某酒店促銷(xiāo)人員工作標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)(完整版)
【正文】 。 三、 員工考勤 （一）考勤 所有員工都不得遲到、早退，上下班均要打卡記錄其工作時(shí)間。按照崗位工作要求及體格檢查結(jié)果全面考核，擇優(yōu)錄用。這不僅是公司促銷(xiāo)人員管理所必需的規(guī)章制度，而且也是你切身利益之所在。 二、 崗位要求 （一）商品要求 了解公司，熟悉產(chǎn)品，熟悉價(jià)格，熟悉公司陳列知識(shí)，了解相關(guān)競(jìng)品信息 嚴(yán)格執(zhí)行先 進(jìn)先出原則，降低損耗率 關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)日期，臨期產(chǎn)品要及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)員 并協(xié)助及時(shí)處理 保持店內(nèi)產(chǎn)品清潔，陳列標(biāo)準(zhǔn)，整齊，貨架端架上不得有污物，灰塵，每日必須清理 負(fù)責(zé)與店內(nèi)協(xié)調(diào)作好訂貨工作，合理調(diào)整庫(kù)存與訂單，不能出現(xiàn)斷貨及庫(kù)存積壓 熟悉正常情況的牌面數(shù)、銷(xiāo)量、訂貨量、各單品的庫(kù)存量。吃東西，看報(bào)刊，哼歌，喧嘩等 不得在賣(mài)場(chǎng)剪指甲，梳頭，化妝等 不得坐，靠著待客 不得以任何理由和顧客爭(zhēng)吵 不得兼職 按公司規(guī)定定時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和到公司開(kāi)會(huì) 不得缺席公司的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng) 1 了解公司的產(chǎn)品信息和競(jìng)品信息，及時(shí)和準(zhǔn)確的上報(bào)業(yè)務(wù)和促銷(xiāo)部 1 上，下班交接要仔細(xì)，全面 （二）病 事假 員工休病假須持醫(yī)院證明（急診例外）向 片區(qū)責(zé)任促銷(xiāo)組長(zhǎng)和業(yè)務(wù)員 申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。 （三） 培訓(xùn)要求 具體受訓(xùn)對(duì)象需全員參加 ，不得隨意請(qǐng)假和缺席。 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 鞋：著酒店按崗位配發(fā)的工鞋，清潔（皮鞋光亮）。 襪子：薄肉色襪。 11． 詢問(wèn)、回答 顧 客時(shí)均要使用敬語(yǔ)。 （五）手式 1． 五指自然并攏，手不要握拳，介紹說(shuō) 明指示方向時(shí)手臂自然彎曲。不要盯著 顧 客或斜視；不要冷眼看著 顧 客；不要東張西望。 班后：當(dāng)日（當(dāng)班）工作結(jié)束后，按規(guī)定要求填寫(xiě)相關(guān) 記錄 ，作好交接工作，經(jīng)交接雙方簽字 確認(rèn)后方可下班。 需接受商場(chǎng) 和 的消防培訓(xùn)并抽查合格。 公司 財(cái)產(chǎn) 公司 員工必須高度愛(ài)護(hù) 公司 的一切設(shè)備設(shè) 施 及 公司 配發(fā)的用品 、 工具 和各種物料，并 定期檢查、
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