xx縣國稅局20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃(完整版)
【正文】 題，并整理熱點問題發(fā)布至等各類平臺，使電話咨詢量每月呈10%的下降趨勢，接通率由原先不足40%提高到目前的80%左右。（三）主抓服務(wù)質(zhì)效，精度契合納稅服務(wù)規(guī)范今年以來，我局以打造納稅服務(wù)規(guī)范化管理示范點為目標(biāo)，根據(jù)上級要求，結(jié)合XX實際，敢于革新、勇于突破，面、線、點發(fā)力，形成了一套有特色、可復(fù)制、重長效的納稅服務(wù)規(guī)范化管理模式，促進了服務(wù)質(zhì)效全方位提升。 建立“1+N”團隊化運作模式，根據(jù)1個項目主管，靈活組配應(yīng)對人員；根據(jù)應(yīng)對團隊要求，靈活組配多個支持合作團隊。強化推廣應(yīng)用，開發(fā)“應(yīng)對模板指引E助手”，通過流程、文書、項目等形成應(yīng)對標(biāo)準(zhǔn)，先行先試。我局不斷轉(zhuǎn)變稅收分析著力點，增強分析結(jié)果運用成效?，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下：一、抓主業(yè)履主責(zé)，推進國稅工作（一）努力服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，組織收入實現(xiàn)持續(xù)增長2016年，面對經(jīng)濟發(fā)展增速放緩、重點稅源減收的雙重壓力，XX國稅堅持以組織收入工作為中心，強化風(fēng)險應(yīng)對成效的不斷提升，積極采取措施挖潛增收，確保稅收收入在上年高增幅、高基數(shù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)保持平穩(wěn)增長態(tài)勢。充分發(fā)揮稅收預(yù)測作為稅收管理“眼睛”的作用，未雨綢繆，統(tǒng)籌規(guī)劃組織稅收工作。四是強化組織收入目標(biāo)考核。對納稅人進行約談、詢問等活動，全部在專業(yè)化的工作室進行，應(yīng)對過程透明可視，應(yīng)對執(zhí)法更具剛性。通過突出情報運用、建立外部智庫、設(shè)立實踐基地等途徑，打造全方位的應(yīng)對支撐保障體系，追求應(yīng)對效能最優(yōu)化。強化管理規(guī)范，修訂《辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場管理辦法》，充分利用辦稅服務(wù)廳視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)即時管理、即時響應(yīng)，建立自助辦稅服務(wù)監(jiān)控機制，專人負責(zé)對自助辦稅過程中納稅人的問題進行現(xiàn)場處理，對自助終端運行情況進行實時監(jiān)控。目前已聯(lián)合開辦5期培訓(xùn)，培訓(xùn)再就業(yè)人員600余名。二是完善內(nèi)控機制，扎緊“制度籠子”。在問責(zé)防線上，加大執(zhí)法、廉政責(zé)任追究力度，強化廉政制度執(zhí)行，針對八項規(guī)定執(zhí)行、“兩辦法一清單”的落實等情況開展重點檢查，對403戶次稅務(wù)人員下戶行為開展了執(zhí)法和廉政專項檢查，%。積極主動地開展了各類崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全員年均集中培訓(xùn)時間超過15天，組織冬、春季崗位業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)，參訓(xùn)人數(shù)430人次，組織全體干部到XX稅校進行崗位輪訓(xùn)3批次，組織兼職師資及專業(yè)人才赴XX財經(jīng)大學(xué)進行綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次。探索儀式激勵方式，用儀式文化感染和凝聚人心，成功舉辦了“中國好人”退休文化儀式，得到市縣兩級宣傳部領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。工作開展以來，已為xx村爭取人畜飲水資金10萬元，捐贈村陣地建設(shè)資金5萬元，捐贈產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金17000元，解決村委會辦公電腦1臺。二是強化收入質(zhì)量管理。全面推進《模板》和《指引》的深度運用，并逐步向稽查、欠稅追征及部分特殊事項等領(lǐng)域拓展，進一步提升風(fēng)險應(yīng)對法治化、規(guī)范化水平。建立健全權(quán)力清單制度和重大稅收執(zhí)法權(quán)制約機制，全面公示稅收執(zhí)法權(quán)力，增強稅收執(zhí)法“透明度”，讓權(quán)力在陽光下運行。全面落實總局《國、地稅合作工作規(guī)范》，制定具體實施辦法，圍繞44項合作事項逐項明確實施細則，明確職責(zé)分工，加強工作銜接，推進信息共享，將日常溝通和合作事項規(guī)范化、制度化。 XX縣國稅局 2016年11月XX日 14 。盤活人力資源，有序推進交流輪崗，調(diào)動老、中、青三個梯隊積極性，建立干部分層分類提升機制，實現(xiàn)因才制宜。順應(yīng)改革需要，加強對重要崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，強化對執(zhí)法風(fēng)險數(shù)據(jù)的分析掃描，依托稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，排查疑點信息，有針對性地開展執(zhí)法督察
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