家樂福系統(tǒng)操作手冊(完整版)
【正文】 O r d e r P o o l訂 貨部S e rv i c e服務(wù)部門S to re M a n a g e r店長【 店內(nèi)管理架構(gòu) 】 美可高特 2022年度 KA運(yùn)營模式 重要資料嚴(yán)禁外傳 ? 采購部：主要負(fù)責(zé)總部 DM海報(bào)促銷 、 價(jià)格 、 新品進(jìn)場 、 經(jīng)營費(fèi)用的處理及合同談判等事務(wù) ， ? CCU:區(qū)域性 (一般以省為單位 )執(zhí)行采購部職能 。若有大宗團(tuán)購或臨時(shí)缺貨時(shí)，門店會(huì)下發(fā)緊急訂單并注明送貨期限，門店業(yè)務(wù)員須及時(shí)與配送商聯(lián)系，調(diào)配貨源并安排送貨。由于家樂福門店負(fù)責(zé)人在訂貨方面有較大的權(quán)力，門店業(yè)務(wù)員需及時(shí)與對方負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)新品訂貨，并根據(jù)門店實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品陳列面 【 產(chǎn)品管理 】 美可高特 2022年度 KA運(yùn)營模式 重要資料嚴(yán)禁外傳 ? 門店實(shí)際進(jìn)場品項(xiàng)： 由于商家競爭激烈，加上家樂福門店考慮到自身的利益，家樂福門店實(shí)際銷售品項(xiàng)數(shù)可能會(huì)少于系統(tǒng)專員與家樂?？偛?/CCU談定的進(jìn)場品項(xiàng)數(shù)。 ? DM費(fèi)用： 門店業(yè)務(wù)員在收到 DM促銷通知后需及時(shí)與門店協(xié)商，配合促銷活動(dòng)產(chǎn)品簽訂 TG或產(chǎn)品集中陳列等促銷協(xié)議。家樂福門店對于進(jìn)場人數(shù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，一般分為長期（半年以上）和短期（ 1季度以內(nèi)）促銷人員 , 費(fèi)用空間可以談判，大約在 3001000元 /月 .人， 客情關(guān)系好的短期促銷的還可以免費(fèi)派駐 。電腦自動(dòng)將供價(jià)調(diào)整后發(fā)送到各區(qū) CCU/門店，業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)與門店確定核實(shí)價(jià)格是否已調(diào)整，售價(jià)是否已按公司要求同步進(jìn)行調(diào)整，并在門店下發(fā)訂單時(shí)注意訂單價(jià)格是否已調(diào)整，如未調(diào)整請與門店聯(lián)系，如是家樂?？偛吭蛘埣皶r(shí)與系統(tǒng)專員聯(lián)系解決。在簽訂 DM海報(bào)促銷協(xié)議時(shí)應(yīng)明確注明海報(bào)產(chǎn)品的最低零售價(jià)。 ? DM價(jià)格： 促銷期間業(yè)務(wù)員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注促銷產(chǎn)品的銷售情況，協(xié)調(diào)解決促銷活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問題，特別是對于門店低價(jià)銷售的情況，業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)與店方協(xié)調(diào)及時(shí)恢復(fù)約定的零售價(jià)。 ? 宣傳和陳列： 家樂福門店的日常陳列和宣傳由業(yè)務(wù)員直接與門店負(fù)責(zé)人洽談，家樂福采購部根據(jù)總部要求對門店陳列進(jìn)行整改，可能會(huì)對公司陳列排面產(chǎn)生不利影響，這就需要門店業(yè)務(wù)員與對方相關(guān)負(fù)責(zé)人保持良好關(guān)系，發(fā)現(xiàn)以上問題及時(shí)與店方溝通解決。收貨后在我方送貨單回單聯(lián)上加蓋收貨專用章。 【 管理架構(gòu)和相關(guān)部門職能 】 美可高特 2022年度 KA運(yùn)營模式 重要資料嚴(yán)禁外傳 【 商品品類 】 美可高特 2022年度 KA運(yùn)營模式 重要資料嚴(yán)禁外傳 ? 家樂福的商品大體分為三類： 賺取利潤的 ， 如某些進(jìn)口商品； 賺取銷量的 ， 如某些周轉(zhuǎn)快的商品； 獲取費(fèi)用的 ， 如某些愿意用較大的市場費(fèi)用培育商品的廠商 。 ? 家樂福中國在中國共 174家門店 (包括河北保龍倉 11家門店，截止至 2022年10月 ) 東區(qū)：上海，淅江，江蘇，安徽 ,河南 南區(qū) :福建 ,廣東 ,云南 . 中西區(qū) :湖北 ,湖南 ,江西 ,新疆 ,四川，重慶 北區(qū) :山東 ,河北 ,遼寧 ,吉林 ,黑龍江，北京，天津 【 背景介紹 】 美可高特 2022年度 KA運(yùn)營模式 重要資料嚴(yán)禁外傳 ? 家樂福全球推行的整體經(jīng)營原則是：銷售高質(zhì)量的產(chǎn)品 ， 有選擇地銷售商品 ， 每日低價(jià) ， 方便消費(fèi)者 ， 良好的客戶服務(wù)以及舒適的購物環(huán)境 。美可高特 2022年度 KA運(yùn)營模式 重要資料嚴(yán)禁外傳 重點(diǎn) KA系統(tǒng)操作手冊之 家樂福系統(tǒng) 營銷中心 KA管理部 2022年 10月 美可高特 2022年度 KA運(yùn)營模式 重要資料嚴(yán)禁外傳 目錄 系統(tǒng)簡介 業(yè)務(wù)操作簡介 財(cái)務(wù)操作簡介 美可高特 2022年度 KA運(yùn)營模式 重要資料嚴(yán)禁外傳 家樂福系統(tǒng)簡介 背景簡介 營運(yùn)策略 管理架構(gòu)和相關(guān)部門職能 商品品類 美可高特
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