【正文】 等各種設備成本?！　∵@些內容在物業(yè)規(guī)劃建設的總體可行性分析中已經進行了研究和論證，應該利用原有的 材料專門針對會所進行分析論證，有些資料還要針對性地進行調查補充，然后再作預測分析，以保證可行性分析的科學合理性。　　(二)會所設置的可行性分析　　會所能否充分發(fā)揮它的作用，取決于相關的諸多因素。　　　　綜合大廈、住宅小區(qū)會所的發(fā)展著眼點應放在服務上。一座大廈、一個小區(qū)硬件和外型只能給人一種文化表層的印象，只有會所才能使社區(qū)文化有 一個依托的基礎，使之得到充實、發(fā)展，才能使文化真正地融入樓盤，形成核心競爭力，才能使人們切實地感受、認同、接受社區(qū)文化，融入社區(qū)。所以，會所的設立能吸引許多此類住用戶，促 進項目的租售。這類會所也包括兩種類型：一種是只對內開放，即它只面向業(yè)主和會員；一種是即對內又對外開放。會所正是在這樣的環(huán)境下產生發(fā)展起來的，而房地產業(yè)的迅猛發(fā)展為此提供了較好 的物質空間。這類形式的會所包括住宅小區(qū)所屬會所和綜合大廈所屬會所。　　　　綜合大廈、住宅小區(qū)競爭優(yōu)勢的一個重要方面就是擁有自己的會所。而在某一地區(qū)、某一團體、某一企業(yè)也都存在著一種 特有的文化氛圍，良好的地區(qū)、企業(yè)文化會使人們的生活、工作樂觀，積極向上。不應把會所的定位過于超前，更不要滯后。最佳使用原則還要求各項設施 設備與配套設施設備相匹配，即在規(guī)格、檔次、數(shù)量等各方面都要相適應?！　?3)地理環(huán)境、交通情況。即裝飾會所表面的費用和隔斷空間費用，包括墻壁、地面、門面、燈飾、勞務費等。該項的計算 可按房地產成本、裝飾費用、設備設施成本三項的百分比進行，會所應根據(jù)自己的情況制定一個適合的百分比。即指籌辦會所開業(yè)的各項費用。　　會所的外觀設計要與主業(yè)的市場定位相符?！　?3)配套設施齊全的原則。比如康體項目中的設計布局必須考慮到位置、面積、健身房內設備、配套設施、環(huán)境質 量、衛(wèi)生標準等，同時，有條件的還應進行區(qū)分歸類，如伸展區(qū)、心肺功能室、體能秩序訓練室、啞鈴練習區(qū)、精神放松區(qū)等?？刁w項目有別于專業(yè)體育項目，它不需要專業(yè)體育項目那么強的專業(yè)性、技巧性，人們參與康體項目，只為達到鍛煉目的，并從中享受到一定樂趣?！　?二)消閑項目的種類　　消閑項目是人們以趣味性的、輕松愉快的方式，在一定的設施環(huán)境中進行各種類型的既 有利于身體健康，又放松精神、陶冶情操的活動項目。娛樂項目往往由許多人聚在一起，在一定的環(huán)境氣氛中體驗個人樂趣。通常又把這種經營形式叫做會員制俱樂部?！　?5)實行會員制會所的活動與現(xiàn)代商務密切相關，有部分會員入會費及每年或每月的活動費常常不是由個人支付的，而是由個人所屬或相關的公司支付的?！　M是否可退還，這一點將會影響會員資格的可銷售性和會費數(shù)額大小。　　會員制會所的設計并不局限于以上這三點，可以根據(jù)自身的情況增加自己的特色，以提 高會員的價值和會所的銷售?？梢砸晕淖直硎?，也可以設計表格，但二者都必須表明會員的姓名、編號、終止原因、入會日期、終止日期以及有關費用的詳細處理方式?！　?2)會員進會所的區(qū)域限制。　　(6)對會所職員的要求?！　?4)會所可以通過提供一些會員專用的設施，來創(chuàng)造一種會員獨尊的氣氛。市場競爭必然使價值規(guī)律、優(yōu)勝劣汰規(guī)律發(fā)揮作用。現(xiàn)代企業(yè)形成以后，從企業(yè)的發(fā)展階段看，經歷了傳統(tǒng)的經驗管理階段——科學管理階段——現(xiàn)代管理階段——戰(zhàn)略管 理階段?！　?2)利用擁有項目開發(fā)市場。如某會所所開發(fā)的項目：①改進型：室內網(wǎng)球俱樂部、 球拍出租和維修服務、先進的更衣室和沐浴室、風味小吃、日式餐廳?！　?2)無所側重，一窩蜂式地發(fā)展?！　慕洜I是一種文化，更是一門藝術。會所服務以環(huán)境設施設備為基礎，以人的勞務為支持，具有高接觸性，是規(guī)范性與靈活性的結合體?！　　　》粘绦蛞彩呛饬繒账降闹匾獦藴手唬缭O備操作程序、各項目服務程序、 衛(wèi)生程序等都要嚴格執(zhí)行，不可隨心所欲。會所應根 據(jù)各項目的需要配備相應的服務。35 / 35?！　?，措施齊全　　會所在保證設施設備安全的前提下，應該根據(jù)各項目的特點制定相應的安全措施，防患 于未然?！　　　「鞣N款項的數(shù)額要根據(jù)市場、同行業(yè)的標準來制定，既符合政府規(guī)定的收費標準，又使 業(yè)主能接受。　　會所服務的基本要求：　　、文明禮貌　　管理人員、服務人員要主動熱情、文明禮貌，包括衣冠整潔、語言規(guī)范、談吐文雅、行 為得體等?！　∥濉⒎盏幕疽蟆　》帐菫闈M足顧客的需求、供方和顧客之間的接觸活動以及供方內部活動所產生的結果 。過分偏激的項目高潮來得快，消亡得也快，生命周期很短。③多間興趣室：可提供鋼琴、芭蕾舞、插花、劍道等學習提高機會。其中心是 為擁有項目尋找新用戶、新市場?，F(xiàn)代會所競爭優(yōu)勢的源泉已不僅是擁有低成本的特色服務，而且需要會所的應變能力。在這種情況下，如果沒有戰(zhàn)略思維，未能實施正確的經營方式、經營戰(zhàn)略，就會像沒有航標的船只在海洋中飄蕩，隨時有被市場競爭淹沒 的可能?！　?二)會所的多方位經營　　多方位經營是指會所在一定的管理、技術和服務的條件下，同時提供兩種以上具有協(xié)同 效應的服務，以求達到最佳社會效應、經營效應的一種經營方式。　　(8)會員進入會所應遵守的事項。　　(3)設施設備使用、管理的權限。實行會員可以轉讓身份的會所還應設置轉讓授權書，授權書中應明確轉讓人，受讓人各自的姓名、住址、聯(lián)系方式、會員數(shù)目、會員編號，轉讓條件及附交文件 。　　(1)賦予準會員對會所充分的知情權。據(jù)調查，人們更愿意付出更多的會費來購買可退還會會費的員身份。會所方案的設計應從自身的實際情況出發(fā)，在對市場作出充分調查和分析之后，制定出一個市場整體計劃，根據(jù)整體計劃來制訂設計方案。他們可以彼此提供機會，交流經驗，一起分享信息。娛樂項目種類如圖78