談判理論與實務(wù)ppt課件(完整版)
【正文】 戰(zhàn)爭以來，以色列就占領(lǐng)著原本屬于埃及的 西奈半島 （一大片沙漠 ）。 ? （三）要認識到最有影響力的利益是人性的基本需求 – 墨西哥政府寧可燒掉天然氣，也不肯賣給美國 2022/5/31 11 三、加強雙方利益溝通 ? （一）表明重視對方的利益 – 案例： 美國全國心臟病基金會的建立 ? （二）主動向?qū)Ψ絺鬟_利益 – 讓對方：將心比心，換位思考 ? （三）共同討論利益 – 雙方均無法置身事外，才能合作 2022/5/31 12 第三節(jié) 提供多種選擇 – 案例：姐妹倆分桔子 ? 一、影響多種選擇方案產(chǎn)生的主要障礙 ? 二、提供多種選擇的策略 2022/5/31 13 一、影響多種選擇方案產(chǎn)生的主要障礙 ?（一）過早判定問題 – 案例：多疑的約翰 ?（二）認為答案只有一個 – 條條大路通羅馬 ?（三）目標太固定 – 不能一條道走到黑，不鉆牛角尖 ?（四）只關(guān)心自己的利益 – 自私自利的 “ 精明人 ” 只會占小便宜吃大虧 2022/5/31 14 二、提供多種選擇的策略 31 ?（一）把構(gòu)思與判斷分開 – 頭腦風暴法：野生動物園、直升機“掃雪” ?（二）開闊選擇的領(lǐng)域和天空 ? 1．設(shè)法提出不同效力的協(xié)議方案
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