【正文】 程相關(guān)專業(yè)教育程度資格證書 工程師 高級工程師知識要求大專以上學(xué)歷，35 歲以下，專業(yè)不限；有 3 年以上服裝、鞋帽類相關(guān)采購工作經(jīng)驗；豐富的服裝、鞋帽類產(chǎn)品知識；計算機(jī)操作 能夠熟練使用各種辦公室軟件，具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識；外語能力 一般寫作能力 良好的公文寫作能力工作技能特殊技能 具有一定的人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗 3 年以上服飾類原材料采購工作經(jīng)驗本崗位相關(guān) KPI 考核指標(biāo)工作任務(wù)的完成情況、部門合作滿意度人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能職業(yè)規(guī)劃通道采購經(jīng)理 通過加深對供應(yīng)鏈管理體系的了解，可以向采購經(jīng)理崗位發(fā)展2．3．4 采購跟單員崗位說明書26 / 91基 本 信 息職位名稱 采購跟單員 定員 2 崗位代碼 CG04所在部門 采購管理部部 編制日期 20220101直接上級 采購經(jīng)理 人數(shù) 1職位關(guān)系 直接下級 無 人數(shù) 無工資等級 薪酬適用類型 結(jié)構(gòu)工資制崗位職責(zé)按采購計劃，安排采購申請單的具體工作；負(fù)責(zé)公司采購定單的跟蹤：采購訂單的編號、系統(tǒng)電腦錄入；與供應(yīng)商的聯(lián)系協(xié)調(diào)；及時協(xié)調(diào)解決采購物料、生產(chǎn)現(xiàn)場、客戶服務(wù)過程中所產(chǎn)生的供貨及質(zhì)量問題；負(fù)責(zé)公司物料采購及出庫安排,跟進(jìn)及確保物料品質(zhì)；物料加工階段的生產(chǎn)跟單，對成品制作時間及質(zhì)量的跟催與把控；任 職 資 格項 目 必備要求 期望要求學(xué)歷要求 大專以上 本科以上專業(yè)要求 采購、文秘相關(guān)專業(yè) 采購、文秘相關(guān)專業(yè)教育程度資格證書 工程師 高級工程師知識要求具備良好的溝通表達(dá)能力和語言組織能力，頭腦靈活，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；為人熱情大方，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊合作能力；1 年以上采購跟單工作經(jīng)驗（也考慮優(yōu)秀畢業(yè)生） ?！袈毮芨艣r；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查客服質(zhì)量，降低不良咨詢率，對客服員工進(jìn)行工作考核和測評，并對其過程實(shí)行計劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理。崗位職責(zé)、工作指導(dǎo)及績效要求職責(zé)描述 主要工作內(nèi)容 工作依據(jù) 成果提交方式 工作周期1．訂單管理 指導(dǎo)并執(zhí)行訂單的收集、整理、審核工作；《訂單管理制度》 工作總結(jié) 日常2．信息監(jiān)管 負(fù)責(zé)監(jiān)管訂單信息傳遞過程的準(zhǔn)確及時操作；《訂單管理制度》 工作總結(jié) 日常3．?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計 對商品（包括 OEM 產(chǎn)品和采購成品）安全庫存量提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計依據(jù)；《訂單管理制度》 工作總結(jié) 日常4．發(fā)貨執(zhí)行 負(fù)責(zé)跟蹤訂貨和發(fā)貨執(zhí)行過程； 《訂單管理制度》 工作總結(jié) 日常5．對帳盤存負(fù)責(zé)與財務(wù)部門和倉儲部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，協(xié)助完成對帳、盤存等工作；《訂單管理制度》 工作總結(jié) 日常6．?dāng)?shù)據(jù)維護(hù) 負(fù)責(zé) ERP 中供應(yīng)鏈系統(tǒng)銷售環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)維護(hù)和更新工作。任 職 資 格項 目 必備要求 期望要求學(xué)歷要求 大專以上 本科以上專業(yè)要求 市場營銷相關(guān)專業(yè) 市場營銷相關(guān)專業(yè)教育程度資格證書 無要求 無要求知識要求較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，普通話、粵語標(biāo)準(zhǔn)流利，聲音甜美；會聽粵語的優(yōu)秀應(yīng)聘者亦可考慮；具有良好的客戶服務(wù)意識及溝通技巧，以追求客戶的滿意為工作目標(biāo)；善于在電 話中了解客戶需求并及時營銷；能夠適應(yīng)日夜輪班要求，吃苦耐勞，有敬業(yè)精神，做事踏實(shí)、認(rèn)真、有耐心；具備良好的心理素質(zhì)，擅于承受各種壓力；中文輸入 40 字/分鐘以上，具備良好的電腦操作技能；計算機(jī)操作 能夠熟練使用各種辦公室軟件，具備良好的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識外語能力 一般語言能力 聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)（樣板市場階段需要粵語流利） ；工作技能特殊技能 具有一定的人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗 3 年以上客服代表工作經(jīng)驗；本崗位相關(guān) KPI 考核指標(biāo)工作任務(wù)的完成情況、客戶滿意度；人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能職業(yè)規(guī)劃通道客服經(jīng)理 通過加深對客服管理體系的了解，可以向客服經(jīng)理崗位發(fā)展1．3．3 統(tǒng)計專員崗位說明書36 / 91基 本 信 息職位名稱 統(tǒng)計專員 定員 1 崗位代碼 SC003所在部門 呼叫中心 編制日期 20220101直接上級 客服經(jīng)理 人數(shù) 1職位關(guān)系 直接下級 無 人數(shù) 無工資等級 薪酬適用類型 結(jié)構(gòu)工資制崗位職責(zé)負(fù)責(zé)呼叫中心日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集、整理、匯總和分析，為項目實(shí)施及分析提供數(shù)據(jù)支持； 根據(jù)公司整體業(yè)務(wù)方向和狀態(tài)，建立呼叫中心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集、報表體系，評估呼叫中心的運(yùn)營水平；3，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性，符合項目要求；協(xié)助數(shù)據(jù)的安全管理，防范崗位風(fēng)險，并確保營運(yùn)部門的規(guī)范性。《協(xié)力工廠管理制度》 工作總結(jié) 日常6．原料檢查確認(rèn)所有的原料來源于合格的供應(yīng)商，所有使用的物料經(jīng)過檢驗且符合要求，抽查其第三供方；《協(xié)力工廠管理制度》 工作總結(jié) 日常7．合同管理負(fù)責(zé)確認(rèn)所有 OEM 供應(yīng)商都在公司現(xiàn)行供應(yīng)商名錄中，且簽訂有效的供應(yīng)合同；《協(xié)力工廠管理制度》 工作總結(jié) 日常任 職 資 格項 目 必備要求 期望要求學(xué)歷要求 大專以上 本科以上專業(yè)要求 采購管理、質(zhì)量管理 采購管理、質(zhì)量管理教育程度資格證書 質(zhì)量工程師 質(zhì)量工程師一般了解 了解一定的現(xiàn)代企業(yè)管理理論熟練掌握 熟悉質(zhì)量法規(guī)和抽檢知識知識要求精通 具有較全面的供應(yīng)商管理理論知識工作技能 計算機(jī)操作 能夠熟練使用各種辦公室軟件，具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識29 / 91外語能力 一般寫作能力 良好的公文寫作能力特殊技能 具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗 5 年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗,3 年以上同職位工作經(jīng)驗；本崗位相關(guān) KPI 考核指標(biāo)產(chǎn)品供應(yīng)的及時率、供應(yīng)成本下降率、產(chǎn)品合格率、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)、供應(yīng)數(shù)據(jù)庫完善程度、供應(yīng)商合作滿意度、重要任務(wù)完成情況費(fèi)用控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率、制度建設(shè)完善性部門合作滿意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能職業(yè)規(guī)劃通道采購總監(jiān)理 通過加深對公司采購、生產(chǎn)管理體系的了解，可以向采購總監(jiān)崗位發(fā)展備注：3．3．2 質(zhì)量工程師/QC 崗位說明書基 本 信 息30 / 91職位名稱 質(zhì)量稽工程師/QC 定員 2 崗位代碼 EM02所在部門 OEM 管理部 編制日期 20220101采購經(jīng)理 質(zhì)量經(jīng)理 人數(shù) 1職位關(guān)系直接下級 無 人數(shù) 無工資等級 薪酬適用類型 結(jié)構(gòu)工資制崗位職責(zé)代表公司執(zhí)行 OEM 工廠的現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督管理工作，確保 OEM 工廠的一切生產(chǎn)活動的符合性；負(fù)責(zé)公司與各協(xié)力工廠的技術(shù)文件的轉(zhuǎn)移的發(fā)放和簽收工作；確保 OEM 工廠的產(chǎn)品清單、各產(chǎn)品的物料清單及時更新；確認(rèn)所有的原料來源于合格的供應(yīng)商，所有使用的物料經(jīng)過檢驗且符合要求；生產(chǎn)過程檢查：抽查生產(chǎn)前的空白記錄和物料的準(zhǔn)備、生產(chǎn)過程的重要參數(shù)的控制；參與 OEM 工廠現(xiàn)場質(zhì)量問題的調(diào)查，包括投訴、偏差；監(jiān)督 OEM 工廠的 QA 取樣，確保取樣過程的符合性和樣品的代表性；對批記錄進(jìn)行簡要審核，確保批生產(chǎn)記錄的符合性；對 OEM 工廠的重要的變更進(jìn)行審核、評估和跟蹤，確保批準(zhǔn)的變更按照計劃進(jìn)行且不影響產(chǎn)品的質(zhì)量；任 職 資 格項 目 必備要求 期望要求學(xué)歷要求 大專以上 本科以上專業(yè)要求 質(zhì)量工程相關(guān)專業(yè) 質(zhì)量工程相關(guān)專業(yè)教育程度資格證書 工程師 高級工程師知識要求具備良好的溝通表達(dá)能力和語言組織能力，頭腦靈活，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；為人熱情大方，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊合作能力；3 年以上鞋類生產(chǎn)工廠 QC 工作經(jīng)驗，熟悉工廠產(chǎn)品質(zhì)量管理體系。發(fā)票管理：做好發(fā)票的跟催、保管、核對工作。計算機(jī)操作 能夠熟練使用各種辦公室軟件，具備專業(yè)的 CAD 軟件操作能力；外語能力 一般寫作能力 良好的公文寫作能力工作技能特殊技能 具有一定的人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗 3 年以上鞋類工廠生產(chǎn)工藝或技術(shù)經(jīng)驗本崗位相關(guān) KPI 考核指標(biāo)任務(wù)的完成情況、部門合作滿意度人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能職業(yè)規(guī)劃通道產(chǎn)品經(jīng)理 通過加深對技術(shù)開發(fā)管理體系的了解，可以向產(chǎn)品經(jīng)理崗位發(fā)展1．3．4 產(chǎn)品制版師崗位說明書20 / 91基 本 信 息職位名稱 產(chǎn)品制版師 定員 2 崗位代碼 RD04所在部門 產(chǎn)品研發(fā)部 編制日期 20220101直接上級 研發(fā)經(jīng)理 人數(shù) 1職位關(guān)系直接下級 無 人數(shù) 無工資等級 薪酬適用類型 結(jié)構(gòu)工資制崗位職責(zé) 根據(jù)設(shè)計師的設(shè)計版圖完成服裝版圖； 完善設(shè)計師的設(shè)計意圖； 根據(jù)設(shè)計款式及工藝制作，提出合理化建議，及時反饋、恰當(dāng)調(diào)整； 跟進(jìn)、核查樣板制作效果（含工藝與尺寸） ，并做合理的調(diào)整，負(fù)責(zé)產(chǎn)品后期的改版工作； 深入了解競品版型的特點(diǎn)，補(bǔ)充完善公司版型庫，建立公司版型標(biāo)準(zhǔn)； 制定工藝指導(dǎo)書及尺碼，指導(dǎo)樣板鞋生產(chǎn)。產(chǎn)品供應(yīng)：根據(jù)市場和生產(chǎn)的需求，采購產(chǎn)品與維修配件，并保證及時供應(yīng)。崗位職責(zé)、工作指導(dǎo)及績效要求職責(zé)描述 主要工作內(nèi)容 工作依據(jù) 成果提交方式 工作周期設(shè)計規(guī)劃公司整體財務(wù)會計制度體系。如果由于某種需要出現(xiàn)了兼職情況，那么這種兼職只應(yīng)是臨時性過渡的，應(yīng)盡快安排另一適應(yīng)人員來充實(shí)其所兼的崗位。 崗位設(shè)計應(yīng)根據(jù)崗位所在職能部門的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，明確崗位的具體業(yè)務(wù)內(nèi)容，包括職責(zé)、權(quán)責(zé)、時限等，以避免崗位之間工作不明、責(zé)任不清、相互推諉和相互牽制等弊端的發(fā)生。二、本文件的崗位設(shè)計包含了五個層級，即總經(jīng)理、各中心總監(jiān)、部門經(jīng)理、部門主管和基層員工；三大中心：財務(wù)中心、產(chǎn)品中心、服務(wù)中心；四個部門：網(wǎng)絡(luò)開發(fā)部、網(wǎng)絡(luò)推廣部、網(wǎng)絡(luò)渠道部、人力資源部，以及一個總經(jīng)辦。隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，應(yīng)根據(jù)需要不斷修改完善。 崗位設(shè)計應(yīng)使崗位責(zé)任人明確其所在崗位在本部門以及在本公司中的位置，同時也能了解相關(guān)部門和相關(guān)崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)，以利于彼此之間的配合與合作。 因為每一個崗位是按照適應(yīng)員工日常八小時的滿負(fù)荷來設(shè)計的，所以一般情況下不提倡讓一名員工兼任另外一個崗位的職務(wù)。七、部門代碼的解釋IT：網(wǎng)絡(luò)開發(fā)部TG：網(wǎng)絡(luò)推廣部QD: 網(wǎng)絡(luò)渠道部SC：服務(wù)中心RD：產(chǎn)品中心FC：財務(wù)中心 HR：人力資源部 GO：總經(jīng)理辦公室8 / 91財務(wù)管理部人力資源部股東大會董事會董事會秘書總經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)推廣部網(wǎng)絡(luò)開發(fā)部產(chǎn)品中心服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)渠道部總經(jīng)理辦公室網(wǎng)絡(luò)程序員網(wǎng)絡(luò)推廣專員渠道拓展專員呼叫中心雅琦特鞋業(yè)網(wǎng)購新品牌組織機(jī)構(gòu)總圖第一章 財務(wù)中心9 / 91一、財務(wù)中心組織結(jié)構(gòu)、部門職能1．中心組織結(jié)構(gòu)財務(wù)中心會計 出納2．財務(wù)中心職能◆直接上級：執(zhí)行總經(jīng)理◆部門性質(zhì)：全面負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理及投資、融資工作；◆管理權(quán)限：根據(jù)總經(jīng)理的授權(quán)及部門年度績效目標(biāo)，行使財務(wù)核算、履行財務(wù)監(jiān)督職能、財務(wù)預(yù)算編制工作的權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程及工作指令的義務(wù)； ◆職能概述：有計劃行使財務(wù)融資、投資核算、履行財務(wù)監(jiān)督職能、財務(wù)預(yù)算編制等財務(wù)相關(guān)工作，并對其過程實(shí)行指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理；◆主要職能：財務(wù)管理和會計制度制訂工作；全面預(yù)算管理工作；日常財務(wù)核算工作； 現(xiàn)金管理的管理工作；公司銷售業(yè)務(wù)帳款管理；編制、審核各類財務(wù)報表、財務(wù)分析報告及上報財務(wù)資料；根據(jù)人力資源部考核結(jié)果、薪酬標(biāo)準(zhǔn)及工資發(fā)放辦法承辦公司員工工資；各項經(jīng)費(fèi)和工作業(yè)務(wù)款項的核算與收付工作，成本費(fèi)用核算；負(fù)責(zé)財務(wù)文件、憑證、報表及歷史資料的整理、搜集和立卷、歸檔工作；按期上繳稅款工作；10 / 91二、財務(wù)中心各崗位崗位職責(zé)1．財務(wù)經(jīng)理職位說明書基 本 信 息職位名稱 財務(wù)經(jīng)理 定員 1 崗位代碼 FC001所在部門 財務(wù)中心 編制日期 20220101直接上級 總經(jīng)理 人數(shù) 1職位關(guān)系直接下級 會計、出納、 人數(shù) 2工資等級 薪酬適用類型 年薪制職位概要 負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理體系和制度的制定、財務(wù)管理及內(nèi)部控制工作，籌集公司運(yùn)營所需資金，完成企業(yè)財務(wù)計劃。《財務(wù)管理制度》 年度財務(wù)預(yù)算、資本支出預(yù)算計劃年度審定公司年度財務(wù)決算報告，報公司總經(jīng)理審閱《財務(wù)管理制度》 年度財務(wù)決算報告 年度3．預(yù)決算管理審定年度預(yù)算執(zhí)行情況報告，并上報主要領(lǐng)導(dǎo)審閱《財務(wù)管理制度》 年度財務(wù)決算報告 年度在授權(quán)范圍內(nèi)，審（核）批各項授信、擔(dān)保手續(xù)《財務(wù)管理制度》 各項資金審批表 日常4．資金規(guī)劃 在授權(quán)范圍內(nèi)，調(diào)度資金，審（核）批各項手續(xù)《財務(wù)管理制度》 工作總結(jié) 日常監(jiān)督、指導(dǎo)各類進(jìn)出業(yè)務(wù)財務(wù)工作《財務(wù)管理制度》 工作總結(jié) 日常5．日常財務(wù)管理監(jiān)督、指導(dǎo)財務(wù)部日常會計核算工作《財務(wù)管理制度》 工作總結(jié) 日常11 / 91授權(quán)范圍內(nèi)，審（核）批各種現(xiàn)金支出和費(fèi)用報銷《財務(wù)管理制度》 工作總結(jié) 日常監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行情況 《財務(wù)管理制度》 工作總結(jié) 日常6．稅務(wù)管理 組織領(lǐng)導(dǎo)公司稅務(wù)管理工作 《財務(wù)管理制度》 工作總結(jié) 日常審核財務(wù)部各部門年度工作計劃，組織擬訂財務(wù)部年度工作計劃和管理費(fèi)用預(yù)算，報