福建電信客戶(hù)經(jīng)理平臺(tái)用戶(hù)使用手冊(cè)(完整版)
【正文】 功能根據(jù)權(quán)限級(jí)別，提供不同查詢(xún)范圍，進(jìn)行VIP客戶(hù)欠費(fèi)清單查詢(xún)，并提供EXCEL的導(dǎo)出功能。《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+ 324份資料《員工管理企業(yè)學(xué)院》67套講座+ 8720份資料《工廠(chǎng)生產(chǎn)管理學(xué)院》52套講座+ 13920份資料《財(cái)務(wù)管理學(xué)院》53套講座+ 17945份資料，可以在已劃分中展現(xiàn)。手工派單發(fā)起功能手工派單發(fā)起由擁有權(quán)限的人員進(jìn)行發(fā)起，營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象內(nèi)容支持客戶(hù)層與用戶(hù)層，營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象內(nèi)容由EXCEL導(dǎo)入系統(tǒng)。操作步驟；，如點(diǎn)擊“使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手IP”模板；、修改、刪除參數(shù)名稱(chēng)；可選擇新增參數(shù)可對(duì)未配置的參數(shù)進(jìn)行修改、刪除操作“新增”功能，跳出參數(shù)信息編輯頁(yè)面；，點(diǎn)擊“保存”；。，點(diǎn)擊“修改”功能；，點(diǎn)擊保存。營(yíng)銷(xiāo)方案管理功能在各個(gè)不同的營(yíng)銷(xiāo)階段可根據(jù)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品制訂相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案，以供客戶(hù)經(jīng)理在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中使用，客戶(hù)經(jīng)理在執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)工單時(shí)可根據(jù)派單類(lèi)型查找對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案，并且在營(yíng)銷(xiāo)完成時(shí)反饋使用的方案效果。走訪(fǎng)記錄錄入功能由客戶(hù)經(jīng)理按月制定客戶(hù)走訪(fǎng)計(jì)劃，提交營(yíng)銷(xiāo)主管審核后系統(tǒng)派發(fā)走訪(fǎng)任務(wù)單，同時(shí)客戶(hù)經(jīng)理定期將走訪(fǎng)內(nèi)容及客戶(hù)反饋等信息錄入走訪(fǎng)日志中。4. 選擇報(bào)表中統(tǒng)計(jì)值鏈接到清單查詢(xún)；5. 展現(xiàn)統(tǒng)計(jì)值與清單對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)；6. 選擇每頁(yè)顯示N條可進(jìn)行頁(yè)數(shù)調(diào)整；7. 大量數(shù)據(jù)展現(xiàn)時(shí)可進(jìn)行上下翻頁(yè)展現(xiàn)；8. 可支持EXCEL導(dǎo)出功能；9. 選擇工單號(hào)鏈接到工單詳細(xì)信息頁(yè)面；10. 如選擇對(duì)象號(hào)碼名稱(chēng)為自然人鏈接到VIP客戶(hù)資料列表查看數(shù)據(jù)，客戶(hù)核心編碼可鏈接到客戶(hù)統(tǒng)一視圖、業(yè)務(wù)號(hào)碼可鏈接到用戶(hù)信息綜合查詢(xún)模塊查看相關(guān)詳細(xì)信息。操作步驟1. 選擇好查詢(xún)維度后，點(diǎn)“查詢(xún)”按鈕即可在右邊框展現(xiàn)符合條件的數(shù)據(jù)信息；查詢(xún)維度數(shù)據(jù)展現(xiàn)區(qū)域2. 訂單狀態(tài)是“等待接收”的，點(diǎn)擊數(shù)據(jù)展現(xiàn)列中的操作，即可接收該訂單，使其狀態(tài)成為“執(zhí)行”；3. 訂單狀態(tài)是“等待接收”的，點(diǎn)擊數(shù)據(jù)展現(xiàn)列中的“操作”鏈接，可以對(duì)該訂單進(jìn)行處理，如：退單、竣工；點(diǎn)“竣工”訂單狀態(tài)改為竣工點(diǎn)“退單”訂單狀態(tài)改為退單4. 點(diǎn)擊數(shù)據(jù)展現(xiàn)列中的“訂單編號(hào)”超鏈接或數(shù)據(jù)展現(xiàn)列中的“查看”鏈接，查看該訂單的詳細(xì)情況；查看模板詳細(xì)5. 訂單詳單中，點(diǎn)擊“訂單模板”，查看模板詳細(xì)信息；“您有預(yù)警定單共有N筆”，即展現(xiàn)預(yù)警信息；19 / 19。操作步驟1. 按全區(qū)查詢(xún)?nèi)鲾?shù)據(jù)，展現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)；2. 雙擊中間控件可隱藏或展現(xiàn)頂部窗口；3. 選擇報(bào)表中統(tǒng)計(jì)值鏈接到清單查詢(xún)；4. 展現(xiàn)統(tǒng)計(jì)值與清單對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)；5. 選擇每頁(yè)顯示N條可進(jìn)行頁(yè)數(shù)調(diào)整；6. 大量數(shù)據(jù)展現(xiàn)時(shí)可進(jìn)行上下翻頁(yè)展現(xiàn)；7. 可支持EXCEL導(dǎo)出功能；8. 選擇清單中訂單編號(hào)可查看訂單信息。走訪(fǎng)記錄查詢(xún)功能由客戶(hù)經(jīng)理按月制定客戶(hù)走訪(fǎng)計(jì)劃，提交營(yíng)銷(xiāo)主管審核后系統(tǒng)派發(fā)走訪(fǎng)任務(wù)單，同時(shí)客戶(hù)經(jīng)理定期將走訪(fǎng)內(nèi)容及客戶(hù)反饋等信息錄入走訪(fǎng)日志中，可通走訪(fǎng)記錄查詢(xún)模塊進(jìn)行查找。上傳方案需補(bǔ)充的附件填寫(xiě)好維度信息單擊“新增成本類(lèi)型”按鈕彈出隱藏框單擊“成本關(guān)
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