【正文】 貫徹消防安全；領(lǐng)導(dǎo)小組的決定和指令。做好交接班記錄。（6）動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)上風(fēng)向10m內(nèi)不準(zhǔn)同時(shí)進(jìn)行可燃溶劑清洗和刷漆等作業(yè)。 定期對(duì)市場(chǎng)員工和市場(chǎng)商家進(jìn)行消防知識(shí)及技能的宣傳教育和培訓(xùn)。1 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。報(bào)告時(shí)要講明地點(diǎn)燃燒物質(zhì)、火勢(shì)情況、本人姓名、工牌號(hào)，并積極采取措施，利用附近的滅火器，進(jìn)行初期火災(zāi)撲救，關(guān)閉電源，積極疏散酒店內(nèi)的顧客，有人受傷，先救人，后救火第五章防火管理第一節(jié) 消防日常管理無(wú)論本單位、外單位及施工單位，如果要?jiǎng)踊鸲急仨氜k理相關(guān)手續(xù)并告知安全部消防控制中心，嚴(yán)格遵守消防動(dòng)火規(guī)定，并配備相應(yīng)數(shù)量的滅火器材。、進(jìn)行油炸食品、電烤食品電動(dòng)機(jī)注意控制油溫、油量，防止油鍋著火。滅火器由各部門派專人負(fù)責(zé)保管及外表衛(wèi)生清潔，ABC干粉滅火器每?jī)赡暧上乐行慕?jīng)過(guò)測(cè)試更換一次。B、檢查的主要內(nèi)容應(yīng)是各部門貫徹、落實(shí)消防安全工作的執(zhí)行情況，重點(diǎn)部門的防火管理制度的執(zhí)行情況。對(duì)一時(shí)解決不了的火險(xiǎn)隱患，應(yīng)逐件登記由酒店安全領(lǐng)導(dǎo)小組制定整改計(jì)劃，并采取臨時(shí)措施，定專人負(fù)責(zé)，確保安全，限期整改，并要建立立案、銷案制度，改一件，銷一件。所有電器設(shè)備和線路要定期檢修，并建立維修制度，發(fā)現(xiàn)可能引起火花、短路、發(fā)熱及電線絕緣損壞等情況必須立即修理。在遇有火情時(shí)，應(yīng)按應(yīng)急方案采取滅火行動(dòng)，并按上級(jí)指令疏散客人，由最近的消防樓梯撤離到安全地帶。第九節(jié) 餐廳防火制度在各種餐飲服務(wù)中，要注意賓客吸煙防火。廚房?jī)?nèi)各種電器設(shè)備的安裝使用必須負(fù)合防火要求，嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行，且絕緣要求良好，接點(diǎn)要牢固，要有合格的保險(xiǎn)裝置。若發(fā)生燃?xì)馐Щ穑瑧?yīng)先關(guān)氣后滅火。五、 消防監(jiān)控室值班操作員應(yīng)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，考試合格持證上崗。六、 焊割操作不準(zhǔn)與油漆、噴漆、木工等易燃操作同部位、同時(shí)間、上下交叉作業(yè)。發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理 。，構(gòu)筑物的使用性質(zhì)或儲(chǔ)存安放位置，堆存高度，影響到自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)功能而需要進(jìn)行修改時(shí)，應(yīng)在修改前上報(bào)公安消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后方能對(duì)自動(dòng)噴水滅火系做相應(yīng)的修改。，要文明禮貌，反映敏捷，準(zhǔn)確無(wú)誤，對(duì)引起投訴者將嚴(yán)肅處理。，下象棋,玩撲克,進(jìn)食,不許做與工作無(wú)關(guān)的事情。二、接班人員須提前10分進(jìn)入中控室，交班人員需把中控室的情況向接班人交待清楚，并做好詳細(xì)記錄。適用范圍適用于本公司消防泵房、地下水池、消防水系統(tǒng)及其機(jī)電設(shè)備和相關(guān)設(shè)施。，檢查水泵、管道接頭和閥門有無(wú)滲漏水；檢查水泵控制柜的指示燈指示、觀察停泵時(shí)水泵壓力表指示；檢查水池也液位，低于85%時(shí)，進(jìn)行加水。六、與工作無(wú)關(guān)的人員未經(jīng)允許不準(zhǔn)進(jìn)入服務(wù)臺(tái)進(jìn)行郵件、包裹的發(fā)放。二、 床鋪干凈整潔，被子疊放整齊，床上無(wú)雜物。十、 為了保障個(gè)人的隱私權(quán)，任何人不得隨意打開他人的衣柜，違反者視為偷盜行為論處。 指揮人員立即指揮消防、保安人員協(xié)助專業(yè)消防隊(duì)伍實(shí)施滅火。單位基本概況： 司城山水溫泉酒店位于位于永順縣靈溪鎮(zhèn)培英路188號(hào)，總占地面積17000萬(wàn)平方米，建筑面積12000平方米經(jīng)營(yíng)類型：客房、餐飲、洗浴、棋牌等建筑結(jié)構(gòu)：鋼筋混凝土與鋼結(jié)構(gòu)人員情況：120人專職消防隊(duì)：1支 共13人義務(wù)消防隊(duì)：1支 共20人消防設(shè)施：自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)、防火卷簾、防排煙系統(tǒng)、室內(nèi)外消火栓：XXX個(gè)干粉ABC滅火器260具技防設(shè)施：閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)疏散通道：6處12條（均勻有規(guī)則的分布在各樓的中間或兩邊）保安部聯(lián)系電話：外線XXX 內(nèi)線8110 消防中心外線XXX 內(nèi)線8119（中控室24小時(shí)值班電話）酒店突發(fā)事件處置流程圖重大事故應(yīng)急預(yù)案火災(zāi)、爆炸、打架斗毆 停電、水、設(shè)備故障等應(yīng)急指揮部誤報(bào)火警系統(tǒng)檢測(cè)處理報(bào)警111120指揮中心啟動(dòng)消防應(yīng)急預(yù)案通訊組組長(zhǎng)：保障組組長(zhǎng)：救護(hù)組組長(zhǎng)：疏散組組長(zhǎng)：警戒組組長(zhǎng)：火災(zāi)撲救組組長(zhǎng)：魏恒禮處置火災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)：成員：機(jī)構(gòu)設(shè)置：指揮部成員：由領(lǐng)導(dǎo)小組成員擔(dān)任，總指揮長(zhǎng)： 指揮部職責(zé)：全面負(fù)責(zé)指揮突發(fā)事件的處置工作；確定報(bào)警、疏散、停業(yè)等重大事宜。注意事項(xiàng)： 告誡逃生人員不要留戀財(cái)物 俯身行進(jìn) 不能隨便開啟門窗 利用高音喇叭通知被困人員不可乘普通電梯逃生，不可躲入床下或者壁柜中，令救援者難以發(fā)現(xiàn)。1物資搶救組：組長(zhǎng)：田敏成員：人事文員、財(cái)務(wù)部所有員工職責(zé)：1）接獲報(bào)火警后，總出納、前臺(tái)收銀及餐廳收銀處的主管必須立即整理好現(xiàn)金及有關(guān)資料，并轉(zhuǎn)移到安全地方。房務(wù)部發(fā)現(xiàn)電源中斷，立即通知樓層服務(wù)員檢查樓層的應(yīng)急照明是否正常，照應(yīng)客人，令他們保持鎮(zhèn)靜。（三）治安秩序和非法騷亂的處置 當(dāng)一些別有用心的激進(jìn)份子成群聚集并可能造成騷亂、暴亂、危及酒店財(cái)產(chǎn)或客人生命安全時(shí)，酒店各部門必須迅速采取有效行動(dòng)，盡可能把損失減至最低限度。大堂經(jīng)理1）立即通知禮賓部派員操控客用電梯。其它部門各部門員工要堅(jiān)守工作崗位，如騷亂發(fā)生在本部門所屬地段，要盡力說(shuō)服客人保持鎮(zhèn)定，做好防護(hù)工作，及時(shí)向指揮中心報(bào)告有關(guān)情況。醫(yī)療救護(hù)組對(duì)在事故中受傷、中毒等人員進(jìn)行醫(yī)療和搶救，對(duì)嚴(yán)重受傷者盡快送醫(yī)院進(jìn)行搶救。（3）客人報(bào)警，應(yīng)向報(bào)警人了解著火地點(diǎn)、部位、燃燒物品、 目前狀況及報(bào)警人姓名和電話，并準(zhǔn)確做好記錄。（4）密切注意店內(nèi)的情況，穩(wěn)定客人情緒，做好安全工作。（4）指派保安人員或義務(wù)消防隊(duì)員在著火層執(zhí)行警戒任務(wù)，指導(dǎo)疏散人流向安全區(qū)有秩序地撤離，防止有人趁火打劫，搗亂破壞?？头坎浚?）客房部應(yīng) 準(zhǔn)備足夠的濕毛巾，用于客人和滅火人員防煙嗆。（2）廚房應(yīng)關(guān)閉煤氣閥門。（4）組織人員投入滅火及救護(hù)工作，提供滅火救災(zāi)中必需的其它物品。（4）組織部門人員投入滅火和搶救行動(dòng)。（3）如是客房火災(zāi)，滅火后派人留守警戒。（6）保衛(wèi)監(jiān)控室應(yīng)嚴(yán)密注視無(wú)人警戒的樓面及出入口，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火勢(shì)蔓延情況和違法犯罪分子進(jìn)行打劫和破壞。滅火與救護(hù)現(xiàn)場(chǎng)指揮組在著火現(xiàn)場(chǎng)組織滅火與救護(hù)。（2）如確認(rèn)起火，即通知電話總機(jī)聯(lián)系相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)或向119報(bào)警。當(dāng)事故得到控制，安全領(lǐng)導(dǎo)小組立即指導(dǎo)安全檢查組協(xié)助公安、救火人員調(diào)查事故發(fā)生原因并研究制定防范措施和搶救方案，組織指揮事故的處置和落實(shí)搶修任務(wù)。（四）重大安全事故處理措施工作人員發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情后，立刻向消防隊(duì)報(bào)警并與安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。3）聽從指揮中心的指令并組織落實(shí)。3）保持電話線路暢通。（二）電梯故障酒店員工 發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)故障應(yīng)立即通知電話房有關(guān)電梯的編號(hào)或地點(diǎn)。4）檢查員工是否已安全撤離至匯合地點(diǎn)并點(diǎn)算員工人數(shù)任務(wù)分工：根據(jù)情況臨時(shí)決定。任務(wù)分工：根據(jù)情況臨時(shí)決定保障、救護(hù)組：組長(zhǎng): 宋端副組長(zhǎng)：成員：辦公室所有員工職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的急需用品和車輛的調(diào)用，接到火情報(bào)告后，組織本部門全體員工在東廣場(chǎng)集合，并攜帶藥箱、人員登記簿、公司各部門排班表等物品。搜救小組：組長(zhǎng)：覃祥勇成員：2名保安負(fù)責(zé)搜救樓內(nèi)受傷或未逃生的人員，向指定地點(diǎn)集結(jié)動(dòng)力小組：組長(zhǎng)：熊明峰成員：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 負(fù)責(zé)特種設(shè)備及照明的切換注意事項(xiàng)： 營(yíng)業(yè)期間發(fā)生火災(zāi)，如火勢(shì)較大要及時(shí)調(diào)集治安、交通、供電、醫(yī)療救護(hù)等相關(guān)方面的力量到場(chǎng)，協(xié)同作戰(zhàn)，共同處理各方面事務(wù)。 人員撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)后，各部門負(fù)責(zé)人及時(shí)聯(lián)系本部門當(dāng)班人員是否安全撤離，同時(shí)各部門各樓層管理員及時(shí)聯(lián)系酒店賓客是否安全撤離，并將相關(guān)情況迅速上報(bào)應(yīng)急指揮部。各崗位新員工，上崗前要按工種進(jìn)行消防培訓(xùn)，不合格者不能上崗。四、 臉盆床下擺放整齊，盆內(nèi)毛巾、牙刷用品不能亂放。一、 適用范圍：適用于公司所有庫(kù)房的安全管理，及各部門小庫(kù)房和保管室。 郵件、包裹收發(fā)檢查登記制度一、公司服務(wù)臺(tái)是全公用信件、外來(lái)包裹、匯款和各種報(bào)刊、雜志收發(fā)的總窗口；服務(wù)臺(tái)工作人員必須以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真細(xì)致地做好收發(fā)工作，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)熱情；二、 公函、報(bào)刊、雜志、員工個(gè)人普通信件要發(fā)到指定部門或個(gè)人；重要郵件簽收后，要及時(shí)通知有關(guān)部門或個(gè)