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正文內(nèi)容

陶瓷銷售工作總結(jié)報(bào)告(完整版)

  

【正文】 存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),然后反饋給網(wǎng)站的管理人員。 除了網(wǎng)站建設(shè)以外我們還要進(jìn)行大量的電話營(yíng)銷。 項(xiàng)目的目:在于在公司開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)初期階段繼續(xù)深化公司在國(guó)際市場(chǎng)的地位和行業(yè)影響力;在已有基礎(chǔ)上尋找潛在客戶和潛在合作伙伴,爭(zhēng)取在長(zhǎng)三角和東三省通過(guò)合作模式把企業(yè)做大做強(qiáng)。由于用料、用途、以及形狀上得差異,以至于我們要花費(fèi)很多功夫在認(rèn)識(shí)和熟 ii 悉產(chǎn)品的型號(hào)上。如今,經(jīng)過(guò)沙歐國(guó)際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)專業(yè)培訓(xùn)的“三環(huán)人”,更是英姿煥發(fā),個(gè)個(gè)都有 很強(qiáng)的責(zé)任心,在企業(yè)建設(shè)中,團(tuán)結(jié)一致,同心協(xié)作,大獻(xiàn)身手,不斷推動(dòng)企業(yè)的飛躍發(fā)展。 庫(kù)房白蟻防治 我館屬于白蟻重點(diǎn)防治 區(qū),又是白蟻重災(zāi)區(qū)。建立了各項(xiàng)嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度,使財(cái)務(wù)日常工作做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化、制度化。我們還為這批新人安排專業(yè)培訓(xùn),形態(tài)禮儀訓(xùn)練等計(jì)劃,培養(yǎng)出一批新一代的生力軍,為博物館提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 我們景德鎮(zhèn)美術(shù)館承辦了“迎接黨的十七大六中全會(huì)與瓷博會(huì)的勝利召開(kāi)”全市美術(shù)作品作品展的布展工作。我們還與廣東,深圳大芬美術(shù)館,大芬畫(huà)院有了第一次良好的合作關(guān)系。 為全力支持景德鎮(zhèn)陶瓷公司編印“十大瓷廠”歷史史籍一書(shū),我館調(diào)用原十大瓷廠部分珍貴藏品并協(xié)助整個(gè)拍攝工作。 三、項(xiàng)目資金使用情況( 100 萬(wàn)國(guó)家專項(xiàng)資金) 陶瓷館既 是公益性文化傳播事業(yè)單位又是我市對(duì)外文化交流的宣傳窗口單位之 (一篇好范文帶來(lái)更多輕松 )一,我們嚴(yán)格按照國(guó)家項(xiàng)目部所撥付的 100 萬(wàn)國(guó)家專項(xiàng)資金使用要求及 2020 年陳列提升設(shè)計(jì)方案,在今年上半年全面開(kāi)始實(shí)施展廳內(nèi)裝修提升方案及展廳改陳工作。今年我們還添臵了監(jiān)控設(shè)備防雷系統(tǒng),安全設(shè)施全面提升,實(shí)現(xiàn)了 2020 安全年。在鞏固穩(wěn)定的同時(shí)確保館藏文物和國(guó)家財(cái)產(chǎn)及人身安全,繼續(xù)做到萬(wàn)無(wú)一失 。 2020 年我們嚴(yán)格按照《博物館安全保衛(wèi)條例》來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)安全保衛(wèi),防火防盜的工作。 二、藏品保護(hù)管理工作 為了符合國(guó)家文物保護(hù)庫(kù)房規(guī)范要求和科學(xué)有效的管理藏品。在整 個(gè)展廳改陳工作中我們共計(jì)撤換藏品 93 件套、更新替換藏品共計(jì) 96 件套,并及時(shí)將更換藏品安全入庫(kù)。 5 月我館受福建商品交易會(huì)組委會(huì)的邀請(qǐng) ,參加中國(guó)福州第二屆版權(quán)創(chuàng)意博覽會(huì)精品展。在市文廣局的大力關(guān)心與支持下獲得大芬畫(huà)院油畫(huà) ,國(guó)畫(huà)作品 78 幅的借展。并承辦了市老年大學(xué)的美術(shù)作品布臵工作,得到了市老年美協(xié)與市老干部局的肯定及上級(jí)部門(mén)與兄弟單位的贊 譽(yù)。 1文物知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)已經(jīng)完成三次,分別是:昌江區(qū)魚(yú)山鎮(zhèn)景航社區(qū)、經(jīng)公橋鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府、市梨樹(shù)園社區(qū)。并強(qiáng)化 經(jīng)費(fèi)監(jiān)督,做到收支平衡。市白蟻防治所不定期的對(duì)新庫(kù)房進(jìn)行全面防治,有效的控制了白蟻的侵蝕與蔓延。在建設(shè)企業(yè)文化中,沙歐國(guó)際訓(xùn)練機(jī)構(gòu),對(duì)海博員工進(jìn)行分期、分批、分階段的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),使海博擁有一支高素質(zhì)的建設(shè)隊(duì)伍,大家都懂得人力資源和團(tuán)隊(duì)精神對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大作用,懂得奉獻(xiàn)與收獲的密切關(guān)系,人人都把培訓(xùn)成果不斷轉(zhuǎn)化為工作成果。 在熟悉產(chǎn)品后,公司會(huì)將實(shí)習(xí)生分由一名資歷比較 深得員工帶領(lǐng)指導(dǎo)。 我在項(xiàng)目里所擔(dān)任的職位是營(yíng)銷員,主要負(fù)責(zé)聯(lián)系國(guó)內(nèi)已有客戶和挖掘潛在客戶,通過(guò)電話進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷。在“放眼未來(lái),開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)”項(xiàng)目中,市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)主要負(fù)責(zé)兩方面工作。 在這過(guò)程中,我們參考了各個(gè)比較知名企業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)站,總結(jié)了各個(gè)知名企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)上得共性找出我們公司自身存在的 問(wèn)題。因?yàn)殚}南地區(qū)的人們比較熱情好客,用溫柔友善的語(yǔ)調(diào)更能讓他們耐心 聽(tīng)我們的介紹。于是,在我們的努力下,這個(gè)問(wèn)題得到了重視和改善。而在工作中,也能將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用,并在實(shí)踐中進(jìn)行深化,這是我體會(huì)最大,也是本次實(shí)習(xí)的最大收獲。 在工作中,我體會(huì)到了即使在不久后我們的身份不再是一名學(xué)生,但在現(xiàn)代的社會(huì)中,學(xué)習(xí)還是我們未完成的一個(gè)任務(wù),只有具備學(xué)習(xí)精神,我們才能汲取新的知識(shí)適應(yīng)社會(huì)的要求。能夠來(lái)到六安銷售處,我感到非常榮幸,因?yàn)檫@是一支斗志昂揚(yáng),團(tuán)結(jié)一心,擁有著光輝戰(zhàn)績(jī)的團(tuán)隊(duì),上個(gè)月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗,對(duì)于這個(gè)成績(jī),我想銷售處的每個(gè)成員都為此付出了艱辛的努力,這里的每個(gè)業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣,他們其中,有些做業(yè)務(wù)十幾年的,有些和我年 齡相仿,但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績(jī),由此讓我豁然發(fā)現(xiàn),他們成功的背后,都有一個(gè)人,那就是駱經(jīng)理,強(qiáng)將手下無(wú)弱兵, xx 銷售處,這個(gè)團(tuán)隊(duì),是林經(jīng)理一手帶出來(lái)的,他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而努力奮斗,這得歸功于林總領(lǐng)導(dǎo)有方,林總講: 我?guī)У倪@只隊(duì)伍,過(guò)去我們是土八路,打一槍換一個(gè)地方,打游擊戰(zhàn),現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變,要記著我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì) 。這讓我認(rèn)識(shí)到在銷售的過(guò)程中,我們一定要穩(wěn)定市場(chǎng)的價(jià)位,以保證每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)分配,從而延長(zhǎng)我們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命,以創(chuàng)造更大的效益。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。 銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。現(xiàn)就陜北區(qū)域的 市場(chǎng)分析如下: (一)市場(chǎng)需求分析 陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。 (五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。 一轉(zhuǎn)眼,來(lái)了達(dá)邦家具公司也快一個(gè)季度了。三個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我為自己能成為達(dá)邦家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪。 4)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分 析。在工作過(guò)程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多,感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。?a b 等客戶,我要把 b 類的客戶當(dāng)成 a 類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè) a 類,多一個(gè) a 類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。希望能為明年的家具銷售業(yè)務(wù)更好發(fā)展做一個(gè)準(zhǔn)備工作。很對(duì)不住領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的包容和鼓勵(lì)。 第一,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。 2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。 6)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié) (注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí) )細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù) 。 為此,我經(jīng)過(guò)查閱更多產(chǎn)品手冊(cè)、家具資料、相關(guān)書(shū)籍和參加公司會(huì)議培訓(xùn),在家具銷售行業(yè)自身知識(shí)面層次上得到了一個(gè)更好的提高,并認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。在過(guò)去的三個(gè)月里,首先我要提到兩個(gè)人,龐總和耿經(jīng)理。 七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議 (一)年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。 (二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析 這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價(jià)格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低, yhws-/型避雷器銷售價(jià)格僅為元
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