【正文】 .....38 物料采購計劃表............................................................39 工服盤存表...................................................................40 離職交接表...................................................................41 意見反饋表...................................................................42 項(xiàng)目主管綜合督查表.................................................43 托管部經(jīng)理崗位職責(zé) 托管部經(jīng)理崗位職責(zé) 全面負(fù)責(zé)托管事業(yè)部的日常工作以及公司旗下的所有托管項(xiàng)目事宜。 負(fù)責(zé)與甲方保持良好的關(guān)系，確保信息暢通，保證服務(wù)質(zhì)量，拓寬服務(wù)渠道，開發(fā)新項(xiàng)目。每天檢查處理各區(qū)域日常工作狀況及所轄區(qū)域發(fā)生的事宜并向托管事業(yè)部主管匯報。1每季度協(xié)助辦公室內(nèi)勤進(jìn)行一次機(jī)械設(shè)備、物品盤點(diǎn)工作，并向托管事業(yè)部主管匯報。遵守工作紀(jì)律，堅守工作崗位，工作時間不準(zhǔn)干私活及與工作無關(guān)的事情。1認(rèn)真完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)。XXXX保潔公司員工違規(guī)處罰條例如下： 遲到、早退10分鐘內(nèi)罰款10元，超過10分鐘罰款50元； 員工有事不提前請假或采用電話請假的罰款50元（確因急病診斷證明者例外）； 使用保潔工具不干凈、不整齊者罰款10元； 工作中不認(rèn)真、敷衍者，經(jīng)提醒不改正者罰款50元，嚴(yán)重者予以辭退； 工作中偷懶，所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域不干凈的罰款50元； 清潔工具、設(shè)備使用后，不及時清理干凈的罰款10元； 工作服穿戴不整齊，不按規(guī)定著裝者發(fā)現(xiàn)一次罰款10元； 不按規(guī)定時間或地點(diǎn)吃飯者罰款20元； 工作時間串崗、聊天或看書（報紙）罰款20元； 工作時間撥打私人電話或未經(jīng)批準(zhǔn)接待私人來訪罰款20元；1 在工作時間內(nèi)睡覺的罰款50元；1 無正當(dāng)理由不服從主管工作分配或者與主管頂撞者罰款50元，嚴(yán)重者予以辭退；1 故意浪費(fèi)清潔材料及損壞清潔工具，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元；1 工作時間員工與員工之間發(fā)生沖突，罵人者每人罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除并從重處罰；1 工作中亂碰甲方設(shè)施造成報警的每發(fā)生一次，罰款50元；1 凡偷拿甲方及公司財產(chǎn)者，將處以100元以上罰款，嚴(yán)重者予以辭退并重罰；1 撿拾貴重物品不及時上交，據(jù)為己有者，罰款100元以上并辭退；1嚴(yán)禁將煙帶入廠內(nèi)，若在工作區(qū)內(nèi)吸煙罰款200元；1所負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)定人、定崗、定責(zé)，責(zé)任自負(fù)，針對甲方及保潔公司的處罰，誰的責(zé)任誰承擔(dān)，罰款在當(dāng)月工資中扣除；離職人員將工作服洗干凈后連同所有物品完好交于主管，嚴(yán)格遵守我保潔公司《工服管理辦法》執(zhí)行，未歸還或損壞物品照價賠償，罰款在當(dāng)月工資中扣除；2保潔人員辭職需提前15天以書面形式提出申請，并連續(xù)出勤15天后若在15天內(nèi)有新人接替，方可離職,否則，扣除當(dāng)月工資；2新人試工期3天，3天后若繼續(xù)工作試工期有工資，否則試工期沒有工資；2針對甲方對該項(xiàng)目的處罰，其主管承擔(dān)罰款的10%；2嚴(yán)格遵循甲方的一切規(guī)章制度，注意安全，因個人原因造成的事故，其責(zé)任由本人承擔(dān)；四、尊重和積極配合主管和甲方的管理工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行主管各項(xiàng)工作的安排。二、所有正式員工，根據(jù)不同季節(jié)發(fā)放四套工作服，其中兩套春秋裝、兩套夏裝，每兩年發(fā)放一次。（）面部干凈，不可油光滿面，保持口氣清新，牙齒清潔，鼻毛不外露；男員工不可留胡須，胡須必須剃凈，女員工需化淡妝。（）鞋子統(tǒng)一式樣工鞋，表面干凈，勤清潔，無異味，無破損，不能穿皮鞋、涼鞋、最好穿布鞋。不得在工作區(qū)域吃東西喝水，應(yīng)在休息時間在休息區(qū)域用餐或喝水。（）工作時應(yīng)該正確應(yīng)用保潔工具，不得違規(guī)操作或損壞，每人必須拿兩塊抹布（一干一濕），且必須擦到位。（）不得在店內(nèi)無精打采，無表情或冷漠，不得隨意打擾顧客或是表露輕視之意，不可有不耐煩的表情。（）嚴(yán)禁代管顧客的任何物品，拾到顧客的財物應(yīng)主動上交前臺并在《遺拾物品登記本》上簽字。地面灰塵較多時，每掃一下，應(yīng)在地面上墩一墩，以拍除沾在掃把上的灰塵及垃圾。操作時要輕擦，以去除微細(xì)灰塵。擦拭后，再用清洗干凈的抹布去除殘留的清潔劑。地拖 干拖：用干地拖擦拭地面，主要用于擦亮地面或抹去地面的水跡。水拖是通過洗將泥和污垢溶于水中，然后再拖擦干凈。 洗地拖：將地拖頭全部放入桶中，上下抖動、左右來回轉(zhuǎn)動，洗凈后擠干地拖頭臟水。雞毛撣 天花板：手持雞毛撣水平彈試天花板，將灰塵撣試干凈。 用玻璃刮將涂抹在玻璃上的清潔劑刮凈，操作時稍用力，將玻璃刮均勻按壓在玻璃上，由上到下慢慢刮動。此時刷或針盤與地面保持水平，刷盤開始移動，確認(rèn)無故障后，即可開始作業(yè)。 開動吸塵機(jī)頂上的按鈕。 機(jī)器的主體和配件等，盡可能放在入口處，以便吸塵工作完成后撤出吸水機(jī) 安裝好軟管、吸水扒及過濾袋和保護(hù)球，解開電源線，插上電源。 地面上粘著口香膠等污垢時，要及時用小鏟刀除去，并用地拖拖凈。為避免地拖頭臟水滴在地面上，應(yīng)放在地拖桶中與桶一起移動。塵推 塵推的棉套要及時清潔、清洗。 使用完畢時注意安全，不要隨便離開手柄，等機(jī)器完全停止后再切斷電源，卸下地刷或針盤。 不能用吸塵機(jī)吸鐵釘、玻璃片、小石塊等尖銳物體，防止損壞塵袋。 各設(shè)備、設(shè)施的清潔標(biāo)準(zhǔn)設(shè) 施清潔步驟檢查位置及要求空調(diào) 空調(diào)表面：拿取消毒鍋的抹布并擰干，將空調(diào)表面擦拭干凈。注：如有污漬加清潔劑擦拭。清潔步驟：準(zhǔn)備一桶熱水到更衣柜的房間。用一塊干毛巾擦拭剛剛擦過的鎖柜，包括衣鉤。檢查位置：更衣柜表面及內(nèi)部、掛衣架、更衣柜內(nèi)橫檔更衣柜無灰塵、無污漬、無異味、能夠正常使用。 抽紙盒：抽紙盒內(nèi)部有紙巾、棉簽盒內(nèi)有紙巾。清潔步驟：關(guān)閉淋浴，出示“清潔中”標(biāo)示。檢查窗簾掛鉤是否在正確的位置，是否正確的懸掛窗簾。1用濕的毛巾把噴頭和管子徹底的擦干凈。淋浴墻、隔板墻表面無水垢、無銹跡。戴上手套。用同樣的方法清洗衛(wèi)生間門的背后。1把毛巾擰干，然后擦拭廁所外面的紙巾筒。地板表面無雜物、無水垢。水箱：無灰塵、無污漬、無污垢、無異味。檢查位置：烘手機(jī)表面無灰塵、無污漬。把垃圾掃到簸箕里面，然后倒掉。退后幾步檢查是否有遺漏的地方。在地毯上全面噴灑清洗劑。絨毛地毯所需要的工具：帶地毯刷和打泡器的單盤擦地機(jī)、地毯梳或耙、吸塵器。地毯梳或耙梳起地毯纖毛，這對地毯外觀非常重要，尤其是纖維較長的棉絨地毯，而且有加快地毯干燥作用。潔瓷劑水濕被洗物表面，撒本品少許或直接蘸取本品。勿讓兒童接觸。嚴(yán)禁兒童接觸。清潔間妥善存放，不可誤食。直接用浸有本品的軟布擦拭物件表面。給老總打水，刷杯子8:459:00財務(wù)辦公室桌面、地面、窗臺、粉碎機(jī)等擦拭干凈9:009:30大小會議室衛(wèi)生桌面、地面、窗臺等擦拭干凈9:309:50推大廳大廳地面干凈、廳內(nèi)各種器材擦拭干凈9:5010:00扔垃圾垃圾到位10:0011:45巡視衛(wèi)生每隔二十分鐘巡視一次11:4513:00中午飯吃飯時間13:0014:00廁所衛(wèi)生地面、便坑內(nèi)干凈、洗手臺面無水痕14:001500樓道衛(wèi)生樓梯、扶手、門、地面擦拭干凈15:0016:00外圍衛(wèi)生外圍做到無樹葉、雜物、魚池內(nèi)無死魚等16:30下班下班前關(guān)窗、關(guān)飲水機(jī)、關(guān)燈1號工房及一部分辦公區(qū)和車間一部分作業(yè)時間作業(yè)內(nèi)容注意事項(xiàng)7:008:00打掃衛(wèi)生間便池打掃干凈徹底，無異味上紙抽，加洗手液用品準(zhǔn)備齊全，不間斷擦洗手盆盆面干凈、整潔地面清潔地面潔凈、干燥、無死邊死角倒垃圾垃圾堆放到指定處打掃會議室，擦桌、椅、空調(diào)擦干凈、無擦痕、無灰塵墻壁上的箱體、窗臺光亮潔凈清潔地面地面清潔干燥、無死邊死角8:108:40一樓、樓梯、樓道清潔干凈徹底，無廢棄物二樓、樓梯、樓道清潔干凈徹底，無廢棄物三樓、樓梯、樓道清潔干凈徹底，無廢棄物8:509:20巡視衛(wèi)生間勤擦、勤收、保持清潔9:3010:00一樓內(nèi)，擦不銹鋼扶手干凈光亮、無擦痕二樓內(nèi)，不銹鋼扶手干凈光亮、無灰塵三樓擦不銹鋼扶手光亮潔凈、無灰塵滅火器箱、電燈開關(guān)、總電源箱蓋墻壁上的電燈、檢查有無損壞、清潔干凈10:1010:40打掃衛(wèi)生間地面清潔干凈無異味、10:5011:30維持樓道內(nèi)的清潔工作干凈無廢棄物維持衛(wèi)生間的清潔工作勤擦、勤沖、地面干凈、干燥13:0013:30打掃衛(wèi)生間地面清潔干凈無異味、用品準(zhǔn)備齊全13:4014:10打掃車間樓道干凈無丟棄物車間不銹鋼扶手光亮潔凈，無灰塵清掃垃圾清收徹底、堆放到指定處14:2014:50打掃衛(wèi)生、擦地清潔干凈、無異味15:0015:30擦地、掃外圍地面打掃干凈、無廢棄雜物垃圾清收垃圾堆放到指定處隨時有活隨時干工作到位、清潔干凈為第二天工作做準(zhǔn)備2號工房日常保潔作業(yè)流程作業(yè)時間作業(yè)內(nèi)容注意事項(xiàng)7：008:00打掃大廳二至四樓樓梯、一至三樓衛(wèi)生間保持地面潔凈、無煙頭雜物、保證用品齊全、足量擦拭到位、無死邊死角8:158:40打掃更衣室保持更衣室柜子明亮、地面干凈8:509:30進(jìn)車間打掃衛(wèi)生便坑、地面清潔、小便池清潔9:4010:30打掃一至四樓保持辦公室桌面整齊、干凈、開關(guān)明亮辦公室飲水機(jī)干凈、地面無雜物10:4011:20巡視一至三樓衛(wèi)生包括衛(wèi)生間保持各樓層的消防器材、廣告欄和安全衛(wèi)生包括衛(wèi)生間出口標(biāo)示干凈13:0013:40打掃大廳、樓道、衛(wèi)生間保持大廳無雜物13:5014:30進(jìn)車間打掃衛(wèi)生間地面清潔、鏡子明亮、洗手盆干凈清掃樓道不銹鋼扶手每天保持車間樓道干凈、無雜物14:4015:00巡視一遍每天保持清掃外圍衛(wèi)生15:1015:20準(zhǔn)備第二天需要的用品衛(wèi)生間檢查表托管部衛(wèi)生間檢查表（樣本） 日期時間周一周二周三周四周五周六周日上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午項(xiàng)目地面、墻面無水漬、污漬洗手盆、桌面、鏡面無水漬，污漬不銹鋼器具表面清潔便池?zé)o污漬洗手龍頭完好、出水正常廢紙簍及時清除烘手器表面清潔、運(yùn)作正常廁紙充足、表面清潔空氣清香機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常、無異味便器沖水設(shè)施完好無水漬已消毒皂液機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)良好、外表清潔洗手液液面不低于3cm頂燈、風(fēng)口無積塵