【正文】 方可根據(jù)意見和看法而做出公司事務(wù)的設(shè)計(jì)。第四章　企業(yè)文化事務(wù)的管理第一條　企業(yè)文化事務(wù)主要是企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)形式。（二）企業(yè)員工行為規(guī)范。第二章　企業(yè)文化管理的理念第一條　本公司的企業(yè)文化管理理念主要分為公司愿景、公司使命、價(jià)值觀、企業(yè)核心等內(nèi)容。（三）制訂公司企業(yè)文化年度工作的計(jì)劃。第一章　企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu)第一條　本公司企業(yè)文化小組和辦公室是企業(yè)文化的管理機(jī)構(gòu)。因此，要想保持和發(fā)揚(yáng)這種企業(yè)文化，必須要對(duì)企業(yè)進(jìn)行文化管理。企業(yè)文化管理的主要內(nèi)容包括企業(yè)文化建設(shè)，為員工營造一個(gè)良好的工作氛圍，共享企業(yè)價(jià)值觀。三、績效考核管理制度表格范本◆范本：某公司員工年終績效考核表（主管級(jí)別）附：主管的年度考核是由部門經(jīng)理做出初評(píng)和調(diào)整，最后由總經(jīng)理做出審核。人力資源部進(jìn)行審批之后的5個(gè)工作日內(nèi)將考核的結(jié)果反饋給銷售部經(jīng)理及其考核人員，并且進(jìn)行績效合談。在解決完客戶投訴問題后，應(yīng)當(dāng)在__小時(shí)之內(nèi)及時(shí)反饋到公司。）第三條　考核內(nèi)容（一）工作業(yè)績（1）銷售額：設(shè)立業(yè)務(wù)員的銷售目標(biāo)及其相對(duì)應(yīng)的提成比例。二、績效考核管理制度范本◆范本：某銷售公司針對(duì)銷售業(yè)務(wù)員的績效考核管理制度 總則為了有效地促進(jìn)員工之間的合作精神，對(duì)員工進(jìn)行一種客觀公正的評(píng)價(jià)，同時(shí)也作為員工薪酬的根據(jù)，公司人力資源部特此制定該績效考核管理制度，來幫助員工改進(jìn)自己的工作方式，提高銷售業(yè)績。而做好績效考核管理工作更是意義重大。但是，這筆薪酬分配的依據(jù)是什么呢？績效考核正是為此提供了科學(xué)的依據(jù)。許多企業(yè)還采取一種比較靈活的績效考核方式，比如運(yùn)用四種評(píng)估方式：主管考核、自我考評(píng)、同事考評(píng)和下屬考評(píng)，這種考核方式也被稱之為是“360度考核”方式。（六）無故曠工１日，扣減３日份薪額的獎(jiǎng)金，曠工半日扣2日份薪額的獎(jiǎng)金。（五）記小過１次：扣減３日份薪額的獎(jiǎng)金。第五條　在公司發(fā)放年終獎(jiǎng)前離職的員工或者因受處分而停薪留職的員工，不給予發(fā)放年終獎(jiǎng)。二、薪酬福利管理制度范本范本：某文化公司年終獎(jiǎng)發(fā)給制度第一條　本制度依據(jù)公司人力資源管理部門相關(guān)規(guī)定制定。畢竟公司要想保持在勞動(dòng)力市場上的競爭能力，就必須在同行業(yè)內(nèi)保持一種相對(duì)較高的薪酬福利水平。2. 薪酬福利管理的目的（1）吸引人才：好的薪酬福利管理制度會(huì)讓強(qiáng)者更強(qiáng)，鼓勵(lì)弱者跟上強(qiáng)者的步伐。一般主要反映的是員工工作或技能之間的收入差別，為勞動(dòng)者在固定時(shí)間和正常條件下能完成的任務(wù)而設(shè)置，不考慮員工個(gè)體的能力、業(yè)績等差異。（7）對(duì)緩建或者停建的工程，法務(wù)部和項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)與發(fā)包人簽訂補(bǔ)充協(xié)議。比如建設(shè)工程施工合同、工程分包合同、勞務(wù)合同、物資買賣合同等都必須嚴(yán)格按照公司的《合同評(píng)審程序》來審核。（一）法務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)本公司的法務(wù)機(jī)構(gòu)主要是針對(duì)處理公司法務(wù)清欠工作的一個(gè)職能部門，并且該機(jī)構(gòu)還統(tǒng)一管理公司的法律事務(wù)和清欠工作。其次，有利于公司順利解決一些行政手法解決不了的經(jīng)濟(jì)糾紛事項(xiàng)。所以法律事務(wù)管理就是在一定程度上約束法律事務(wù)人員。三、文書檔案管理制度表格范本◆范本一：某廣告公司文書檔案明細(xì)表文件編號(hào)：【****】　保險(xiǎn)庫號(hào)柜號(hào)保存至何時(shí)公司部門文件名稱類別入庫日期出庫日期收件人簽字年月日年月日◆范本二：某公司文書檔案處的調(diào)閱登記表格文件編號(hào)：【****】序號(hào)文件編號(hào)文件名稱調(diào)閱人調(diào)閱時(shí)間歸還時(shí)間附注◆范本三：某企業(yè)文書檔案處的檔案目錄卡文件編號(hào)：【****】序號(hào)檔案名稱類型從屬歸檔位置歸檔時(shí)間注銷時(shí)間備注第五節(jié)　法律事務(wù)管理制度一、法律事務(wù)管理概述1. 法律事務(wù)管理的含義以及內(nèi)容公司的法律事務(wù)對(duì)公司的健康科學(xué)發(fā)展有很大幫助。第九條　各部門文書管理以及文書檔案部門負(fù)責(zé)人要及時(shí)做好文檔管理的登記工作。（四）本公司發(fā)展決策得到上級(jí)的批復(fù)文件。檔案部門人員簽字之后才能給予相關(guān)審批。第一條　歸檔的文件材料必須要按照年度來立卷，本公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)在工作中形成的各種具有保存價(jià)值和意義的資料都要按照本規(guī)定來分類歸檔。這不僅為辦公人員減少了一些麻煩，更是對(duì)文書檔案的一種保護(hù)。公司文書檔案很多都是存在公共區(qū)域，而由于公共區(qū)域人來人往，所以，文書大都十分混亂。第十三章　附則本公關(guān)事務(wù)管理制度是由總經(jīng)理批準(zhǔn)并且頒發(fā)，并且由公關(guān)部進(jìn)行補(bǔ)充，但仍希望各位員工積極提出寶貴建議。第十章　公關(guān)活動(dòng)第一條　對(duì)一些重大公關(guān)活動(dòng)，公司應(yīng)當(dāng)成立一個(gè)直接公關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組。第六條　制訂公關(guān)具體活動(dòng)方案，并組織計(jì)劃實(shí)施。第五章　公關(guān)方式公關(guān)方式：公關(guān)部門要以媒體宣傳、廣告為主要方式，并且展開相應(yīng)的展會(huì)、慶祝、聯(lián)歡會(huì)等活動(dòng)。這將有效地維護(hù)公司對(duì)外利益和形象，讓公司對(duì)外發(fā)展可以無憂患。3．公關(guān)事務(wù)管理的意義英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗蘭克而有了公關(guān)事務(wù)管理，那么公關(guān)人員的工作就受到了一種管理的約束。而按照專業(yè)術(shù)語來講，公共關(guān)系管理就是公關(guān)人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和面對(duì)公司目標(biāo)的需求，來充分進(jìn)行公關(guān)調(diào)查和協(xié)調(diào)對(duì)外事務(wù)。具體來說，主要有以下幾個(gè)方面的目的：（1）為了能夠更好地約束公關(guān)人員，以確保公關(guān)人員遵紀(jì)守法，正確合理做好公關(guān)工作。（3）為了給公司正常發(fā)展和運(yùn)營提供一個(gè)良好的對(duì)外環(huán)境。而公關(guān)事務(wù)管理也能夠在一定程度上幫助公關(guān)人員更好地來處理內(nèi)部的一些公共關(guān)系，如組織各部門之間的聯(lián)誼會(huì)等，這都需要依靠公關(guān)事務(wù)管理來完成。第二條　公關(guān)目標(biāo)：樹立公司有序形象，打造公司良好信譽(yù)，并做到監(jiān)督公司運(yùn)營程序以及聯(lián)絡(luò)外部媒體，傳遞公司信息，最終達(dá)到提高公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。第三條　正確選擇一定的公關(guān)對(duì)象和群體。第九章　對(duì)外公關(guān)事務(wù)部第一條　對(duì)外事務(wù)部是公司負(fù)責(zé)對(duì)外的一個(gè)部門。第二條　面對(duì)公司危機(jī)，公司應(yīng)當(dāng)立即成立危機(jī)公關(guān)小組。2. 文書檔案管理的目的文書檔案管理其實(shí)看似簡單，但卻是一個(gè)企業(yè)行政部門的重要環(huán)節(jié)。（3）為了讓辦公室環(huán)境得到清潔，丟棄不必要的文件。但是，當(dāng)外來客戶或者商業(yè)來賓對(duì)該企業(yè)進(jìn)行考察或者尋求合作時(shí)，如果該企業(yè)的文書檔案十分混亂，那么在那些客戶面前，企業(yè)將會(huì)丟失最基本的顏面。該工作人員的工作性質(zhì)要保持穩(wěn)定，一旦有人事變動(dòng)則及時(shí)向公司文書檔案管理部門通知。第六條　文書檔案歸檔范圍要求（一）重大會(huì)議或者通告、決議、講話等活動(dòng)的一些會(huì)議記錄和發(fā)言稿等。第七條　日常歸檔工作各部門要建立統(tǒng)一的歸檔制度。第十二條　文書檔案管理者要對(duì)檔案和文書進(jìn)行定期檢查，確保文檔質(zhì)量。這也是法律事務(wù)最重要的一個(gè)目的。3. 法律事務(wù)管理的意義首先，做好法律事務(wù)管理，就是公司提供一個(gè)安全的法律咨詢，促使公司依法辦事，降低風(fēng)險(xiǎn)。而做好法律事務(wù)管理，不但能夠讓公司法律事務(wù)部門為公司營造一個(gè)良好的法律環(huán)境，還能夠?yàn)楣締T工普及一定的法律意識(shí)，最終讓公司健康有序發(fā)展。（5）負(fù)責(zé)企業(yè)對(duì)外的一些法務(wù)清欠。加強(qiáng)后續(xù)索賠和反索賠管理。因此，我們有必要全面了解一下薪酬福利管理的概念、內(nèi)容和所起的作用，以便制定出與企業(yè)相匹配的薪酬福利制度。福利主要包括員工法定的福利、集體福利和個(gè)體福利等。這些人在企業(yè)中發(fā)揮的作用是不同的，對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)也是不一樣的。而且，薪酬福利的高低會(huì)直接影響到員工的工作態(tài)度和工作績效，對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用。（一）公司準(zhǔn)給特別病假或工傷假者。（二）記小功１次：多發(fā)３日份薪額的獎(jiǎng)金。（三）請婚假１日，扣減1/4日份薪額的獎(jiǎng)金。通常情況下，是企業(yè)在既定戰(zhàn)略目標(biāo)下，運(yùn)用一種特定標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)員工的工作以及所取得的成績做出評(píng)估。因此從這一點(diǎn)上來說，其目的性十分可觀。通過績效考核，可以了解到員工的能力和各種素質(zhì)水平。其中考評(píng)者是處于一個(gè)主導(dǎo)地位。此類考核制度主要是針對(duì)員工當(dāng)月的考核來實(shí)施的。（4）客戶投訴：規(guī)定業(yè)務(wù)員對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行妥善處理，對(duì)于客戶的投訴要求業(yè)務(wù)員在__小時(shí)之內(nèi)答復(fù)客戶投訴意見。考核的結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理審批后生效。而考核結(jié)果為一般和差的人則沒有資格獲得晉升和培訓(xùn)。 第八節(jié)　企業(yè)文化管理制度一、企業(yè)文化管理概述1．企業(yè)文化管理的含義以及內(nèi)容企業(yè)文化管理主要是指對(duì)企業(yè)文化的深化和提升。企業(yè)在長時(shí)間的發(fā)展過程中積累了很多管理技能，因此企業(yè)要想層層遞升，就必須要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行梳理和提煉，所以企業(yè)文化管理必不可缺少，這樣一來，通過企業(yè)文化管理，能夠找到和調(diào)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心力量。二、企業(yè)文化管理制度范本◆范本：某老字號(hào)品牌店的網(wǎng)絡(luò)銷售公司的企業(yè)文化管理制度 總則第一條　為了加強(qiáng)公司企業(yè)文化管理，塑造企業(yè)文化發(fā)展，本公司特規(guī)定本制度。主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、審核、指導(dǎo)其他各單位、部門企業(yè)文化管理。各單位和部門的負(fù)責(zé)人即為本單位或者部門文化管理的負(fù)責(zé)人。第三章　企業(yè)文化制度的管理第一條　公司企業(yè)文化制度是本公司文化發(fā)展的規(guī)范，必須要與企業(yè)文化理念保持一致。包括在企業(yè)禮儀文化、服飾文化等方面做出規(guī)范。（四）公司主題歌曲。第三條　各單位和部門在對(duì)內(nèi)外開展文化宣傳時(shí)，務(wù)必將要宣傳內(nèi)容上報(bào)綜合管理部進(jìn)行審查。10遵守公司內(nèi)部制定的《員工行為規(guī)范》手冊的內(nèi)容。同時(shí)，它最重要的內(nèi)容就是能夠做出合理的稅收籌劃，保證依法納稅、誠信納稅，讓企業(yè)最終得到高效發(fā)展。所以，企業(yè)納稅方面的管理不可缺少。本制度適用于公司總部及其各分公司和辦事處。（六）提出規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的各種建議。（二）稅務(wù)人員在開發(fā)票之前要先進(jìn)行申請，經(jīng)過本公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人員批準(zhǔn)之后方可執(zhí)行。（九）各稅務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在收到有效開票資料之后的五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行開票，如果收到的開票資料不符，則不應(yīng)開票，但要及時(shí)說明情況，并且補(bǔ)充完整的開票資料。（七）財(cái)務(wù)人員進(jìn)行賬務(wù)處理時(shí)，選用的科目記錄憑證要與取得的發(fā)票內(nèi)容保持一致。第三條　各分公司至少要在一個(gè)月內(nèi)完成稅務(wù)管理的各種基本工作。第六章　附則第一條　本制度自____年__月__日起執(zhí)行。（2）保證生產(chǎn)質(zhì)量的前提下，對(duì)企業(yè)經(jīng)營過程進(jìn)行合理管理。再者，從成本本身來說，成本是體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)和管理的綜合體現(xiàn)，因此，成本管理不能局限，必須要擴(kuò)展到企業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)程序環(huán)節(jié)中，包括生產(chǎn)成本、原材料采購、人工領(lǐng)域等。第六條　各單位財(cái)會(huì)部門具體來負(fù)責(zé)成本費(fèi)用的核算工作。在成本計(jì)算過程中，對(duì)成品進(jìn)行核算的，要嚴(yán)格按照規(guī)定成本計(jì)算期及時(shí)調(diào)整為實(shí)際成本。第三章　成本管理責(zé)任制以及監(jiān)督管理第一條　各單位必須要明確分工，以及明細(xì)崗位職責(zé)，在此基礎(chǔ)上建立成本管理目標(biāo)責(zé)任制。會(huì)計(jì)核算的主要內(nèi)容包括：記賬、算賬和報(bào)賬，具體來說就是：設(shè)置賬戶、復(fù)式記賬、審核憑證、登記賬簿、成本計(jì)算、編制會(huì)計(jì)報(bào)表等幾大方面。3. 會(huì)計(jì)核算管理的意義會(huì)計(jì)核算是一個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要體現(xiàn)，也是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)方面支出和收獲的一個(gè)重要依據(jù)，只有做好了會(huì)計(jì)核算，才能正確保證企業(yè)在各方面都能合理配置，企業(yè)的財(cái)務(wù)也才能有條不紊地處理各種經(jīng)濟(jì)上的往來項(xiàng)目。第五條　每個(gè)會(huì)計(jì)在年度前三個(gè)月進(jìn)行月內(nèi)季度報(bào)告。它能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)任務(wù)做出一定統(tǒng)籌安排和計(jì)劃，在一定程度上規(guī)定著企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)產(chǎn)品生產(chǎn)品種、質(zhì)量以及數(shù)量等指標(biāo)。此外，生產(chǎn)計(jì)劃管理的目的還是為了能夠讓企業(yè)在市場發(fā)展中占據(jù)領(lǐng)先地位，占得市場先機(jī)。同時(shí)，綜合管理部門對(duì)公司的年度、月度生產(chǎn)經(jīng)營也會(huì)做出綜合性的安排和協(xié)調(diào)。第三條　技術(shù)經(jīng)營部（一）技術(shù)經(jīng)營部編制本部門具體的計(jì)劃內(nèi)容。第一條　年度計(jì)劃的制訂各部門要完成各項(xiàng)年度計(jì)劃的編制，經(jīng)過審批之后應(yīng)當(dāng)于每年的1月1日前匯報(bào)至綜合管理部，綜合管理部負(fù)責(zé)匯總各個(gè)部門的計(jì)劃，最終匯報(bào)公司綜合計(jì)劃會(huì)議，進(jìn)行審定。附則：本制度由綜合管理部修訂且做出解釋。（3）讓企業(yè)能夠以最低成本來獲得最需要的物資和服務(wù)。（二）采購部不能參與貨物和服務(wù)的驗(yàn)收。3. 采購供應(yīng)管理的意義采購供應(yīng)管理是一個(gè)企業(yè)增加收益的重要途徑，對(duì)企業(yè)的競爭優(yōu)勢有決定性的作用。而供應(yīng)則是指供應(yīng)商或者賣方向企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的一個(gè)過程。第二條　季度計(jì)劃的制訂各部門要依照程序來完成部門季度的生產(chǎn)計(jì)劃編制。第四條　質(zhì)量保證部（一）編制本部門的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃。第二章　職責(zé)第一條　綜合管理部（一）匯總和編制公司年度和月度生產(chǎn)綜合計(jì)劃表。3. 生產(chǎn)計(jì)劃管理的意義做好生產(chǎn)計(jì)劃管理可以讓企業(yè)在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，包括全體員工的工作上都能夠統(tǒng)一起來，這就可以充分地利用人力和設(shè)備來有組織和系統(tǒng)地進(jìn)行企業(yè)的生產(chǎn)，讓企業(yè)可以平衡有節(jié)奏地生產(chǎn)，不至于在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)過度疲勞現(xiàn)象。有了它，企業(yè)才能合理安排生產(chǎn)細(xì)節(jié)，在一定期限內(nèi)達(dá)到最高的生產(chǎn)效益。所有移交的材料必須要一式三份，由移交人、接管人和監(jiān)督者共同簽字。這樣一來，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)情況來說，會(huì)計(jì)核算就起到一個(gè)很好的保護(hù)作用。2. 會(huì)計(jì)核算管理的目的（1）為了能讓會(huì)計(jì)在賬務(wù)管理上找到一種最具實(shí)用性的核算方式。第二條　各單位應(yīng)根據(jù)各自特質(zhì)，并結(jié)合國家相關(guān)規(guī)定，制定符合本單位的定額指標(biāo)且認(rèn)真執(zhí)行。受益期限未超過一年的費(fèi)用，則應(yīng)當(dāng)將其列入待攤費(fèi)用；受益期限超過一年的費(fèi)用，則要列入遞延資產(chǎn)。第七條　各所屬單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)本制度，結(jié)合單位實(shí)際情況制定各自成本費(fèi)用實(shí)施明細(xì)，并且交至財(cái)務(wù)本部進(jìn)行備案。所以，做好成