【正文】 的利用率大幅提升；“云”設(shè)施可以建在電力資源豐富的地區(qū)，從而大幅降低能源成本。云計(jì)算不針對(duì)特定的應(yīng)用，在“云”的支撐下可以構(gòu)造出于變?nèi)f化的應(yīng)用，同一片“云”可以同時(shí)支撐不同的應(yīng)用運(yùn)行。“云”能賦予用戶前所未有的計(jì)算能力。用戶可以動(dòng)態(tài)申請(qǐng)部分資源，支持各種應(yīng)用程序的運(yùn)轉(zhuǎn)，無需為繁瑣的細(xì)節(jié)而煩惱，能夠更加專注于自己的業(yè)務(wù)，有利于提高效率、降低成本和技術(shù)創(chuàng)新。無論是專家、第三方機(jī)構(gòu)還是媒體評(píng)分，電商售后服務(wù)得分低，是對(duì)消費(fèi)者服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)。通過跨越時(shí)間、空間，使我們?cè)谔囟ǖ臅r(shí)間里能夠接觸到更多的客戶，為我們提供了更廣闊的發(fā)展環(huán)境。（4）C2BC2B即消費(fèi)者與企業(yè)之間的電子商務(wù)（Consumer to Business）。企業(yè)廠商直接將產(chǎn)品或服務(wù)推上網(wǎng)絡(luò)，并提供充足資訊與便利的接口吸引消費(fèi)者選購，這也是目前一般最常見的作業(yè)方式，例如網(wǎng)絡(luò)購物、證券公司網(wǎng)絡(luò)下單作業(yè)、一般網(wǎng)站的資料查詢作業(yè)等等，都是屬于企業(yè)直接接觸顧客的作業(yè)方式。B2B方式是電子商務(wù)應(yīng)用最多和最受企業(yè)重視的形式，企業(yè)可以使用Internet或其他網(wǎng)絡(luò)對(duì)每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從定購到結(jié)算的全部交易行為。因此，僅僅依靠商務(wù)廳掌握的數(shù)據(jù)無法支撐省大數(shù)據(jù)辦的數(shù)據(jù)開放要求及后續(xù)政府對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的精細(xì)化監(jiān)管職能。6）沒有專門用于服務(wù)業(yè)的O2O電子商務(wù)平臺(tái)。2013年，成交額為 。館”。一個(gè)多層次的有序支付產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)初步形成，電子商務(wù)的支付環(huán)境得到了極大的提升和改善。 、達(dá)到1899家，其中年銷售額10億元以上的44家、百億元以上的4家；億元以上商品交易市場(chǎng)120家；流通行業(yè)就業(yè)人數(shù)240萬人。省商貿(mào)行業(yè)的現(xiàn)狀2013年以來，我省省內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)繁榮，開放區(qū)建設(shè)快速發(fā)展,同時(shí)對(duì)外經(jīng)貿(mào)也有強(qiáng)勁增長(zhǎng)。 網(wǎng)上購物是電子商務(wù)在人們?nèi)粘Ｉ钪凶顬橹饕囊粋€(gè)應(yīng)用，人們可以通過不同的網(wǎng)站在網(wǎng)上進(jìn)行交易挑選自己所需要的物品。同時(shí)，借助電子商務(wù)云平臺(tái)沉淀的數(shù)據(jù)，并開放政府自有數(shù)據(jù)，建立針對(duì)商戶的信用評(píng)價(jià)體系，鞏固電子商務(wù)云生態(tài)的高信用、好口碑形象，并利用大數(shù)據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)電子商務(wù)云生態(tài)發(fā)展。通過促進(jìn)省經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高人民生活水平，增加稅收。指導(dǎo)意見要求著重完善電子商務(wù)發(fā)展支撐體系，重點(diǎn)鼓4勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，深化普及電子商務(wù)應(yīng)用，推動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。通過實(shí)施電子商務(wù)示范工程，并加大政策支持力度，力爭(zhēng)到2020年打造13個(gè)國(guó)家級(jí)或省級(jí)電子商務(wù)示范城市，建設(shè)10個(gè)以上國(guó)家級(jí)或省級(jí)示范基地，培育100個(gè)部級(jí)或省級(jí)示范企業(yè)，基本確立黔中經(jīng)濟(jì)區(qū)的電子商務(wù)中心地位，帶動(dòng)周邊地區(qū)電子商務(wù)快速發(fā)展。并且通過商務(wù)交易數(shù)據(jù)積累，為政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管提供數(shù)據(jù)指導(dǎo)，并結(jié)合相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)，為企業(yè)及社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)權(quán)威的數(shù)據(jù)服務(wù)。第二章 需求分析隨著計(jì)算機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得電子商務(wù)在我國(guó)也有了快速的發(fā)展。網(wǎng)上購物雖然應(yīng)用較廣但是還面臨著網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的不真實(shí)，購買的產(chǎn)品與交付的產(chǎn)品不一致，拿貨不付款、拿款不發(fā)貨，或者不及時(shí)交貨、不及時(shí)付款產(chǎn)品的售后服務(wù)得不到保證的誠(chéng)信問題。全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額2286億元，同比增長(zhǎng)14%，增速位列全國(guó)第三，實(shí)現(xiàn)了增比進(jìn)位目標(biāo)；其中批發(fā)、零售、住宿、%、%、%%。預(yù)計(jì)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到45%。（2）電子商務(wù)物流服務(wù)2013年，全省快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋88個(gè)縣，并開始向交通便利的鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，%，%，并保持持續(xù)高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。（4）與知名電商合作2013年，貴陽市與京東集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，除了共建地方直通平臺(tái)外，京東集團(tuán)正在貴陽建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，將覆蓋省及西南地區(qū)的電子商務(wù)物流市場(chǎng)。經(jīng)過多年的發(fā)展與積累，已形成以制造為主的特色產(chǎn)業(yè)，如茶葉，酒類等，和以服務(wù)提供為主的特色產(chǎn)業(yè)，如旅游業(yè)等。7）在特色行業(yè)中沒有形成優(yōu)質(zhì)的B2B電子商務(wù)平臺(tái)。電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。B2B電子商務(wù)將會(huì)為企業(yè)帶來更低的價(jià)格、更高的生產(chǎn)率和更低的勞動(dòng)成本以及更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，是電子商務(wù)的主流，也是企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、改善競(jìng)爭(zhēng)條件、建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要方法。（3）C2CC2C即消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（Consumer to Consumer）。通常情況為消費(fèi)者根據(jù)自身需求定制產(chǎn)品和價(jià)格，或主動(dòng)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和定價(jià)，產(chǎn)品、價(jià)格等彰顯消費(fèi)者的個(gè)性化需求，生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行定制化生產(chǎn)。在網(wǎng)上這個(gè)世界將會(huì)變得很小，一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任何一家商家購物。電子商務(wù)在配送、安裝、產(chǎn)品退換貨、維修等環(huán)節(jié)，依然是短板所在。云計(jì)算的核心理念是資源池，這與早在2002年就提出的網(wǎng)格計(jì)算池的概念非常相似。（2）虛擬化。（5）高可伸縮性。因此，“云”具有前所未有的性能價(jià)格比，用戶可以充分享受“云”的低成本優(yōu)勢(shì)。如Ceph具備塊存儲(chǔ)(Experiment)、文件存儲(chǔ)和對(duì)象存儲(chǔ)的能力，GlusterFS支持對(duì)象存儲(chǔ)和文件存儲(chǔ)的能力。 協(xié)議和接口: 分布式文件系統(tǒng)提供給應(yīng)用的接口多種多樣，Http RestFul接口、NFS接口、Ftp等等POSIX標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，另外通常會(huì)有自己的專用接口。大數(shù)據(jù)需要特殊的技術(shù)，以有效地處理大量的容忍經(jīng)過時(shí)間內(nèi)的數(shù)據(jù)。按照電商發(fā)展趨勢(shì)，電子商務(wù)云需具備數(shù)據(jù)開放性。 外部競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)：市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)擴(kuò)大率、網(wǎng)站排名、訪問比重；216。 新客戶指標(biāo)：新顧客數(shù)量、獲取成本、客單價(jià)；216。對(duì)于電子商務(wù)云來說，對(duì)可靠性的要求是非常重要的可靠性是前提，整個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)必須能夠7*24小時(shí)不間斷地運(yùn)行，因?yàn)橄到y(tǒng)服務(wù)停止將嚴(yán)重影響云平臺(tái)的運(yùn)行效果、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)平臺(tái)的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。此外，系統(tǒng)提供嚴(yán)格的安全檢查和數(shù)據(jù)管理等多種安全檢查審計(jì)手段，以提高系統(tǒng)運(yùn)作的安全審計(jì)。同時(shí)提前對(duì)政務(wù)監(jiān)管服務(wù)和大數(shù)據(jù)處理服務(wù)進(jìn)行功能設(shè)計(jì)和規(guī)劃。（圖32 電子商務(wù)云層次結(jié)構(gòu)）電子商務(wù)云上SaaS層各應(yīng)用和PaaS層各應(yīng)用部署基準(zhǔn)：均采用兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的高可用集群 （雙機(jī)熱備）；同時(shí)支持計(jì)算資源的動(dòng)態(tài)橫向擴(kuò)展以滿足應(yīng)用需求；對(duì)于電子商務(wù)云運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)使用的運(yùn)維、管理應(yīng)用是部署在一塊私有云上的；管理員可通過VPN遠(yuǎn)程接入私有云，并有專用認(rèn)證服務(wù)器保證安全性。ERP，即企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。由于ERP系統(tǒng)的實(shí)用性，ERP系統(tǒng)成為現(xiàn)代企業(yè)的必備管理工具。提供一個(gè)高效、規(guī)范、便捷的采購和分銷業(yè)務(wù)管理協(xié)作在線交易服務(wù)平臺(tái)。研究電商數(shù)據(jù)的類別和屬性，分布式數(shù)據(jù)庫建設(shè)技術(shù)，基于分布式存儲(chǔ)技術(shù)，構(gòu)建電商大數(shù)據(jù)信息資源建設(shè)和采集、存儲(chǔ)與管理平臺(tái)，以期對(duì)采集的電商大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)有效的安全存儲(chǔ)。研究電子商務(wù)云平臺(tái)業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理、云計(jì)算系統(tǒng)及ＳＯＡ架構(gòu)的有效融合，集成系統(tǒng)分布式平臺(tái)、集群負(fù)載均衡、mysql cluster數(shù)據(jù)庫安全技術(shù)（物理隔離、邏輯隔離、防火墻、安全基層、實(shí)時(shí)備份）、服務(wù)器資源虛擬化高效存儲(chǔ)、快速響應(yīng)技術(shù)，建立編碼方案、數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)、中間件、解析系統(tǒng)、信息查詢和發(fā)現(xiàn)服務(wù)、應(yīng)用模式等部分組成電子商務(wù)云系統(tǒng)的完整可靠性設(shè)計(jì)。其中不論哪種形式，對(duì)于基礎(chǔ)版本的數(shù)據(jù)API及數(shù)據(jù)報(bào)告，應(yīng)當(dāng)免費(fèi)向社會(huì)開放，對(duì)于定制化的數(shù)據(jù)報(bào)告需求或深度的數(shù)據(jù)接口開放，則應(yīng)按數(shù)據(jù)開放的程度及頻度收取一定定制化服務(wù)費(fèi)用。商家交納的保證金及交易產(chǎn)生的滯納金為平臺(tái)供應(yīng)鏈金融提供了資金的保障。在酒類、茶葉、旅游、文化、民族工藝品和特色農(nóng)產(chǎn)品等行業(yè)中建立多家具有全國(guó)影響力的專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，打造15家以上優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)。電商云運(yùn)營(yíng)需要的包含六大業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)和職能團(tuán)隊(duì)。隨著平臺(tái)的不斷發(fā)展，日益增長(zhǎng)的商品規(guī)模、用戶規(guī)模，及外來的攻擊等，提供平臺(tái)穩(wěn)定、便捷、安全運(yùn)營(yíng)是平臺(tái)存續(xù)的前提條件。（4）廣告收入、第三方支付通道服務(wù)費(fèi)收益：① 第1年是建設(shè)的初始階段，商家入駐率較低，預(yù)計(jì)只有500個(gè)商家，所以第1年不考慮廣告收入及第三方支付通道服務(wù)費(fèi)收益。② 第2年，由于商家入駐率較低，預(yù)計(jì)只有20萬元的技術(shù)服務(wù)收入。（5）綜合上述分析，該項(xiàng)目具備財(cái)務(wù)可行性。電子商務(wù)云運(yùn)營(yíng)公司應(yīng)嚴(yán)格國(guó)家相關(guān)法律制度與規(guī)范規(guī)定，設(shè)置財(cái)務(wù)相關(guān)部分，對(duì)公司財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。電子商務(wù)云收益來源主要由技術(shù)服務(wù)、廣告、物流和其他共四塊構(gòu)成。電子商務(wù)云的持續(xù)健康發(fā)展將實(shí)現(xiàn)我省電子商務(wù)乃至整個(gè)商貿(mào)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)了全省商品的質(zhì)量與流通能力。此外，對(duì)于風(fēng)投資金、政府扶持資金、捐獻(xiàn)基金及其他資金，采取定期向股東會(huì)或相關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào)的方式進(jìn)行資金監(jiān)管，確保資金使用和公司經(jīng)營(yíng)嚴(yán)格按照公司章程執(zhí)行。在項(xiàng)目中后期，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，系統(tǒng)開發(fā)及維護(hù)可能需要使用業(yè)界前沿技術(shù)，這時(shí)核心技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和積極性是風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)鍵點(diǎn)。營(yíng)業(yè)收入 　　　　　　 單位：萬元 序號(hào)項(xiàng)目名稱1年2年3年4年5年合計(jì)1省里補(bǔ)助 1, 2市里補(bǔ)助 3高新區(qū)補(bǔ)助 4技術(shù)服務(wù) 5廣告收入 6第三方支付通道服務(wù)費(fèi) 7合 計(jì) 2, 電商云平臺(tái)成本費(fèi)用包括日常維護(hù)費(fèi)、功能模塊升級(jí)費(fèi)、咨詢費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi)、折舊攤銷費(fèi)、人員工資、其他費(fèi)用等。隨著平臺(tái)發(fā)展，每個(gè)商家年交易額可達(dá)100萬元—300萬元，平臺(tái)年交易額可達(dá)到 10—30億，%的收益，謹(jǐn)慎估計(jì)，當(dāng)年可以通過通道服務(wù)費(fèi)收益30萬元。該部門還將借助與配合運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò)和IDC層面的深度經(jīng)營(yíng)理念，打造電子商務(wù)云自動(dòng)、高可用、優(yōu)化、零延遲的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維。其中商家管理部門又是核心中的核心，主要包括不同類目的招商、推廣、質(zhì)控、風(fēng)控、賣家培訓(xùn)、后臺(tái)管理、結(jié)算及商戶服務(wù)部門。第五章 實(shí)施進(jìn)度建議投資主單位：貴陽環(huán)境能源交易所有限公司依托“云上”提供的底層基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)（IaaS層）和平臺(tái)即服務(wù)（PaaS層），建設(shè)包括在線交易服務(wù)平臺(tái)、全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)ERP平臺(tái)和政府監(jiān)管與服務(wù)及大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)等SaaS層應(yīng)用，并實(shí)現(xiàn)與“7+N”朵云的接口互通，及相關(guān)政府服務(wù)平臺(tái)的接入，完成電子商務(wù)云安全可靠的部署。電子商務(wù)云是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以政府監(jiān)管與服務(wù)、生活性和生產(chǎn)性服務(wù)為主要內(nèi)容，以政府主導(dǎo)、企業(yè)投資、知名電商建設(shè)、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)為原則，創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)聚集我省優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)、整合全產(chǎn)業(yè)鏈，達(dá)到降低企業(yè)成本、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和政府工作效率而搭建的公共服務(wù)平臺(tái)。促銷推廣是電商平臺(tái)按照季度收取的固定服務(wù)費(fèi)；郵件推廣包括廣告位定制、整封定制（活動(dòng)）和整封定制（活動(dòng)+商品）三塊，廣告位定制一般通過按日買斷的形式收取，根據(jù)廣告在郵件頁面中所處位置不同收取不同的費(fèi)用，整封定制根據(jù)送達(dá)量或者按日買斷等形式靈活收取服務(wù)費(fèi)用；聯(lián)盟推廣服務(wù)，是平臺(tái)商與聯(lián)盟公司聯(lián)合進(jìn)行的廣告推廣，電商企業(yè)可以自主選擇推廣分成模式；站內(nèi)推廣主要根據(jù)廣告位所處位置靈活收取不同的廣告推廣費(fèi)。硬件名稱硬件規(guī)格數(shù)量應(yīng)用服務(wù)器32核CPU2064G內(nèi)存300G硬盤數(shù)據(jù)庫服務(wù)器32核CPU864G內(nèi)存1T硬盤緩存服務(wù)器32核CPU664G內(nèi)存300G硬盤存儲(chǔ)服務(wù)器32核CPU364G內(nèi)存2T硬盤下表是一期的功能實(shí)現(xiàn)需求高配置方案，預(yù)計(jì)將滿足300萬并發(fā)訪問量/秒、10萬訂單/天的系統(tǒng)容量。該系統(tǒng)可以廣泛采集相關(guān)數(shù)據(jù)，并對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗加工，實(shí)現(xiàn)政府監(jiān)管、企業(yè)電商業(yè)務(wù)指導(dǎo)、政府決策等數(shù)據(jù)分析需求。在線交易服務(wù)平臺(tái)將與業(yè)界主流電商平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)”，即打通多個(gè)主流電商平臺(tái)，入駐商戶利用一個(gè)管理