【正文】 理 部 門 、 所 有 車 間 分 廠 、 營 銷 網(wǎng) 絡(luò) 的 企 業(yè) 內(nèi) 部 網(wǎng)（ INTRANET） ； 并 將 其 延 伸 到 企 業(yè) 外 部 的 供 應(yīng) 市 場 和 銷 售 市 場 ， 建 立 信 息 暢 通 、交 易 便 當(dāng) 的 供 應(yīng) － 生 產(chǎn) － 銷 售 企 業(yè) 外 部 網(wǎng) （ EXTRANET） 。? 生產(chǎn)基礎(chǔ)自動(dòng)化已見端倪 衡陽鋼管（集團(tuán)）有限公司生產(chǎn)自動(dòng)化程度普遍較高，個(gè)別生產(chǎn)車間由于引進(jìn)設(shè)備技術(shù)先進(jìn)已實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)控制生產(chǎn)，如 Φ89 鋼管生產(chǎn)車間，它采用 MOTCOM 公司技術(shù)，對(duì) Φ89 鋼管生產(chǎn)通過 MB+網(wǎng)進(jìn)行全面控制和生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集。公司領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用于本企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營管理極為重視，深刻感受到經(jīng)過近十幾年來企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模高速發(fā)展之后，當(dāng)前企業(yè)的管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后於企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，更不能很好的滿足市場競爭的需求，迫切需要整頓和提高，規(guī)范和提高企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平，為此，總經(jīng)理胡衡華同志親自發(fā)動(dòng)和主持 HGCIMS 系統(tǒng)的建設(shè)工作。? HG—CIMS 的建設(shè)將以科學(xué)的管理模式規(guī)范管理內(nèi)部生產(chǎn)與經(jīng)營。. 影響衡鋼發(fā)展的“瓶頸”衡鋼的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)、 產(chǎn)品質(zhì)量都為衡鋼的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，影響衡鋼經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展的“瓶頸 ”在于：由于內(nèi)部管理（管理思想、管理方法、管理制度、管理手段等）嚴(yán)重落后于企業(yè)的迅速擴(kuò)展，造成管理不規(guī)范、信息流不暢通、物流得不到控制、庫存積壓嚴(yán)重（有效 庫存少）、 20%的定 單不能按期交貨、 資金周期長、流動(dòng)資 金困難。由于管理信息滯后，當(dāng)接到一個(gè)訂單后，如下問題成為管理人員的頭痛問題（只好憑主觀判斷來處理）：當(dāng)前成品庫中有沒有？中間庫和在制品的情況怎么樣？為完成此訂單的配料有沒有？能否安排生產(chǎn)、及時(shí)交貨？? 資金周轉(zhuǎn)期長。 ”? 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：“到 2022 年，企業(yè)年產(chǎn)坯材 65 萬噸，年銷售收入達(dá) 20 億元，人均銷售收入 40 萬元，成為國內(nèi)有較強(qiáng)競爭實(shí)力的一流的專業(yè)化鋼管企業(yè)。現(xiàn)有計(jì)算機(jī) 200 多臺(tái)（用于管理 100 余臺(tái)，教培 50余臺(tái)，控制用 50 余臺(tái)） ，其中 80%以上的工作站、微機(jī)已成為淘汰機(jī)型，備件無法保證?，F(xiàn)有 1 個(gè)國優(yōu)、6 個(gè)省部優(yōu)產(chǎn)品。. 企業(yè)生產(chǎn)概況. 主要生產(chǎn)設(shè)備衡鋼現(xiàn)有總資產(chǎn) 26 億余元，具備年產(chǎn) 40 萬噸管、20 萬噸鋼的生產(chǎn)能力。16) 進(jìn)出口公司職能進(jìn)出口公司內(nèi)設(shè)出口部、進(jìn)口部、管理部。? 儲(chǔ)運(yùn)管理? 儲(chǔ)存（成品／半成品庫）管理：提貨單處理、驗(yàn)收入庫登記、出庫登記、盤點(diǎn)、積壓處理、報(bào)廢報(bào)損? 鐵路發(fā)運(yùn)管理? 車皮計(jì)劃申請(qǐng)：編制月度車皮計(jì)劃（報(bào)鐵路部門審批）和作業(yè)計(jì)劃? 發(fā)運(yùn)、裝卸調(diào)度? 發(fā)運(yùn)信息管理? 裝卸管理? 儲(chǔ)運(yùn)部設(shè)備維修管理13 / 6711) 供應(yīng)處職能供應(yīng)處負(fù)責(zé)公司原材料采購工作。 。 。 。1) 辦公室職能? 文秘、機(jī)要、信訪工作（辦文、辦會(huì)、辦事）? 工農(nóng)關(guān)系協(xié)調(diào)? 接待工作（用車、用餐）? 文印服務(wù)? 駐外辦事處管理計(jì)量控制處公司領(lǐng)導(dǎo)銷售處檔案管理處保衛(wèi)處儲(chǔ)運(yùn)部環(huán)保處機(jī)動(dòng)處安全處煉鋼車間管坯車間Ф 50 車間Ф 76 車間Ф 89 車間Ф 100 車間Ф 108 車間水電車間供氣車間包裝車間教培中心司法處鴻宇機(jī)制公司圖 3—1：衡鋼組織機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理處黨群系統(tǒng)（黨辦,紀(jì)檢,宣傳部,團(tuán)委,工會(huì),離退辦,計(jì)生辦等）辦公室企業(yè)管理處財(cái)務(wù)處生產(chǎn)計(jì)劃處勞動(dòng)人事處供應(yīng)處物資總庫進(jìn)出口公司審計(jì)監(jiān)察處科技處技術(shù)中心鴻華運(yùn)輸公司飲食服務(wù)公司生活服務(wù)公司鴻基建筑公司子弟學(xué)校鴻鑫實(shí)業(yè)公司職工醫(yī)院9 / 672) 企管處職能? 年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的制訂、月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核? 金屬（坯料） 、能源、輔助材料消耗的歸口管理? 基礎(chǔ)工作、現(xiàn)場管理以及現(xiàn)代化管理工作的歸口管理? 提出機(jī)構(gòu)設(shè)置建設(shè)性意見? 各部門管理工作的協(xié)調(diào)3) 勞動(dòng)人事處職能? 人事管理? 職工人事檔案管理? 人力資源的開發(fā)、管理、教培、調(diào)配? 專業(yè)（技術(shù)）人員、技術(shù)工人的管理及技術(shù)職務(wù)的評(píng)聘與考核? 員工接收、再就業(yè)及管理? 勞動(dòng)管理? 編制勞動(dòng)用工計(jì)劃、定崗定員方案? 勞動(dòng)工資管理（勞動(dòng)工資計(jì)劃、工資標(biāo)準(zhǔn)）? 勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)? 勞動(dòng)保險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)）等社會(huì)保障工作4) 財(cái)務(wù)處職能財(cái)務(wù)處下轄會(huì)計(jì)科、成本科、資金科、價(jià)格結(jié)算科、財(cái)務(wù)管理科，實(shí)施二級(jí)核算，二級(jí)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)人員均由財(cái)務(wù)處派出人員。在國家產(chǎn)業(yè)政策和改革開放政策的扶持下，衡鋼依靠科技進(jìn)步，狠抓技術(shù)改造，加強(qiáng)科學(xué)管理，深化內(nèi)部改革，企業(yè)得以迅速發(fā)展。競爭的嚴(yán)峻事實(shí)使制造企業(yè)界認(rèn)識(shí)到：除了采取進(jìn)行市埸科學(xué)定位、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、進(jìn)行技術(shù)改造等有效措施之外，重新構(gòu)建企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理模式，采用適合于企業(yè)的計(jì)算機(jī)管理軟件系統(tǒng)，用現(xiàn)代化科學(xué)管理手段加速制造業(yè)領(lǐng)域科技進(jìn)步，也已成為制造業(yè)企業(yè)深化改革，謀求生存發(fā)展的必由之路。衡鋼集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)非常重視企業(yè)信息化建設(shè)，早在 1992 年就已建成了公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（雖已落后） ，開發(fā)了一些應(yīng)用軟件。1988 年躋身全國 500 家最大工業(yè)企業(yè)行列，1990 年又以強(qiáng)勁實(shí)力入選國家 500 家最有競爭力國有企業(yè)。實(shí)施集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核結(jié)算制度，集團(tuán)財(cái)務(wù)核結(jié)算結(jié)構(gòu)如圖 12。 。 。內(nèi)設(shè)綜合科,負(fù)責(zé)物資計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)；設(shè)備科負(fù)責(zé)采購設(shè)備及其備品備件；供應(yīng)科負(fù)責(zé)采購五金、交電、建材、輕化、能源（重油、輕油、煤炭等） ；金屬材料科負(fù)責(zé)采購管坯、黑色／有色金屬型材；廢鋼科負(fù)責(zé)采購廢鋼。其主要職能為? 外事管理? 外事接待：公司確定來訪人員；申辦邀請(qǐng)函，發(fā)出邀請(qǐng)；擬訂接待計(jì)劃并執(zhí)行；總結(jié)、匯報(bào)外事部門及歸檔。有五大鋼管生產(chǎn)車間和一套全水平連鑄圓管坯生產(chǎn)系統(tǒng)。其中汽車半軸套管榮獲冶金部實(shí)物質(zhì)量金杯獎(jiǎng)、國家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號(hào)，國內(nèi)市場占有率達(dá) 80%以上?，F(xiàn)有的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)雖已不能滿足衡鋼集團(tuán)發(fā)展的需要，但在長達(dá) 7 年的時(shí)間內(nèi)為衡鋼的管理、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)培訓(xùn)起了一定的作用，為建設(shè) HG—CIMS 打下了一個(gè)良好基礎(chǔ)。 ”21 / 672. HG—CIMS 的需求分析. 衡鋼實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)存在的主要問題根據(jù)衡鋼現(xiàn)狀（由一個(gè)小型鋼廠在最近十年內(nèi)迅速發(fā)展起來的專業(yè)鋼管生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量已獲得市場信譽(yù)，某些產(chǎn)品已進(jìn)入國際市場，新建 φ89 車間的設(shè)備已屬一流；內(nèi)部管理正在深化改革過程中，還不適應(yīng)企業(yè)迅速發(fā)展的需要）和生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)（多品種、小批量的定單生產(chǎn)方式；原材料占成本的 70%以上；處在“ 三角債”惡性循環(huán)的社會(huì)環(huán)境中，資金周轉(zhuǎn)困難） ，衡鋼要實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)（到 2022 年，企業(yè)年產(chǎn)坯材 65 萬噸，年銷售收入達(dá) 20 億元，人均銷售收入 40 萬元，成為國內(nèi)有較強(qiáng)競爭實(shí)力的一流的專業(yè)化鋼管企業(yè)） ，存在如下主要問題。原材料采購周期只有 1 個(gè)月，生產(chǎn)周期也不過 1 個(gè)月，但資金周轉(zhuǎn)期長達(dá) 300 多天，造成流動(dòng)資金緊張。. 實(shí)施 HG—CIMS 的必要性我們正處在工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)過渡的偉大時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代，企業(yè)要想獲得存在和發(fā)展，必須建設(shè)企業(yè)的信息系統(tǒng)，并且把信息資源看成是與人、財(cái)、物同等重要的企業(yè)資源。HG—CIMS 的核心是 ERP，它將企業(yè)的物資流、資金流和信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行集成管理，不僅按照科學(xué)的管理模式分析市場需求、進(jìn)行生產(chǎn)能力平衡和庫存平衡、自動(dòng)編制生產(chǎn)計(jì)劃和物料采購計(jì)劃，而且與物流帳同步自動(dòng)生成財(cái)務(wù)帳，可實(shí)時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品的成本核算。一九九九年，衡陽鋼管（集團(tuán)）有限公司組建了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理胡衡華任組長、各方面負(fù)責(zé)人員參加，經(jīng)過充分討論研究，制定了《湖南衡陽鋼管（集團(tuán)）有限公司信息化規(guī)劃》 ，拉開了為期四年的公司全面信息化建設(shè)的序幕。? 有經(jīng)濟(jì)實(shí)力投入公司 CIMS 建設(shè) 衡陽鋼管（集團(tuán)）有限公司一九九九年完成銷售收入 億元，實(shí)現(xiàn)利稅 萬元，其中利潤 萬元，二 ООО 年計(jì)劃完成銷售收入 10 億元，收回貨款 12 億元，實(shí)現(xiàn)利稅 6800 萬元，其中利潤 1800 萬元。(2) 建 立 集 生 產(chǎn) 經(jīng) 營 管 理 和 生 產(chǎn) 制 造 控 制 、 辦 公 自 動(dòng) 化 、 多 媒 體 綜 合 信 息 服 務(wù) 為 一 體 的高 度 自 動(dòng) 化 的 企 業(yè) 集 成 制 造 系 統(tǒng) 。內(nèi)容包括生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃、物資需求、采購、供應(yīng)、庫存、生產(chǎn)調(diào)度、銷售、財(cái)務(wù)、成本、人事、設(shè)備、動(dòng)力、計(jì)量、質(zhì)量、產(chǎn)品開發(fā)、工程、安環(huán)管理等業(yè)務(wù)活動(dòng)。 因 此 ， HGCIMS 工 程 只 能 分 階 段 、有 重 點(diǎn) 的 進(jìn) 行 。⑶ 關(guān) 鍵 是 集 成 ， 重 點(diǎn) 是 信 息 集 成 在 衡 陽 鋼 管 （ 集 團(tuán) ） 有 限 公 司 ， 主 要 生 產(chǎn) 過程 實(shí) 現(xiàn) 了 自 動(dòng) 化 ,但 大 部 分 車 間 生 產(chǎn) 并 未 實(shí) 現(xiàn) 生 產(chǎn) 數(shù) 據(jù) 的 自 動(dòng) 采 集 和 生 產(chǎn) 過 程 的 自 動(dòng) 監(jiān) 控 。. 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)和主要功能 本節(jié)從技術(shù)和功能集成的角度確定 HGCIMS 由哪些分系統(tǒng)組成，闡明各分系統(tǒng)的主要功能和相互關(guān)系。CORBA、Delphi、C++是基于面向?qū)ο蟮?、支持?gòu)件技術(shù)的當(dāng)前較好的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)工具。 這 些 數(shù) 據(jù) 是 計(jì) 劃 、 生 產(chǎn) 、 質(zhì) 量 、 成 本 、 車 間 等 子 系 統(tǒng) 運(yùn) 行 所 必 須 的 ， 基進(jìn)出口管理子系統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)管理子系統(tǒng)銷售管理子系統(tǒng)生產(chǎn)調(diào)度管理子系統(tǒng)車間生產(chǎn)管理子系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)計(jì)劃管理子系統(tǒng)企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)采購管理子系統(tǒng)物料庫存管理子系統(tǒng)計(jì)量管理子系統(tǒng)設(shè)備管理子系統(tǒng)質(zhì)量管理子系統(tǒng)財(cái)務(wù)與成本管理分系統(tǒng)總帳管理子系統(tǒng)勞資人事管理子系統(tǒng)安環(huán)管理子系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制管理子系統(tǒng)應(yīng)收帳管理子系統(tǒng)應(yīng)付帳管理子系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)資金計(jì)劃管理子系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)科技管理子系統(tǒng)成本管理子系統(tǒng)生產(chǎn)管理分系統(tǒng)供銷存管理分系統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營保障分系統(tǒng)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工資管理子系統(tǒng)33 / 67礎(chǔ) 數(shù) 據(jù) 的 準(zhǔn) 確 對(duì) ERP 運(yùn) 行 可 靠 和 可 信 起 著 決 定 性 的 作 用 。能 力 需 求 計(jì) 劃 是 根 據(jù) 企 業(yè) 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 ， 編 制 能 力 需 求 計(jì) 劃 和 能 源 需 求 計(jì) 劃 。對(duì)集團(tuán)管理者提供生產(chǎn)經(jīng)營狀況和生產(chǎn)經(jīng)營決策所需信息；對(duì)外提供所要求的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 把 物 資 采 購 計(jì) 劃 、 采 購 、結(jié) 算 、 供 應(yīng) 商 管 理 等 業(yè) 務(wù) 納 入 計(jì) 算 機(jī) 管 理 ， 以 提 高 采 購 管 理 工 作 效 率 ， 優(yōu) 化 庫 存 結(jié) 構(gòu) ，滿 足 生 產(chǎn) 需 求 。本子系統(tǒng)的主要功能是根據(jù)銷售生產(chǎn)計(jì)劃和鐵路部門運(yùn)輸要求編制月度車皮計(jì)劃，進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)運(yùn)管理。 本系統(tǒng)管理企業(yè)在經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的各種應(yīng)收款信息。 它 對(duì) 固 定 資 產(chǎn) 臺(tái) 賬 、 卡 片 進(jìn) 行 管 理 ， 跟 蹤 固 定 資 產(chǎn) 變動(dòng) 歷 史 ， 計(jì) 算 固 定 資 產(chǎn) 折 舊 ， 方 便 與 賬 務(wù) 系 統(tǒng) 接 口 。 它 提 供 了 在 賬 務(wù) 處 理 的 基 礎(chǔ) 上 進(jìn) 行 財(cái) 務(wù) 統(tǒng) 計(jì) 分 析 和 生成 各 種 財(cái) 務(wù) 報(bào) 表 的 功 能 ， 如 資 產(chǎn) 負(fù) 債 表 、 損 溢 表 、 現(xiàn) 金 流 量 表 等 。20） 質(zhì) 量 管 理 子 系 統(tǒng) 。22） 人 力 資 源 管 理 子 系 統(tǒng) 。 人 事 信 息 是 工 廠 的 重 要 信 息 資 源 、 要 為 工 廠 其 他 部 門 提 供 人 事 信 息 服 務(wù) 。 其 功 能 包 括 工 藝 文 件 和 質(zhì) 量 標(biāo) 準(zhǔn) 管 理 ， 成 品 、 中 間品 和 外 購 原 材 料 的 質(zhì) 量 管 理 和 工 序 質(zhì) 量 管 理 ， 以 及 產(chǎn) 品 售 后 質(zhì) 量 反 回 信 息 處 理 ， 提 供 企業(yè) 各 環(huán) 節(jié) 質(zhì) 量 分 析 報(bào) 表 。18） 計(jì) 量 管 理 子 系 統(tǒng) 。 它 提 供 了 包 括 建 賬 、 日 常 憑 證 處 理 、 查 詢 、 打 印 賬 薄 以 及 賬務(wù) 管 理 在 內(nèi) 的 全 過 程 處 理 功 能 ， 應(yīng) 遵 循 我 國 會(huì) 計(jì) 制 度 的 規(guī) 定 。它應(yīng)實(shí)現(xiàn)和銷售管理、賬務(wù)管理子系統(tǒng)的良好集成。 由于國內(nèi)外產(chǎn)品銷售和物資采購的差異，特設(shè)進(jìn)出口管理子系統(tǒng)對(duì)向國外的產(chǎn)品銷售和物資采購進(jìn)行管理。 支 持 對(duì) 原、燃、輔料倉庫、成品倉庫、中間品倉庫、設(shè)備備件倉庫等倉庫的管理，對(duì)庫存物品的入庫、出庫、移動(dòng)、盤點(diǎn)等操作進(jìn)行全面的控制與管理，以優(yōu)化庫存控制，保持合理的庫存水平，杜絕物料積壓和短缺現(xiàn)象，維護(hù)完整和準(zhǔn)確的庫存記錄，為編制物資供應(yīng)計(jì)劃和財(cái)務(wù)核算提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。5） 車 間 生 產(chǎn) 管 理 子 系 統(tǒng) 。 衡 鋼 產(chǎn) 品 成 本 的 19%來 自 能 源 消 耗 ， 能 源 需 求 計(jì) 劃 包 括 電 、 水 、 蒸 汽 、 氮 氣 。 衡 鋼 采 用 按 定 單 生 產(chǎn) 為 主 ， 輔 以 按 市 場 預(yù) 測 庫 存 生 產(chǎn) 模 式 ，屬 小 批 量 、 多 品 種 生 產(chǎn) 類 型 。7）應(yīng)用系統(tǒng)包括企業(yè) ERP 系 統(tǒng) 、 決 策 支 持 系 統(tǒng) （ DSS） 、 生產(chǎn)控制系統(tǒng)與生產(chǎn)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集系統(tǒng)、辦 公 自 動(dòng) 化 系 統(tǒng) 、 信息發(fā)布系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)等等，它們是基于網(wǎng)絡(luò)硬件平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)操作平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用支持平臺(tái)多種應(yīng)用軟件系統(tǒng)。2）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)操作平臺(tái)的基礎(chǔ)是局域網(wǎng)和 TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議集。 最 后 ， 還 應(yīng) 實(shí) 現(xiàn) 生 產(chǎn) 系 統(tǒng) 與 管理 系 統(tǒng) 之 間