【正文】 對出于任何目的的欺騙、作假行為。不得私自占有應當屬于公司經(jīng)營活動范圍的機會；不準利用公司財產(chǎn)、信息或地位謀取個人利益。廉潔自律，不做有損于公司聲譽的事。 通過各項制度的實施，規(guī)范、約束每一位員工，充分調(diào)動員工的積極性、主動性，充分挖掘員工的潛能，使員工自律、自動、自發(fā)的按各種規(guī)章制度辦事，確保公司和員工的利益最大化，實現(xiàn)標準化管理，從而使銷售公司快速走向強大。不參與可能導致與公司利益沖突的活動，避免對公司造成利益損害。熱愛本職，忠于職守，熟練掌握職業(yè)技能，自覺履行職業(yè)責任，注重工作效率。代表公司購買商品應遵循公司的采購政策，在業(yè)務往來中不允許進行賄賂、收取回扣或其它誘惑。1在業(yè)務運作中，要嚴格按照有關(guān)規(guī)章、制度條款執(zhí)行，保證公司的各項業(yè)務記錄準確、清晰。（2）不做與工作無關(guān)的事，不說與工作無關(guān)的話，不要隨便離開自己的崗位。（2）做好第二天的工作計劃，做好本日工作記錄。（6）重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。指甲：指甲不能太長，保留的指甲要保持清潔。領(lǐng)帶：佩戴領(lǐng)帶時，應注意與西裝、襯衫的顏色搭配。伸手時，同性間應先向地位低或年紀輕的伸手，異性間應先向男方伸手。實在難以控制時，應側(cè)面回避。（二）文明用語嚴禁說臟話、忌語。來客多時應按先后次序接待，不能先接待熟悉客戶；如有緊要事項需先接后來客人的，須向先來的客人簡要說明原因，準得同意。，提前用電話與對方聯(lián)絡，并致歉。對方講述時要留心聽，并記下要點；未聽清時，及時詢問對方，結(jié)束時要友好地說“再見”歡迎您下次致電“。對收到的名片應妥善保管，將名片收起放到名片夾等不易折損的地方，以便檢索。碰杯時，提酒人和主賓先碰，職位低或輩分低者杯子上沿不能超過位尊者的杯子上沿；人多時可同時舉杯示意，不一定碰杯。（三）向領(lǐng)導匯報工作時，態(tài)度要端正，回答問題要實事求是、言簡意賅。按“5S”規(guī)范內(nèi)容整理、清理存放物品，各部門的辦公用品要擺放整齊，地面潔凈無雜物，通道暢通。七、上網(wǎng)規(guī)定（一）在工作時間不得在網(wǎng)上進行與工作無關(guān)的活動。第三章 規(guī)章制度第一節(jié) 考勤制度 一、內(nèi)勤人員考勤制度作息制度：每周實行一天調(diào)休工作制（周六或周日）。員工出差前應到行政綜合部登記備案。曠工A、未請假擅自離開工作崗位或沒有履行工作職責或不能以正常聯(lián)系方式（如上班時間電話關(guān)機等）進行聯(lián)系，又未主動聯(lián)系公司的，請假未獲批準仍擅自休假的，請假期滿后，逾期未歸且未續(xù)假的，遲到、早退時間超過一個小時的，都視為曠工。月累計遲到或早退3次以上者，除按規(guī)定做相應處罰外，另追加按一天事假處理。C、電話查崗，被查業(yè)務員需用經(jīng)銷商固定電話回復，如被查人員在途中，必須在20分鐘內(nèi)，用經(jīng)銷商電話回復，特殊情況說明原因。請假理由經(jīng)查實有虛假者，按曠工論處。第二節(jié) 客戶/業(yè)務招待管理制度一、 制定目的為進一步規(guī)范各類業(yè)務接待行為，促使公司廉政建設和各項事業(yè)健康發(fā)展，以“厲行節(jié)約，合理開支，嚴格控制，超標自負”為原則，以符合內(nèi)控管理各項規(guī)定為宗旨，特制定本制度。來客實際人數(shù)在3（含3人）人以上，公司陪同人員不能超過3人，按每人15元的標準執(zhí)行，但上限不得超過200元（公司酒水另計）。對外來會議帶來的文件，資料應由行政綜合部統(tǒng)一整理歸檔。對計算機及其設備應經(jīng)常進行保養(yǎng)清潔，使之干凈整潔。員工之間互相監(jiān)督，只要發(fā)現(xiàn)，核實情況之后按此條立即執(zhí)行。行政綜合部、企劃部：話費限定標準300元，不包括傳真，傳真費用按傳真登記計核，費用超出部分由兩部門經(jīng)理共同承擔，并直接從工資中扣除。如有違反，每人每次罰款30元；傳真發(fā)送和接收之前均應仔細審核是否有必要利用傳真方式，如可以通過網(wǎng)絡傳送，不得使用傳真設備；傳真之前應認真校對，確認公司名稱、接收人姓名、傳真內(nèi)容等準確無誤；傳真發(fā)送應做好紀錄，傳真底稿應妥善保存；傳真發(fā)送后一般應及時電話聯(lián)系確認對方是否收到傳真；接收傳真后，應及時通知有關(guān)部門領(lǐng)取。開機 將電源插盤置開，打開電腦等各種需要使用的設備后，打開投影儀。使用人員平時發(fā)現(xiàn)問題要及時上報直至解決。第八節(jié) 員工胸牌管理制度為規(guī)范公司內(nèi)部管理，展示企業(yè)的形象，便于聯(lián)絡工作，特制定本規(guī)定。第九節(jié) 員工離職管理規(guī)定為規(guī)范公司的員工離職管理，保證工作的無縫銜接，提高工作效率，特制定本規(guī)定： 適用范圍 本制度適用于公司所有員工的離職管理。六、人事手續(xù)辦理人需辦理事項調(diào)整人員基本信息表內(nèi)容。二、報紙雜志的分類分為日常信息類、產(chǎn)品技術(shù)類、業(yè)務技能類三類。八、執(zhí)行解釋本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行，行政綜合部負責解釋。員工活動領(lǐng)取時簽名登記，做出庫處理。展交會為公司高層領(lǐng)導直接安排。參展方案通過高層領(lǐng)導審批后，由企劃部牽頭，各部門配合執(zhí)行。 公司員工借用設備實行“誰使用、誰保管，誰損壞、誰賠償”的辦法。 在單次活動結(jié)束后，領(lǐng)用人應立即歸還借用的采像設備。 四、獎懲 以拍攝效果、有效素材量和使用價值為標準，由企劃部作綜合評價。如出現(xiàn)未回訪或虛假行為，一經(jīng)核實給予當事人30元/次罰款。有效完成公司下達的月度銷售任務，全力搶占市場份額。A、泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失；B、已泄露公司秘密但采取補救措施的。 三、長期市場工作出差（在辦事處或工作站）： (一)離開公司去辦事處（工作站）、經(jīng)允許回公司，自公司辦事處（工作站）的交通費用實報實銷；在工作的區(qū)域市場產(chǎn)生的交通費用，與銷售業(yè)績掛鉤，出租車票不予報銷。返回后三個工作日之內(nèi)完成報銷手續(xù)，并結(jié)清余款。 十一、所有報銷的費用（差旅費、交通費等）均計入該區(qū)域成本。申請時應填寫《現(xiàn)金備用金申請表》，申請事由應詳細說明，不得以“部門備用金”為理由提出申請；同時應注明員工姓名、部門、聯(lián)系方式等。一、市場所有的業(yè)務匯報及申請均以文字形式體現(xiàn)，任何口頭承諾一律視為個人行為，做無效處理。如確實有事無法參加會議應以電話提前通知，于兩日內(nèi)出具書面說明，交副總批準，無故不參加會議者以曠工處理。三、換貨數(shù)量以公司倉庫實收數(shù)為準。十、本制度自公布之日起執(zhí)行，由市場部負責解釋。每月初給分管副總提供經(jīng)營報表，包括市場各區(qū)域銷售額、當月盈虧分析、各種費用明細等。財務部依據(jù)市場部所提供的材料進行審核，如有疑慮或資料不足退返市場部，重新核對，等補齊相關(guān)手續(xù)再行核報。四、車輛使用與調(diào)度程序公司各部門需要用車，應提前填寫《用車申請單》，對用車時間、行程進行安排，部門負責人簽字后交行政綜合部審核，市外出差用車需總經(jīng)理批準；用車申請單審批完成后，綜合部根據(jù)事務重要、緊急程度以及車輛使用情況填寫《派車單》派車，駕駛員每日根據(jù)《派車單》領(lǐng)受出車任務，并在《車輛外出登記表》上登記；保安人員對進入公司車輛嚴格檢查。維修后按維修項目審核無誤后方可在價格單上簽認；車輛行駛途中如發(fā)生故障而急需修復和更換零件時，要根據(jù)實際情況處理并及時上報公司，如有同車人員需同車人員簽字證明，然后進行報銷；如因駕駛?cè)藛T操作不當或平時缺少保養(yǎng)而致使車輛損壞或機件故障，其維修費視情節(jié)輕重，決定駕駛?cè)藛T承擔比例；駕駛員應根據(jù)公司財務管理規(guī)定及時報銷車輛維修和保養(yǎng)費用，并根據(jù)費用原始單據(jù)登記車輛運行情況臺帳；綜合部定期對車輛整潔情況進行檢查，如車輛外部、車內(nèi)座椅、車廂內(nèi)、發(fā)動機引擎等部位未保持干凈整潔的，每發(fā)現(xiàn)一次給予罰款10元。七、車輛使用相關(guān)責任處理綜合部定期對車輛使用情況進行檢查，核對隨車《車輛行駛紀錄表》和《車輛外出登記表》等相關(guān)紀錄臺賬。工作站的房租一般控制在200—300元/月。辦事處及工作站的辦公設施以及公共財產(chǎn)需相關(guān)人員愛惜看管，如有人員調(diào)動必須辦理交接手續(xù)。第二十一節(jié) 市場交接管理制度為規(guī)范市場交接工作，避免潛在問題的爆發(fā)并消除隱患，特制定本制度。，行政綜合部在接到所有交接完手續(xù)后15日之內(nèi)核發(fā)工資。三、 市場責任交接市場交接前，市場責任歸原營銷人員承擔。四、 附則本制度由市場部負責解釋。 效益工資：全員營銷，結(jié)合市場部當月或一個季度，如100%完成或超額完成計定任務時，效益工資發(fā)放，否則本表所列崗位的效益工資一律為0，可以按月、季度、年綜合考核，中途離職者不予補發(fā)。市場部經(jīng)理負責本制度的組織實施和管理監(jiān)督，對執(zhí)行不到位之處給以相應的處罰，本管理制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。三個月后，調(diào)動人員對新市場負完全責任。（1）進入新市場交接：接受新市場營銷人員和經(jīng)銷商的交接內(nèi)容，盡可能了解新市場情況。一、市場調(diào)動管理及交接程序調(diào)出 （1）調(diào)動申請：如發(fā)生崗位變動（調(diào)崗、晉升、降職、離職等），當事人必須按要求提前提出申請報告，經(jīng)上一級審核后逐級上報公司副總。嚴禁在辦事處及工作站的墻壁亂畫、亂寫淫穢的詞語以及圖象或破壞相關(guān)建筑設施，如因此導致的索賠由當事人承擔，同時給予當事人200元的處罰。辦事處及工作站的設立嚴格按公司計定的區(qū)域設立，如在計定的區(qū)域設立工作站長住人員低于3人，可以不設工作站，給予非本地員工給予補貼，由本人自行解決住宿。屬于個人原因的，公司視情節(jié)給予罰款10元；司機有以下情況一經(jīng)核實，第一次給予口頭警告，罰款10元，第二次罰款50元，第三次按公司有關(guān)規(guī)定給予處理直至辭退；①未經(jīng)批準擅自出車者；②不服從主管領(lǐng)導指揮調(diào)度者；③故意刁難用車者；④未經(jīng)批準將車停放規(guī)定點之外者；⑤未經(jīng)批準將車交予他人駕駛者；司機出車違章罰款，公司一律不予報銷（因公司原因除外）；隨車工具備件丟失者，當事人負責賠償；車輛發(fā)生交通事故，由當?shù)亟痪块T裁定責任。途中不得擅自搭載他人和貨物，違者給予罰款10元；用車人不得向司機提出違反公司車輛管理規(guī)定的要求，否則司機有權(quán)拒絕；除公司領(lǐng)導自駕車外，公務車原則上由專職司機駕駛，不得借于非公司人員使用，若因特殊情況必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準。進出公司車輛應一律檢查是否載有違禁、危險或易燃物品，公司車輛載有貨物時，應查驗無誤后，憑單放行；駕駛員出車時，詳細填寫《車輛外出登記表》，車輛歸隊后由使用人在“核準人”欄內(nèi)簽字確認。四、本規(guī)定自發(fā)布之日起實施，請市場部嚴格執(zhí)行，相關(guān)部門認真配合。第二十節(jié) 市場營銷費用核報制度為了規(guī)范市場運作，高效使用市場各種資源，對市場費用核報作如下規(guī)定：一、市場營銷費用的分類和定義：市場經(jīng)營費用： 包括：①產(chǎn)品陳列； ②銷售折讓；③贈品費用（毛巾、茶杯、雨傘、環(huán)保袋等）；④宣傳畫費用（宣傳單頁等）；⑤外聘當?shù)赝茝V員費用（交通補貼、通訊補貼、工資等）；⑥客情維護費用（招待費、禮品費用等）。各種費用的審核程序是：費用使用者填寫費用報銷單，直接上級簽字證明（主管、區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、部門經(jīng)理），然后交財務人員審核，副總審批。五、如因多次運輸或經(jīng)銷商存放不當以及管理不當而造成產(chǎn)品外包裝損壞的，需更換外包裝，此費用由代理商、經(jīng)銷商承擔。對需貫徹落實的事項進行催辦、督察并反饋情況。如漏崗，誤崗每次給予20元的罰款，如當月累計3次以上（含3次）扣除未報崗人員當月電話補助。備用金必須?？顚Ｓ茫坏脤溆媒鹩米雠c請款理由不一致的事項；在作為借款理由的活動完成后，應及時填寫現(xiàn)金報銷單進行報銷。 部門經(jīng)理出差執(zhí)行經(jīng)理標準，其它內(nèi)勤人員出差執(zhí)行區(qū)域經(jīng)理標準（沿海發(fā)達地區(qū)因消費水平高可經(jīng)領(lǐng)導批準允許1/3的上?。? 七、出差的審核決定權(quán)限： (一)一線市場人員或部門員工出差時由所屬部門經(jīng)理同意，報分管副總審批；部門經(jīng)理出差由分管副總審批。 （三）在自己所屬的區(qū)域市場長期性出差，已建立了辦事處或工作站的市場，按建立辦事處或工作站的要求標準辦理，無其他補助，按出勤整天計算10元/天給予食補。a、故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的；b、違反本條規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的。定期檢查本區(qū)域內(nèi)的庫存，網(wǎng)點信息資料及時更新，做到及時補貨、理貨、銷貨等，將市場不良庫存降到最低?？丝凼袌龃黉N政策、虛報人員編制和吃廣告回扣等或倒賣公司產(chǎn)品等一切私利、違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)追回損失立即開除。五、執(zhí)行解釋本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行，由企劃部負責解釋。若采像設備或配件損壞，如經(jīng)維修店鑒定屬于人為造成的，所產(chǎn)生的維修費用由領(lǐng)用人承擔；若采像設備或配件丟失，領(lǐng)用人應按采像設備購買價格的70%賠償。二、使用范圍公司采像設備，限用于公司日?；顒拥拈_展及市場運營的需要。四、參會次數(shù)和人次原則上，年參加全國性行業(yè)展會，不少于兩次，不高于4次；參會人數(shù)不少于6人，不高于8人。服務和開發(fā)市場內(nèi)有展會開設的區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理或省區(qū)經(jīng)理。員工無權(quán)收受任何外單位或個人禮金、回扣等現(xiàn)金行為，若發(fā)生此事，及時匯報，否則，退回現(xiàn)金，大會批評，并處以5000元以下罰款。由公司外派學習、參觀、出差、談判等，對方單位或個人所給的禮品，統(tǒng)一上交至行政綜合部。四、借閱登記行政綜合部配有《報紙雜志借閱登記簿》，借閱人員須在登記簿中詳細填寫所借報紙雜志的名稱、借閱時間、歸還時間（還時填寫）、簽名。七、離職面談員工離職手續(xù)辦理完畢,人力資源部需對離職員工進行面談，對離職原因進行了解，并將離職面談資料、離職手續(xù)材料整理歸檔。員工提出離職的，試用期員工需在離職前七日填寫《員工離職申請表》，向其直接上級主管提出離職申請；正式員工需在離職前至少1個月填寫《員工離職申請表》，向其直接上級主管提出離職申請。員工胸牌的編號：高管人員自1開頭，按順序順延；部門人員以所在部門的第一個漢語拼音字母為開頭，部門經(jīng)理為1號，其他人員按順序順延。七、執(zhí)行與解釋本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行，由行政綜合部負責解釋。五、注意事項 不要頻繁開機，每次使用時間不要超過3個小時。六、其他