【摘要】專業(yè)整理分享售后服務(wù)方案目錄1 售后服務(wù)宗旨2 保修服務(wù)3 培訓(xùn)計劃培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)的內(nèi)容培訓(xùn)的時間使用的培訓(xùn)設(shè)施培訓(xùn)的材料和文件受訓(xùn)人員的條件及名額培訓(xùn)地點人員培訓(xùn)時間表4 維護5 維護保養(yǎng)
2025-05-10 18:23
【摘要】國家糧食局任正曉副局長下榻萬豪國際大酒店接待方案6月14、15日國家糧食局任正曉副局長一行下榻我萬豪國際大酒店,對此酒店董事長陳義華表示高度重視,要求盡一切力量做好此次接待活動。對此項接待成立專門接待小組,要求各部門緊密配合、全力以赴,力爭將每個環(huán)節(jié)做到完美。以下,對此次接待工作作出詳細(xì)分工和部署。萬豪國際大酒店董事長陳義華負(fù)責(zé)此次接待活動全面工作,執(zhí)行總經(jīng)理寧繼躍協(xié)助董事長陳義華主
2025-08-11 10:41
【摘要】XX酒店管理學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(論文)設(shè)計(論文)題目:圣誕宴會主題活動策劃方案研究學(xué)號:姓名:XX院別:酒店管理學(xué)院
2025-05-10 00:52
【摘要】課程目標(biāo)定位培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線高技能有用型人才。專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位院校培養(yǎng)目標(biāo)定位培養(yǎng)酒店基層崗位服務(wù)能力與管理能力,具備“專業(yè)技能+綜合素質(zhì)”的高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)酒店及餐飲企業(yè)基層服務(wù)員、領(lǐng)班、主管和一線經(jīng)理說教法說學(xué)法說教學(xué)過程說教材
2025-02-23 13:43
【摘要】宴會主桌接待服務(wù)流程asherxiao目的為了更好地讓服務(wù)員掌握服務(wù)技能技巧,要求服務(wù)員在服務(wù)VIP主桌客人時,能遵循一定的工作程序與工作要求,以求達(dá)到服務(wù)的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化。內(nèi)容?餐前主桌周邊環(huán)境檢查?餐前
2025-01-25 17:24
【摘要】 宴會服務(wù)禮儀 宴會是為慶祝某個節(jié)日,為某人某事而舉行的大型進餐活動。下面是小編收集整理好的宴會服務(wù)禮儀,歡迎閱讀本文! 一、如何組織準(zhǔn)備宴會 能否成功地舉辦一次宴會,達(dá)到預(yù)期的目的,很重要的一個...
2025-01-16 22:52
【摘要】商務(wù)技能訓(xùn)練項目二接待策劃方案結(jié)構(gòu)第1小組姓名自評互評師評總分馮蓮任媛吳隨李啟航1前言:上海寶鋼集團是中國最大、最現(xiàn)代化的鋼鐵聯(lián)合企業(yè),而我
2024-11-08 00:17
【摘要】公司前臺是一個單位的臉面和名片,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀,這對于塑造公司形象有著非常重要的作用。公司前臺接待禮儀包括:儀容規(guī)范、電話接待禮儀和來訪者接待禮儀。1.負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;2
2025-01-18 10:29
【摘要】團隊客人入住登記程序:做好團隊抵店前的準(zhǔn)備工作請團隊領(lǐng)隊登記團體陪同人員分房及發(fā)放房卡、餐券與團體陪同人員確認(rèn)房數(shù)、押金收取情況并簽字與領(lǐng)隊確認(rèn)團隊用餐、叫早以及收行李時間將分房表交給行李生分發(fā)行李用通知相關(guān)部門跟進各項服務(wù)
2025-04-08 13:12
【摘要】第一篇:會議接待服務(wù)程序 一、會議接待草案制定 1、與組織者聯(lián)系,詳細(xì)了解組織者的需求及會議代表的基本情況,制定合理、舒適、安全的接待草案。 2、詳細(xì)介紹酒店及酒店設(shè)施介紹:包括酒店位置、菜單、...
2024-10-24 20:49
【摘要】中餐宴會的服務(wù)程序CindyWu宴會知識我國宴會源于夏,興于隋唐,盛于明清,流于民國。宴會也叫筵席、酒席,是為了表示歡迎、答謝、祝賀、喜慶等舉行的一種隆重的、正式的餐飲活動。宴會的特點?目的性?規(guī)范化?重禮儀?檔次多樣?形式多樣
2025-02-23 13:45
【摘要】第五節(jié)西餐宴會服務(wù)宴會是在普通用餐基礎(chǔ)上發(fā)展而成的一種高級用餐形式,是指賓、主之間為了表示歡迎、祝賀、答謝、喜慶等目的而舉行的一種隆重、正式的餐飲活動。宴會的特點1.規(guī)模和規(guī)格預(yù)先確定。2.菜點、酒水的種類數(shù)量預(yù)先確定。3.用餐標(biāo)準(zhǔn)預(yù)先確定。4.對服務(wù)要求高,強調(diào)細(xì)致周到,講究禮
2025-01-10 05:00