【正文】 系統(tǒng)各種關鍵業(yè)務參數(shù)進行配置和自定義。3．具有良好的安全機制，嚴格合理的權限設置；系統(tǒng)日志能自動記錄公文的運轉過程和出錯信息；能保留正文修改痕跡；能提供經(jīng)法律認可的手寫簽名及電子印章功能。各信息化系統(tǒng)都處于較集中應用的局面，紙質(zhì)件辦公現(xiàn)象仍然占有主要趨勢，最近加大了電子政務的建設力度，同時對領導的批示件制定了“四項制度”、“限時辦結”，因此需要通過現(xiàn)代的辦公手段提升辦公效率，對現(xiàn)有的網(wǎng)絡和計算機進行維護升級和加大投入。黨的十七大明確提出了加快行政管理體制改革,建設服務型政府。在XXXXXXXXXXX對公文電子化應用的進一步推進的大背景下，XXXXXXXX根據(jù)自身的業(yè)務特點和要求，提出了XXXXXXXX辦公業(yè)務和公文交換系統(tǒng)平臺建設的需求，建設辦公自動化和公文交換系統(tǒng)，實現(xiàn)公文的規(guī)范化流轉，確保管理的嚴肅性及安全性，實現(xiàn)無紙化辦公，建立政令的上傳下達，下級部門間的公文交換和流轉。信息技術的廣泛應用，既對政府管理提出了更高要求，也為政府管理提供了新的技術手段。XXXXXXXX的傳統(tǒng)的辦公模式因其辦理分散、效率低下、監(jiān)管不足等弊端，成為XXXXXXXX行政改革中迫切關注的問題。同時隨著該系統(tǒng)的使用，在傳統(tǒng)的辦公模式的基礎上可以降低辦公成本，節(jié)省辦公經(jīng)費。2．系統(tǒng)采用B／S架構，支持IE等通用的瀏覽器；平臺運行在開放的TCP／IP網(wǎng)絡環(huán)境下。（3）對于簡單的查詢操作，響應時間在2秒內(nèi)，對于較復雜的組合查詢，響應時間在4秒內(nèi)。11．對于各種查詢和統(tǒng)計模塊，提供復制、打印、EXCEL格式導出功能。（4）統(tǒng)一標準，安全可靠。根據(jù)規(guī)范化的公文信息進行結構化和非結構化數(shù)據(jù)設計，使規(guī)范化的公文信息以電子化方式固化，實現(xiàn)信息電子化的目標。公文辦理公文辦理是辦公業(yè)務系統(tǒng)的核心，用于工作人員的日常辦公。公文導出：將公文導出為標準的XML格式數(shù)據(jù)文件，提供黨政機關電子公文交換系統(tǒng)進行公文交換和檔案管理系統(tǒng)進行歸檔。個人辦公個人辦公包括待辦事宜、在辦事宜、已辦事宜、資料收發(fā)、消息查看等功能模塊。查詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計并不是單獨的一個模塊，它是集成在各個功能模塊中，各模塊都需要功能強大的檢索、查詢功能，這里單獨把它提出來設計，目的是為了高度概括本系統(tǒng)在查詢、檢索、統(tǒng)計功能方面的共性與特征。用戶在實際辦理公文的過程當中，只要選擇預定義好的相應流程，就能實現(xiàn)公文處理中的文件流轉。集合式數(shù)據(jù)庫的模型采用數(shù)據(jù)整合方式：屬性、管理、人員、機構等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)都放在一個數(shù)據(jù)庫中。、數(shù)據(jù)維護設計的原則數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中的維護應該是唯一的，也就是說對某一個具體的數(shù)據(jù)，對其增加、刪除、修改的操作應該是在一個表中、甚至只是在一個功能中完成。、網(wǎng)絡系統(tǒng)設計、安全系統(tǒng)設計安全保護基本安全要求分為安全策略、安全組織、安全技術和安全運行四個方面。對關鍵業(yè)務信息實現(xiàn)備份恢復機制，必須開啟數(shù)據(jù)庫操作日志歸檔功能，包括關鍵的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及應用的備份，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動備份，并且能按照設定的時間間隔進行自動全備份、增量備份。一般說來，管理信息系統(tǒng)的主要維護工作量是對程序漏洞的維護。鑒于本系統(tǒng)運行的實際情況，應從省級運行維護機構的領導、協(xié)調(diào)、運維三個層面建立系統(tǒng)組織管理體系，明確分工，各負其責，共同保障系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定高效運行。良好的項目溝通良好的項目溝通是項目成功的重要保障：l 項目涉及很多各種性質(zhì)的決策點，決策的失誤是項目拖延的關鍵原因之一。l 沒有足夠的知識將導致用戶對軟件功能不準確的理解和使用，也不可能實現(xiàn)軟件和業(yè)務的完美結合。該計劃內(nèi)容框架為：l 對項目的期望以及實現(xiàn)期望的衡量標準l 維護質(zhì)量保證計劃的權責定義劃分l 質(zhì)量監(jiān)督的工具l 意見收集程序l 項目小組認同計劃l 溝通計劃l 培訓課程l 質(zhì)量評審程序l 項目質(zhì)量保證計劃的核準簽字保證數(shù)據(jù)輸入和轉換過程中的完整性與嚴密性必須建立XXXXXXXX的系統(tǒng)管理員和我公司數(shù)據(jù)移植工程師之間良好的溝通和合作關系?？傊谡麄€實施過程要嚴格按照“PDCA”的方式進行。同時也是一項涉及面廣、使用對象多、協(xié)調(diào)任務重的綜合性工程。工作職責：負責從技術上對該系統(tǒng)硬件設備的采購安裝調(diào)試進行把關和具體落實工作，做好該項目各項業(yè)務需求中的相關技術工作，與“業(yè)務管理組”人員一起，對各處室進行需求調(diào)研。根據(jù)先急后緩的建設要求，突出重點，分期實施，如：將機關內(nèi)部的收文和發(fā)文分步實施。、實施計劃為保障XXXXXXXX辦公信息系統(tǒng)的順利推行，擬分階段進行，逐步推進，各階段的工作安排如下：第一階段：從2010年3月28日至2010年5月30日，完成辦公信息系統(tǒng)的基礎數(shù)據(jù)和基礎流程的搭建實施工作，選擇較容易啟動的功能模塊，比如收辦文管理，建立起收文的流轉，成功率高，可較好的降低項目實施風險，同時進行其他流程的試用和調(diào)研，收集需求，整理基本流程資料，為下階段的開發(fā)工作做好鋪墊。需求調(diào)研階段由于XXXXXXXX各部門的業(yè)務需求有很多特點，所以在需要調(diào)研階段的工作主要是對各部門的業(yè)務流程等初始數(shù)據(jù)進行調(diào)研。關鍵操作用戶電子政務辦公系統(tǒng)要順利推行起來，涉及公文流轉核心及信息處理中轉的工作人員操作非常關鍵，因此辦公室主要人員、信息人員以及各業(yè)務部門專門負責文件處理的工作人員的操作就尤為重要。為了使各單位能順利地從傳統(tǒng)辦公方式向無紙化辦公方式過渡，建議在試用階段采用雙軌制運行的機制。之所以要進行培訓需求分析就是要保證：培訓范圍準確，培訓深度適宜，培訓計劃合理；培訓需求分析對培訓工作展開有至關重要的影響。項目管理目標項目管理的目標不是單方面的。我們會制定備用方案，以防發(fā)生不測事件。這些方法論的共同特點是將理解用戶的需求放在第一位，從針對行業(yè)的特點和項目的規(guī)模上可以區(qū)別他們各自的應用領域。計劃階段：根據(jù)客戶需求，設計方案并制定詳細的項目計劃。，建立可重復使用的經(jīng)典案例。1．項目指導委員會職責是協(xié)調(diào)我公司與客戶的關系，指導和監(jiān)督整個項目的實施；人員構成包括中化化肥信息技術部有關領導，我公司高層經(jīng)理；2．項目執(zhí)行小組職責是向項目指導委員會報告，具體負責本項目的實施。5．財務計劃列出項目費用估計，預算和監(jiān)督財務、資源使用的管理辦法。11．驗收計劃對每件可交付物制定驗收標準，在相應的里程碑，驗收時間，驗收程序，歸檔用戶簽收記錄。證書覆蓋范圍：計算機信息管理系統(tǒng)軟件和客戶定制軟件的設計、開發(fā)、服務及系統(tǒng)集成軟件產(chǎn)品研發(fā)中還采用了國家標準：GB/T 8567——2006 《計算機軟件文檔編制規(guī)范》。軟件項目風險管理的目標是使?jié)撛跈C會或回報最大化，使?jié)撛陲L險最小化。（3）風險應對計劃制定：針對風險量化的結果，為降低項目風險的負面效應制定風險應對策略和技術手段的過程。需要強調(diào)有兩點：一是，項目經(jīng)理必須能充分協(xié)調(diào)相關的資源，并且能同高層進行強有力的溝通與匯報；項目經(jīng)理在實施階段，要能將自己的主要工作時間花費在項目上；二是，項目成員最好是各部門的最熟悉業(yè)務的人員，或者是部門經(jīng)理參與，體現(xiàn)項目是一把手工程，尤其是各級一把手工程。此風險的防范需要客戶與軟件實施團隊的共同努力，一方從理念培訓入手，讓員工了解此項工作的重要性以及實施過后所帶來的便例，另一方面，由客戶的管理層進行適當管理，確保軟件的正常實施。項目實施領導小組的職責包括：根據(jù)項目的總體目標和策略，定義關鍵子項目，明確各項目應達到的效益和成果（項目的效益必須是具體的和可量化的），識別可能面臨的困難和風險（包括技術風險、變革的阻力、時間壓力等），同時對關鍵子項目進行優(yōu)先順序的排列；制定項目整體規(guī)劃，包括定義項目之間的關聯(lián)關系，項目整體計劃和各子項目的進一步規(guī)劃；建立科學而合理的項目管理流程，定義相關文檔和報告的格式模板，決定項目管理工具和系統(tǒng)的使用；進行跨項目的管理和控制，包括項目計劃管理、范圍管理、問題管理、風險管理、溝通管理、供應商管理、財務管理、變更管理、質(zhì)量管理。l 測試小組負責系統(tǒng)測試的實施，負責編制系統(tǒng)測試方案及測試用例，并按照系統(tǒng)測試方案及用例進行系統(tǒng)測試，在測試過程中，協(xié)助構建小組定位缺陷，并最終對缺陷的處理修復進行驗證。項目的質(zhì)量管理不同于單項目內(nèi)部的質(zhì)量管理，其中包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證。這也包括文檔版本的存檔管理和對各類文件的格式要求。對于機會，要創(chuàng)造條件促其實現(xiàn)；對于威脅，應采取回避、減輕、自留、分散、轉移的方法；風險控制：按風險管理計劃對項目進行過程中所出現(xiàn)的風險事件采取應對措施。溝通管理的任務包括信息分發(fā)和項目關聯(lián)人管理。質(zhì)量控制主要是在項目進行中設立若干控制點，以確保項目的質(zhì)量可控。進度控制是項目進行中檢查項目進度是否符合項目進度計劃的控制過程。l QA協(xié)助項目負責人進行項目計劃，編制《質(zhì)量保證計劃》，明確項目質(zhì)量保證活動，對項目實施過程進行監(jiān)督。整個實施在內(nèi)容、范圍、規(guī)模和所涉及的技術層面較大，投資規(guī)模也較大。項目的運作過程是一個系統(tǒng)工程，項目培訓也是貫穿整個項目實施過程中的，包括多個層次與多個角度的培訓，從高層領導到普通的操作人員，從理念培訓到具體模塊操作培訓。（4）風險監(jiān)控：涉及整個項目管理過程中的風險進行應對。風險識別在項目的開始時就要進行，并在項目執(zhí)行中不斷進行。質(zhì)量部以公司自定義的開發(fā)規(guī)范為基準，嚴格檢查各項目對規(guī)范的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)不符合，及時報告，要求糾正。、項目測試控制項目測試管理機制研發(fā)中心設置專門的測試部，配備有部門經(jīng)理和測試工程師，對公司內(nèi)所有軟件開發(fā)項目進行測試用例編寫、測試、評審。6．風險管理計劃及早預見對項目有影響的風險，評估各種風險對項目的影響程度，發(fā)生的機率和條件。項目計劃范本我公司開發(fā)了一整套項目計劃范本，能夠靈活適應客戶業(yè)務需要，這套項目計劃范本主要包括：1．項目任務和目標建立對項目背景、客戶需求的共同理解，項目的主要人物、預算及資金來源，成功的關鍵因素。實施階段：我公司的項目經(jīng)理執(zhí)行項目計劃和管理項目資源，保證項目按時在預算內(nèi)完成，并取得用戶的滿意。適用的項目規(guī)模也比較靈活，并且已成功地實施。這套方法論特別適用于信息技術（IT）項目管理，目前在全國范圍內(nèi)已廣泛地運用于政府、集團公司、等多種行業(yè)用戶的IT項目管理中。它們是：用戶滿意用戶滿意是首要目標，如果這個目標沒有達到，那么這個項目就是失敗的。 使客戶得到滿意的培訓效果216。 系統(tǒng)試用階段中，操作用戶難免會提出一些應用需求，我公司工程師將遵照前述系統(tǒng)調(diào)試階段的需求處理方式作出迅速處理，確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行。對于關鍵用戶的培訓，我公司采取集中授課式培訓加現(xiàn)場指導操作的方式。系統(tǒng)安裝調(diào)試階段本階段主要工作任務l 我公司向XXXXXXXX的各處室提供系統(tǒng)試運行的模板和表單；l XXXXXXXX各處室根據(jù)我們提供的模板作好系統(tǒng)試用工作，提出需求意見；l 待需求意見溝通完畢，必須系統(tǒng)基本修改成功后，雙方確認條件成熟時，我公司技術工程師在XXXXXXXX的電子政務網(wǎng)絡內(nèi)安裝正式的辦公信息系統(tǒng)準備試運行；l 系統(tǒng)安裝過程中，我公司技術工程師將對XXXXXXXX系統(tǒng)管理員進行全程操作講解，l 雙方技術人員共同對系統(tǒng)進行初始化，為操作人員試用準備好完善的基礎數(shù)據(jù)；l 雙方技術人員共同對系統(tǒng)調(diào)試驗證，使得系統(tǒng)達到各項應用要求；系統(tǒng)培訓階段 XXXXXXXX的辦公信息系統(tǒng)的操作培訓涉及到XXXXXXXX的所有工作人員，根據(jù)實施的總體計劃，全員培訓也將分步完成。第三階段： 從2010年6月30日至2010年10月1日，在完成XXXXXXXX前期繁重開發(fā)工作后，開始進行全員培訓工作后，將實施力量集中到培訓當中去，采取多種培訓方式，集中