【正文】 8）與公司員工要團(tuán)結(jié)互助，接待參泳者要態(tài)度和藹，文明值勤。（5）以書面報(bào)告形式向公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，在由公司向地方衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)匯報(bào)該次公共場(chǎng)所事故經(jīng)過(guò)、原因、人員傷亡情況、內(nèi)部處理情況和整改措施等。八、喬治莊園游泳場(chǎng)所危害健康事故應(yīng)急處理預(yù)案為了作好游泳場(chǎng)所危害健康事故應(yīng)急處理，確保一旦發(fā)生群體性游泳場(chǎng)所危害健康事故時(shí)，能及時(shí)有效地控制游泳場(chǎng)所危害健康事故，減輕游泳場(chǎng)所危害健康事故造成的損害，根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》和《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》及其他法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。七、游泳池衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)入游泳池者須穿合格游泳衣褲。 睡眠不足，身體過(guò)于疲勞，或情緒激動(dòng)，身體不適者都不宜游泳。五、泳池設(shè)備管理要求泳池救生設(shè)備有：救生圈4個(gè)、救生桿2根、了望塔1個(gè)、應(yīng)急礦燈手電3個(gè)、廣播喇叭1個(gè)，急用藥箱一個(gè)并配備足常用常規(guī)用藥。四、泳池更衣室管理規(guī)定：更衣室的使用分男更衣室和女更衣室，不得混用。所有游泳者要注意安全，不得將玻璃器皿帶入池內(nèi)，嚴(yán)禁在池內(nèi)或泳池周邊打鬧嬉戲、大聲喧嘩，嚴(yán)禁跳水，潛水，攀爬，不會(huì)游泳者或兒童嚴(yán)禁進(jìn)入深水區(qū)游泳。 （7） 客人離座時(shí)，應(yīng)為年老行動(dòng)不便的客人拉椅、扶持，在餐廳門口笑臉?biāo)涂?，向客人致歡送語(yǔ)。 了解團(tuán)體客人的組成、飲食習(xí)慣、禁忌和各種特殊要求。 1為客人添茶水。 1出菜時(shí)，注意加蓋，及醬汁，按臺(tái)號(hào)用托盤送出。 詢問(wèn)客人喝何種茶類，為了主動(dòng)，應(yīng)先報(bào)出餐廳所供應(yīng)的主要品種，請(qǐng)客人選擇，準(zhǔn)備茶水，給客人斟茶。并可根據(jù)自己的食量，多次添加。 2結(jié)賬是否迅速、正確、無(wú)誤。 1要與賓客講話，是否先說(shuō)“對(duì)不起，麻煩您了”。 在通道上行走是否妨礙客人。 2上下班前后所有員工不可在店逗留。 1不可對(duì)賓客過(guò)分親熱、隨便。 上班時(shí)間不可看一些與酒店無(wú)關(guān)的書籍等。 24. 餐廳保持通風(fēng)良好、光線好，就餐環(huán)境舒適。 。 6. 燈泡、燈管、燈罩無(wú)脫落、破損、污痕。 18. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗，電源是否切斷，確保安全，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)方可下班。 11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水溫保證在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超過(guò)三分之一，煙缸不得超過(guò)3個(gè)煙頭。 3. 正式開(kāi)餐前，按照安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺(tái)，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用。 負(fù)責(zé)餐廳費(fèi)用控制和財(cái)產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理，做好物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用賬目。（二）健身房使用須知使用健身房設(shè)施請(qǐng)遵守有關(guān)規(guī)章制度及操作說(shuō)明，保持室內(nèi)良好秩序，禁止吸煙、吐痰、亂扔雜物；請(qǐng)先了解各種健身器材的使用方法、功能，并按說(shuō)明及操作規(guī)范正確使用健身器械，請(qǐng)勿違規(guī)操作，請(qǐng)勿隨意玩弄器材，以免造成傷害；進(jìn)入健身房著裝請(qǐng)以運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋、旅游鞋、軟底鞋為主；活動(dòng)前請(qǐng)做熱身運(yùn)動(dòng)，活動(dòng)中請(qǐng)勿與他人交談，以免影響鍛煉效果及引發(fā)意外；如需技術(shù)指導(dǎo)請(qǐng)咨詢管理人員，切勿自行操作，以免運(yùn)動(dòng)傷害；如出現(xiàn)器材故障請(qǐng)及時(shí)通知管理人員，并立即停止操作；未經(jīng)允許，禁止將健身器材拿（推）到室外或任意挪動(dòng)，以免損壞或丟失器材；嚴(yán)禁酒后及身體患有不適合運(yùn)動(dòng)者進(jìn)入健身房進(jìn)行鍛煉；十二歲以下兒童進(jìn)入健身房，應(yīng)有成人陪同，并履行全程監(jiān)護(hù)義務(wù)；如未遵守本須知，造成不良后果，責(zé)任自負(fù)，因人為原因損壞設(shè)備或設(shè)施應(yīng)照價(jià)賠償；1務(wù)必保管好隨身攜帶的貴重財(cái)物，如有損失本場(chǎng)所概不負(fù)責(zé)。1F改造為銷售案場(chǎng)，保持現(xiàn)有格局不變的基礎(chǔ)上，將兒童游樂(lè)室改造成案場(chǎng)辦公室。會(huì)所1內(nèi)設(shè)有：影音展示室1間、VIP室2間、兒童游樂(lè)室1間、衛(wèi)生間3間、儲(chǔ)藏室1間，中心水吧區(qū)、以及銷售案場(chǎng)和沙盤等。結(jié)算涉及稅費(fèi)均由貴司承擔(dān)。（七）西餐廳經(jīng)營(yíng)管理制度 一、領(lǐng)班崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核，保證在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù) 按照服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求，負(fù)責(zé)餐廳的管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)工作。 召開(kāi)班前例會(huì)，分配任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 8. 餐中隨時(shí)留意客人及餐廳的一切狀況，以便達(dá)到更好的協(xié)作服務(wù)，以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。 14. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時(shí)撤掉，以保臺(tái)面的整潔 15. 如客人有走的動(dòng)向，主動(dòng)及時(shí)為客人拉椅，詢問(wèn)是否需要打包。 三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制度 1. 柜臺(tái)，工作臺(tái)，桌椅無(wú)灰塵、無(wú)污漬，無(wú)損壞 2. 鏡面要清潔、無(wú)污漬、無(wú)裂痕 3. 圍墻周邊無(wú)粉塵，無(wú)油漬。 、無(wú)破損現(xiàn)象。 、無(wú)污漬并整潔。 在不是自己的工作區(qū)域串崗。 1不可嘲笑賓客失慎。 1上下班員工需走員工通道。 五、餐廳服務(wù)質(zhì)量制度 對(duì)進(jìn)入餐廳的賓客是否問(wèn)候，表示歡迎。 能否向賓客提建議，進(jìn)行推銷 1回答賓客提問(wèn)是否流利、悅耳。 1遞送物品是否使用托盤。一般情況下，一名服務(wù)員可以負(fù)責(zé)25名30名客人，管酒的服務(wù)員1人可負(fù)責(zé)4045名客人。 賓客就餐完畢，值臺(tái)服務(wù)員送上茶水、毛巾，并根據(jù)賓客要求結(jié)帳。 按次序服務(wù)茶水，除啤酒外，其他酒類應(yīng)添酒杯。 1根據(jù)需要換骨碟，添酒水。 2客人離座時(shí)，拉椅送客，道謝，歡迎再度光臨。 （4）為客人分菜、分湯。凡12歲以上的參泳人員須出示健康證。禁止攜帶沐浴露、洗發(fā)水、香皂、食品、飲料進(jìn)入游泳池，非游泳者禁止進(jìn)入游泳池內(nèi)。請(qǐng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)更衣室的各種設(shè)施設(shè)備，如有損壞照價(jià)賠償。對(duì)每天使用的物品和設(shè)備，要進(jìn)行檢查并做好物品使用日志，做到日用日檢查，做好物品的管理降低設(shè)備的損耗，為公司賺取利潤(rùn)。 游泳時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，上岸后應(yīng)及時(shí)擦干以防著涼。游泳池在開(kāi)放時(shí)間內(nèi)應(yīng)每日定時(shí)補(bǔ)充新水5%~10%，保證池水水質(zhì)有良好的衛(wèi)生狀況。根據(jù)情況主要完成下列任務(wù)：（1）暫停導(dǎo)致游泳場(chǎng)所危害健康事故作業(yè)區(qū)域，控制事故現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)大，盡量把事故降低到最低限度。（5）對(duì)參泳者的不文明行為及違反泳池管理規(guī)定的行為要予以規(guī)勸和制止。（5）工作期間密切關(guān)注泳池內(nèi)參泳者的狀況，特別是入池處，深淺分界區(qū)，兒童跨區(qū)域游泳情況，發(fā)現(xiàn)異?；蛴星缶刃盘?hào)，應(yīng)果斷迅速采取有效的救助措施。健身房收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō) 明單次月卡季卡年卡本場(chǎng)館營(yíng)業(yè)時(shí)間8：30至22：00；單次最低消費(fèi)50元，消費(fèi)不足50元，按50元結(jié)算；超過(guò)最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)時(shí)間不足半小時(shí)按半小時(shí)結(jié)算，超過(guò)半個(gè)小時(shí)，不足一小時(shí)的按一小時(shí)結(jié)算；超過(guò)最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將贈(zèng)送西式糕點(diǎn)及水果，消費(fèi)過(guò)程中將提供茶水服務(wù)；辦理月卡、季卡、年卡貴賓不計(jì)消費(fèi)時(shí)間；喬治莊園業(yè)主憑購(gòu)房憑證可享受8折優(yōu)惠，地產(chǎn)所開(kāi)發(fā)的其他項(xiàng)目業(yè)主憑購(gòu)房憑證可享受9折優(yōu)惠；本收費(fèi)說(shuō)明最終解釋權(quán)歸喬治莊園會(huì)所。茶具表面必須光潔、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味。 第五章、會(huì)所運(yùn)營(yíng)所需辦理的相關(guān)證件餐飲相關(guān)的營(yíng)業(yè)證照相關(guān)衛(wèi)生證照相關(guān)安全證照33 / 33。儀容儀表管理規(guī)定男服務(wù)員身高不低于170公分，女服務(wù)員身高不低于160公分。瑜伽室收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō) 明45