服務(wù)業(yè)的重要性與環(huán)境因素(完整版)
【正文】 政府政策 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 科技發(fā)展 產(chǎn)業(yè)趨勢(shì) 社會(huì)與文化演變 19/37 二、影響服務(wù)業(yè)的環(huán)境因素 2/19 ?政府政策 ?世界貿(mào)易組織（ WTO）協(xié)定的影響 重要性 環(huán)境因素 課文架構(gòu) WTO的基本精神是？ 國(guó)際貿(mào)易無(wú)障礙 跨國(guó)界經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng) 20/37 二、影響服務(wù)業(yè)的環(huán)境因素 3/19 ?政府政策 ?世界貿(mào)易組織（ WTO）協(xié)定的影響 重要性 環(huán)境因素 課文架構(gòu) WTO協(xié)定對(duì)臺(tái)灣教育服務(wù)業(yè)有何影響？ 我國(guó)進(jìn)入 WTO後， 高等教育 列為對(duì)等開(kāi)放的教育服務(wù)業(yè)，其 開(kāi)放自將無(wú)可避免 。 金融、流通、設(shè)計(jì)、資訊、研發(fā)、 環(huán)保、通訊媒體、醫(yī)療保健、觀光休閒、 文化創(chuàng)意、工程顧問(wèn)、人力派訓(xùn)與物業(yè)管理。 2022年超過(guò) 70%，拉近與歐美及日本的水準(zhǔn)。 消費(fèi)者意識(shí)抬頭，品牌衛(wèi)生受重視。 廠房?jī)?nèi)密集加工、 或勞工騎腳踏車(chē)擠滿(mǎn)街道的景象，也越來(lái)越少見(jiàn)。 5/37 前言：臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)的改變 3/4 麥當(dāng)勞帶來(lái)什麼效應(yīng)？ 麥當(dāng)勞速食連鎖店進(jìn)軍我國(guó)， 為食品業(yè)界帶來(lái)空前的震撼。 服務(wù)業(yè)行銷(xiāo)不但與臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)， 也影響了大學(xué)生的出路。 2022服務(wù)業(yè)人口佔(zhàn)了臺(tái)灣 990萬(wàn)就業(yè)人口中的 59%。 重要性 環(huán)境因素 課文架構(gòu) 一、服務(wù)業(yè)的重要性 10/11 17/37 一、服務(wù)業(yè)的重要性 11/11 重要性 環(huán)境因素 生活服務(wù)業(yè)也和產(chǎn)業(yè)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)。 （摘自： 2022年 教育部報(bào)告） 21/37 二、影響服務(wù)業(yè)的環(huán)境因素 4/19 ?政府政策 ?服務(wù)業(yè)發(fā)展政策 重要性 環(huán)境因素 課文架構(gòu) 特定服務(wù)業(yè)若得到政府在 政策、資源與行動(dòng)上的支持，發(fā)展可能較為順利與快速。 2022年初已改為負(fù)面表列，例如： 娛樂(lè)業(yè)只要 不包含 以下項(xiàng)目，都可申請(qǐng)貸款。 29/37 二、影響服務(wù)業(yè)的環(huán)境因素 12/19 ?產(chǎn)業(yè)趨勢(shì) ?策略聯(lián)盟增加 重要性 環(huán)境因素 課文架構(gòu) 星空聯(lián)盟 （全球最大的航空聯(lián)盟，含十餘家公司）提供更多的 班機(jī)選擇 、更理想的 接駁時(shí)間 、更簡(jiǎn)化的 票務(wù)手續(xù) 及更妥善的 地勤服務(wù) ；乘客飛行哩程數(shù)可轉(zhuǎn)換至任一成員航空的哩程酬賓計(jì)劃內(nèi)。 著重服務(wù)的七大行銷(xiāo)功能。 他們可以合作做什麼？ 策略聯(lián)盟讓服務(wù)業(yè)者延伸服務(wù)項(xiàng)目與區(qū)域、促成服務(wù)多元化、讓消費(fèi)者有更多的選擇。 27/37 二、影響服務(wù)業(yè)的環(huán)境因素 10/19 ?產(chǎn)業(yè)趨勢(shì) ?以服務(wù)提昇競(jìng)爭(zhēng)力 重要性 環(huán)境因素 課文架構(gòu) 他們都曾先後表達(dá)： 「我們不是製造商，我們是服務(wù)業(yè)。 ?英國(guó)在教育及技能市場(chǎng)上舉世無(wú)雙，每年從
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