【正文】 19821984Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q??Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q??Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q??Q?Q?第三章 檢查表 35第三章 檢查表(Check Sheet 。3. 決定檢查的頻率。⑵非檢查不可的項(xiàng)目是什么？如：非執(zhí)行不可的作業(yè)，非檢查不可的事項(xiàng)……等。⑶決定記錄的符號(hào)a.“正”字記號(hào)，運(yùn)用頻率最高，一般較常采用。⒋以Team work的方式，大家集思廣益，切記不可遺漏重要項(xiàng)目。⒐收集的數(shù)據(jù)應(yīng)能獲得整體的情報(bào)。一、資料準(zhǔn)備□學(xué)員簽到簿？□意見(jiàn)調(diào)查表？□講義是否已擺在教室里？□講義是否以使用的順序排列？□講義將如何分發(fā)？□所有的教學(xué)資料都已經(jīng)在教室里了嗎？二、文 具□紙筆等是否備妥？□油性筆是否備妥（以供在投影片上書(shū)寫(xiě)）？□黑板是否干凈？□是否備有白板筆與板擦？□是否備有色筆？□ 如果學(xué)員將繪制圖表，是否備有足夠的紙和筆？□ 是否需要測(cè)驗(yàn)，測(cè)驗(yàn)卷準(zhǔn)備否？三、服 務(wù)□是否需準(zhǔn)備小禮物？□餐宿事宜是否聯(lián)絡(luò)好？□是否需準(zhǔn)備交通車？□茶水是否備妥？□講師事前是否聯(lián)絡(luò)過(guò)？□學(xué)員事前是否聯(lián)絡(luò)過(guò)？第三章 檢查表 41四、輔助設(shè)備□教室確定否？□桌椅是否已安排妥當(dāng)？□講臺(tái)是否已擺好？□你知道如何操作該型號(hào)投影機(jī)嗎？□是否已熟練操作各項(xiàng)設(shè)備？□ 幻燈片投影機(jī)是否已就位？□ 幻燈片是否已備妥，幻燈片是否已按照順序排好？□ 投影片是否已備妥，投影片是否已按照順序排好？□ 影片放映機(jī)是否已就位？□ 影片是否已上機(jī)調(diào)好？□ 熒幕是否已就位？□ 錄影機(jī)與顯示器是否已就位？□ 錄影帶是否備妥？□ 是否檢查所有的視聽(tīng)設(shè)施？□ 海報(bào)與支架是否就位？□ 燈光開(kāi)關(guān)在那里？□ 燈光可以調(diào)暗嗎？□ 恒溫器設(shè)在那里（含冷、暖氣設(shè)備）？□ 你會(huì)調(diào)整空調(diào)嗎？□ 指揮棒是否需要準(zhǔn)備？42 品管七大手法＜例15＞：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)判定用檢查表例生產(chǎn)成品外觀質(zhì)量判定基準(zhǔn)表項(xiàng)次項(xiàng) 目 說(shuō) 明合格品輕微缺點(diǎn)次要缺點(diǎn)主要缺點(diǎn)嚴(yán)重缺點(diǎn)(一)主機(jī)配件及外觀1. 配件(電源線、說(shuō)明書(shū)及指定配件)正確，性能良好⑴配件與指定規(guī)格不符⑵配件破損或變形⑶配件欠缺⑷配件不動(dòng)作，無(wú)法使用涂裝在距離60CM與標(biāo)準(zhǔn)樣品比較很正常⑴涂裝與標(biāo)準(zhǔn)品比較有微小差異⑵污漬在1MM以上（使用清潔劑無(wú)法清除）⑶底色暴露⑷外表有對(duì)人體產(chǎn)生傷害的銳利邊緣或突起物⑸色澤度前后差異⑹流水紋產(chǎn)生√√√√√√√√√√√√第三章 檢查表 43＜例16＞：叉車年度保養(yǎng)檢查表例叉車每年自動(dòng)檢查記錄表檢查日期： 年 月 日組 件檢 查 明 細(xì)檢查結(jié)果改善建議改善期限備注引 擎 系 統(tǒng)，潤(rùn)滑油是否滴漏？ 良 好 ○ 尚 可 △ 不 良 X？？？，情況是否嚴(yán)重？？？電 器 及 儀 表？？？、溫度表、油壓表作用是否良好？、喇叭作用及音量？、剎車燈是否正常？輪軸系統(tǒng)？？？離合器？剎 車？？方向盤(pán)？升高系統(tǒng)，操作活門(mén)，升高油壓缸有無(wú)滴漏？？有無(wú)滴漏？橡皮管有無(wú)破損？？改善追蹤結(jié)果負(fù)責(zé)人： 各級(jí)主管： 檢查表：44 品管七大手法＜例17＞：汽車定期保養(yǎng)檢查表例10000 KM 時(shí)定期保養(yǎng)顧 客 名： 日 期：車牌號(hào)碼： 費(fèi) 用：車 種： 行駛公里： 作 業(yè) 者：注√檢查 ○調(diào)整 X更換□電瓶液量 □ 水箱□ 胎壓□ 火星塞□ 風(fēng)扇皮帶□ 空氣濾清器□ 機(jī)油□ 分電盤(pán)蓋□ 化油器第三章 檢查表 45＜例18＞：合成樹(shù)脂產(chǎn)品外觀項(xiàng)目檢查表例合成樹(shù)脂產(chǎn)品的檢查事項(xiàng)合 成 樹(shù) 脂 產(chǎn) 品樣 品 號(hào) 碼應(yīng)表現(xiàn)的事項(xiàng)原料樹(shù)脂耐熱溫度耐冷溫度容 量尺 寸張 數(shù)使用上之注意表 示 者洗臉盆，大型水盆，手提水桶，及浴室用器具面盆1○○○XXX○○大型水盆及手提水箱2○○○○XX○○B(yǎng)aby bath及熱水桶3○○XXX○○浴槽蓋4○○XXX○○熱水?dāng)嚢璋?，其他浴室用器具（以下稱‘熱水?dāng)嚢璋舻取?○○XXXX○○籠子6○XXXXX○○托盤(pán)5○○XXXX○○水壺3○○X○XX○○伙食用，食桌用或廚房用的器具垃圾容器，其他付蓋之容器，洗衣桶，冰箱用水壺，冰箱用密閉容器等之容器（皿及篩子，筷子籠，麥包盒等不表示容積的容器除外，以下稱‘廚房用器等’）2○○○○XX○○皿1○○○XXX○○篩子，筷子籠，麥包盒等不表示容積的容器（以下稱‘篩子等）5○○XXXX○○切菜板1○○○XXX○○裝冰用器具1○○○XXX○○其他制品（以下稱伙食用器具等——餐具）7○○XXXXX○PE膠膜制或PP膠膜袋子，（，而且各包裝單位以百?gòu)垶橛?jì)。⒒檢查的項(xiàng)目、周期計(jì)算單位等基準(zhǔn)應(yīng)一致，才能進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。七、檢查表的應(yīng)用 檢查表制作完成后，要讓工作現(xiàn)場(chǎng)中的人員(使用者)了解，并且做在職培訓(xùn)，而使用檢查表時(shí)應(yīng)注意下列事項(xiàng)并適時(shí)反映。c.“△、X、○、252。⑷如可行盡可能將機(jī)械類別、機(jī)種類別、人員、工程別……等加以分開(kāi)，利于分析。5. 相關(guān)條件的記錄方式，如作業(yè)場(chǎng)所、日期、工程…等。二、檢查表的分類：一般而言檢查表可依其工作的目的或種類分為下述兩種。⑵能管理整體作業(yè)的進(jìn)行狀況。無(wú)法得到移動(dòng)合計(jì)時(shí)，可記入目標(biāo)值，以查核對(duì)目標(biāo)值的完成狀況。⑹將各部分的名稱及百分?jǐn)?shù)，分別劃入各扇形內(nèi)，如扇形過(guò)小，名稱及百分?jǐn)?shù)可寫(xiě)在圓外面，可用箭頭指示。北美歐洲中東東南亞大洋州非州中南美197619781980100%(371萬(wàn)臺(tái))100%(460萬(wàn)臺(tái))100%(597萬(wàn)臺(tái))(%)0 20 40 60 80 100第二章 數(shù)據(jù)與圖表 3119781976世界各地區(qū)汽車輸出比例推移北美150歐洲71中東39東南亞35大洋州33非州中南美1920375415532312325912354583232391980371萬(wàn)臺(tái)(萬(wàn)臺(tái))0 100 200 300 400 500 600460萬(wàn)臺(tái)597萬(wàn)臺(tái)世界各地區(qū)汽車輸出比例推移7. 圓圖(又稱扇形圖) 以圓形中扇形的度數(shù)多少表示各個(gè)部分所占比例的圖形稱為扇形圖。第二章 數(shù)據(jù)與圖表 29流程圖例(從起床到上班)[從起床到走出家門(mén)]稍睡一會(huì)YESNONOYES讀報(bào)紙新聞讀畢否NO看電視讀新聞NOA醒來(lái)起床時(shí)間否刷牙洗臉早餐備妥否吃早餐準(zhǔn)備穿衣服出動(dòng)時(shí)間否離家B6. 帶狀圖(條圖)0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100%水分其他蛋白質(zhì)淀粉脂肪（大 ?。﹫D：大豆的成份30 品管七大手法帶狀圖易犯錯(cuò)誤0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100美國(guó)%日本%西德%法國(guó)%蘇聯(lián)%加拿大%意大利%英國(guó)%西班牙%巴西%其他%總產(chǎn)量：42，422，788臺(tái)1978年世界主要國(guó)家汽車生產(chǎn)量比例圖問(wèn)題點(diǎn)說(shuō)明：⑴百分比刻度未按比例。28 品管七大手法例:月生產(chǎn)計(jì)劃表品名第1周第2周第3周第4周代表計(jì)劃線代表實(shí)際線L100L105L200L210L100 L101 L1052000 4000 3000變化形M110 M102 M1095000 2000 6000A線S200 S211 S210 S215 800 2500 4000 1150B線C線(Flow Chart):a. 使用流程圖的目的：①易看，并思考可加以整理，對(duì)復(fù)雜的邏輯步驟較容易把握。桃園比花蓮在多雨的各季里下雨日數(shù)較多。⑶可了解各項(xiàng)目的目標(biāo)值的達(dá)成程度。生產(chǎn)量(千件)108642080/1 2 3 4 5 6(月)⑴易犯錯(cuò)誤 ⑵正確示例6543080/1 2 3 4 5 6(月)生產(chǎn)量 A零件每月生產(chǎn)量推移圖 A零件每月生產(chǎn)量推移圖第二章 數(shù)據(jù)與圖表 23問(wèn)題點(diǎn)說(shuō)明：①縱軸刻度線應(yīng)在內(nèi)側(cè)。繪制法①?zèng)Q定周期，收集數(shù)據(jù)。③各條形間隔過(guò)窄。⑷各棒形間的距離要適當(dāng)，一般是棒形寬度的一半。(通常放置于圖形底部與度周界線之間)。⑴圖內(nèi)數(shù)字一律用阿拉伯?dāng)?shù)字由左至右寫(xiě)。(若須經(jīng)復(fù)印圖形，可使用不會(huì)顯現(xiàn)的淺藍(lán)或綠色墨水劃出坐標(biāo)線)⑸圖形四周，應(yīng)劃出周界線或輪廓線。⑸如果圖形須相對(duì)變動(dòng)，則圖中的一軸或兩軸可用對(duì)數(shù)刻度。⑷在零右方的x軸及上方的y軸，其值均為正。2. 圖形的大小(Chart Proportions)16