【正文】 經(jīng)理甚至總經(jīng)理投訴，公司應(yīng)及時查清事實，采取糾正行動。 招工時必須采取有效方法查驗身份證，鑒別工人的真實年齡，確保工人入職時至少達到 18周歲，防止因提供虛假年齡文件而誤招童工 、未成年工 。 職責(zé) 辦公室根據(jù)“公開招工，全面考核，擇優(yōu)錄取”的招工原則，根據(jù)公司需要招聘員工。 招工時不得向工人收取任何形式的押金或押物，也不得通過招工代理機構(gòu)收取。 辦公室安全主任負責(zé)制定公司安全管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，組織安全衛(wèi)生培訓(xùn)，檢查各部門安全衛(wèi)生管理的招待情況。 當(dāng)出現(xiàn)意外事故或違反規(guī)程的情況時，安全主任應(yīng)負責(zé)調(diào)查和處理，采取糾正措施避免再次發(fā)生。 發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商、分包商故意使用童工、強迫勞動或其他嚴(yán)重違反勞動法規(guī)的現(xiàn)象，應(yīng)立即停止合作關(guān)系。 公司必須根據(jù)女職工的生理特點和所從事工作的職業(yè)特點，通過技術(shù)改造、工藝改革、設(shè)備更新等各種途徑，在發(fā)展生產(chǎn)的同時，改善勞動條件，加強對 女職工的勞動保護。 對有過兩次以上流產(chǎn)史又無子女的女職工，懷孕期應(yīng)照顧輕工作或休息給予保 7 胎。 （三）難產(chǎn)者增加產(chǎn)假１５天；多胞胎生育者，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假１５天。 8 05 安全衛(wèi)生管理程序 目的： 本程序文件確保本公司能夠提供一個健康及安全 的工作環(huán)境 , 并在合理實施范圍內(nèi) , 盡量減少工作環(huán)境中的潛在危險 范圍： 本公司在產(chǎn)業(yè)中的工作環(huán)境及提供員工的宿舍和飯?zhí)? 責(zé)任： 副總副總經(jīng)理 由本公司委任為健康與安全的代表 , 負責(zé)所有員工的健康與安全 負責(zé)實施健康與安全中有關(guān)的規(guī)定 協(xié)助有關(guān)的健康與安全培訓(xùn)活動 公司代表 與每次管理審核會上對健康與安全的培訓(xùn)計劃進行復(fù)核及檢討其有效性 程序： 安全 副總經(jīng)理負責(zé)每六個月評估一次全廠生產(chǎn)設(shè)備及宿舍的健康和安全 , 并偵查其有效性及有否危害員工健康與安全的隱患地方 副總經(jīng)理應(yīng)對有危害員工健康與安全的隱患地方 , 立即作出改善 , 并提供合理的防護措施 , 把員工發(fā)生意外和受傷的機會減至最低 副總經(jīng)理應(yīng)負責(zé)跟進其采取的防護措施是否收到如期效果 , 否則立即更正錯誤 衛(wèi)生 副總經(jīng)理負責(zé)每六個月評估一次廠房及宿舍員工使用的廁所、可飲用水、儲藏食物的衛(wèi)生設(shè)備 , 有否違反 工業(yè)企業(yè)衛(wèi)生設(shè)計標(biāo)準(zhǔn) 及不能滿足員工的基本需求 , 如發(fā)現(xiàn)有不足夠的地方 , 應(yīng)立即作出改善 安全衛(wèi)生的驗 證 副總經(jīng)理負責(zé)聯(lián)系當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局對本公司廠房進行每年一次定期的飲用水、粉塵、噪音、有毒有害車間的化驗 , 測試有否超過國家規(guī)定的合格水平 副總經(jīng)理負責(zé)聯(lián)系當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫站對本公司工人、危害性車間工作勞動者、飯?zhí)脝T工及其它員工進行每年一次的身體檢查 , 檢驗員工有否因工作原因而影響其身體健康 意外事故 發(fā)生工業(yè)意外或受傷時 , 應(yīng)實時記錄在案 副總經(jīng)理負責(zé)統(tǒng)計意外或受傷的頻次 , 并分析意外發(fā)生的原因及采取改善措施 健康與安全培訓(xùn) 副總經(jīng)理負責(zé)對員工提供有記錄的健康與安全的培訓(xùn)計劃 , 并且對新進和調(diào)職的員工重復(fù)舉辦有關(guān)訓(xùn)練 所有經(jīng)過健康與安全的培訓(xùn)教育的員工 , 應(yīng)通過考核并且合格后 , 才可允許上崗工作 9 06 反腐敗反賄賂控制程序 一、目的 為扎實推進商業(yè)活動的反腐敗和反賄賂工作，加強企業(yè)內(nèi)控機制，做到誠實守信，樹立以守法誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心的經(jīng)營理念，結(jié)合公司的實際情況，強化制度監(jiān)督，推進制度反腐，加強對易發(fā)多發(fā)腐敗的重點環(huán)節(jié)、重點部位崗位人員的監(jiān)督、管理力度，確保治理商業(yè)賄賂承諾制，嚴(yán)格遵循公平競爭規(guī)則，引導(dǎo)公司 管理人員及相關(guān)利益團體（如客戶、供應(yīng)商等）依法辦事，誠實守信，自覺抵制見利忘義、損公肥私、不講信用、欺騙欺詐等消極腐敗現(xiàn)象，樹立企業(yè)良好形象，制定本程序。 開展反賄賂 /反腐敗活動主要做好以下工作： （ 1）建立治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，開展治理商業(yè)賄賂工作； （ 2）設(shè)立預(yù)防商業(yè)賄賂工作舉報箱，并公布舉報電話。 1公司反賄賂 /反腐敗負責(zé)部門： 總經(jīng)理室 ；總負責(zé)人： 孫瑞芳 ；舉報電話： 13806270200 1公司鼓勵員工及有業(yè)務(wù)來往的公司檢舉揭發(fā)腐敗行為，檢舉的受理、調(diào)查等各個環(huán)節(jié)，必須嚴(yán)格保密，嚴(yán)禁泄露檢舉人的姓名、部門、公司名稱等情況，嚴(yán)禁將舉報情況透露給被舉報人或者部門，調(diào)查核實情況時，不得出示檢舉材料原件或者復(fù)印件，不得暴露檢舉人，對匿名的檢舉書信及材料，不得鑒定筆跡，檢舉材料不得隨意對外借閱 11 07 對內(nèi)對外溝通程序 目的 為了規(guī)范公司對內(nèi)對外信息溝通，確保體系的有效運行，特制定本程序。 對內(nèi)對外信 息溝通均應(yīng)保存適當(dāng)?shù)挠涗浐妥C據(jù)。 對內(nèi)信息溝通 公司社會責(zé)任政策、管理體系運行情況，由辦公室負責(zé)及時傳達到公司各部門及員工。 如果有合同要求，管理者代表應(yīng)對利益相關(guān)者提供合理的資料和取得資料的渠道，以核實公司是否符合 SA8000 標(biāo)準(zhǔn)的要求。 3小時，將會有公司免費提供一餐飯或者餐費補貼。 一旦發(fā)現(xiàn)童工，必須立即停止其工作，指定專人負責(zé)送該童工到醫(yī) 院檢查身體的健康狀況，并通知當(dāng)?shù)貏趧泳帧? 三、程序： 1． 當(dāng)員工發(fā)生工傷事故時： A． 如屬傷勢輕微者，可由該部門 /單位主管代為處理，并送傷者前往醫(yī)院就醫(yī)，有關(guān)醫(yī)藥費單據(jù) /證明由經(jīng) 辦人交于辦公室辦理報銷事宜；同時需填報一份“工傷事故報告表”。 8. 辦公室對每次之工傷事故均需調(diào)查核實，并做出處理決定，填寫報名后交總經(jīng)理批核存檔；如工傷事故之發(fā)生是因為機器設(shè)備之維護或修理不當(dāng)、或工場 /部門未能對工人進行 安全教育培訓(xùn)的、或因工人自身操作不認真，疏忽所致的，會根據(jù)情節(jié) /原因做出不同的追究和處理（如通報批評，檢討，罰款，解雇） 16 11 禁止騷擾或虐待 1. 方針 工廠將努力營造一個沒有任何形式騷擾或虐待的工作環(huán)境給員工，包括身體、言語、心理和性方面的騷擾與虐待。 專 職人員姓名： 職務(wù)： 委派的專職人員應(yīng) 確保在本廠工作的所有員工不會受到任何形式的騷擾或虐待 ﹐包括 ﹕ 17 a. 確保所有員工了解工廠禁止騷擾與虐待的政策 ﹐ 并持續(xù)在管理層會議上予以強調(diào) ﹔ 定期對各級管理人員（如：行政部人員、車間管理、門衛(wèi)等）進行禁止騷擾和虐待行為的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容涉及到如何防止騷擾和虐待，騷擾和虐待的類型，管理者在工作中應(yīng)如何避免這類行為等等，以上培訓(xùn)應(yīng)做好詳細的培訓(xùn)記錄。 供應(yīng)商、客戶或 進入本廠的其它人員違反 a. 第一次違反且情節(jié)輕微者，工廠負責(zé)人以口頭的形式通知違反者本人，同時要求違反者親自向受害人員道歉。 4. 工作程序： ，并對存在風(fēng)險進行評價，對 其安全生產(chǎn)活動中的安全措施進行控制。 19 13 資源管理作業(yè)程序 一、 目的： 本公司承諾及時確定和提供充分的資源 ,以確保 : 實施社會責(zé)任管理體系并持續(xù)改進其有效性； 滿足法律法規(guī)和增強顧客滿意。 培訓(xùn)、意識與能力 本公司對每個從事重大危險源有關(guān)的人員能力進行識別，制定培訓(xùn)制度，有計劃、有目的系統(tǒng)地提供培訓(xùn)以滿足這些需求。 (c)各責(zé)任部門負責(zé)執(zhí)行相關(guān)水、電、紙等管理規(guī)定。 禁止使用生活電爐，禁止使用電熱設(shè)備烘烤與生產(chǎn)無關(guān)的物品。 有關(guān)部門和車間應(yīng)針對能源消耗指標(biāo)，采取節(jié)能降耗措施，并做好相關(guān)工作。 嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，工人工作時間應(yīng)有完整記錄，包括上班時間、下班時間和加班時間。 至少支付當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，確保工資足以滿足工人的基本需求，并能提供一些可以隨意支配的收入。 （ 2）如果以上措施均得不到正確滿意的處理意見 ,工人可以直接向當(dāng)?shù)貏趧硬块T進行檢舉舉報 . 25 18 保障結(jié)社自由及集體談判程序 加強社會責(zé)任，尊重員工的自由，保障員工的合法權(quán)利，達到員工集體談判的目的。 3投訴內(nèi)容 允許員工在自認為遭遇下 列各項的情形下，進行投訴： ，該行為使公司、部門或員工個人的正當(dāng)利益受到損害。 4投訴方式與途徑 ：書面方式（包括 EMAIL）、電話方式。 投訴人必須對投訴內(nèi)容的真實性負全責(zé)，嚴(yán)禁捏造或惡意夸大事實。 b)工作場所要相互尊敬，不能虐待、辱 罵和對人身進行傷害，并無種族、宗教、年齡、國家、政治觀點、性別及職位歧視：工作中相互尊敬，不因他們的種族、國籍、性別、性傾向、信仰、個人特點或其它類似因素而受到岐視。 f)結(jié)社自由：尊重所有員工參加任何團體的自由、并言論自由，只要這類團體、發(fā)表的言論是在國家合法的范圍內(nèi)。 ，并對不符項提出整改要求。 29 、振動、輻射、溫度、壓力、雷射、微波、紫外線、墜落、撞擊、機具切割、夾、卷等。 ： 規(guī)章之要求事項。 、財產(chǎn)受損和生產(chǎn)延誤的風(fēng)險程度進行深入的分析、評估 。 。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加三十分鐘。 對生產(chǎn)產(chǎn)品的工作現(xiàn)場進行整理、整頓，保持生產(chǎn)設(shè)施處于清潔、整齊、有序的狀態(tài)，并持續(xù)不斷地改善工作環(huán)境的條件，以提高員工的工作積極性和工作效率，為確保產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造 條件。 安全 ： 清除隱患，排除險情，預(yù)防事故的發(fā)生。 5． 1 為確保公司的工作環(huán)境對人員的能動性、 滿意程度和績效 /業(yè)績產(chǎn)生積極的影響，以提 高公司生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)績，公司對工作環(huán)境進行 策劃和規(guī)劃。 各部門識別其活動、生產(chǎn)、服務(wù)中找出能夠控制或可望施加影響的環(huán)境因素，填入《環(huán)境因素調(diào)查評價表》，并將此表及時上報 辦公室。如：新材料使用、工藝變化、產(chǎn)品、服務(wù)、法律法規(guī)和其它要求變化可能帶來的環(huán)境問題。 建立環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)、實施預(yù)防和控制時應(yīng)考慮重大環(huán)境因素。如：噪聲、綠化等 一個過程：活動、產(chǎn)品或服務(wù)過程 9 環(huán)境因素的評價 不符合環(huán)保法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定的，社區(qū)強烈關(guān)注、客戶有合理抱怨的、對公司公眾形象有嚴(yán)重影響均確定為重大環(huán)境因素。 三種狀態(tài)： 正常狀態(tài)：指固定、例行性且按計劃中的作業(yè)與程序。 5． 2． 2 制造工程部領(lǐng)導(dǎo)及主管人員組成生產(chǎn)現(xiàn)場 檢查組，經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)與主管人員組成工作現(xiàn)場檢 查組。 4. 職責(zé) 4． 1 辦公室為本要素的主管部門。 工作環(huán)境：指對制造和產(chǎn)品質(zhì)量有影響的過程周圍的條件，包括人的因素和物的因素（廠房維護、燈光照明、噪聲、通風(fēng)、空調(diào)、電器裝置的控制，以及與廠房維護有關(guān) 的安全隱患等）。哺乳時間和在本單位內(nèi)哺乳往返途中的時間，算作勞動時間。 4． 6辦公室 負責(zé)本程序的制訂、審查和修訂。 30 根據(jù)公司階段性政策、作業(yè)或活動特性、成本 /效益分析和技術(shù)面的取舍，對具安全衛(wèi)生風(fēng)險（尤其是具顯著風(fēng)險者）的作業(yè)或活動采取相應(yīng)的措施（包括技術(shù)和管理兩個方面），以控制或降低其風(fēng)險