【正文】 重組戰(zhàn)略、虛擬經(jīng)營與戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的盈利模式和競爭戰(zhàn)略、突變視閾下的發(fā)展戰(zhàn):超競爭環(huán)境下的選擇[M].清華大學(xué)出版社,2022[M]中國人民大學(xué)出版社 ,20228 / 51略、戰(zhàn)略分析與選擇，以及戰(zhàn)略評價與控制等內(nèi)容。相反，如果有恰當?shù)墓ぞ?，就能通過詳細的分析來預(yù)測企業(yè)未來的前景、趨勢，通過更多的約束條件來縮小決策的范圍，減少判斷的難度，就能在“混亂”中尋找一條企業(yè)的發(fā)展之路。同時它也意味著將企業(yè)戰(zhàn)略作為一個不可分割的整體來加以管理的，其目的是提高企業(yè)整體優(yōu)化的水平，如何使企業(yè)戰(zhàn)略管理各個部分有機整合以產(chǎn)生集成效應(yīng)是戰(zhàn)略管理的主要目的。（2）第二階段，是以非理性主義為其基本特征20 世紀 80 年代，國際學(xué)術(shù)界認為從實證的角度來看，企業(yè)戰(zhàn)略要比理性主義所認定的要復(fù)雜得多。SO，即優(yōu)勢—機會戰(zhàn)略，其主張對企業(yè)自身優(yōu)勢予以充分利用，與此同時，對企業(yè)外部機遇予以準確把握。通常情況下，對于民營企業(yè)而言，面臨一些外部發(fā)展機遇，但與此同時，企業(yè)自身也存在不容忽視的劣勢而制約了其對外部機遇的利用的情況。按照波特的競爭理論，典型的低成本戰(zhàn)略應(yīng)該體現(xiàn)為相對于對手而言更低的價格，但是這并不意味著企業(yè)僅僅依靠短期的成本優(yōu)勢或者削減成本，就可以得到持續(xù)的競爭優(yōu)勢。因此，實施差異化戰(zhàn)略，往往需要企業(yè)對于該戰(zhàn)略的排他性有著充分的認識和準備，而且實施差異化戰(zhàn)略的成本往往也較為高昂，還需要具備較多的資源或者技能，不是所有的企業(yè)愿意實施差異化戰(zhàn)略，就能夠?qū)嵤┰搼?zhàn)略的。創(chuàng)業(yè)階段民營企業(yè)應(yīng)選擇比較簡單的，同時適合自身實際需求的戰(zhàn)略形勢，可以選擇的發(fā)展戰(zhàn)略有幾種，即資源利用戰(zhàn)略、承包依附戰(zhàn)略以及夾縫生存戰(zhàn)略。在這個階段，民營企業(yè)可以選擇如下的戰(zhàn)略，即品牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略以及走出去戰(zhàn)略。上述問題的頻頻發(fā)生，究其原因，主要是民營企業(yè)缺乏戰(zhàn)略分析意識，沒有對企業(yè)經(jīng)營管理過程中所面臨的外部機遇和風(fēng)險進行全面而客觀的分析，企業(yè)缺乏核心競爭力，這樣會導(dǎo)致企業(yè)資源配置不夠合理，表面看涉足不同行業(yè)追求合理效益，但實際上由于缺乏對行業(yè)的深入了解，很難實現(xiàn)預(yù)期目標。4）戰(zhàn)略管理不完善。網(wǎng)站形成了以旅游攻略、點評、問答、博客為特色的旅游社區(qū)，為旅游者提供全球上千個熱門目的地官方旅游攻略。對現(xiàn)狀的研究，不可能全部通過觀察與調(diào)查，它還需要對與現(xiàn)狀有關(guān)的種種文獻做出分析。最后從天宇 xx 旅游公司的使命和戰(zhàn)略目標、發(fā)展戰(zhàn)略具體實施進行分析。結(jié)果就造成優(yōu)勢不明顯，弱點也得不到有效的彌補，整體競爭力不能夠得到顯著的提升。但是，隨著天宇 xx 旅游公司的快速發(fā)展，大量的新鮮血液涌入公司，同時開展的業(yè)務(wù)也在逐步的多元化，再加上公司的發(fā)展戰(zhàn)略也在微調(diào)的過程中。 經(jīng)濟環(huán)境分析天宇 xx 旅游公司當前主要的市場是國內(nèi)旅游市場，因此國內(nèi)的經(jīng)濟環(huán)境對其戰(zhàn)略制定具有非常重要的影響。歐債危機無疑是 2022 年以來世界經(jīng)濟遭受的最大沖擊。然而隨著我國中國旅游業(yè)的不斷發(fā)展，旅游公司之間的競爭激烈程度也逐步提升。這種惡性競爭不但有損游客合法權(quán)益，而且還會在一定程度上制約旅游業(yè)整體發(fā)展。首先，旅游公司之間開始呈現(xiàn)出惡性競爭趨勢。（2）旅游業(yè)行業(yè)環(huán)境有關(guān)近三十年的旅游業(yè)統(tǒng)計資料顯示，世界旅游市場發(fā)展速度遠超 GDP 增長速度。圖 41 2022 年2022 年國內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長速度數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局從上圖中可知，近年來我國中國的國內(nèi)生產(chǎn)總值總體保持著一個較為穩(wěn)定的增長速度，但是增長率受到國際經(jīng)濟局勢以及國內(nèi)經(jīng)濟增長結(jié)構(gòu)調(diào)整的影響，增速有所放緩。今后旅游業(yè)發(fā)展的趨勢是進一步加快與周邊產(chǎn)業(yè)、城鄉(xiāng)23 / 51環(huán)境及相關(guān)社會資源的合作力度，從而生成混合型業(yè)態(tài)，實現(xiàn)部門及行業(yè)間共贏。但是，如果天宇 xx 旅游公司的管理層一直以為企業(yè)的戰(zhàn)略決策憑借自身的經(jīng)驗即可完成，因而在后續(xù)的戰(zhàn)略決策變更的過程中，過多的以來所謂的成功經(jīng)驗，而忽視了旅游市場、行業(yè)發(fā)展趨勢以及新興技術(shù)的發(fā)展等一系列的變化，而將決策流程簡單化，則必然導(dǎo)致戰(zhàn)略管理決策的失誤。但是，從當前來看，天宇 xx 旅游公司也開始在成長期采用多元化的經(jīng)營戰(zhàn)略，不僅僅為終端客戶提供服務(wù)，還試圖為其他的旅游公司、酒店等提供服務(wù)。緊接著對戰(zhàn)略管理的基本理論進行了探討，并且分析了戰(zhàn)略管理研究的基本方法，為后文的研究奠定理論基礎(chǔ)。 資 料 收 集 方 法 與 過 程本文在簡要概括旅游行業(yè)的基礎(chǔ)上，闡述天宇 xx 公司現(xiàn)狀，對其目前的競爭環(huán)境和優(yōu)劣勢等進行了比較重點的分析；接著就天宇 xx 公司目前的情況給出了基本戰(zhàn)略管理的對策。公司現(xiàn)有員工 1500 余人，注冊資本 6000 萬元，業(yè)務(wù)涵蓋酒店、機票、景點門票、自助旅游在線預(yù)訂，旅游信息化、旅游軟件開發(fā)、旅游目的地資訊及攻略等方面。這樣的民營企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中由于缺乏明確目標的指引，極易走彎路，并且風(fēng)險重重，對于企業(yè)的發(fā)展極為不利。這個期間內(nèi)民營企業(yè)可以選擇的戰(zhàn)略包括了抽資變賣戰(zhàn)略、剝離經(jīng)營戰(zhàn)略以及外置求生戰(zhàn)略。在這個階段，民營企業(yè)可以選擇專業(yè)化戰(zhàn)略、并購戰(zhàn)略或者特許經(jīng)營戰(zhàn)略。換而言之，企業(yè)將自身掌握的資源集中使用，從而增快在個別領(lǐng)域的發(fā)展，其核心思想是企業(yè)的業(yè)務(wù)專一化，以更高的效率以及更好的效果為一個特定的狹窄細分市場服務(wù)，從而在該特定細分市場上超越其他競爭對手。當然，除了要具備上述的外部條件之外，企業(yè)實施低成本戰(zhàn)略，其自身還需要具備一些特定的技能或者資源：1）具有持續(xù)的資本投資或者具有獲得投資的途徑；2）管理較為嚴格，且監(jiān)督到位；3）具有低成本的分銷系統(tǒng)以及專業(yè)的分銷人員；4）具有較強的低成本產(chǎn)品設(shè)計能力或者銷售能力。層次分析法對人們主觀判斷予以整合，將定性分析與定量分析予以融合，從而實現(xiàn)定量化決策。對于處于激烈市場競爭環(huán)境中的民營企業(yè)而言，競爭對手產(chǎn)品創(chuàng)新、專利以及對自身發(fā)展計劃的模仿等均構(gòu)成威脅。明茲博格（Henry Mintzberg，1998）提出了戰(zhàn)略的整合概念，即所謂的“5P”模式，認為戰(zhàn)略是一種計劃（plan）、一種策略（ploy）、一種模式（pattern）、一種定位（position）、一種觀念（perspective）。戰(zhàn)略管理是一個不確定的過程，根據(jù)邁克爾?波特的理論，一項有效的戰(zhàn)略管理至少需要包含獨特的價值取向、個性化的價值鏈設(shè)計、清晰的取舍、互動性以及持久性五個方面的內(nèi)容。然而，目前關(guān)于醫(yī)藥旅游企業(yè)的戰(zhàn)略管理研究理論成果還非常少，即，相關(guān)的研究主要停留在理論層面，而很少有與旅游企業(yè)的實踐相結(jié)合的。這其中很重要的一個原因就是，缺乏工具和方法論。戰(zhàn)略管理既是一門科學(xué)，也是一種藝術(shù)。[M].中國人民大學(xué)出版社,20222 Sung Ho Ha, Sung Min Bae, Sang Chan Park. Customer39。同時也證實了，決策樹方法在營銷戰(zhàn)略的制定過程中確實能夠發(fā)揮非常明顯的作用。進入 90 年代后，由于科技的迅猛發(fā)展，全球化步伐加快，顧客需求的多樣化及產(chǎn)品設(shè)計周期、產(chǎn)品生命周期的縮短，客觀要求企業(yè)通過提高自身能力，全面考慮企業(yè)內(nèi)部要素和企業(yè)外部環(huán)境要素，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。制定、實施和執(zhí)行戰(zhàn)略管理業(yè)已成為公司管理的核心與靈魂所在。第二部分，對戰(zhàn)略管理的基本理論進行了探討，并且分析了戰(zhàn)略管理研究的基本方法，為后文的研究奠定理論基礎(chǔ)。 研究的意義（1）理論意義從目前來看，國內(nèi)外關(guān)于戰(zhàn)略管理的理論研究已經(jīng)相對較為成熟，國內(nèi)也有一些學(xué)者依據(jù)我國中國企業(yè)發(fā)展的實際情況有針對性的對其戰(zhàn)略管理問題進Comment [Tang2]: 列出要點來3 / 51行了研究。進入到 21 世紀之后，我國中國的市場經(jīng)濟體制不斷的完善，民用企業(yè)開始成為我國中國國民經(jīng)濟的重要組成部分，改革開放以來，我國中國的民營企業(yè)克服了自身的基礎(chǔ)薄弱以及先天不足的各種劣勢，在國民經(jīng)濟 GDP 中所占的比重已經(jīng)超過了 60%，擁有的資產(chǎn)占到了社會總資產(chǎn)的 20%以上。s internal environment, including its development process, the existing resources and operating conditions are analyzed, and the use of evaluation matrix conducted an internal evaluation factors。希望本文的研究能夠?qū)ξ覀兏玫牧私饷駹I企業(yè)戰(zhàn)略管理的一些基本模式，同時科學(xué)的為民營企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略起到一定的參考和借鑒。論文中並沒載有侵犯版權(quán)的資料。尤其是我國中國大量的民營企業(yè)長期以來堅持采用家長式的管理模式，過于看重短期市場行為以及短期利益，而忽視自身發(fā)展戰(zhàn)略的構(gòu)建。 Subsequently, articles using survey method to Sky Travel the pany39。1988 年的憲法修正案，在基本法的層面對私營經(jīng)濟予以了保護，確定了其合法的身份與地位。而天宇xx 旅游公司長期以來都是采用的家長式管理模式，職業(yè)經(jīng)理人市場的缺位也使其在管理人才方面除了自主培養(yǎng)基本上別無他法，在這種背景下，非常容易導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略決策失誤，從而導(dǎo)致天宇 xx 旅游的衰退甚至是倒閉。在這種背景之下，研究民營企業(yè)的戰(zhàn)略模式的選擇問題，并且探討如何依據(jù)民營企業(yè)自身的實際發(fā)展狀況，有針對性的制定符合民營企業(yè)實際發(fā)展狀況的發(fā)展戰(zhàn)略，對于推動我國中國民營企業(yè)的健康、持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展具有非常重要的現(xiàn)實意義。研究過程中由於參考的資料有限，取得的資訊有限，可能在對整個企業(yè)的一些闡述和介紹有不足之處，希望在未來的工作和不斷持續(xù)研究中能夠有所完善。以環(huán)境變化分析為中心的戰(zhàn)略理論占據(jù)了主導(dǎo)地位。 胡利 ，約翰justice: The midlevel marketing manager in industrial service firms[J]. Industrial Marketing Management，2022,39(3): 450459.1格雷厄姆現(xiàn)代企業(yè)之間競爭激烈，在經(jīng)濟形勢復(fù)雜多變的情況下，研究制定企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略并據(jù)此制定中長期規(guī)劃，對企業(yè)的發(fā)展前途至關(guān)重要。在其研究中力求系統(tǒng)性與針對性、全球化與本土化、思辨性與操作性、嚴謹性與前瞻性的有機結(jié)合，該研究對我們更為深入的了解戰(zhàn)略管理的基本理論具有非常重要的指導(dǎo)意義。清華大學(xué)的任浩（2022）2在長期從事戰(zhàn)略與組織領(lǐng)域研究、教學(xué)的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略咨詢實務(wù)中的豐富經(jīng)驗，從現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展及企業(yè)間關(guān)系的視角挖掘、分析戰(zhàn)略管理新思想、新體系、新方法，精心構(gòu)建了一個內(nèi)容清晰實用而又具有開放性的邏輯體系。如果從企業(yè)的發(fā)展角度來看，其戰(zhàn)略就表現(xiàn)為一種計劃，而如果我們從企業(yè)過去發(fā)展的歷程角度來看，戰(zhàn)略往往就會表現(xiàn)為一種模式。企業(yè)戰(zhàn)略常常是在不確定的環(huán)境下搜尋、試錯，學(xué)習(xí)和機遇綜合作用的結(jié)果，表面為某種一致的模式。對于民營企業(yè)而言，管理者都追求這樣一種狀態(tài)：在對自身優(yōu)勢予以充分利用基礎(chǔ)之上，把握外部趨勢及機遇。Comment [Tang3]: 本方法不要11 / 51 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2）PEST 分析PEST分析是指對宏觀環(huán)境的綜合分析，PEST 分析中，P 是指的政治(Political System)，E 是指的經(jīng)濟(Economic)，S 是指的社會(Social)，T 是指的技術(shù)(Technological)。低成本戰(zhàn)略實際上是一個可控制的成本領(lǐng)先，其關(guān)鍵在于滿足顧客認為最為重要的產(chǎn)品特征以及服務(wù)的前提之下，實現(xiàn)相對于競爭對手的可持續(xù)的成本優(yōu)勢。一般而言，實施差異化戰(zhàn)略需要滿足兩個方面的條件：其一是外部條件，企業(yè)需要具備一定的外部條件才能夠?qū)嵤┎町惢瘧?zhàn)略，具體有：（1）有足夠的途徑創(chuàng)造與競爭對手的產(chǎn)品或者服務(wù)的差異，而這種差異也被客戶認為是有價值的；（2）客戶對于產(chǎn)品或者服務(wù)的需求多樣化，換而言之，客戶的需求本身有差異；（3）采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)很少，即，能夠確保企業(yè)實施的差異化戰(zhàn)略真正的存在差異化；（4）技術(shù)或者管理模式的變革迅猛，市場上主要的競爭都集中在推出新的產(chǎn)品或者服務(wù)特色。這方面做得較好的企業(yè)有“農(nóng)夫山泉”其利用天然的水資源，在娃哈哈與樂百氏的“純凈水”15 / 51夾縫中，選擇了做“天然水”，因此迅速的度過了創(chuàng)業(yè)階段并且取得了較好的發(fā)展，成為了中國飲品市場的三大品牌之一。這方面，海爾是成功的典范，在其成熟階段，采用了品牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略以及走出去戰(zhàn)略相結(jié)合的模式，一方面不斷提升自身品牌價值，并且逐步推動自身產(chǎn)品的多元化；另一方面，則戮力推進企業(yè)走出去，并且在海外市場上取得了極大的成功。2）企業(yè)戰(zhàn)略目標不明確。戰(zhàn)略管理具有動態(tài)性，僅僅制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略目標是遠遠不夠的，后續(xù)的執(zhí)行及控制更為關(guān)鍵，而這一點恰恰是我國中國大多數(shù)民營企業(yè)所欠缺的。100 萬篇驢友原創(chuàng)游記攻略，超過 500 萬條以上高質(zhì)量旅游點評與問答，正在成為國內(nèi)旅游者安排旅游行程及分享游后體驗的網(wǎng)站。（2）個案分析法選擇天宇 xx 旅游公司，運用文獻研究法奠定的理論基礎(chǔ)，展開實證研究。21 / 51第四章 研究結(jié)果與分析 天 宇 xx 旅 游 公 司 的 戰(zhàn) 略 管 理 現(xiàn) 狀從目前來看，天宇 xx 旅游公司已經(jīng)初步將自身的發(fā)展戰(zhàn)略定位為“依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)模式，打造國內(nèi)一流網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)平臺”。22 / 51 戰(zhàn)略決策缺乏科學(xué)程序目前，天宇 xx 旅游公司的戰(zhàn)略決策是通過董事會議制定的。這就使得天宇 xx旅游公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力在被不斷的“稀釋”，如果不及時的將這種狀況予以糾正，則很可能導(dǎo)致天宇 xx 旅游公司的發(fā)展戰(zhàn)略，僅僅能夠停留在