【正文】 ? MIS：管理信息系統(tǒng) ? OA：辦公自動化 ? CAD：計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì) ? CAM： 計(jì)算機(jī)輔助制造 ? CAPP： 計(jì)算機(jī)輔助工藝 ? CAE： 計(jì)算機(jī)輔助工程 ? MRP II：制造資源計(jì)劃 ? DSS：決策支持系統(tǒng) ? SEM：戰(zhàn)略企業(yè)管理 ? ERP：企業(yè)資源計(jì)劃 ? CRM：客戶關(guān)系管理 ? SCM：供應(yīng)鏈管理 ? CPC：產(chǎn)品協(xié)同商務(wù) ? EC：電子商務(wù) ? PLM：產(chǎn)品生命管理 ? KM：知識管理 ?EAI：企業(yè)應(yīng)用集成 ? EIP：企業(yè)信息門戶 ? DW：數(shù)據(jù)倉庫 ? CC：協(xié)同商務(wù) ? VC：虛擬企業(yè) PC 1980 1985 1996 2022 2022（年） DSS CAD /CAM/CAPP PDM/CAE/MRP II MIS /PLM /KM /EAI /EIP /DW / VC /CC OA SEM /ERP /CRM /SCM /CPC /EC 外部伙伴 決策層 管理層 現(xiàn)場事務(wù) ?企業(yè)信息化包括應(yīng)用層面和控制層面的內(nèi)容。 企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃 實(shí)踐與交流 AMT咨詢 副總裁、合伙人 李彤 AMT咨詢視頻交流 日程 – 為什么要進(jìn)行 IT規(guī)劃？ – IT規(guī)劃是什么？ – IT規(guī)劃如何做？ – 集團(tuán)型企業(yè) IT規(guī)劃思考 ? “管理＋ IT”創(chuàng)新時(shí)代的到來 ? “管理＋ IT” —— 難 ? “管理＋ IT”實(shí)現(xiàn)的重要途徑 —— IT規(guī)劃 新形勢下，“管理＋ IT”是 —— 必然 傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型次序 … 未來 相互聯(lián)系的能力 過去 直線職能 現(xiàn)在 水平流程 … 已經(jīng)因?yàn)楫?dāng)今市場的現(xiàn)實(shí)發(fā)生了轉(zhuǎn)變 … … 讓位于適應(yīng)環(huán)境變化的要求 眾多企業(yè)通過“管理＋ IT”，在競爭中脫穎而出，或保持了競爭優(yōu)勢地位 Source: Fused Strategy amp。僅應(yīng)用層面就包括KM、 ERP、 CRM、 Portal等多個(gè)方面， 如果包括控制層面 DMS，GIS等多個(gè)方面。 IT應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)常用思路 一種實(shí)現(xiàn)思路 集成產(chǎn)品開發(fā)（ IPD） – 將產(chǎn)品開發(fā)當(dāng)成投資管理 – 更有效的產(chǎn)品開發(fā)周期 – 有效地管理新產(chǎn)品 基于市場的產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶服務(wù) 財(cái)務(wù)成本管理 – 提升每年的預(yù)算準(zhǔn)備和控制流程以改進(jìn)運(yùn)作成本控制。從內(nèi)部看時(shí)間協(xié)調(diào)較難。 子項(xiàng)目匯總 類別 項(xiàng)目編號 項(xiàng)目名稱 子項(xiàng)目 項(xiàng)目目標(biāo) 項(xiàng)目收益 /解決的問題點(diǎn) 主要工作內(nèi)容 制定速效方案 項(xiàng)目和舉措 實(shí)施的難易程度 對公司戰(zhàn)略支撐的重要程度 高 低 高 速效方案 PB2A1 PB1 PB2B1 PB2C3 PB2A2 PB2B2 PB2C1 PB2C1 PB2C2 PB31 PB32 低 PB41 PB42 PB43 PB51 PB52 PB6 PB71 PB72 PB73 業(yè)務(wù)模式與業(yè)務(wù)流程 人力資源與績效考核 技術(shù) /IT 體系優(yōu)化 2022 推廣落實(shí) 2022 持續(xù)改進(jìn) 2022 ERP主數(shù)據(jù)梳理 服務(wù)器升級 薪酬調(diào)整 ERP文檔建設(shè) 建立經(jīng)營分析體系 管理監(jiān)控看板 ERP報(bào)表優(yōu)化 ERP報(bào)表梳理 ERP流程梳理 HR系統(tǒng) 設(shè)備管理系統(tǒng) 培訓(xùn) 計(jì)劃預(yù)算管理體系落實(shí) 知識管理系統(tǒng) 設(shè)備管理模式優(yōu)化 實(shí)施監(jiān)控 IT外包改進(jìn) 采購模式優(yōu)化 績效考核辦法 持續(xù)改進(jìn) 管控與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 財(cái)務(wù)管理模式優(yōu)化 培訓(xùn) 培訓(xùn) 培訓(xùn) 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 管控模式優(yōu)化 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改進(jìn) 目標(biāo) 整體上市 薪酬體系建設(shè) 培訓(xùn) 計(jì)劃預(yù)算管理模式優(yōu)化 有管理配套的轉(zhuǎn)變促成計(jì)劃 現(xiàn)狀 日程 – 為什么要進(jìn)行 IT規(guī)劃？ – IT規(guī)劃是什么？ – IT規(guī)劃如何做？ – 集團(tuán)型企業(yè) IT規(guī)劃思考 集團(tuán) IT規(guī)劃的 特點(diǎn) 1. 為集團(tuán)管控服務(wù)是最大特點(diǎn) 2. IT支撐下屬企業(yè)的協(xié)同 3. IT系統(tǒng)縱向、橫向分布 4. IT原則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范？誰負(fù)責(zé) 5. 如何處理原有的 IT資源？需要哪些策略 6. IT治理 ＝＝＝ 集團(tuán) IT權(quán)力、資源最大化？ 管控重點(diǎn)和深度的明晰是集團(tuán)信息化規(guī)劃的基礎(chǔ) 管控模式 職能定位 業(yè)務(wù)流程模型 業(yè)務(wù)及管理需求 應(yīng)用架構(gòu) 應(yīng)用分布 分子公司管控重點(diǎn)和管控深度 決策 人力資源 職能定位 采購管理 職能定位 … 職能定位 ?… ?采購 ?電子采購 ? EPM ? HR ? 競爭情報(bào)系統(tǒng) ?商業(yè)智能 BI ? …… ?…… ? …… ?…… ? …… ?…… ? …… ?…… 集團(tuán) 產(chǎn)業(yè)集團(tuán) /分子公司 BI HR FI/CO …… 明晰管控重點(diǎn)與深度就是明晰管控目標(biāo) 最大 收益水平 如果實(shí)施符合當(dāng)?shù)氐淖罴褜?shí)踐，能夠取得多大的收益 ? 標(biāo)準(zhǔn)化帶來的收益能夠在不同的企業(yè)部門及地方實(shí)現(xiàn)嗎？ 共享服務(wù)能否帶來規(guī)模效益？ 外包是否可行，有效并合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？ 簡單化 標(biāo)準(zhǔn)化 共享服務(wù) 外包 最小 集團(tuán) 子集團(tuán) 子公司 你的機(jī)構(gòu)目前在何位置？ 大量中國企業(yè)所處的階段 第 56頁 關(guān)注下屬企業(yè)的協(xié)同 市場營銷 : ?渠道管理 ?促銷策略 ?價(jià)格策略 ?售后服務(wù) 供應(yīng)商管理： ?戰(zhàn)略采購 ?采購需求管理 加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的信息共享與協(xié)調(diào)、加強(qiáng)上下游的協(xié)作共贏，是集團(tuán)價(jià)值的主要體現(xiàn)點(diǎn)之一 新產(chǎn)品研發(fā)： ?研發(fā)資源共享 ?協(xié)同研發(fā) ?產(chǎn)研銷的信息共享 CAX/PDM 協(xié)同辦公 /知識管理 /項(xiàng)目管理 供應(yīng)商交互平臺 分銷管理系統(tǒng) ERP系統(tǒng) 二手車市場 汽車 租賃 物流 銷售服務(wù) 整車制造 零部件 微轎 普轎 微客 中級 維修 信貸 保險(xiǎn) 關(guān)注應(yīng)用系統(tǒng)縱向橫向分布策略，體現(xiàn)了集團(tuán)管控的要求 集團(tuán)總部 子 集團(tuán) 核心應(yīng)用系統(tǒng) ERP PM CRM 財(cái)務(wù) 人力 知識 決策 EAI DW 核心支持平臺系統(tǒng) 門戶 辦公 集團(tuán)決策分析與報(bào)表的前端展現(xiàn)工具 考慮到通訊與效率，建議在集團(tuán)層面建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉