第一講質(zhì)量體系培訓(xùn)記錄文本(完整版)
【正文】 質(zhì)量體系的基本單元，即質(zhì)量體系是有一系列相互關(guān)聯(lián)、相互作用的要素構(gòu)成，對檢驗(yàn)報(bào)告形成全過程中的相關(guān)要素進(jìn)行有效的控制。ｂ．唯一性：文件唯一，程序唯一，對文件的理解唯一。1質(zhì)量記錄的編寫應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些？ ① 、質(zhì)量記錄是質(zhì)量活動和體系運(yùn)行情況的證實(shí)性文件，多以表格形式出現(xiàn)。④、為了管理體系的有效實(shí)施，有必要將體系文件傳達(dá)到有關(guān)人員，并使其獲得、理解和認(rèn)真執(zhí)行。③、實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn)。管理體系是在不斷改進(jìn)中得到完善的，而這種改進(jìn)是無止境的。編制質(zhì)量手冊的主要目的是：①、傳達(dá)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量方針、程序和要求；②、促進(jìn)管理體系有效運(yùn)行；③、規(guī)定改進(jìn)的控制方法及促進(jìn)質(zhì)量保證活動的活動；④、環(huán)境改變是保證管理體系及其要求的連續(xù)性；⑤、為內(nèi)部管理體系審核提供依據(jù)；⑥、作為有關(guān)人員的培訓(xùn)教材；⑦、對外展示、介紹本實(shí)驗(yàn)室的管理體系；⑧、證明本實(shí)驗(yàn)室的管理體系與顧客或認(rèn)證機(jī)構(gòu)所要求的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)完全符合，且有效；⑨、作為承諾，向顧客提出能保證得到滿意的產(chǎn)品或服務(wù)。 從質(zhì)量手冊構(gòu)成的角度來說，可以將一部分質(zhì)量管理體系文件直接摘錄編成手冊。2編制程序文件中應(yīng)注意的問題①、按照管理體系文件的原則，一般對本實(shí)驗(yàn)室管理體系所選定的每個體系要素的各項(xiàng)質(zhì)量活動都應(yīng)建立其程序。③、作業(yè)指導(dǎo)書是表達(dá)管理體系程序中每一步更詳細(xì)的操作方法，指導(dǎo)員工具體工作任務(wù)。2內(nèi)部審核的范圍有哪些？ 內(nèi)部審核的范圍是指在固定的設(shè)施、離開固定的場所、移動的或臨時的設(shè)施以及部門、要素等審核活動所涉及的領(lǐng)域或范圍。3內(nèi)部審核的步驟： 內(nèi)部審核的策劃與準(zhǔn)備、內(nèi)審的實(shí)施 、編寫內(nèi)審報(bào)告、跟蹤審核驗(yàn)證3管理體系管理評審的定義：由（實(shí)驗(yàn)室的）最高管理者就質(zhì)量方針和目標(biāo)，對質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行的正式評價。；。寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。④、監(jiān)督與確認(rèn)。3管理評審的輸入有幾個方面？ ① 政策和程序的適用性； ② 管理和監(jiān)督人員的報(bào)告；③ 近期內(nèi)部審核的結(jié)果；④ 糾正和預(yù)防措施；⑤ 由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的評審；⑥ 實(shí)驗(yàn)室間比對或能力驗(yàn)證的結(jié)果；⑦ 工作量和工作類型的變化；⑧ 客戶的反饋和投訴；⑨ 其他相關(guān)因素。2審核的原則有哪些方面？①、審核的客觀性：依據(jù)客觀證據(jù)；形成審核發(fā)現(xiàn)；審核過程形成文件。④、記錄是為了使管理體系的有效運(yùn)行，而設(shè)計(jì)的一些實(shí)用的表格和給出活動結(jié)果的報(bào)告，作為管理體系運(yùn)行的證據(jù)。②、每個程序文件都應(yīng)包括管理體系的一個邏輯上獨(dú)立的部分，諸如一個完整的管理體系要素或其中一部分，或（涉及）一個以上管理體系要素并相互有關(guān)的一組活動。 總之，程序文件是編制質(zhì)量手冊的基礎(chǔ)，一個實(shí)驗(yàn)室在確定了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并落實(shí)了各職能部門和各類人員的質(zhì)量職責(zé)以后，要通過制定各類程序文件對影響產(chǎn)
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