新東方、戴爾、洋話連篇三大英語培訓(xùn)學(xué)校市場競爭案例(完整版)
【正文】 的品牌成為非常迫切的問題。不僅如此，從 10 月份開始，洋話連篇還將推出所有學(xué)員的定期答疑會，以解決學(xué)員在英語學(xué)習(xí)和日常生活中遇到的問題。除此之外，新東方更多地將服務(wù)定義為如何幫助學(xué)員進(jìn)行最為有效的學(xué)習(xí)上。當(dāng)然，中外教同臺授課帶來的是高成本，但這種模式令洋話連 篇吸引了許多回頭客。一個單詞只有背誦 21 遍才能記住的準(zhǔn)則令戴爾有了更大的發(fā)揮空間，將 “ 會英語 ” 定義為 “ 習(xí)慣性而非背誦性地運(yùn)用英語進(jìn)行交流 ” ，并將教學(xué)重點(diǎn)放在英語聽說習(xí)慣的打造上。眾所周知，新東方的出國考試培訓(xùn)做得非常成功，從中新東方也積累了一整套成熟的教學(xué)方法，以此形成新東方所有培訓(xùn)項(xiàng)目的共性。洋話連篇的培訓(xùn)學(xué)校除在北京采用直營模式外，其他地方均采用特許經(jīng)營的模式。駐扎在北京的政府機(jī)構(gòu)和外資公司很 多，于是戴爾英語在滿足英語培訓(xùn)的大眾需求之外，又設(shè)立了集團(tuán)培訓(xùn)部。 靠規(guī)模打市場，靠低價位搶生源是新東方屢試不爽的法寶，在新開拓的培訓(xùn)領(lǐng)域新東方也在延續(xù)這種經(jīng)營思路。 中國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 2 頁 共 13 頁 點(diǎn)評尋找并滿足消費(fèi)者的興奮點(diǎn) 在現(xiàn)實(shí)生活中，同質(zhì)化產(chǎn)品諸多，觀察其中熱銷的，不難發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品都有兩大特點(diǎn)，一是有明確的目標(biāo)消費(fèi)群體，二是有令人信服的原因來說明自己獨(dú)一無二的益處 (其中許多是心理利益 )，這兩大特點(diǎn)構(gòu)成了消費(fèi)者的興奮點(diǎn)。事實(shí)確實(shí)如此，僅北京地區(qū)每年英語培訓(xùn)班以及學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)就有近 20 億元的潛在市場，尤其隨著北京申奧的成功、中國加入世貿(mào)組織、外資企業(yè)在華投資的逐漸升溫，英語培訓(xùn)市場會孕育更大的潛力。而其中的勝出者都贏在自己鮮明的特色上：新東方打的是考試牌，洋話連篇打的是雙語牌，戴爾英語打的是實(shí)用主義牌。在很多人眼里，出國英語培訓(xùn)與新東方是劃等號的。于是，戴爾英語 中國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 4 頁 共 13 頁 成功地運(yùn)用了借力打力的方法，與北京教育考試院合作，使戴爾英語口語部學(xué)員均可參加由北京教育考試院和倫敦三一學(xué)院 (全球英語口語測試權(quán)威機(jī)構(gòu) )聯(lián)合舉辦的英語口語等級考試并聯(lián)合頒發(fā)英語口語等級證書。一年半后，洋話連篇開始打出英語培訓(xùn)牌。 對學(xué)校而言，教學(xué)質(zhì)量是第一位的。 ★與新東方的大班授課不同，戴爾英語采用高檔寫字樓的小班授課方式，并將 受眾鎖定在中端消費(fèi)群體。采用中外教同臺授課的方式是由于他們在調(diào)查中發(fā) 現(xiàn)，許多學(xué)過英語的人都有這樣的體會：不論外教的發(fā)音多地道，自己就是聽不懂，又不好意思表現(xiàn)出來，只好一直糊涂下去。 3 服務(wù)特色 ★為了爭搶生源和留住老學(xué)員，各家英語培訓(xùn)學(xué)校都在爭相打服務(wù)牌。洋話連篇這招用得更徹底，推出了“三包”服務(wù)，即包修、包退、包換。今年暑假期間， LG 舉辦了一個促銷活動，為購買 LG 顯示器的消費(fèi)者提供新東方網(wǎng)校的在線聽課卡。目前洋話連篇培訓(xùn)班里 80%的學(xué)員都是被電視節(jié)目吸引過來的。以此為契機(jī)， 20xx年 6 月至 7 月，戴爾英語與北京市委宣傳部、北京市奧組委等共同舉辦了戴爾英語杯 “ 想起當(dāng)年學(xué)外語 ” 征文活動。目前新東方在上海、廣州、武漢、天津都開有分校，年底之前還將開設(shè)西安、南京、深圳分校。在北京，洋話連篇的目標(biāo)客戶是白領(lǐng)階層和公務(wù)員，外地加盟學(xué)校的定位并非完全如此，根據(jù)不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情 況和英語需求的不同，洋話連篇為加盟商們確立市場定位和量身定做培訓(xùn)計(jì)劃，保證洋話連篇的教學(xué)效果和加盟商的收益。在課程設(shè)置方面，每個新東方分校也不盡相同，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況會有所偏重。雖然
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