【正文】 物業(yè)公司 總經(jīng)理 品質(zhì)管理部 文員 將《管理評審報告》發(fā)放至相關(guān)部門。 《面試評定表》 綜合事務部 主管 1)綜合各方意見判斷應聘者是否符合要求，報副總經(jīng)理批準； 2)面試合格的應聘者還必須體檢合格。 工程維修部 主管 對設備進行編號，并進行標識。 《培訓計劃實施表》 《培訓記錄表》 相關(guān)部門 負責人 通常培訓后考核，也可定期考核。 適用范圍：公司所有人員。 品質(zhì) 管理部 主管 將各項資料分發(fā)至各位參加評審的人員。 綜合事務部 主管 綜合事務部 主管 關(guān)注外部相關(guān)方的反應情況，若不能達到要求須重新進行處理。 物業(yè)公司 管理處 各部門 相關(guān)人員 1)不清楚的地方應詢問發(fā)出信息方； 2)重要的事情應與發(fā)出信息方進行確認。 B、對于完成的項目要由品質(zhì)管理部主管按方案中規(guī)定的目標要求予以驗收。 3)一般環(huán)境因素可采取控制方法進行控制，但不強制要求。 《記錄一覽表》 品質(zhì)管理部 相關(guān)部門 主管 主管 1)品質(zhì)管理部確認是否可以銷毀； 2)相關(guān)部門負責銷毀并將紙屑作可回收利用。 發(fā) 放 使 用 回 收 紙張再利用 Y N N Y 存 檔 Y 收 集 整 理 Y N 審核 評估 關(guān)注修訂情況 東莞市光大物業(yè)管理有限公司 7 光 大 物 業(yè) 程序文件 文件編號： GDPMQP01 版本： B 改次： 0 文件和資料控制程序 頁 碼 第 4 頁 共 4 頁 技術(shù)資料的控制 流 程 圖 實施部門 責任人 過 程 描 述 文件和記錄 工程維修部 網(wǎng)絡工程部 主管 工程維修部、網(wǎng)絡工程部接收并核對工程圖紙技術(shù)資料和設備設施資料 管理處 文員 1)分類整理，作出標識，集中保存； 2)防止資料損壞和遺失。 《文件編寫指引》 《受控文件一覽表》 物業(yè)公司 管理者代表 審核文件種類是否齊全，文件內(nèi)容是否適用。若文件有三分之一以上的改動時，或運行三年后整本手 冊需更改，版本號從 A、 B、 C??遞增。 2)品質(zhì)管理部負責質(zhì)量 /環(huán)境手冊、程序文件和本部作業(yè)指導書的編寫；相關(guān)部門負責其部門作業(yè)指導書的編寫；相關(guān)記錄表格在編寫文件同時制訂； 3)編寫方法遵照《文件編寫指引》執(zhí)行。 質(zhì)量 /環(huán)境手冊、程序文件和作業(yè)指導書的控制 流 程 圖 實施部門 責任人 過 程 描 述 文件和記錄 相關(guān)部門 主管 若有文件新制、修訂或廢止的需要，相關(guān)部門提出申請。 《文件發(fā)放回收記錄表》 《受控文件一覽表》 《記錄一覽表》 相關(guān)部門 使用 人員 1)按照文件要求具體實施； 2)妥善保管文件，防止損壞、丟失。 使 用 回 收 N Y Y Y N 存 檔 紙張再利用 發(fā) 放 修訂 評估 東莞市光大物業(yè)管理有限公司 6 光 大 物 業(yè) 程序文件 文件編號： GDPMQP01 版本： B 改次： 0 文件和資料控制程序 頁 碼 第 3 頁 共 4 頁 外來文件的控制 流 程 圖 實施部門 責任人 過 程 描 述 文件和記錄 綜合事務部 主管 1) 外來文件是指公司在管理運作過程中必須遵守或遵照執(zhí)行的國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及政府部門下發(fā)的通知、指示等； 2)從因特網(wǎng)、技術(shù)監(jiān)督局、環(huán)境保護局、物業(yè)管理協(xié)會、街道辦事處、居委會等途徑收集外來文件。 品質(zhì)管理部 主管 評估廢止文件是否具有保存價值。 流 程 圖 實施部門 責任人 過 程 描 述 文件和記錄 品質(zhì)管理部 文員 參照《文件和資料控制程序》執(zhí)行。 2)物業(yè)行業(yè)所涉及的環(huán)境因素主要包括以下方面：噪聲污染；固體廢物處置； 化學藥品的使用；廢氣污染；廢水排放；節(jié)約資源和減少消耗。 流 程 圖 實施部門 責任人 過 程 描 述 文件和記錄 各部門 主管 組織各有關(guān)部門制定 《環(huán)境因素識別與評價控制程序》 品質(zhì) 管理部 主管 ； b.要有實現(xiàn)目標指標的具體辦法和時間表； 。 適用范圍：適用于所有部門及人員有關(guān)質(zhì)量和環(huán)境管理體系事務的內(nèi)外部溝通。 2)若管理處或其它職能部門收到相關(guān)信息，應及時轉(zhuǎn)交綜合事務部。 物業(yè)公司 總經(jīng)理 通常由公司最高管理層、各部門負責人等人員組成； 根據(jù)評審需要可安排相關(guān)人員列席，列席人員由總經(jīng)理確定。 《 管理評審報告》 相關(guān)部門 品質(zhì)管理部 主管 主管 1)相關(guān)部門負責跟進管理評審報告確定的改進事項；對于管理評審中發(fā)現(xiàn)的問題（如未達到質(zhì)量目標），填寫《糾正通知單》按《不合格控制程序》處理； 2)品質(zhì)管理部負責監(jiān)督驗證。 綜合事務部 文員 1)辦理食宿、工卡、標識牌等入職手續(xù)； 2)人事資料存檔。 《設備分類代碼管理規(guī)定》 《機電設備管理規(guī)定》 工程維修部 網(wǎng)絡工程部 主管 編制設備設施清單。 用人部門 負責人 審批 NO 面試 招聘 用人申請 安排上崗 辦理入職 入職培訓 考核 YES NO YES 是否合