建立用例模型ppt課件(完整版)
【正文】 識別參與者o 2. 解答問題n 對于這個系統(tǒng)，通過需求陳述文檔，可以得到以下一些信息：o 系統(tǒng)管理員維護(hù)系統(tǒng)用戶帳號和產(chǎn)品項目信息。用例方法比傳統(tǒng)的 SRS更易于被用戶所理解，它可以作為開發(fā)人員和用戶之間針對系統(tǒng)需求進(jìn)行溝通的一個有效手段。 Date19 用例在需求分析中的使用o 以課程注冊系統(tǒng)為例，當(dāng)參與者是學(xué)生時，學(xué)生使用該系統(tǒng)可以進(jìn)行登錄系統(tǒng)、注冊課程和查看報告的操作。 Date14 用例在需求分析中的使用o 1. 問題引入n 規(guī)劃出了軟件的功能模塊，只是軟件的功能框架結(jié)構(gòu)，下一步就需要明確描述每個模塊的具體內(nèi)容。o (2) 客戶服務(wù)業(yè)務(wù)處理模塊。o (2) 客戶服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)能保存客戶資料，保存客戶歷次來電內(nèi)容，并對客戶提出的問題及時給予解答，不能在電話中處理的應(yīng)當(dāng)交由相關(guān)技術(shù)工程師繼續(xù)跟進(jìn)處理。 Date2第 4章 建立用例模型o 整個軟件需求工程研究領(lǐng)域劃分為需求開發(fā)和需求管理兩部分。Date3 需求獲取n 需求獲取在軟件工程中非常重要，因為后續(xù)的設(shè)計、開發(fā)等都基于需求。o (3) 對需要安排上門維護(hù)的申請應(yīng)能及時反映給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，并由其作出派工處理。包括客戶咨詢服務(wù)處理，故障申報處理，投訴處理，客戶服務(wù)人員回訪處理，維護(hù)人員上門處理，部門領(lǐng)導(dǎo)派工處理。包含什么內(nèi)容、能做什么操作，每一個功能點的說明、業(yè)務(wù)規(guī)則、詳細(xì)功能描述等等。Date20 用例在需求分析中的使用o 3. 分析問題n 用例方法完全站在用戶的角度上（從系統(tǒng)的外部）來描述系統(tǒng)的功能。 Date22 識別參與者o 1. 問題引入n 客戶服務(wù)系統(tǒng)是對公司和客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理的系統(tǒng)，根據(jù)客戶服務(wù)系統(tǒng)案例需求說明書，具體包括以下幾個方面：o (1) 基礎(chǔ)資料維護(hù)。o 客戶服務(wù)人員維護(hù)客戶資料、客戶咨詢以及經(jīng)驗庫信息。n 又如超市的收銀系統(tǒng)，收銀員是該系統(tǒng)的參與者，而超市客戶則不是；銀行系統(tǒng)中，銀行的窗口服務(wù)員是參與者，而在窗口存錢或取錢的客戶不是參與者。 Date26 確定用例o 1. 問題引入n 找到參與者之后，就需要根據(jù)參與者來確定系統(tǒng)的用例。o 部門領(lǐng)導(dǎo)處理投訴。o (2) 業(yè)務(wù)處理。n 用例方法首先描述了被定義系統(tǒng)有哪些外部使用者（抽象成為Actor），這些使用者與被定義系統(tǒng)發(fā)生交互；針對每一參與者，用例方法又描述了系統(tǒng)為這些參
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