【正文】 立采購合同或年度改進(jìn)目標(biāo)協(xié)議等；供應(yīng)市場(chǎng)定位及供應(yīng)體系定位；l 影響采購機(jī)構(gòu)設(shè)置的主要因素影響采購機(jī)構(gòu)設(shè)置的因素采購的上級(jí)主管最高管理層生產(chǎn)/制造部門企劃部門財(cái)務(wù)部門采購的價(jià)值及比重高▲▲低▲▲技術(shù)水平(復(fù)雜性)高▲▲低▲▲企劃水平高▲▲低▲▲戰(zhàn)略影響高▲▲低▲▲管理層對(duì)采購的認(rèn)識(shí)主要取決于以下因素：(1)管理層自身的知識(shí)及認(rèn)識(shí)水平；(2)企業(yè)產(chǎn)品成本中原材料所占的比重。本章從采購的基本任務(wù)和職責(zé)出發(fā)，劃分了采購的工作范圍。 14．份爭(zhēng)解決 14．1 本合同雙方當(dāng)事人在履行合同時(shí)發(fā)生的一切爭(zhēng)議均應(yīng)通過友好協(xié)商解 決，如不能解決，雙方當(dāng)事人可選擇仲裁或法院訴訟方式解決。因此而發(fā)生的費(fèi)用如檢驗(yàn)、退貨運(yùn)輸、補(bǔ)貨費(fèi)用、保險(xiǎn)、倉儲(chǔ)、裝卸等應(yīng)由賣方負(fù)擔(dān)。 8．5 對(duì)于買方提供的需循環(huán)使用的包裝、運(yùn)輸材料、工具或設(shè)備等，賣方應(yīng)予妥善保管，正確使用與維修。 6．4 為發(fā)展新業(yè)務(wù)，買方鼓勵(lì)合作伙伴型供應(yīng)商早期介入買方的產(chǎn)品開發(fā)過程，賣方不得因此合作而收取費(fèi)用。雙方確認(rèn)努力保持這種降低成本的趨勢(shì)，每年至少檢討一次價(jià)格。 3．5 賣方應(yīng)主動(dòng)、積極地參加買方發(fā)起的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，如質(zhì)量免檢等，以利于共同進(jìn)步。對(duì)于生產(chǎn)用原材料與零部件采購合同，單價(jià)及交貨數(shù)量盡可能采用“開口”方式，只確定定價(jià)的原則與方法、交貨數(shù)量的計(jì)算原則與方法，具體的價(jià)格等用報(bào)價(jià)單協(xié)議等合同附件進(jìn)行約束，為定期評(píng)審價(jià)格及日常交貨付款提供方便；第二章 采購合同 第一節(jié) 采購合同的基本要求 合同、合約、協(xié)議等作為正式契約，應(yīng)該條款具體、內(nèi)容詳細(xì)完整。提供質(zhì)量、成本及交貨要求； 在考慮給供應(yīng)商的業(yè)務(wù)安排時(shí)要有諸多考慮，比如： ＋長(zhǎng)期合作獎(jiǎng)——結(jié)合合同中的成本與價(jià)格條款適度考慮每年有一個(gè)降低幅度； ＋首年業(yè)務(wù)獎(jiǎng)——100％的業(yè)務(wù)在第一年給予早期參與的供應(yīng)商； ＋業(yè)務(wù)分配——若找到更低價(jià)格但末早期參與的供應(yīng)商可協(xié)議分配一定業(yè)務(wù)。 l 早期供應(yīng)商參與管理實(shí)例 某消費(fèi)電子產(chǎn)品公司在供應(yīng)商管理過程中，將早期供應(yīng)商參與作為本公司發(fā)展業(yè)務(wù)、占領(lǐng)市場(chǎng)的重要手段，明確制定了“早期供應(yīng)商參與指導(dǎo)綱要”、“早期供應(yīng)商參與職責(zé)劃分”等文件用于指導(dǎo)、規(guī)范早期供應(yīng)商參與的工作，具體見下表:某公司早期供應(yīng)商參與指導(dǎo)綱要早期供應(yīng)商參與工作有兩大“殺手”，其一是將業(yè)務(wù)獎(jiǎng)給報(bào)價(jià)低的供應(yīng)商，而不是對(duì)早期參與產(chǎn)品開發(fā)作出突出貢獻(xiàn)的供應(yīng)商；其二是過快地將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向價(jià)格低但技術(shù)水平也低的供應(yīng)商。企業(yè)要有充足的準(zhǔn)備，包括要有明確的產(chǎn)品及制造戰(zhàn)略，要有清晰的技術(shù)開發(fā)(或核心技術(shù))目標(biāo)，要有強(qiáng)有力的專業(yè)人員(包括采購人員與工程技術(shù)開發(fā)人員)及有效的組織機(jī)構(gòu)，要有必備的技術(shù)開發(fā)手段和設(shè)施；2按照采購開發(fā)、制造的方案，開展供應(yīng)商能力考評(píng)、選擇供應(yīng)商。第二層設(shè)計(jì)反饋針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)供應(yīng)商會(huì)提出有關(guān)成本、質(zhì)量、規(guī)格或生產(chǎn)工藝方面的改進(jìn)意見與建議。供應(yīng)商的技術(shù)能力、管理能力、溝通合作能力等均直接影響其參與顧客產(chǎn)品開發(fā)。內(nèi)部產(chǎn)能的限制許多企業(yè)由于內(nèi)部產(chǎn)能所限，需要依靠供應(yīng)商協(xié)作配套，以至需要供應(yīng)商參與設(shè)計(jì)；在八十年代末美國汽車三巨頭之一克萊斯勒開始導(dǎo)入本國模式，實(shí)施早期供應(yīng)商參與，這是美國汽車廠首次開展早期供應(yīng)商參與?？s短產(chǎn)品開發(fā)周期統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，早期供應(yīng)商參與的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目總體開發(fā)時(shí)間可平均縮短30～50％；競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)越性早期介入開發(fā)的供應(yīng)商憑借其專業(yè)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，自然比其它同類供應(yīng)商具有優(yōu)勢(shì)，能進(jìn)入伙伴供應(yīng)商的關(guān)系，得到顧客認(rèn)可；有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)僅僅依靠自己的力量是不夠的，必須充分利用供應(yīng)商的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)與技能來強(qiáng)化自己的產(chǎn)品開發(fā)水平、縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。豐田的電子工程師直接加入Nippondenso公司，將二戰(zhàn)前的“黑箱作業(yè)”方式用于豐田汽車的零件設(shè)計(jì)，開啟了供應(yīng)商早期參與的先河。價(jià)格的敏感性沒有供應(yīng)商的貢獻(xiàn)與參與，要想在一定的成本下達(dá)到有合理利潤的價(jià)格很不容易，而利用供應(yīng)商的專業(yè)技術(shù)，這一問題往往迎刃而解；l 早期供應(yīng)商參與的影響因素環(huán)境壓力競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)帶來的壓力有多種形式，包括新產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)的速度、產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新性等，其目的是要使企業(yè)占據(jù)技術(shù)高點(diǎn)，同時(shí)降低產(chǎn)品價(jià)格；時(shí)間時(shí)間是金錢、時(shí)間是效益，時(shí)間的爭(zhēng)取就是速度，能在最早的時(shí)間、最大可能地讓供應(yīng)商參與到自己的產(chǎn)品開發(fā)中來就能最大限度縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。通常只是根據(jù)本公司的要求提供、共享必要的信息、資料如其設(shè)備、產(chǎn)能等，供本企業(yè)參考。 第二節(jié) 早期供應(yīng)商參與的管理l 早期供應(yīng)商參與的過程早期供應(yīng)商參與工作作為采購工作的一部分，同時(shí)又是產(chǎn)品開發(fā)的一部分，大體可概括成如下步驟與過程：1按產(chǎn)品開發(fā)的階段要求定期評(píng)估進(jìn)程，及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo)并制定相應(yīng)的應(yīng)急計(jì)劃；7選擇的供應(yīng)商必須從伙伴型的關(guān)系著手，最起碼也應(yīng)是優(yōu)先型的關(guān)系。要充分認(rèn)識(shí)到有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格仍舊迫切。結(jié)合技術(shù)、開發(fā)，考慮各自責(zé)任、早期供應(yīng)商參與的“上游”特點(diǎn)制定合同； 提供材料選擇建議； 運(yùn)輸方式術(shù)語代表的條款類型出發(fā)類主要運(yùn)費(fèi)末付類主要運(yùn)費(fèi)已付類到達(dá)類(海)船運(yùn)KXWPOBFAS CIF C＆FDES DEQ其它運(yùn)輔KXWFCA CPTCIP DAF DDU DDP國際貿(mào)易術(shù)語圖解第三節(jié) 采購合同實(shí)例l 采購合同注意事項(xiàng)如有任何改變，買方負(fù)責(zé)知會(huì)賣方更新有關(guān)圖紙或菲林等，賣方嚴(yán)格跟進(jìn)相關(guān)的變化。 4．3 賣方不斷改進(jìn)其企劃表現(xiàn)，確保100％的供應(yīng)可靠性，縮短供應(yīng)時(shí)間，提高供貨或訂單變化的靈活性，愿意配合買方一道通過引入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等不斷提高其企劃系統(tǒng)。 6．支持與合作 6．1 買賣雙方確認(rèn)依照采購商的采購方針，通過共同努力，向合作伙伴的方向發(fā)展目前的 型關(guān)系。 8. 發(fā)運(yùn)及交貨 8. 1 所有貨品發(fā)運(yùn)應(yīng)嚴(yán)格符合買方發(fā)出的訂單中明確的要求。 10．3 若來料不符合要求并確定退貨，退貨需按要求由賣方拉走或買方退出，本地貨品一周內(nèi)、國外貨品一個(gè)月內(nèi)退定。買方有權(quán)按合同棄權(quán)處理。 本合同中英文一式兩份，由雙方在原件上簽字，各執(zhí)一份。那么采購部門就應(yīng)配備相應(yīng)的品質(zhì)工程師，或者賦予采購部門以相應(yīng)的職能使其能協(xié)調(diào)指揮相關(guān)部門的人員參與供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)。對(duì)采購運(yùn)作及表現(xiàn)進(jìn)行審核以衡量采購績(jī)效并促使采購不斷改進(jìn)；它對(duì)公司中期運(yùn)作和發(fā)展產(chǎn)生影響(影響跨度一般為l到3年)，要求公司內(nèi)部相關(guān)的職能單位或部門如工程、開發(fā)、生產(chǎn)制造、企劃、品質(zhì)及采購之間密切配合、相互合作。(3)運(yùn)作層次對(duì)應(yīng)著采購過程中的后期采購，主要是執(zhí)行開單下單、跟進(jìn)交貨、付款及相關(guān)的事宜，主要包括：采購人員培訓(xùn)包括個(gè)人素質(zhì)與技巧、相關(guān)專業(yè)知識(shí)以及采購專業(yè)知識(shí)等方面，其中談判技巧是采購人員需要通過培訓(xùn)和實(shí)踐而掌握的一項(xiàng)基本技能?；疽髮I(yè)要求高水平要求(3) 決策能力；指能適時(shí)地對(duì)有關(guān)情況做出可信的決定，并能將決定貫徹落實(shí)下去。認(rèn)識(shí)到自己是集體的一分子，理解團(tuán)隊(duì)中他人的需要、互幫互助、團(tuán)結(jié)合作；能鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇于負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)合作、發(fā)揮集體精神和貢獻(xiàn)，能妥善處理集體中的矛盾與分歧，能在團(tuán)隊(duì)起到代表與帶頭作用，能注重集體利益和目標(biāo)，將其放在首位并帶領(lǐng)大家共同努力、完成工作；發(fā)動(dòng)或建立起團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí)，以保證跨部門、跨職能的工作順利進(jìn)行，能賦予集體或團(tuán)隊(duì)以相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利，表彰他們的工作成績(jī)。 第三節(jié) 采購人員的培訓(xùn)l 采購專業(yè)主要課程 課 程目 的主要內(nèi)容(1) 供應(yīng)商管理中初級(jí)采購人員、與采購工作相關(guān)的物料計(jì)劃員、供應(yīng)商品質(zhì)工程師等；通過學(xué)習(xí)了解供應(yīng)商管理的基本概念、流程、工具，學(xué)會(huì)供應(yīng)商審核、考評(píng)及績(jī)效指標(biāo)衡量的基本方法等；供應(yīng)商管理過程、供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研與分析、供應(yīng)商考察與審核、供應(yīng)商認(rèn)可、合同與協(xié)議、供應(yīng)商績(jī)效考核與供應(yīng)商改進(jìn)等；(2)電子元器件的采購電子元器件專業(yè)采購人員及相關(guān)工程師；通過培訓(xùn)了解電子元器件的基本分類、市場(chǎng)分布、談判與采購技巧等；電子元器件的分類(半導(dǎo)體、被動(dòng)元件、聯(lián)接件與印刷電路板等)與性能要求，電子元件與機(jī)械一電子件的關(guān)系與區(qū)別，電子件的市場(chǎng)與品牌，如何收集、組織、分析市場(chǎng)信息，詢價(jià)與談判，供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)性分析，全球市場(chǎng)等；(3)采購與環(huán)境所有采購人員及相關(guān)工程師；通過學(xué)習(xí)了解環(huán)境的基本要求、環(huán)境管理體系、環(huán)境要求與采購和供應(yīng)商的關(guān)系以及環(huán)保設(shè)計(jì)基本知識(shí)等；環(huán)境管理體系(IS014001)、相關(guān)環(huán)保法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保設(shè)計(jì)介紹、環(huán)境管理體系與采購和供應(yīng)商的關(guān)系、供應(yīng)商審核中的環(huán)保要求、材料再生與周轉(zhuǎn)、有毒有害成分與元素在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的使用限制等等；(4)個(gè)人時(shí)間與效率管理所有采購及相關(guān)人員；通過學(xué)習(xí)使自己能更好地安排利用時(shí)間，了解改進(jìn)工作效率、提高個(gè)人勞動(dòng)生產(chǎn)力的方法；時(shí)間、效率、勞動(dòng)生產(chǎn)力的基本概率，制定計(jì)劃、設(shè)定目標(biāo)、通過時(shí)間管理與控制達(dá)成目標(biāo)，通過優(yōu)先安排與控制的方法提高效率，如何設(shè)定優(yōu)先工作、如何處理中途打擾與意外、如何安排使用日歷、如何處理文件、如何改善溝通、如何加快閱讀，授權(quán)與效率、個(gè)人效率與組織效率的關(guān)系等等；(5)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)學(xué)前期采購員、戰(zhàn)略采購員、高級(jí)采購員、采購經(jīng)理等；通過學(xué)習(xí)使個(gè)人認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人特質(zhì)的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度與習(xí)慣，了解激勵(lì)、設(shè)立目標(biāo)與計(jì)劃、時(shí)間管理、溝通對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響等，從而發(fā)掘提升自己固有的領(lǐng)導(dǎo)天賦，成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者；個(gè)人天賦與領(lǐng)導(dǎo)，自我形象改進(jìn)、個(gè)人潛能開發(fā)與自我激勵(lì)方法，影響領(lǐng)導(dǎo)的制約因素(心理、家庭、社會(huì)與失敗等)，個(gè)人態(tài)度與習(xí)慣對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響，激勵(lì)的力量，目標(biāo)設(shè)立與領(lǐng)導(dǎo)，有效領(lǐng)導(dǎo)的特征(思考、設(shè)定計(jì)劃與目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)欲望、自信心、決心)，時(shí)間管理，溝通改進(jìn)，決策、組織的領(lǐng)導(dǎo)；(6)企劃管理所有采購人員通過學(xué)習(xí)了解物料計(jì)劃、物流控制、倉庫管理、NRP、MRP Ⅱ的基本概念及相互關(guān)系，掌握整體供應(yīng)鏈或企劃鏈與采購的關(guān)系。國際采購管理 人事管理高級(jí)采購員 質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)工作供應(yīng)商管理基礎(chǔ) 第四章 采購績(jī)效與評(píng)估 第一節(jié) 采購衡量績(jī)效與指標(biāo) 作用隨著供應(yīng)商管理程序的逐步健全、采購管理制度的日益完善、采購人員的專業(yè)化水平及供應(yīng)商認(rèn)識(shí)管理水平的不斷提高，采購績(jī)效指標(biāo)也就可相應(yīng)的系統(tǒng)化、整體化及不斷深化。評(píng)估審核一般依據(jù)事先制定的審核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)或表格，對(duì)照本公司的實(shí)際采購情況逐項(xiàng)檢查、打分，依據(jù)實(shí)際得分對(duì)照同行或世界最好水平找出薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)。高價(jià)值物料的價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)及關(guān)鍵物料的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)是什么？ 采購部門在服務(wù)及機(jī)構(gòu)等方面發(fā)生過什么重要變化? 管理 確認(rèn)工作計(jì)劃及目標(biāo)時(shí)要考慮到該問題及其解決必須是在采購功能的能力范圍內(nèi)；對(duì)每一個(gè)原因及其大致范圍使用“腦力震蕩”法來分析主要原因和次要原因；再詳細(xì)分析一遍，從中選出兩種最好的方案；制定行動(dòng)計(jì)劃（采用列表的方式，包括序號(hào)、工作內(nèi)容及目標(biāo)、完成時(shí)間、行動(dòng)負(fù)責(zé)人等）以最低的成本采購最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研過程中，需盡量將要了解的內(nèi)容預(yù)先以標(biāo)準(zhǔn)格式的形式制成規(guī)范表格或調(diào)查問卷；產(chǎn)品中通用件、標(biāo)準(zhǔn)件的比例。下表顯示了采購?fù)鈪f(xié)的有利面和不利面的比較。延伸供應(yīng)鏈管理 瓶頸品指價(jià)值比例雖然不高、但供應(yīng)保障不力的物品如油漆廠用的色粉、食品行業(yè)要用的維生素等。對(duì)單位產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)期： 隨著產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，單位產(chǎn)品的成品會(huì)降低，供應(yīng)商在確定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)會(huì)考慮到這一點(diǎn)反映企業(yè)成本結(jié)構(gòu)的最直接工具是財(cái)務(wù)損益表，它包括產(chǎn)品銷售收入、產(chǎn)品銷售成本、產(chǎn)品銷售毛利、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、產(chǎn)品銷售利潤、所得稅、凈利潤等主要項(xiàng)目，其計(jì)算方法為： 產(chǎn)品銷售收入—產(chǎn)品銷售成本＝產(chǎn)品銷售毛利 產(chǎn)品銷售毛利—(銷售費(fèi)用十管理費(fèi)用十財(cái)務(wù)費(fèi)用)＝產(chǎn)品銷售利潤 產(chǎn)品銷售利潤—所得稅＝凈利