【正文】 予的權(quán)力，對管理上的各項事務(wù)進行監(jiān)督、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)； 、擴展各類社會公共關(guān)系，以確保管理目標(biāo)的實現(xiàn)。1人收銀員高中以上學(xué)歷，具有會計證，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。三、管理人員的選用辦法XXX管理處各崗位所需人力資源配置實行XX物業(yè)管理公司管理下的完全雙向選擇，以保證管理處經(jīng)理建立一支高效、協(xié)調(diào)的團隊。 　　二、物資裝備計劃: 附表1：XXX管理處行政辦公用品名 稱數(shù) 量單價（均價）合 計備 注辦公桌椅8套 會議桌椅1套 打印機1臺 復(fù)印機1臺 電腦設(shè)備3套 空調(diào)機（分體式、柜式）2套 傳真機1臺 保險柜1臺 照相機1臺社區(qū)文化活動用電話3部包安裝檔案、資料柜2套整體制作員工服裝38X2套 各類標(biāo)識牌1批 各類辦公用品1批 飲水機1臺 棉大衣38件 音響1套社區(qū)文化活動用VCD1部社區(qū)文化活動用電視機2部2500．00社區(qū)文化與宿舍用入住、辦公資料1批 寢具10套 廚具1套 雨衣5件 手電筒5把 茶幾2套 電風(fēng)扇3臺 衣柜3套 小 計 附表2：XXX管理處維修工具及清潔工具 名 稱數(shù) 量單 價合 計備 注75型室內(nèi)疏通機1臺 8KVA型電焊機1臺 沖擊鉆1個 砂輪切割機1臺 手電鉆1個 臺鉗1臺 梯子1把 萬用表2臺 搖表1臺 潛水泵1臺 2寸套絲機1臺 測試儀表2套 吸塵吸水器2臺 高/低壓沖水機1臺 清潔及澆花用膠管600米 機動噴霧器1臺 電工工具4套 電流表2塊 木工工具1套 高空作業(yè)工具1套 常用材料備件1批 吸塵機1臺 手推垃圾清運車3臺 手推式剪草機1部 綠籬修剪機1部 清潔工具4套 綠化工具2套 鐵架床與木床10套（均價） 小計 附表3：XXX管理處治安、交通、消防裝備 名 稱數(shù) 量單 價合 計備 注無線對講系統(tǒng)6臺 消防工具1套 自行車4輛 云梯1架 訓(xùn)練器材1套 警棍5棍 防毒面具10副 鋼盔、消防斧頭、專用扳手、消防靴等10套 物品搬運便民服務(wù)車2輛 不可預(yù)見裝備費 小 計 總計：206450 RMB 第三部分 促進銷售的建議和配合銷售的措施、承諾 第一章 銷售對象的定位 一、銷售對象定位XXX坐落于XX市新崛起的高科技產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)—江寧開發(fā)區(qū)，其緊鄰地塊南側(cè)的牛首河的沿岸將形成優(yōu)美的濱河綠帶,佛城路、將軍南路交叉口的大轉(zhuǎn)盤將是一個非常大規(guī)模的中心“綠島”,這一系列景觀綠化工程的完成將使整個居住地塊周邊環(huán)境得以很大的提升，正是安家置業(yè)者的良好居所。如本次投標(biāo)我們有幸中標(biāo)，建議在派出前期管理人員進駐現(xiàn)場前，XXXXX置業(yè)有限公司應(yīng)在XX市物業(yè)管理條例的指導(dǎo)下，就XXX的物業(yè)管理與XX物業(yè)管理有限公司簽定正式的委托管理合同，將物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和深度、標(biāo)準(zhǔn)、雙方的權(quán)利和義務(wù)以及管理用房的劃撥、工程保固金的支付等重大問題用合同的形式明確下來。我們將在管理公司行政部下設(shè)財務(wù)組，并設(shè)會計、出納和收款員等專、兼職財務(wù)人員，負(fù)責(zé)管理公司財務(wù)管理工作。物業(yè)管理收費與其他行業(yè)比較而言相對較低，收入來源較少，如何為業(yè)主節(jié)約每一分錢顯得十分重要。 （二）管理處于每年12月10日前提出下年度維修基金的使用計劃和預(yù)算，提交開發(fā)商（或業(yè)委會）審議通過后執(zhí)行。什么時候離光明最近？那就是你覺得黑暗太黑的時候。 （四）當(dāng)每棟房屋的維修基金不夠支出時，經(jīng)該棟50％以上的業(yè)主書面同意后，由該棟房屋的全體業(yè)主按實際發(fā)生額分?jǐn)偂? 三、管理服務(wù)費及代收代繳費的收取 （一）我們將在管理處設(shè)置專職收款員，負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)費及各項代收代繳費用的收取?！　「鶕?jù)XXX居住區(qū)的實際情況，制定切實可行的財務(wù)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。 二、提供物業(yè)管理咨詢 XXX公開發(fā)售后，我們將派遣管理人員進駐銷售現(xiàn)場，負(fù)責(zé)物業(yè)管理方面的咨詢服務(wù)，同時開通熱線電話，就業(yè)主及銷售員提出的問題給予解答； 三、提供物業(yè)管理培訓(xùn) 為銷售人員提供必要的物業(yè)管理培訓(xùn)，以減少因此而產(chǎn)生的銷售糾紛，并就銷售員反饋的物業(yè)管理方面的意見和建議提出具體的解決方案，增強業(yè)主信心； 四、提供護衛(wèi)及保潔服務(wù) 在XXX正式開盤后，為銷售中心及樣板房提供專業(yè)的護衛(wèi)服務(wù)和保潔服務(wù)，維持銷售現(xiàn)場的良好環(huán)境，同時亦讓購房者對未來的物業(yè)管理有初步的感受；對于銷售中心的服務(wù)人員，我們建議將其納入銷售員的考核激勵體系，保證銷售主管對其有足夠的監(jiān)督權(quán)和調(diào)配權(quán)，具體辦法可在銷售中心管理協(xié)議中明確。 二、物業(yè)管理服務(wù)定位：秉承“服務(wù)業(yè)主、報效社會”的核心理念，我們著力在XXX營建安全、舒適、便利的居家及商業(yè)環(huán)境，并通過持續(xù)的改進和提升，使物業(yè)能夠保值及不斷增值，實現(xiàn)傳統(tǒng)家居理念與現(xiàn)代生活方式的高度共融，塑造同類物業(yè)之管理典范。管理處日常運作中的一項工作重點就是保證XX物業(yè)用人機制的有效推行，我們將通過競爭上崗、優(yōu)勝劣汰和各級崗位責(zé)任制來給予員工一定的工作和競爭壓力，通過持續(xù)不斷的培訓(xùn)和考核來保證隊伍的素質(zhì)。6人消防值班員男性35歲以下高 中B. 相關(guān)工作經(jīng)驗三年以上；。1人管理處經(jīng)理助理大學(xué)本科以上學(xué)歷，從事物業(yè)管理多年，具有豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗，并具有很強的溝通協(xié)調(diào)處理能力，具內(nèi)審員資格。、辦公室事務(wù)、后勤和社區(qū)文化建設(shè)?！　? 十二、實現(xiàn)垃圾分類回收　　環(huán)保部門倡導(dǎo)垃圾分類回收已運行多年，而真正較為科學(xué)徹底的實現(xiàn)垃圾分類回收尚不多見，因為在現(xiàn)階段至少還受制于以下因素：　　1．國民環(huán)保意識有待提高，普遍忽視將垃圾投向垃圾箱前的第一次分類；　　2．生活垃圾客觀構(gòu)成較為復(fù)雜，往往是食物垃圾與其他垃圾雜合在一起，分類難度大，分類成本高；　　3．垃圾回收系統(tǒng)組織不健全，部分垃圾“回收尚可，求購無門”，降低了垃圾回收參與者的積極性。共用設(shè)施、設(shè)備運行狀態(tài)的良好程度將直接影響到業(yè)主的日常起居和安全保障等問題。通過管理服務(wù)中心的有效運作，第一，可保證管理處對外信息傳播的口徑統(tǒng)一化，第二，建立首問責(zé)任制，所有業(yè)主的投訴和需求都有專人負(fù)責(zé)跟蹤和落實直至業(yè)主滿意為主；第三，客戶服務(wù)中心24小時的工作時間將可保證業(yè)主的需求全天候地得到受理及滿足。在社區(qū)服務(wù)社會化的進程中，我們認(rèn)為：物業(yè)管理企業(yè)完全可以扮演一個主動性的角色。為此，在XXX我們倡導(dǎo)和強調(diào)開放式的管理服務(wù)，明確上述三者之間的分工及配合，即：物業(yè)管理人專業(yè)服務(wù)、業(yè)委會自治管理與居委會社區(qū)管理?！　∷?、建立“全方位式”的員工培訓(xùn)機制　　由于提供服務(wù)產(chǎn)品的主體之間的個性差異，對于服務(wù)產(chǎn)品的提供，不能簡單地制造一種“準(zhǔn)則”，而是不斷依據(jù)