【正文】 無垃圾雜物未清理； 有無雜草及蟲害； 花草 是否需施肥、補(bǔ)苗、澆水； 圍欄、廣場燈是否完好，夜間燈光是否明亮； 是否有落葉、雜物需清理； 是否保持原有造型需重新修剪； 澆水水閥是否完好，有無長流水； 是否有亂占綠地或人為踩踏損傷。 樓梯梯扶手有灰塵發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分。 2石材地面 有灰塵腳印發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分。 1使用機(jī)器后未做清潔發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分。 . 在工作區(qū)域閑聊發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分。 1發(fā)現(xiàn)區(qū)域異常情況 ,不及時(shí) 報(bào)告 和處理發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分。 1使用機(jī)器后未做清潔發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分。 未完成當(dāng)天工作發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分。 1消極怠工發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分。 2花盆有塵、有污漬 花葉有灰塵發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分。 3小便池有尿漬、雜物發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分。 八、 查看車場道路 道路是否干凈，地面有無污跡、垃圾、集水； 是否有亂搭建、亂擺放、亂停車、亂丟棄； 是否有雜物堆放堵塞交通影響衛(wèi)生； 墻面有無亂貼亂涂、亂畫； 廣場是否有兒童玩耍，可能損傷花木； 警示牌是否完 好清潔； 雨水井道是否清理，有無堵塞。 003 清潔保障不能靠物業(yè)管理公司一家來維護(hù)：清潔保障具有一定的約束性。遇下雪或下雨天．要在大堂進(jìn)出口處放置傘袋、踏墊，鋪上防濕地毯，并樹立 小心防滑 的告示牌和增加拖擦次數(shù)，以防客人滑跌及將雨水帶進(jìn)大樓。樓面上不準(zhǔn)有垃圾過夜、 007 茶水間清潔的主要操作程序是：茶水間衛(wèi)生工作，保證地面的干燥、清潔。白天循環(huán)對(duì)電梯廳的地面進(jìn)行保潔，保持電梯干凈、整潔。保持室外場地的各類標(biāo)牌、欄桿、墻面、燈座的清潔。安全扶梯臺(tái)階保持清潔，無污物、無垃圾；扶桿上保持光亮，無積灰。配備好卷筒紙和洗手液。金屬器具保持光亮，無浮灰、無水跡、無銹斑。 015 車庫清潔的主要標(biāo)準(zhǔn)是：保持地下車庫道路暢通，無堆積垃圾及物品。不銹鋼應(yīng)用絨布揩，并用不銹鋼光亮劑定期上光。 020 清潔服務(wù)監(jiān)督檢查的主要方法是： 三查 制度及 四個(gè)結(jié)合 。 5. 遵守規(guī)章 制度 ,按時(shí)上下班 ,認(rèn)真做好交接班手續(xù) ,不擅離職守。 2. 車輛管理員對(duì)進(jìn)場車輛外觀進(jìn)行檢查。 3. 必要時(shí)應(yīng)提醒車主、司機(jī)鎖好車門、窗 ,并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。 9. 遇停電時(shí) ,應(yīng)手動(dòng)將欄桿升起 ,晚上應(yīng)開啟應(yīng)急照明燈 ,將攔車膠 樁置于車輛過道上。 6. 車管員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位 ,必要時(shí)必須報(bào)告分隊(duì)長、組長 ,由分隊(duì)長、組長安排處事能力強(qiáng)的隊(duì)員頂替 ,以免發(fā)生意外事件。閑雜人員不得進(jìn)入車管崗?fù)?。 ” 7. 需檢查對(duì)方證件時(shí) “先生 (小姐 ),請(qǐng)出示您的證件 ”,驗(yàn)證完畢 ,應(yīng)說 “謝謝 ”。詳細(xì)做好值班記錄 保安管理手冊(cè) 作者 ：佚名 時(shí) 間 ： 202019 瀏覽量 ： 22026 xxx 公司 物業(yè)管理 保安 管理 手冊(cè) 第一章總則 第一條為了 規(guī)范 廣州 ***公司保安 (護(hù)衛(wèi) )隊(duì)伍的日常管理 ,達(dá)到 政治合格、素質(zhì)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)規(guī)范 的保安 (護(hù)衛(wèi) )管理總要求 ,不斷加強(qiáng)保安 (護(hù)衛(wèi) )隊(duì)伍的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) ,按照軍事化管理的要求 ,制定本手冊(cè)。 男性身高 米至 米 ,年齡 18 歲至 28 歲。 第八條 保安 (護(hù)衛(wèi) )員來源以公司統(tǒng)一招聘主為 ,小區(qū)推薦為輔 ,小區(qū)推薦人員需有廣州市戶籍人員或公司員工擔(dān)保。男為貝雷帽 1 頂 ,女為卷沿帽 1 頂 ,全年通用。 第十四條 服裝的制作與尺寸設(shè)定標(biāo)準(zhǔn) 保安 (護(hù)衛(wèi) )人員的著裝由行政人事部根據(jù)小區(qū)或各盤項(xiàng)目的要求 ,統(tǒng)一定款制作 ,并造冊(cè)登記。 扣回的服裝費(fèi)從保安 (護(hù)衛(wèi) )人員辭職的結(jié)算費(fèi)中扣取。 夏裝一套 85 元。 第二十條 隊(duì)銜的使用 試用期隊(duì)員佩載試用期隊(duì)銜 。 二級(jí)以上的保安 (護(hù)衛(wèi) )員作為護(hù)衛(wèi)隊(duì)的骨干培養(yǎng) ,在提拔隊(duì)長時(shí)優(yōu)先考慮。 第六章 隊(duì)容風(fēng)紀(jì) 第二十七條著裝 保安 (護(hù)衛(wèi) )員上崗值勤時(shí)必須穿著公司統(tǒng)一發(fā)放的全套著裝 ,佩戴精神帶、臂章、肩章 (隊(duì)銜 )、帽徽 ,系領(lǐng)帶、佩帶胸卡。戴大檐 帽時(shí) ,男保安 (護(hù)衛(wèi) )員帽檐前緣與眉同高 ,女保安 (護(hù)衛(wèi) )員帽稍向后傾。 第二十三條 隊(duì)員晉級(jí)應(yīng)當(dāng)由各管理中心 (處 )在隊(duì)員達(dá)到晉級(jí)年限時(shí) ,向公司提出晉級(jí)申請(qǐng) ,公司職能部門審核無誤后 ,發(fā)布晉級(jí)文件。 任職超過一年的隊(duì)員 ,佩戴二級(jí)隊(duì)員的隊(duì)銜 。男式貝雷帽連帽徽 43 元 。 服裝折舊費(fèi)用應(yīng)由行政人事部計(jì)算結(jié)算工資時(shí)負(fù)責(zé)扣減 ,并通知計(jì)財(cái)部發(fā)放清算工資。 第十五條 保安護(hù)衛(wèi)人員服裝折舊扣減 保安 (護(hù)衛(wèi) )人員入職后 ,不收取服裝押金 ,但因個(gè)人原因提出辭職 ,或因工作表現(xiàn)違反公司規(guī)定被辭退的 ,應(yīng)扣減服裝折舊費(fèi)用。 黑色皮鞋自配。 第十條 公司批準(zhǔn)離職申請(qǐng)后 ,離職人員在結(jié)算完服裝折舊、宿舍水電費(fèi)等費(fèi)用并交回胸卡、服裝肩章、臂章、帽徽后 ,公司退回個(gè)人證 件復(fù)印件 ,并結(jié)算工資。特殊情況經(jīng)管理中心 (處 )申請(qǐng) ,公司審批后 ,可適當(dāng)放寬年齡上限。 第三條 本手冊(cè)為廣州 ***公司保安 (護(hù)衛(wèi) )隊(duì)的日常 管理標(biāo)準(zhǔn) ,各管理中心 (處 )應(yīng)根據(jù)各自崗位的要求 ,另行制定保安 (護(hù)衛(wèi) )崗位職責(zé)、工作程序及各類應(yīng)急處理預(yù)案 ,以利于工作開展。 2. 如有逃 跑 ,應(yīng)攔車追擊并向上級(jí)報(bào)告。 六、 車管員服務(wù)用語 1. 車輛進(jìn)場必要時(shí)應(yīng)說 :“請(qǐng)您將門窗鎖好 ,貴重物品請(qǐng)隨身帶走 ,不要放在車內(nèi)。如設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)匯報(bào) 維修 。 四、 車輛離場 1. 停車場值班員必須按規(guī)定 收取停車費(fèi) ,上崗前準(zhǔn)備零鈔 ,必須將停車發(fā)票持在左手中 ,不得將發(fā)票放在崗上 ,收費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清查驗(yàn)真?zhèn)巍? 5.