的健身方式，己經(jīng)得到廣大市民的認(rèn)同和接受。但健身健美、健美操指導(dǎo)員不是任何人簡單就可以勝任的。近兩年體適能行業(yè)(即健身行業(yè))內(nèi)需要大量具有專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)的教練，而目前國內(nèi)的培訓(xùn)主要針對(duì)專業(yè)方面，在服務(wù)意識(shí)方面略有久缺。從總體看，商業(yè)區(qū)的經(jīng)營狀況相對(duì)優(yōu)于其他兩個(gè)區(qū)。這表明以民營經(jīng)濟(jì)為主的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)已經(jīng)是杭州市健身俱樂部的主體，同時(shí)多種經(jīng)濟(jì)性質(zhì)并存。居民區(qū)的經(jīng)營狀況比單位區(qū)要好，消費(fèi)者選擇健身場(chǎng)所時(shí)考慮到方便、就近原則，如果俱樂部的其他條件都能滿足消費(fèi)者，居民區(qū)的俱樂部就會(huì)是該區(qū)消費(fèi)者的首選健身場(chǎng)所。國內(nèi)很多體育類院校沒有開設(shè)專門培養(yǎng)健身教練的專業(yè)，盡管北京體育大學(xué)前兩年開設(shè)了社會(huì)體育指導(dǎo)員本科課程，但是由于培養(yǎng)缺乏針對(duì)性，實(shí)用性方面如體能評(píng)估、運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)搭配、運(yùn)動(dòng)處方的制定等等較弱，不能滿足社會(huì)對(duì)健身指導(dǎo)人才的要求。%，這是由于開設(shè)游泳課的俱樂部相對(duì)較少，所以游泳教練的比例就較低。在被調(diào)查的杭州市45家俱樂部中大型和中型俱樂部健身的比例分別為36%和40%，比例基本一致，而小型健身俱樂部的比例為24%（見表12）。從表10可以看出，在所調(diào)查的杭州市45家健身俱樂部中，連鎖型健身俱樂部最多，比例為40％，非連鎖型俱樂部比例為29%，社區(qū)會(huì)所型的為18%，酒店/公寓附屬型俱樂部的比例為9%，其它類型俱樂部比例4%。健身俱樂部以時(shí)間段的不同進(jìn)而調(diào)整價(jià)格有32占總數(shù)的71%；以季節(jié)的不同調(diào)整價(jià)位的健身俱樂部為19所，占總數(shù)的42%；針對(duì)現(xiàn)有的消費(fèi)會(huì)員進(jìn)行促銷，如禮品的贈(zèng)送、建立資深顧客制、減少會(huì)員的流失率有1所，占總數(shù)的70%；經(jīng)常采取具有健身俱樂部特色的創(chuàng)新促銷手段的僅有10所，占總數(shù)的22%；采用創(chuàng)新的促銷方式的有12所，只占總數(shù)的27%。第二，會(huì)員制與非會(huì)員制相結(jié)合。命名為：社會(huì)環(huán)境因子。健身俱樂部得以正常持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要因素是健身教練員的素質(zhì)。從促銷方式來看，主要是采用印刷品廣告宣傳的形式和人員推銷，幾乎是對(duì)顧客進(jìn)行單向的信息傳遞，把顧客看成是被動(dòng)的接受者。用最少的指標(biāo)來反映原來所有指標(biāo)所包含的信息，是因子分析法的基本思想[。影響杭州市健身俱樂部發(fā)展的資本結(jié)構(gòu)因素主要考慮了社會(huì)學(xué)因素、經(jīng)濟(jì)學(xué)因素、管理學(xué)因素等。對(duì)杭州市民調(diào)查結(jié)果顯示，在杭州對(duì)于健身產(chǎn)業(yè)的認(rèn)同達(dá)到了30%，即有30%的杭州市民正在參與或者愿意參與到健身中去。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是指依托現(xiàn)代化新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新的服務(wù)方式，創(chuàng)造需求，引導(dǎo)消費(fèi)，向社會(huì)提供高附加值、高層次、知識(shí)型的生產(chǎn)服務(wù)和生活服務(wù)?？偨?jīng)理人力資源部：人事管理，主要負(fù)責(zé)人員招聘和培訓(xùn)等。而這些人正是健身消費(fèi)的潛在市場(chǎng)，如不能將他們轉(zhuǎn)化為直接參與者，就是對(duì)健身市場(chǎng)的浪費(fèi)。目前國內(nèi)健身娛樂市場(chǎng)出現(xiàn)的私人教練、戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)教練等新興職業(yè)，就是健身娛樂市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分，而杭州各健身中心多數(shù)已具有專業(yè)的私人教練，可為會(huì)員量身打造適合自己的健身方案，提供個(gè)性化服務(wù)。所以，人們之間送禮已變成了贈(zèng)送健身卡，許多企業(yè)的老板不僅自己注重鍛煉，還為企業(yè)員工集體辦卡健身，以提高工作效率，保證員工良好的身