【正文】 地區(qū)健身俱樂部外商獨資，中外合資的健身俱樂部居多，主要消費對象是中等消費人群，男性比重大，從健身者參加活動的次數(shù)，時間，以及群眾體育活動點來看，全民健身的最終目標將成為可根據(jù)。王永紅從經(jīng)營范圍、手段、消費方面進行研究提出在硬件設(shè)施建設(shè)、市場定位和市場控制方面應采取多種性質(zhì)有效的管理措施。利用EXCEL電子表格軟件對回收的問卷進行了求和分類匯總計算平均數(shù)百分比等常規(guī)數(shù)理統(tǒng)計，運用SPSS軟件對數(shù)據(jù)進行差異性檢驗和相關(guān)分析。地方經(jīng)濟發(fā)展水平不僅決定了增加體育供給所需基礎(chǔ)設(shè)施條件和資金保證，而且，由于資本在經(jīng)濟增長中帶有產(chǎn)生供給與創(chuàng)造需求的雙重作用，因此，經(jīng)濟發(fā)展水平也決定了體育消費需求。與東部沿海地區(qū)現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展起步較早，商品生產(chǎn)歷史比較悠久相比，杭州市就顯得有點原始、封閉了。表4杭州市健身俱樂部行業(yè)調(diào)查表類型直營店加盟店英派斯健身俱樂部綜合健身場所1家2家百特健身俱樂部綜合健身場所2家1家偉爵健身俱樂部綜合健身場所2家2家黃龍陽光健身俱樂部綜合健身場所2家無第三空間健身俱樂部綜合健身場所1家2家星空健身俱樂部綜合健身場所3家1家韋德國際健身中心綜合健身場所1家無亞瑟健身俱樂部綜合健身場所2家2家飛揚健身俱樂部綜合健身場所1家無千人健身俱樂部綜合健身場所2家2家廣興健身俱樂部綜合健身場所2家1家云上瑜伽館專項健身場所3家2家天涯瑜伽館專項健身場所2家1家據(jù)調(diào)查，目前杭州市很多高檔賓館、星級酒店、高檔社區(qū)也大多配有自己的健身場所。健身俱樂部的客戶作為健身的消費者，他們的健身意識明顯增強，并且對健身的要求也提高了很多。健身行業(yè)具有很強的融入性和擴張性，所有項目都圍繞健康這一主題。隨著中國加入WTO，國內(nèi)服務(wù)業(yè)進一步開放，一兆韋德等國外大型健身企業(yè)，進入我國健身市場，并于2001年進入杭州市區(qū)，由于國外大型健身企業(yè)資金雄厚、經(jīng)營經(jīng)驗豐富，使得國內(nèi)的健身企業(yè)面臨更大威脅。許多俱樂部已看到私人教練個性化服務(wù)的廣闊前景，將此做為日后發(fā)展的重點項目?？蛻舴?wù)部：為健身消費者提供健身咨詢服務(wù)、售后等。價格從高端走向平民化，消費者是最終的受惠者，同時也為各健身俱樂部贏得了更多會員。所以，本課題采用因子分析法解決這個問題。健身教練員水平的好壞是直接影響到會員加入率以及會員的流失率，所以健身俱樂部的健身教練員是軟件建設(shè)的重要部分，而且教練員各方面的素質(zhì)高低也對促進健身俱樂部不斷發(fā)展起著實質(zhì)性的作用。如百特健身俱樂部、偉爵健身俱樂部等。說明，連鎖型健身俱樂部在成熟的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式下已經(jīng)得到消費者的認可，將成為健身俱樂部的發(fā)展主趨勢。表14健身俱樂部從業(yè)人員一覽表器械教練私人教教團體操教練游泳教練其他數(shù)目3942146209243百分比(%)291645注：其它人員指管理人員、財務(wù)人員和會籍顧問等人員隨著人們參加體育消費動機的多元化，健身俱樂部已經(jīng)不單純是增進健康、提高運動技能的場所，而逐漸成為全民的“公共課堂”。表16 杭州市健身俱樂部地域分布與經(jīng)營狀況一覽表區(qū)域贏利持平虧損總數(shù)商業(yè)區(qū)158225居民區(qū)83112單位區(qū)3328健身俱樂部區(qū)域特征與四項城市發(fā)展指標進行相關(guān)分析，結(jié)果見表17，從表17可知，杭州市商業(yè)區(qū)健身俱樂部區(qū)域特征與地區(qū)人口數(shù)和地區(qū)面積呈高度相關(guān)，與地區(qū)GDP和人均收入都呈中度相關(guān)，并且都具有非常顯著性意義；居民區(qū)健身俱樂部區(qū)域特征除了與人均收入呈中度相關(guān)外，其余都呈低度相關(guān)；單位區(qū)健身俱樂部區(qū)域特征與地區(qū)人口數(shù)、地區(qū)面積、GDP和人均收入呈高度相關(guān)，并且都具有非常顯著性意義。從表16可以看出，從調(diào)查的杭州市45家健身俱樂部地域分布與經(jīng)營狀況的關(guān)系，商業(yè)區(qū)的經(jīng)營狀況比較好，贏利的有15家，持平的有8家，虧損的有2家；居民區(qū)的健身俱樂部也比較好，贏利的有8家，持平的有3家，虧損的有1家；單位區(qū)的經(jīng)營狀況最差，贏利的有3家，持平的有3家，虧損的有2家。但人們己經(jīng)不滿足于簡單的、直觀的、分散的室外健身，他們需要有組織的、有專業(yè)教練指導的健身，渴望得到更多的健身知識、健身指導，健身教練的需求量隨之增多。圖3 消費者獲得健身信息途徑的統(tǒng)計4 杭州市健身俱樂部基本經(jīng)營現(xiàn)狀調(diào)查分析 本研究把杭州市上城區(qū)，下城區(qū)，江干區(qū)，西湖區(qū)，拱墅區(qū)，濱江區(qū)，蕭山區(qū)和余杭區(qū)8個行政區(qū)的健身俱樂部數(shù)量與地區(qū)人口數(shù)、地區(qū)面積、地區(qū)GDP和人均收入四項指標進行相關(guān)分析，結(jié)果見表9。促銷首先要通過一定的方式方法進行，營銷方式的選擇運用，是確定營銷策略過程中需要認真考慮的問題，營銷策略的實施，實際上也是各種營銷方法的具體運作。經(jīng)營管理是健身俱樂部得以正常運轉(zhuǎn)的一個重要環(huán)節(jié)，目前，杭州市健身俱樂部的管理階層一般由兩部分人員組成：一是由總教練兼任，二是由行業(yè)外的投資人。在設(shè)計調(diào)查表時，依據(jù)其重要程度的大小，分別賦予這些影響因素五個不同的級別，供被調(diào)查對象經(jīng)營的具體情況進行選擇，調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果見表5。隨著一兆偉德、藍仕堡等外來中高端健身中心相繼入駐杭州，這股強大的外來風帶動了杭州健身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。合理的組織結(jié)構(gòu)、明確的職責分工有利于部門間聯(lián)系與溝通、互動與支援、分工與合作，朝向共同的目標而努力。基本處于交通便利的地方，以方便消費者。同時，隨著全面建設(shè)小康社會目標的確立，全民健身熱潮持續(xù)升溫，體育健身市場展現(xiàn)出不可估量的龐大需求。即使現(xiàn)在的戶外健身開始盛行，也不會很大的影響人們對室內(nèi)健身的熱情。一方面，大規(guī)模的連鎖機構(gòu)進入這個市場瓜分利潤，勢必帶來激烈的競爭。價格競爭通地降低價格，減少毛利率而侵蝕利潤，導致大多數(shù)企業(yè)贏利下降甚至虧損，是最慘烈的競爭形式。（4）文化因素觀念的轉(zhuǎn)變是一切改革的先導，不從根本上改變陳舊落后的觀念，其他的一切改革都只能流于形式。2003年12月30日，國家體育總局又下發(fā)了《關(guān)于創(chuàng)建社區(qū)體育健身俱樂部試點工作的通知》，并于2004年開始使用體育彩票公益金在全國部分省(區(qū)、市)和有關(guān)單位開展創(chuàng)建社區(qū)體育健身俱樂部的試點工作。對問卷的發(fā)放情況進行統(tǒng)計分析，具體結(jié)果見表3。陳煥禹等對上海市不同社會階層居民體育消費趨向探析中認為上海市居的體育消費出現(xiàn)明顯的分層特點，實物型體育消費在未來上海體育消費市場上仍將占據(jù)重要地位，但參與性體育消費支出增長明顯加快，且將表現(xiàn)出隨社會階層地位升高消費投資逐漸增加的趨勢。指出在商業(yè)俱樂部的經(jīng)營發(fā)展中講質(zhì)量比講規(guī)模重要，應為消費者提供個性化的服務(wù)，滿足不同層次健身的需求，貼近大眾，走進社區(qū)開展健身工作。通過俱樂部的綜合功能，充分調(diào)動和發(fā)揮杭州市健身俱樂部在改進內(nèi)部設(shè)施與環(huán)境的同時，不斷開發(fā)健身市場，完善管理體制，合理調(diào)整商業(yè)健身俱樂部布局，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，正確引導群眾進行健身消費，以求達到推動杭州市健身俱樂部持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展，為杭州市體育行政部門規(guī)劃健身俱樂部的發(fā)展提供理論依據(jù)，同時對周邊城市健身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要的參考價值。 health club。對杭州市健身俱樂部經(jīng)營現(xiàn)狀進行研究，對推進杭州市體育產(chǎn)業(yè)、滿足科學健身、健康生活的需要，完善健身市場體系等具有重要意義。 micromarket environment for the health club and fully understand the petitive fitness industry, the extent and profitability of the potential to provide support. (2) through a health club, Hangzhou, SWOT analysis, be able to tell, industrial restructuring, after the Olympics, building a moderately prosperous society, the residents more conscious of fitness factors such as the development of the health club to provide a good opportunity and petitive advantage at the same time, the fitness Club disorderly price petition, foreign entry into the fitness industry, the lack of professional sports management personnel and the absence of a clear target market factors such as health club for fitness development has brought threats and challenges (3) In recent years, along with the economic development of Hangzhou, fitness industry, the development of capital accumulation for the club provided a solid economic and physical infrastructure. Business management, human resources and social environment, three factors affect the capital structure of Hangzhou, fitness club39。從豪華的都市到偏遠的鄉(xiāng)村，豐富多彩的體育活動以多種形式開展著，同時人們的觀念也在發(fā)生著變化，花錢買健康已經(jīng)逐漸被大家所接受。俱樂部作為產(chǎn)業(yè)在日本被歸屬于服務(wù)產(chǎn)業(yè)中的設(shè)施健康產(chǎn)業(yè)，它由設(shè)施硬件部分（如運動功能性設(shè)施、社交功能性設(shè)施、放松功能性設(shè)施、醫(yī)療功能性設(shè)施）財產(chǎn)總務(wù)管理軟件部分（包括俱樂部財務(wù)、會議勞務(wù)和設(shè)施的管理）和服務(wù)軟件部分（包括運動項目內(nèi)容的計劃、指導、實施和評價，會員服務(wù)與會員的交流以及會員人數(shù)的保持和增加，運動指導員的使用和培訓等）三方面構(gòu)成其經(jīng)營方式基本有三類，一是實行年度會員制和培訓制的經(jīng)營方式，二是實行永久會員制的經(jīng)營方式，三是實行法人無記名會員制的經(jīng)營方式，大型體育健身俱樂部以服務(wù)為特征來增強市場的競爭以及獲得較高的收益近些年來國內(nèi)學者對健身俱樂部相關(guān)問題進行了大量研究，通過查閱CNKI數(shù)據(jù)庫和萬方數(shù)據(jù)庫發(fā)現(xiàn)，自2000年—2009年有關(guān)體育健身俱樂部現(xiàn)狀調(diào)查的研究論文近100余篇。在《杭州市健身俱樂部消費者構(gòu)成及消費行為研究》一文中，曲輝從職業(yè)分布看，健身俱樂部最大的消費群體是公司職員，占24．1％其次是學生、教師、個體經(jīng)營者、企業(yè)高層管理人員和公務(wù)員。 本研究設(shè)計了杭州市健身俱樂部經(jīng)營管理者調(diào)查問卷，對杭州市英派斯、中體倍力等十余家體育健身俱樂部的經(jīng)營管理者進行了問卷調(diào)查，其問題的結(jié)構(gòu)類型是以封閉式為主，結(jié)合少量的開放式。因此它對社區(qū)體育俱樂部的發(fā)展有重要的意義。此外，無線電測向、沖浪、攀巖等項目也有所發(fā)展，這些健身項目的科技文化含量都比較的高，這些項目的發(fā)展，進一步說明了杭州市具有良好體育科技環(huán)境。圖1 波特五種力量模型行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭是最直觀、最直接也是最重要的威脅因素 中國會展業(yè)發(fā)展政策的思考[J].（04）.。一般說來，新進入者進入某一行業(yè)的誘因是該行業(yè)或該行業(yè)中某些企業(yè)正在賺取商于正常利潤。健身行業(yè)雖然具有時尚性，它也更講求科學性。而全面建設(shè)小康社會絕非僅僅是政治概念，從深層次看，它所體現(xiàn)的是我們的國家更注重文化引導的作用和人文關(guān)懷的力量。，消費結(jié)構(gòu)發(fā)生變化由于收入水平的提高，為居民消費水平的提高和消費結(jié)構(gòu)的改善提供了基礎(chǔ)，健身娛樂部的消費支出逐年上升，而食物方面的支出比重明顯減小，人們有更多的錢去進行休閑娛樂，去俱樂部健身已不再是多么奢侈的事情，請專業(yè)私人教練授課也不再是明星才能擁有的，消費者可根據(jù)俱樂部的檔次、特色，選擇適合自己健身的俱樂部。為什么要選擇目標市場呢?因為不是所有的子市場對本企業(yè)都有吸引力，任何企業(yè)都沒有足夠的人力資源和資金滿足整個市場或追求過大的目標，只有揚長避短，找到有利于發(fā)揮本企業(yè)現(xiàn)有的人、財、物優(yōu)勢的目標市場，才不至于在龐大的市場上瞎撞亂碰。作為杭州市將重點發(fā)展的八大門類服務(wù)業(yè)之一，%。研究結(jié)果顯示，進入模型的主要因素有當?shù)卣恼叻ㄒ?guī)、當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展狀況、健身俱樂部資金的募集和經(jīng)營、健身俱樂部經(jīng)營方針與經(jīng)營策略、健身俱樂部的品牌、健身俱樂部收費標準、當?shù)鼐用竦慕∩硪庾R、健身俱樂部器材設(shè)施的質(zhì)量和功能、健身俱樂部的經(jīng)營管理人才、健身指導員的指導能力、健身俱樂部科研人員等11個變量。一些小規(guī)模的俱樂部為求生存不斷壓低價位，想以低價位優(yōu)勢吸引更多的消費者，但實際情況卻并不如此，消費者并不因為這些俱樂部實行低價策略而大量增多，由于價位較低導致這些俱樂部的經(jīng)營效益較差；此外，一些規(guī)模較火的健身俱樂部，各方面的投入較多(包括資金投入多，場地器材費用高，后勤配套服務(wù)好，健身教練傭金高)，其價格定位一般較高，具有明顯的“貴族化”趨勢。這些不恰當?shù)男袨閲乐胤恋K了經(jīng)營者正當利益，影響了社會辦體育的積極性，在不同程度上阻礙了杭州城市健身俱樂部的發(fā)展。表8 杭州市健身俱樂部營銷狀況一覽表題目答案數(shù)量比例是否以時間段的不同調(diào)整價格是3271%否1329%是否以季節(jié)的不同調(diào)整價格是1942%否2658%是否重視針對現(xiàn)有的會員進行促銷是1022%否3578%是否采用具有場所特色的創(chuàng)新促銷是1227%否3373%通過消費者獲得